User manual

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9. 故障排除和常见问题解答
后，“烙印”、“残像”或“重影”会
逐渐消失。
• 显示器无人看管时务必启动移动的屏幕
保护程序。
• 如果液晶显示器将显示静止不变的内
容，请务必启用屏幕定期刷新应用程
序。
• 若不激活屏幕保护程序或者屏幕定期刷
新应用程序，可能导致严重的“烙印”
、“残像”或“重影”现象，这些现象
可能不会消失，也无法修复。上面提到
的损坏不在保修范围内。
图像变形。文字模糊。
•
将PC的显示分辨率设成显示器屏幕的
固有分辨率。
屏幕上出现绿色点、红色点、蓝色点、黑
点或白点
• 坏点是当今使用的液晶技术的正常特
性，请参见像素策略以了解详情。
“电源开启”指示灯太亮，会干扰我
•
您可以使用OSD主控制中“设置”
的“电源LED”来调整“电源开启”指
示灯。
如需进一步帮助，请参见消费者信息中心
列表并联系Philips客户服务代表。
9.2 SmartControl常见问题解答
问题 1： 当我将显示器从一个 PC 切换到另
一个 PC 时，SmartControl 变得无
法使用，怎么办？
回答： 重新启动 PC，检查 SmartControl 是
否工作正常。否则，您需要删除然
后重新安装 SmartControl 以确保安
装正确的驱动程序。
问题 2： S
martControl 以前工作正常，但现
在不工作，怎么办？
回答： 如果执行了下列操作，可能需要重
新安装显示器驱动程序。
• 切换至另一个视频图形适配器
• 更新视频驱动程序
•
与操作系统有关的活动，如servicepack
或补丁程序
•
运行WindowsUpdate和更新显示器和/
或视频驱动程序
•
在显示器关闭或断开的情况下启动了
Windows。
•
为找到原因，请右键单击MyComputer
（我的电脑），然后单击Properties
（属性）->Hardware（硬件）->Device
Manager（设备管理器）。
•
如果看到Monitor（监视器）下面出
现“PlugandPlayMonitor（即插即用
显示器）”，则需要重新安装。删除
SmartControl，然后重新安装它。
问题 3： 安
装完 SmartControl 后，单击
Smart
Control 标签时，不显示任何
信息或者显示失败信息，为什么？
回答： 可能是图形适配器与 SmartControl
不兼容。如果图形适配器是上面提
到的一种品牌，请尝试从相应公
司的网站上下载最新的图形适配器
驱动程序。安装驱动程序。删除
SmartControl，然后重新安装一次。
如果仍不能工作，则图形适配器不
受支持。请访问 Philips 网站，检查
是否有更新的 SmartControl 驱动程
序。
问题 4： 当
我单击 Product Information ( 产
品信息 ) 时，只显示部分信息，为
什么？
回答： 可能是图形卡适配器驱动程序不是
最新版本，因而不完全支持 DDC/CI
接口。请尝试从相应公司网站下载
最新的图形适配器驱动程序。安装
驱动程序。删除 SmartControl，然后
重新安装一次。
Attention
Theft Deterence is Enabled