User Guide

2. Obter assistência
2.1. Identificar e registar o seu
televisor
Identificar o seu televisor - Número de modelo e de
série do televisor
Poderão solicitar o número de modelo e o número de
série do seu televisor. Pode encontrar estes números
na etiqueta da embalagem ou numa etiqueta na
parte posterior ou inferior do televisor.
Registar o seu televisor
Registe o seu televisor e desfrute de numerosas
vantagens, como assistência completa para o seu
produto (incluindo transferências), acesso
privilegiado a informações sobre novos produtos,
ofertas e descontos exclusivos, a oportunidade de
ganhar prémios e até a possibilidade de participar em
inquéritos especiais sobre novos lançamentos.
Vá a www.philips.com/TVsupport
2.2. Ajuda e Manual do
utilizador do televisor
 Menu rápido >  Ajuda
Pode utilizar a função de Ajuda para diagnosticar e
obter mais informações sobre o seu televisor.
• Informações sobre o televisor - Veja o nome do
modelo, o número de série e a versão de software do
seu televisor.
• Como... - Pode consultar instruções sobre como
instalar canais, ordenar canais*, actualizar o software
do televisor, ligar dispositivos externos e utilizar
funções Smart no seu televisor.
• Diagnóstico do televisor - Execute o diagnóstico do
televisor para verificar a condição do televisor.
• Auto-diagnóstico - Pode verificar se as definições
de imagem, som, rede e outras estão a funcionar
correctamente.
• Actualizar o software - Verifica se existem
actualizações de software disponíveis.
• Manual do utilizador - Consulte o manual do
utilizador para obter informações acerca do televisor.
• Resolução de problemas - Descubra uma solução
para perguntas frequentes.
• Definições de fábrica - Reponha todas as
definições para os valores de fábrica.
• Reinstalar o televisor - Reinstale e refaça
completamente a instalação do televisor.
• Informações de contacto - Apresenta o número de
telefone ou endereço Web para o seu país ou região.
* A ordenação de canais só é aplicável em alguns
países.
** A definição Ambilight aplica-se apenas a modelos
que suportam a função Ambilight.
2.3. Diagnóstico do televisor
e auto-diagnóstico
Diagnóstico do televisor
Pode executar o teste de diagnóstico do televisor
para verificar o estado do televisor. No final do
diagnóstico, o televisor limpa a memória cache e
fecha quaisquer aplicações não utilizadas para
manter o bom funcionamento do televisor.
Para executar o teste de diagnóstico do televisor:
1 - Seleccione  Menu
rápido >  Ajuda > Diagnóstico do televisor e
prima OK.
2 - Seleccione Iniciar para executar uma série de
testes de diagnóstico.
3 - Quando o teste estiver concluído, pode visualizar
o estado dos seguintes itens.
- Alimentação
- Imagem
- Som
- Ligar dispositivos externos
- Rede
- Sintonizador de TV
- Limpar memória cache
- Aplicações
4 - Seleccione OK para fechar a página de
resultados e voltar ao assistente de Diagnóstico do
televisor.
5 - Prima  Voltar para sair do Diagnóstico do
televisor, seleccione Auto-diagnóstico para efectuar
outra verificação de diagnóstico, seleccione Ver os
resultados para visualizar novamente a página de
resultados.
Auto-diagnóstico
O auto-diagnóstico pode ajudá-lo a resolver
problemas do seu televisor, verificando as
configurações do televisor.
Para executar o Auto-diagnóstico:
1 - Seleccione  Menu rápido >  Ajuda >
Auto-diagnóstico e prima OK.
2 - Seleccione os seguintes itens para verificar as
configurações.
• Verifique o televisor - Pode verificar se a imagem, o
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