User Guide

22. Probleme
22.1. Sugestii
Dacă nu puteţi găsi o soluţie la problema televizorului
în secţiunea Depanare, puteţi utiliza  Cuvinte
cheie în Asistenţă > Manual de utilizare pentru a găsi
informaţiile pe care le căutaţi. Selectaţi un cuvânt
cheie pentru a accesa pagina cea mai relevantă din
manualul de utilizare.
Dacă nu găsiţi un răspuns la întrebarea dvs. în
manualul de utilizare, puteţi accesa site-ul web de
asistenţă Philips.
Pentru a rezolva eventualele probleme legate de
televizorul Philips, puteţi consulta asistenţa noastră
online. Puteţi selecta limba dvs. şi introduce numărul
modelului pentru televizorul dvs.
Accesaţi www.philips.com/TVsupport.
Puteţi găsi pe site-ul de asistenţă numărul de telefon
de contact pentru ţara dvs., precum şi răspunsuri la
întrebări frecvente (FAQ). În unele ţări, puteţi discuta
cu unul dintre colaboratorii noştri şi puteţi adresa
direct întrebarea dvs. sau puteţi trimite o întrebare
prin e-mail.
Puteţi descărca noi software de televizor sau
manualul pentru a le citi pe computer.
Asistenţă pentru televizor pe tabletă, smartphone sau
calculator
Pentru a derula mai uşor secvenţe extinse de
instrucţiuni, puteţi descărca sistemul de Ajutor TV în
format PDF pe care să îl citiţi pe smartphone, pe
tabletă sau pe calculator. Alternativ, puteţi imprima
pagina Asistenţă relevantă de la computer.
Pentru a descărca Asistenţa (manualul de utilizare)
accesaţi www.philips.com/TVsupport
22.2. Pornire
Televizorul nu porneşte
• Deconectaţi cablul de alimentare de la priză.
Aşteptaţi un minut, apoi reconectaţi-l. Verificaţi dacă
cablul de alimentare este conectat bine. Încercaţi să
reporniţi televizorul.
• Conectaţi televizorul la altă priză de alimentare de
perete şi încercaţi să-l reporniţi.
• Deconectaţi toate dispozitivele conectate la
televizor şi încercaţi să-l reporniţi.
• Dacă indicatorul luminos de standby este aprins,
este posibil ca televizorul să nu răspundă la
semnalele telecomenzii.
Se aude un scârţâit la pornire sau la oprire
Atunci când porniţi sau treceţi televizorul în standby,
auziţi un scârţâit de la carcasa televizorului. Acesta
este cauzat de dilatarea şi contragerea televizorului,
care sunt normale atunci când acesta se răceşte şi se
încălzeşte. Nu îi afectează performanţa.
Televizorul revine în modul standby după ce afişează
ecranul de pornire Philips
Atunci când televizorul se află în modul standby, este
afişat un ecran de pornire Philips, apoi televizorul
reintră în modul standby. Este un comportament
normal. Când televizorul este deconectat şi
reconectat la sursa de alimentare, la următoarea
pornire este afişat ecranul de pornire. Pentru a porni
televizorul din modul standby, apăsaţi
butonul  (Standby/Pornit) de pe telecomandă sau
de pe televizor.
Indicatorul de standby clipeşte
Deconectaţi cablul de alimentare de la priză. Aşteptaţi
timp de 5 minute înainte de a-l reconecta. Dacă
luminează intermitent din nou, contactaţi Centrul
Philips de asistenţă pentru clienţi.
În Asistenţă > Manual de utilizare, apăsaţi tasta
colorată  Cuvinte cheie şi căutaţi Informaţii de
contact.
Televizorul se opreşte singur
Dacă televizorul se opreşte brusc, este posibil ca
setarea Oprire temporiz. să fie activată. Cu
opţiunea Oprire temporiz., televizorul se opreşte
după 4 ore dacă nu se primesc semnale de la
telecomandă. Pentru a evita această oprire automată,
puteţi dezactiva oprirea. În Asistenţă > Manual de
utilizare, apăsaţi tasta colorată  Cuvinte cheie şi
căutaţi Oprire temporiz.
De asemenea, dacă televizorul nu recepţionează
semnal şi nici nu primeşte comenzi de la
telecomandă timp de 10 minute, se opreşte automat.
22.3. Telecomandă
Televizorul nu reacţionează la telecomandă
• Televizorul are nevoie de puţi timp pentru a porni. În
acest timp, nu reacţionează la telecomandă sau la
butoanele televizorului. Este un comportament
normal.
• Este posibil ca bateriile telecomenzii să fie
descărcate. Înlocuiţi bateriile cu unele noi.
60