User Guide

2. Få support
2.1. Identificer og registrer dit
TV
Identificer dit TV - TV'ets modelnummer og
serienummer
Du bliver muligvis bedt om at oplyse TV'ets
modelnummer og serienummer. Find disse numre på
pakkesedlen eller på typeetiketten på bagsiden eller i
bunden af TV'et.
Registrer dit TV
Registrer dit TV, og få glæde af flere fordele, herunder
fuld support (herunder downloads), adgang til særlige
oplysninger om nye produkter, særtilbud og -rabatter,
mulighed for at vinde præmier og deltage i særlige
undersøgelser om nye udgaver.
Gå til www.philips.com/TVsupport
2.2. TV-hjælp og
brugervejledning
 Hurtigmenu >  Hjælp
Du kan bruge hjælpefunktionen til at udføre
fejlfinding på og få flere oplysninger om dit TV.
• TV-oplysninger - Få vist dit TV's modelnavn,
serienummer og softwareversion.
• Sådan gør du - Du kan finde en vejledning til,
hvordan du installerer kanaler, sorterer kanaler,
opdaterer TV'ets software, tilslutter eksterne enheder
og bruger Smart-funktioner på TV'et.
• TV-diagnosticering – Kør diagnosticering af TV'et for
at kontrollere TV'ets tilstand.
• Selvdiagnosticering – Du kan kontrollere, om
billede, lyd, netværk og andre indstillinger fungerer
korrekt.
• Opdater softwaren - Kontroller tilgængelige
softwareopdateringer.
• Brugervejledning – Læs brugervejledningen for at få
oplysninger om TV'et.
• Fejlfinding – Find svar på ofte stillede spørgsmål.
• Fabriksindstillinger - Nulstil alle indstillinger til
fabriksindstillingerne.
• Geninstaller TV – Geninstaller og gentag hele TV-
installationen.
• Kontaktoplysninger - Viser telefonnummeret eller
webadressen for dit land eller område.
* Sortering af kanaler er kun relevant for visse lande.
** Ambilight-indstillingen gælder kun for modeller,
der understøtter Ambilight-funktionen.
2.3. TV-diagnosticering og
selvdiagnosticering
TV-diagnosticering
Du kan køre TV-diagnosticeringstesten for at
kontrollere TV'ets tilstand. Når diagnosticeringen er
afsluttet, rydder TV'et cachehukommelsen og lukker
alle ubrugte apps for at fortsætte med at fungere
optimalt på dit TV.
Sådan kører du TV-diagnosticeringstesten:
1 - Vælg Hurtigmenu >  Hjælp >
TV-diagnosticering, og tryk på OK.
2 - Vælg Start for at køre en række
diagnosticeringstest.
3 - Når testen er afsluttet, kan du se status for
følgende elementer.
- Strøm
- Billede
- Lyd
- Tilslut eksterne enheder
- Netværk
- TV-tuner
- Ryd cachehukommelse
- Apps
4 - Vælg OK for at lukke resultatsiden og gå tilbage til
guiden til TV-diagnosticering.
5 - Tryk på  Tilbage for at afslutte TV-
diagnosticering, vælg Selvdiagnosticering for at
udføre anden diagnosticeringskontrol, vælg Vis
resultater for at få vist resultatsiden igen.
Selvdiagnosticering
Selvdiagnosticering kan hjælpe dig med at udføre
fejlfinding på dit TV ved at kontrollere TV'ets
konfigurationer.
Sådan køres selvdiagnosticeringen:
1 - Vælg Hurtigmenu >  Hjælp >
Selvdiagnosticering, og tryk på OK.
2 - Vælg følgende punkter for at kontrollere
konfigurationerne.
• Kontrollér TV'et – Du kan kontrollere, om billede,
lyd og andre indstillinger fungerer godt nok.
• Kontroller netværket - Kontroller
netværksforbindelsen.
• Kontroller fjernbetjeningen - Udfør testen for at
bekræfte den medfølgende fjernbetjenings
funktionalitet.
• Se historik for svagt signal - Få vist listen over
5