User manual
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• Transport -, Frachtkosten und Frachtrisiken, die unmittelbar oder mittelbar mit dieser
Gerätegarantie zusammenhängen.
• Reisespesen nach und von der Reparaturstelle, Fehlerbehebung, Diagnostik und
Reparaturarbeiten.
• Schäden, die durch Missbrauch und Fehlgebrauch des Gerätes aufgetreten sind,
insbesondere bei Installation auf einem nicht geeigneten Mast. Im Schadensfall ist vom
Käufer der Nachweis zu führen, dass die Installation auf einem geeigneten Mast
ausgeführt wurde.
• Schäden durch höhere Gewalt oder andere von Phaesun
nicht zu verantwortende
Ursachen, insbesondere Blitzschlag, Überflutung, Schneelast, Feuer, etc.
Sofern der Liefergegenstand im Rahmen der Gewährleistung abgebaut und nach Reparatur oder
Ersatz wieder aufgebaut werden muss, werden Ab- und Wiederaufbaukosten nicht
übernommen. Ob Reparatur oder Neulieferung angebracht oder notwendig ist, entscheidet der
Hersteller.
Sind weder Reparatur noch Neulieferung möglich, ist der Auftraggeber zum Rücktritt
berechtigt.
Soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht, beschränken sich die Ansprüche des Käufers
gegen Phaesun
auf diese Gewährleistungsbestimmungen und weder Phaesun,
noch die
Vertreiber der Produkte übernehmen darüber hinaus die Haftung für unmittelbare oder
mittelbare Schäden.
Verfahren bei Garantieansprüchen
Um Serviceleistungen unter dieser Garantie zu erhalten, muss der Kunde folgende
Informationen zur Verfügung stellen:
1. Seriennummer der Windturbine, Laufzeit, Zeitpunkt der Störung.
2. Detaillierte Beschreibung der Mängel und entsprechende Testergebnisse, die bei der
-Fehlersuche ermittelt wurden.
3. Der Techniker kann zusätzliche Tests verlangen, um die Mängel zu identifizieren und
so Lösungen unverzüglich und präzise umzusetzen.
4. Installationsbilder (Details des Installationsortes und seiner Umgebung).
5. Bilder oder Videos der beschädigten Maschine.
6. Der Techniker wird eine Endlösung gemäß der Fehlerbeschreibung und des
Testergebnisses der Fehlersuche bieten.
Der Kunde ist für den Versand der defekten oder beschädigten Komponente an Phaesun im
Reparaturfall verantwortlich. Phaesun wird die Komponente kostenfrei reparieren oder mit
einer Neuen ersetzen und an den Eigentümer auf eigene Kosten versenden.
Folgeschäden
Phaesun ist für keine Folgeschäden verantwortlich.
1. Indirekte, unerwartete oder besondere Verluste oder Schäden
2. Finanzielle Verluste, die auf irgendwelche Weise mit Produkten verbunden sind