User manual

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9. 疑難排解與常見問答集
關閉電源後會出現「殘影」、「灼影」或「鬼
影」
• 長時間連續顯示靜止或靜態影像會導致
螢幕產生「灼影」現象，此現象亦稱為
「殘影」或「鬼影」。「灼影」、「殘
影」或「鬼影」是 L
CD 面板技術中的
普遍現象。在大多數情況下，電源關閉
一段時間後，「灼影」、「殘影」或
「鬼影」就會逐漸消失。
• 不使用顯示器時，請務必啟動動態螢幕
保護程式。
• 如果 L
CD 顯示器會顯示靜止的靜態內
容，則請務必啟動會定期更新畫面的應
用程式。
• 若無法啟動螢幕保護程式或定期執行螢
幕重新整理程式，將導致嚴重的「灼
影」、「殘影」或「鬼影」現象，且不
會消失更無法修復。上述的損壞不包含
在保固範圍內。
影像扭曲變形；文字模糊不清或無法辨識
• 請將電腦的顯示解析度設為顯示器建議
螢幕原始解析度所使用的模式。
螢幕出現綠色、紅色、藍色、黑色及白色
的圓點
• 殘留圖點是現代液晶技術的正常特性，
如需瞭解詳細資訊，請參閱像素規定。
「開啟電源」光線太強，令人十分困擾
• 您可以在螢幕顯示選單主控制項的電源
LED 設
定中調整「開啟電源」光線。
如需進一步協助，請參閱消費者資訊中心
清單，並與飛利浦客戶服務代表聯絡。
9.2 SmartControl 常見問題
問題 1： 我將電腦的顯示器變更成另
一台顯示器，結果無法使用
SmartControl，該如何處理？
答： 請重新啟動電腦並查看
Smart
Control 能否運作。若無法
運作，您需要移除並重新安裝
Smart
Control，確保安裝正確的驅
動程式。
問題 2： S
martControl 之前運作正常，但
現在卻無法使用，該怎麼辦？
答： 如果您之前執行過下列動作，可
能需要重新安裝顯示器驅動程
式。
• 更換視訊顯示卡
• 更新視訊驅動程式
• 更新過作業系統，例如安裝 s
ervice pack
或修補程式
• 執行 W
indows Update 及更新版的顯示
器和或視訊驅動程式
• 在顯示器電源關閉或未連接時啟動
Window
s
• 若要瞭解詳情，請在「My C
omputer
（我的電腦）」上按一下滑鼠右鍵，
再依序按下「Propert
ies（內容）」->
「Hardware（硬體）」->「Device
Manager（裝置管理員）」。
• 如果「Monitor（顯示器）」下方出現
「Plug a
nd Play Monitor（隨插即用顯示
器）」，表示您需要重新安裝。只要移
除 SmartControl 並重新安裝即可。
問題 3： 安
裝 SmartControl 後，在按
SmartControl 標籤時，經過一段
時間仍未出現任何畫面或者顯示
錯誤訊息，這是怎麼回事？
答： 您的顯示卡可能與 Smart
Control
不相容。如果您的顯示卡屬於上
述其中任一品牌，請嘗試從該顯
示卡的官方網站下載最新版顯示
卡驅動程式。安裝驅動程式。移
除 Smart
Control 後再重新安裝一
次。
如果仍然無法運作，表示不支
援您的顯示卡。請造訪 Philips
網站，查看是否有更新版本的
Smart
Control 驅動程式。
問題 4： 按
下「Product Information（產品
資訊）」後只顯示部分資訊，這
是怎麼回事？
答： 您
的顯示卡驅動程式可能不是支
援 DDC/CI 介面的最新版本。請
嘗試從該顯示卡的官方網站下載