User manual

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9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
• Remplacezlacartegraphiqueparune
autre
•
Mettezàjourlepilotevidéo
• Activitéssurlesystèmed'exploitation,telles
queservicepackoupatch
• ExécutezlamiseàjourdeWindowsainsi
quelepilotedumoniteuret/ouvidéomis
àjour
• Windowsaétéredémarréalorsquele
moniteur était hors tension ou déconnecté.
•
Pourrésoudreleproblème,cliquezavecle
boutondroitsurMyComputer(Postede
travail),puissurProperties(Propriétés)->
Hardware(Matériel)->DeviceManager
(Gestionnairedepériphériques).
• Si la mention “ Plug and Play Monitor ”
(MoniteurPlug-and-Play)accompagne
l'icôneduMonitor(moniteur),ilvous
faudraprocéderàunenouvelleinstallation.
Désinstallez simplement SmartControl et
réinstallez-le.
Q3. Après avoir installé SmartControl,
lorsque je clique sur l'onglet
SmartControl, rien ne se passe ou un
message d'erreur apparaît. Que s'est-il
passé?
Rép.: Ilsepeutquevotrecartegraphiquene
soitpascompatibleavecSmartControl.
Sivotrecartegraphiquefaitpartie
desmarquessusmentionnées,essayez
de télécharger le pilote de la carte
graphiqueleplusrécentdepuisle
siteInternetcorrespondantàladite
marque.Installezlepilote.Désinstallez
SmartControl,etréinstallez-leà
nouveau.
Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est
quelacartegraphiquen'estpasprise
encharge.VeuillezvisiterlesiteWeb
dePhilipspourvériersiunenouvelle
versiondupilotedeSmartControlest
disponible.
Q4. Lorsque je clique sur Product
Information (Informations produit),
toutes les informations n'apparaissent
pas.Pourquoi?
Rép.: Lepilotedevotrecartegraphique
n'estpeut-êtrepaslatoutedernière
versiondisponibleetneprenddonc
pas totalement en charge l'interface
DDC/CI.Essayezdetéléchargerlatoute
dernièreversiondupilotedelacarte
graphiquedepuislesiteInternetdela
marquedelacarte.Installezlepilote.
DésinstallezSmartControletréinstallez-
leànouveau.
Attention
Theft Deterence is Enabled
Q5. J'ai égaré mon code PIN pour la
fonction Theft Deterrence (Système
antivol).Quefaire?
Rép.: LeserviceclientdePhilipsaledroit
devousdemanderunepreuve
d’identicationetd’autorisation,pour
vériersivousêteslepropriétairelégal
du moniteur.
9.3 Questions générales
Q1: Lorsque j'installe mon moniteur, que
fairelorsquel'écranafche‘Cannot
display this video mode’ “ Impossible
d'afchercemodevidéo”?
Rép.: Résolution recommandée pour ce
moniteur:1920x1080à60Hz.
• Débranchez tous les câbles, puis branchez
votrePCsurlemoniteurquevousutilisiez
précédemment.
•
DansWindowsStartMenu(Menu
DémarrerdeWindows),choisissezSettings/
ControlPanel(Paramètres/Panneaude
configuration)DansControlPanelWindow
(FenêtreduPanneaudeconfiguration),
sélectionnezl'icôneDisplay(Affichage)
DansDisplayControlPanel(Panneau
deconfigurationAffichage),sélectionnez
l'onglet“Settings”(Paramètres).Dans
l'ongletParamètres,danslaboîte“Desktop
Area”(zonebureau),déplacezlaréglette
sur 1920 x 1080 pixels.