Advanced Features Guide

Express Checkout Advanced Features Guide April 2012 3
Contents
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
About This Guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Intended Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Where to Go for More Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Documentation Feedback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Chapter 1 Customizing Express Checkout . . . . . . . . . . . . . . . 9
PayPal Review Page Order Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Special Instructions to Merchant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Integrating Order Details into the Express Checkout Flow . . . . . . . . . . . . . . . 11
Providing Gift Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Obtaining Buyer Consent to Receive Promotional Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Overriding Your Customer Service Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Adding a Survey Question . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
PayPal Page Style . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Custom Page Style . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Individual Page Style Characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Changing the Locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Handling Shipping Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Confirmed Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Suppressing the Buyer’s Shipping Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Shipping Address Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Automatically Filling Out Shipping and Contact Information . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Buyer Pays on PayPal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Express Checkout Redirect to Let Buyers Pay on PayPal. . . . . . . . . . . . . . . . 28
Chapter 2 Express Checkout on Mobile Devices . . . . . . . . . . . .29
About the Express Checkout Experience on Mobile Devices . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Buyer Pays on Your Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Buyer Pays on PayPal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Mobile Platforms Supported by Express Checkout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
About Mobile Express Checkout Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31