User Guide
Table Of Contents
- Conteúdos
 - 1 Visão geral do ecrã inicial
 - 2 Obter assistência
 - 3 Guia de consulta rápida
 - 4 Configurar
 - 5 Ligações
 - 6 Trocar a fonte
 - 7 Canais
 - 8 Guia de TV
 - 9 Freeview Play (para modelos do Reino Unido)
 - 10 Vídeos, fotografias e música
 - 11 Abrir menus de definições de TV
 - 12 Barra de controlo de jogos
 - 13 Smart TV e Aplicações
 - 14 Netflix
 - 15 Amazon Prime Video
 - 16 YouTube
 - 17 Alexa
 - 18 Google Assistant
 - 19 Software
 - 20 Ambiental
 - 21 Especificações
 - 22 Resolução de problemas
 - 23 Segurança e cuidados
 - 24 Termos de utilização
 - 25 Direitos de autor
 - 26 Fonte aberta
 - 27 Aviso legal relativo a serviços e/ou software oferecido por terceiros
 - Índice remissivo
 
• As pilhas do telecomando podem ter acabado.
Substitua as pilhas por umas novas.
22.4. Canais
Não foram encontrados canais digitais durante a
instalação 
• Verifique se o televisor está ligado a uma antena ou
se está a utilizar um sinal de um fornecedor. Verifique
as ligações de cabo. 
• Verifique se o país onde instalar o televisor tem
canais digitais disponíveis.
• Verifique se seleccionou o sistema DVB (emissão de
vídeo digital) correcto. Seleccione DVB-T (terrestre)
quando utilizar uma antena ou uma antena comum, e
seleccione DVB-C (cabo) se utilizar um serviço de
televisão por cabo.
• Volte a fazer a instalação e verifique se seleccionou
o país e o sistema correctos.
Não foram encontrados canais analógicos durante a
instalação 
• Verifique se o televisor foi ligado a uma antena.
Verifique as ligações de cabo. 
• Verifique se seleccionou o sistema DVB (emissão de
vídeo digital) correcto. Seleccione DVB-T (terrestre)
quando utilizar uma antena ou antena comum.
• Volte a fazer a instalação e seleccione Canais
digitais e analógicos durante a instalação.
Alguns canais desapareceram por completo, não é
possível encontrar nenhum ou alguns dos canais
anteriormente instalados 
• Verifique se seleccionou a  Lista de canais correcta
ou  Lista de favoritos que utiliza normalmente.
• Alguns canais podem ser movidos ou mesmo
eliminados pela emissora. Na lista de canais normal,
procure o canal que está em falta. Se o canal estiver
disponível, pode voltar a colocá-lo novamente na
lista de favoritos.
• É possível eliminar um canal da lista de canais
durante a Actualização automática de canais. Estas
actualizações automáticas são realizadas durante a
noite se o televisor estiver no modo de espera.
Os canais que já não existem são eliminados e os
novos canais são adicionados à lista de canais.
Excepcionalmente, o canal pode ser removido
porque o televisor não o conseguiu encontrar ao
verificar a sua presença. Poderá não transmitir
durante a noite.
Para evitar a eliminação de canais durante
a  Actualização automática de canais porque o
televisor não os conseguiu encontrar, embora
continuem a existir, pode desligar a  Actualização
automática de canais.
  (Início) >  Definições >  Canais >  Instalação de
antena/cabo, Instalação de
satélites* >  Actualização automática de canais 
*A instalação de satélites aplica-se apenas a modelos
que suportam funções de satélite.
Canal DVB-T2 HEVC 
• Consulte as especificações técnicas para se
certificar de que o seu televisor suporta DVB-T2
HEVC no seu país e reinstale o canal DVB-T.
22.5. satélite
O televisor não consegue encontrar os satélites que
eu pretendo ou o televisor instala o mesmo satélite
duas vezes   
Verifique se o número correcto de satélites está
definido na opção Definições no início da instalação.
Pode definir o televisor para procurar Um, Dois ou 3/4
satélites.
Um LNB de cabeça dupla não consegue encontrar
um segundo satélite 
• Se o televisor encontrar um satélite mas não
conseguir encontrar um segundo satélite, rode a
antena em alguns graus. Alinhe a antena para receber
o sinal mais forte no primeiro satélite. Verifique o
indicador da força do sinal do primeiro satélite no
ecrã.
• Verifique se as definições estão ajustadas para Dois
satélites.
A alteração das definições de instalação não
resolveu o meu problema   
Todas as definições, satélites e canais são guardados
apenas no final da instalação depois de concluir o
processo.
Os canais de satélite desapareceram todos   
Se utilizar um sistema Unicable, é possível que outro
receptor de satélite no seu sistema Unicable pode
estar a utilizar o mesmo número de banda do
utilizador.
Alguns canais de satélite parecem ter desaparecido
da lista de canais   
Se alguns canais de satélite parecerem estar em falta
ou deslocados, a emissora pode ter alterado a
localização do repetidor destes canais. Para restaurar
as posições dos canais na lista de canais, pode
experimentar proceder à actualização do pacote de
canais.
Não consigo remover um satélite   
Há pacotes de subscrição que não permitem a
remoção de um satélite. Para remover o satélite, tem
de proceder a uma reinstalação completa e
seleccionar outro pacote.
A recepção é, por vezes, fraca
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