User manual

38
9. Αντιμετώπιση προβλημάτων & συνήθεις ερωτήσεις
Γιαπερισσότερηβοήθεια,ανατρέξτεστηλίστα
μεταΚέντραΠληροφόρησηςΚαταναλωτών
καιεπικοινωνήστεμετοναντιπρόσωποτης
τεχνικήςεξυπηρέτησηςτηςPhilips.
9.2 Συχνές ερωτήσεις για το
SmartControl
ΕΡ1. Αλλάζω την οθόνη σε ένα Η/Υ με
μια διαφορετική και δεν μπορώ να
χρησιμοποιήσω το SmartControl, τι
να κάνω;
Απ.: ΚάντεεπανεκκίνησηστονΗ/Υ
καιδείτεανθαλειτουργήσειτο
SmartControl.Αλλιώς,πρέπεινα
καταργήσετεκαιναεγκαταστήσετε
ξανάτοSmartControlγιανα
διασφαλίσετεότιέχειεγκατασταθεί
τοπρόγραμμαοδήγησης.
ΕΡ2. Το SmartControl λειτουργούσε καλά
πριν, αλλά δεν λειτουργεί πια, τι να
κάνω;
Απ.: Ανπραγματοποιήθηκανοιπαρακάτω
ενέργειες,ίσωςναπρέπεινα
εγκατασταθείξανάτοπρόγραμμα
οδήγησηςτηςοθόνης.
• Αλλαγήπροσαρμογέαγραφικώνβίντεο
σεάλλο
• Ενημερωμένοπρόγραμμαοδήγησης
βίντεο
•
Δραστηριότητεςστολειτουργικό
σύστημα,όπωςservicepackήpatch
• ΕκτελέστετοWindowsUpdateκαιτο
ενημερωμένοπρόγραμμαοδήγησηςτης
οθόνηςή/καιτουβίντεο
• ΈγινεεκκίνησητωνWindowsμε
τηνοθόνηαπενεργοποιημένηή
αποσυνδεδεμένη.
•
Γιανατοανακαλύψετε,κάντεδεξίκλικ
στοMyComputer(Ουπολογιστήςμου)
καικάντεκλικστοProperties(Ιδιότητες)-
>Hardware(Υλικό)->DeviceManager
(Διαχείρισησυσκευών).
• ΑνστηνεπιλογήΟθόνηεμφανίζεταιη
ένδειξη"PlugandPlayMonitor(Οθόνη
άμεσηςτοποθέτησηςκαιλειτουργίας)",
τότεπρέπεινακάνετεεπανεγκατάσταση.
ΑπλάκαταργήστετοSmartControlκαι
εγκαταστήστετοξανά.
ΕΡ3. Μετά την εγκατάσταση του
SmartControl, όταν κάνω κλικ στην
καρτέλα SmartControl, μετά από λίγο
δεν εμφανίζεται τίποτα ή εμφανίζεται
ένα μήνυμα αστοχίας, τι έχει συμβεί;
Απ.: Μπορείηκάρταγραφικώνσας
ναμηνείναισυμβατήμετο
SmartControl.Ανοπροσαρμογέας
γραφικώνσαςανήκεισεμίααπότις
προαναφερθείσεςμάρκες,επιχειρήστε
νακάνετελήψητουπιοενημερωμένου
προγράμματοςοδήγησηςτου
προσαρμογέαγραφικώναπότον
ιστότοποτωνεταιριών.Εγκαταστήστε
τοπρόγραμμαοδήγησης.Καταργήστε
τοSmartControlκαιεγκαταστήστετο
ξανά.
Ανσυνεχίζειναμηνλειτουργεί,
λυπούμαστεαλλάοπροσαρμογέας
γραφικώνδενυποστηρίζεται.
Επισκεφτείτετονιστότοποτης
Philipsκαιελέγξτεεάνδιατίθεταιένα
ενημερωμένοπρόγραμμαοδήγησης
SmartControl.
ΕΡ4. Όταν κάνω κλικ στο Product
Information (Πληροφορίες
προϊόντος), εμφανίζονται μόνο
μερικές πληροφορίες, τι έχει συμβεί;
Απ.: Μπορείναοφείλεταιστογεγονός
ότιηέκδοσητουπρογράμματος
οδήγησηςτουπροσαρμογέατης
κάρταςγραφικώνδενείναιηπιο
ενημερωμένη,ηοποίαυποστηρίζει
πλήρωςτηδιεπαφήDDC/CI.
Επιχειρήστεναλάβετετοπιο
ενημερωμένοπρόγραμμαοδήγησης
τουπροσαρμογέαγραφικώναπό
τονιστότοποτωναντίστοιχων
εταιρειών.Εγκαταστήστετο