User manual

38
9. Riešenie problémov a často kladené otázky
Otázka 3. Po inštalácii aplikácie SmartControl
a po kliknutí na kartu
SmartControl sa nič nezobrazí,
alebo sa zjaví chybová správa; čo sa
stalo?
Odpoveď: Dôvodom môže byť, že vaša gracká
karta nie je kompatibilná s aplikáciu
SmartControl. Ak je váš adaptér
obrazovej graky jedným z vyššie
uvedených, pokúste sa prevziať najnovší
ovládač adaptéra obrazovej graky
z webovej stránky zodpovedajúcej
spoločnosti. Nainštalujte ovládač.
Jednoducho odinštalujte aplikáciu
SmartControl a znovu ju nainštalujte.
Ak nefunguje, tak je nám ľúto,
ale adaptér obrazovej graky
nie je podporovaný. Navštívte
internetovú stránku spoločnosti
Philips a skontrolujte dostupnosť
aktualizovaného ovládača pre aplikáciu
SmartControl.
Otázka 4. Keď klik n em na položku Product
Information (Informácie o výrobku),
zobrazia sa len čiastkové informácie. Čo
sa stalo?
Odpoveď: Dôvodom môže byť, že ovládač
vašej grackej karty nie je najnovšej
verzie, ktorá plne podporuje
rozhranie DDC/CI. Pokúste sa
prosím prevziať najnovší ovládač
adaptéra obrazovej graky z
webovej stránky zodpovedajúcej
spoločnosti. Nainštalujte ovládač.
Jednoducho odinštalujte aplikáciu
SmartControl a znovu ju
nainštalujte.
Attention
Theft Deterence is Enabled
Otázka 5. Zabudol som svoje osobné
identikačné číslo PIN potrebné
pre funkciu Theft Deterrence
(Ochrana proti odcudzeniu). Čo
môžem urobiť?
Odpoveď: Servisné stredisko Philips má právo
požadovať legitímnu identikáciu
a autorizáciu s cieľom ustanoviť
vlastnícke práva k monitoru.
9.3 Všeobecné časté otázky
Otázka 1. Čo mám urobiť, keď sa po
nainštalovaní monitora zobrazí
na obrazovke hlásenie „Cannot
display this video mode” („Nie
je možné zobraziť tento režim
obrazu”)?
Odpoveď: Odporúčané rozlíšenie pre tento
monitor: 1920 x 1080 pri �0 Hz.
• Odpojte všetky káble a potom pripojte
počítač k monitoru, ktorý sa používal
predtým.
• V menu Start (Štart) systému Windows
zvoľte položku Settings/Control Panel
(Nastavenie/Ovládací panel). V okne
ovládacieho panela zvoľte ikonu Display
(Obrazovka). Na ovládacom paneli Display
(Obrazovka) zvoľte záložku „Settings”
(Nastavenie). V rámci karty nastavenia v
rámčeku s názvom „Desktop area (Veľkosť
pracovnej plochy)” posuňte bežec na
hodnotu 1920 x 1080 pixlov.
• Otvorte položku „Advanced Properties”
(Rozšírené vlastnosti) a v záložke Monitor
nastavte položku Refresh Rate (Frekvencia
obnovovania obrazovky) na hodnotu �0 Hz
a potom kliknite na OK.
• Reštartujte svoj počítač a zopakujte kroky 2
a 3, aby ste si overili, či je PC nastavený na
rozlíšenie 1920 x 1080 pri �0 Hz.
• Vypnite počítač, odpojte starý monitor a
znovu zapojte svoj LCD monitor Philips.
• Zapnite monitor a potom počítač.