User Guide

2. Få brukerstøtte
2.1. Identifisere og registrere
TV-en
Identifisere TV-en – modell- og serienummer på TV-
en
Du kan bli spurt om å angi TV-ens modell- og
serienummer. Du finner disse numrene på etiketten
på emballasjen eller på typeetiketten på baksiden
eller nederst på TV-en.
Registrer TV-en din
Registrer TV-en din, og få en rekke fordeler som full
støtte (inkludert nedlastinger), privilegert tilgang til
informasjon om nye produkter, eksklusive tilbud og
rabatter og sjansen til å vinne premier eller delta i
markedsundersøkelser om nyheter.
Gå til www.philips.com/TVsupport
2.2. Hjelp og brukerhåndbok
for TV-en
 Hurtigmeny >  Hjelp
Du kan bruke Hjelp-funksjonen til å diagnostisere og
få mer informasjon om TV-en.
• TV-informasjon - Se modellnavnet, serienummeret
og programvareversjonen til TV-en din.
• Hvordan – Du kan se instruksjoner om hvordan du
installerer kanaler, sorterer kanaler*, oppdaterer TV-
programvare, kobler til eksterne enheter og bruker
Smart-funksjoner på TV-en din.
• TV-diagnose – Kjør TV-diagnostisering for å
kontrollere TV-ens tilstand.
• Selvdiagnostisering – Du kan kontrollere om bildet,
lyden, nettverket og andre innstillinger fungerer som
de skal.
• Oppdater programvare – Kontroller om det finnes
tilgjengelige programvareoppdateringer.
• Brukerhåndbok – Les brukerhåndboken for
informasjon om TV-en.
• Feilsøking – Finn løsninger på vanlige spørsmål.
• Fabrikkinnstillinger – Tilbakestill alle innstillinger til
fabrikkinnstillingene.
• Installer fjernsyn på nytt – Installer og utfør hele
fjernsynsinstallasjonen på nytt.
• Kontaktinformasjon – Vis telefonnummeret eller
nettadressen for ditt land eller din region.
*Kanalsorteringen gjelder bare for enkelte land.
** Ambilight-innstillingen er kun for modeller som
støtter Ambilight-funksjonen.
2.3. TV-diagnostisering og
selvdiagnostisering
TV-diagnostisering
Kjør TV-diagnostisering for å kontrollere tilstanden til
TV-en. På slutten av diagnosen vil TV-en tømme
bufferminnet og lukke eventuelle ubrukte
programmer for å sørge for at TV-en fortsetter å
fungere sømløst.
Slik kjører du TV-diagnosetesten:
1
- Velg  Hurtigmeny >  Hjelp > TV-
diagnostisering, og trykk på OK.
2 - Velg Start for å kjøre diagnose.
3 - Når diagnosen er fullført, kan du se statusen til
følgende elementer.
- Strøm
- Bilde
- Lyd
- Koble til eksterne enheter
- Nettverk
- TV-tuner
- Tømme bufferminne
- Apper
4 - Velg OK for å lukke resultatsiden og gå tilbake til
TV-diagnostiseringsveilederen.
5 - Trykk på  Tilbake for å avslutte TV
-diagnostisering, velg Selvdiagnostisering hvis du vil
utføre en annen diagnosekontroll. Velg Vis resultater
for å vise resultatsiden på nytt.
Selvdiagnostisering
Med selvdiagnostisering kan du feilsøke TV-en ved å
kontrollere konfigurasjonene på TV-en.
Slik utfører du selvdiagnostisering:
1
- Velg  Hurtigmeny >  Hjelp >
Selvdiagnostisering, og trykk på OK.
2 - Velg følgende elementer for å kontrollere
konfigurasjonene.
• Kontroller TV-en – du kan kontrollere om bildet,
lyden og andre innstillinger fungerer som de skal.
• Kontroller nettverket – Kontroller
nettverkstilkoblingen.
• Kontroller fjernkontrollen – Utfør testen for å
kontrollere funksjonen til fjernkontrollen som følger
med TV-en.
• Vis historikken for svakt signal – Vis listen over
5