Manuale d’Uso IP-PBX puro KX-TDE100 KX-TDE200/KX-TDE600 N. modello Grazie per aver acquistato un sistema Panasonic IP-PBX puro. Leggere attentamente questo manuale prima di utilizzare il prodotto e conservare il manuale per futuro riferimento. KX-TDE100/KX-TDE200: Versione software del file PMMPR 3.0000 o successive KX-TDE600: Versione software del file PGMPR 3.
Informazioni principali sulle funzioni Informazioni principali sulle funzioni Utilizzo semplice Comunicazione IP Questo PBX supporta la comunicazione IP mediante una vasta gamma di telefoni IP, ad esempio la serie KX-NT3xx con Etichette automatiche e/o Cuffie senza fili Bluetooth , IP Softphone Panasonic e interni SIP. R Se si utilizza un telefono Panasonic fornito di Tasto Navigazione/Jog Dial e display, è possibile accedere facilmente alla funzione desiderata.
Informazioni principali sulle funzioni Scheda messaggi modello base incorporata È possibile impostare le chiamate in entrata per la deviazione alla casella di messaggio dell'utente in modo da consentire ai chiamanti di lasciare messaggi vocali qualora non sia possibile rispondere. Call Centre Questo PBX offre una funzione Call Centre incorporata denominata Gruppo ICD (Incoming Call Distribution, Distribuzione chiamate in entrata).
Informazioni principali sulle funzioni • Le seguenti icone sono utilizzate di frequente. !! Suggerimenti Condizioni Avviso • • • Questo PBX supporta Interni SIP (Session Initiation Protocol). Tuttavia, alcune funzioni del PBX potrebbero non essere disponibili per gli interni SIP, a seconda del tipo di telefono utilizzato. In condizioni di interruzione di alimentazione, è possibile che i telefoni collegati non funzionino.
Informazioni principali sulle funzioni c. Un utente di KX-HGT100 può accedere ad alcune delle funzioni del PBX utilizzando i numeri di funzione. Alcune funzioni sono disponibili solo quando il firmware di KX-HGT100 e la versione software del file MPR del PBX sono aggiornate alla versione più recente. Pare riferimento a "1.15.1 Elenco operazioni". Per ulteriori dettagli, rivolgersi al rivenditore. d.
Informazioni principali sulle funzioni Avvisi in materia di sicurezza Onde evitare pericoli per gli utenti o altre persone, nonché danni materiali, si prega di rispettare gli avvisi in materia di sicurezza contenuti nel presente manuale. Gli avvisi sono classificati nel modo seguente, in funzione della gravità delle ferite o dei danni: AVVERTENZA Questo avviso indica che un uso errato può provocare ferite mortali o molto gravi.
Istruzioni importanti Istruzioni importanti Al fine di ridurre il rischio di incendi, scosse elettriche o lesioni alle persone, durante l’utilizzo dell’apparecchiatura telefonica è necessario adottare sempre determinate misure di sicurezza quali: • Non utilizzare il prodotto in prossimità di acqua, ad esempio in prossimità di vasche da bagno, catini, lavandini o vasche per il bucato, né in cantine umide o nelle vicinanze di una piscina.
Istruzioni importanti Istruzioni importanti CONSERVARE QUESTE ISTRUZIONI AVVERTENZA REQUISITI DI PROTEZIONE Per tutti gli apparecchi telefonici • Le operazioni di installazione e manutenzione del prodotto devono essere effettuate esclusivamente da personale di servizio autorizzato. Il prodotto deve essere utilizzato nello stato in cui si trova al momento dell’acquisto, non deve venire disassemblato né modificato. Il disassemblaggio o la modifica può causare incendi, scosse elettriche o danni del prodotto.
Istruzioni importanti • • • Il presente apparecchio è dotato di una spina messa a terra. Ai fini della sicurezza tale spina deve essere collegata unicamente ad una presa messa a terra installata in modo conforme alle disposizioni applicabili. Non inserire oggetti di alcun tipo nell’apparecchio, in quanto potrebbero toccare punti di tensione o causare corto circuiti con conseguenti incendi o scosse elettriche. Utilizzare unicamente il cavo elettrico e le batterie indicati nel presente Manuale.
Istruzioni importanti 1. La scheda di memoria SD contiene il software per tutti i processi del PBX e tutti i dati del cliente. Può 2. 3. 4. 5. 6. 7. essere agevolmente rimossa ed estratta dal PBX da parte di terzi. Non consentire pertanto l’accesso non autorizzato per evitare la diffusione dei dati. Effettuare sempre dei backup dei dati memorizzati nella scheda di memoria SD. Per dettagli, contattare il proprio rivenditore. Per evitare l’accesso illegale da Internet, attivare un Firewall.
Attenzione Attenzione • • Quando si utilizza un telefono proprietario Panasonic (TP), utilizzare solo il microtelefono Panasonic corretto. Per gli utenti del PC Phone (versione in licenza d’uso gratuita) distribuito con il modulo USB KX-DT301/ KX-T7601: tutte le caratteristiche del PC Phone Software sono disponibili per 90 giorni a partite dalla data di installazione.
Attenzione Solo per gli utenti in Nuova Zelanda • La presente apparecchiatura non dovrà essere utilizzata per effettuare chiamate automatiche al servizio • • • 12 di emergenza ’111’ di Telecom. La concessione di un Telepermit per ogni apparecchio terminale indica solo l’accettazione da parte di Telecom che il terminale rispetta le condizioni minime per la connessione alla propria rete. Ciò non indica alcuna approvazione del prodotto da parte di Telecom, nè tantomeno fornisce alcun tipo di garanzia.
Sommario Sommario 1 Funzionamento .......................................................................................17 1.1 1.1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.5 1.5.1 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.8 1.8.1 1.8.2 Prima di utilizzare i telefoni ............................................................................................
Sommario 1.8.3 1.8.4 1.8.5 1.8.6 1.8.7 1.8.8 1.8.9 1.8.10 1.8.11 1.8.12 1.8.13 1.9 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.10 1.10.1 1.10.2 1.10.3 1.10.4 1.10.5 1.11 1.11.1 1.11.2 1.12 1.12.1 1.12.2 1.13 1.13.1 1.13.2 1.13.3 1.14 1.14.1 1.15 1.15.1 1.15.2 1.15.3 1.16 1.16.1 Ricezione di un avviso di chiamata (Avviso di chiamata/Annuncio con microtelefono sollevato [OHCA]/Whisper OHCA) ...............................................................................
Sommario 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 Attivazione della musica di sottofondo esterna (BGM) .................................................206 Registrazione del Messaggio in uscita (OGM) .............................................................207 Permettere agli utenti di ottenere una linea esterna non disponibile (Linea esterna non disponibile) ...................................................................................................................
Sommario 16 Manuale d’Uso
Sezione 1 Funzionamento Il presente capitolo illustra in dettaglio come utilizzare ciascuna funzione. Leggere attentamente il presente capitolo per apprendere ad adoperare le diverse, utili funzioni di questo centralino privato.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni 1.1 Prima di utilizzare i telefoni 1.1.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni I numeri flessibili vengono visualizzati come (tasto semi-disattivato). Se il numero funzione è stato modificato, utilizzare il nuovo numero programmato. Scrivere il nuovo numero "4.2.1 Tabella dei numeri funzione" (Appendice). Avviso Il valore predefinito di un numero di funzione flessibile può variare secondo la nazione di appartenenza.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni Tasto Navigazione Su (aumenta di un livello) Sinistra ENTER Jog Dial Tasto Volume Su (aumenta di un livello) Sinistra Destra (Senso antiorario) (Senso orario) Destra diminuisce di un livello aumenta di un livello Giù (diminuisce di un livello) Giù (diminuisce di un livello) Esempi I display e le illustrazioni presentate come esempi fanno riferimento a un telefono collegato al sistema KX-TDE200.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni n. desiderato Ricevitore agganciato (una delle seguenti opzioni). • Abbassare il ricevitore. • Premere il pulsante VIVA VOCE. • Premere il pulsante MONITOR. • Premere il pulsante CANCELLA. Premere leggermente il gancio del telefono. Premere il pulsante funzione corrispondente sul telefono proprietario. Parlare. Digitare il numero necessario. L’apparecchio emetterà un tono di occupato, di conferma, di chiamata, di suoneria o di chiamata. B.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni Pulsanti sul TP Pulsanti flessibili: VIVA VOCE: Utilizzato per effettuare e ricevere chiamate esterne (pulsante L.U), oppure come un pulsante funzione. È necessario assegnare il pulsante. Consultare "Pulsanti personalizzati" per ulteriori informazioni. Utilizzato per la modalità viva voce. SP-PHONE RIPETIZIONE AUTOMATICA/MEMORIZZAZIONE: Utilizzato per Agenda Numeri Brevi Personali/Sistema o per memorizzare le modifiche di programmazione.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni RIPETIZIONE ULTIMO NUMERO: MESSAGGIO: Utilizzato per lasciare una segnalazione di messaggio in attesa o per chiamare la parte che ha lasciato tale messaggio. Utilizzato per ripetere la selezione dell’ultimo numero composto. MESSAGE REDIAL INTERFONO: Tasto Funzione Menu: Utilizzato per effettuare o ricevere chiamate interne. Utilizzato per selezionare la voce visualizzata sulla parte inferiore del display.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni MONITOR MONITOR: RISPOSTA AUTOMATICA/MUTE: Utilizzato per la modalità viva voce. È possibile monitorare il messaggio vocaledell’altro utente in viva voce. Utilizzato per ricevere una chiamata in entrata in viva voce o per disattivare il microfono durante una conversazione. AUTO ANS MUTE TRANSFER 24 Manuale d’Uso TRASFERIMENTO: ATTESA: Utilizzato per trasferire una chiamata ad un altro utente. Utilizzato per mettere in attesa una chiamata.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni FLASH/RICHIAMATA: CONFERENZA: Utilizzato per interrompere la chiamata corrente ed effettuare un’altra chiamata senza riagganciare. Questo pulsante funziona anche come pulsante CANCELLA in modalità ricevitore agganciato. Utilizzato per attivare una conversazione con più utenti.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni PROGRAM PROGRAMMAZIONE: ANSWER RISPOSTA: Utilizzato per accedere e uscire dalla modalità di programmazione. Utilizzato per rispondere a una chiamata in entrata. SBLOCCO: Tasto Navigazione/Jog Dial/Tasto Volume: PROG. RELEASE Utilizzato per scollegare la linea. Utilizzato per regolare il volume e il contrasto del display oppure per selezionare le opzioni desiderate.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni (FP) Funzione Programmabile (FP): MODALITÀ: MODE Situato nella parte superiore del pulsante flessibile o sulla Consolle SDI. Assegna il pulsante desiderato e viene utilizzato per accedere alla funzione memorizzata. Principalmente utilizzato come tasto di Selezione con un solo tasto. (In alcuni telefoni potrebbe venire visualizzato unicamente "F e il numero".) SELEZIONE: SELECT Utilizzato per modificare il display al fine di accedere a varie funzioni.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni 28 Pulsante Funzione Gruppo di distribuzione chiamate in entrata (Gruppo ICD) Utilizzato per accedere a uno specifico gruppo di distribuzione chiamate in entrata al fine di effettuare o ricevere chiamate. Messaggio Utilizzato per lasciare una segnalazione di messaggio in attesa o per chiamare la parte che ha lasciato tale messaggio. Messaggio per altro interno Utilizzato per servirsi del pulsante Messaggio per un altro interno.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni Pulsante Funzione Esclusione temporanea dal gruppo di interni Utilizzato per alternare lo stato di esclusione dal gruppo tra le modalità Pronto e Non pronto. Allarme Sistema Utilizzato per verificare un errore PBX. Servizio Giorno/Notte (Giorno/Notte/Pranzo/Pausa) Utilizzato per passare alla modalità Servizio Giorno/Notte. Risposta Utilizzato per rispondere a una chiamata in entrata.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni Pulsante Funzione Numero Directory Primaria (PDN) Utilizzato per effettuare e ricevere chiamate interne ed esterne. Numero Directory Secondaria (SDN) Utilizzato per mostrare lo stato corrente di un altro interno, per chiamare l’interno e per rispondere o trasferire chiamate a esso. Come seguire le procedure Di seguito viene riportato un esempio di procedura di sistema.
1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni Esempio di collegamento Questo diagramma mostra un esempio di collegamento.
1.2.1 Funzione chiamata di base 1.2 Esecuzione di chiamate 1.2.1 Funzione chiamata di base – – – – Chiamare un altro interno Chiamare un utente esterno Chiamare una rete privata (Accesso alla linea TIE) Utilizzo di un codice conto (Inserimento codice conto) Chiamare un altro interno Per chiamare un interno (Chiamata Interna) TP/TAS/PS/Int. SIP n. interno O (SDI) O (SDN) Ricevitore sganciato. • • • • • * Selezionare il numero di interno o premere SDI o SDN. Parlare.
1.2.1 Funzione chiamata di base Per chiamare un operatore (Chiamata operatore) È possibile chiamare un interno o un gruppo assegnato come operatore. TP/TAS/PS/Int. SIP 9 Inserire 9. Ricevitore sganciato. • Il numero chiamata operatore dipende dall’impostazione del sistema. Chiamare un utente esterno Prima di chiamare un numero telefonico esterno, è necessario ottenere una linea esterna di uscita poiché le chiamate esterne vengono effettuate tramite il proprio PBX.
1.2.1 Funzione chiamata di base Per selezionare la linea esterna specificata TP/PS (S-Est) Ricevitore sganciato. • • • • • • Premere S-Est. n. telefonico esterno Digitare il numero telefonico esterno. Parlare. La spia di ciascuno dei pulsanti S-Est o G-Est mostra lo stato corrente come di seguito indicato: Spenta: La linea è libera. Accesa e di colore rosso: La linea è in uso. È possibile che non sia consentito effettuare chiamate all’utente esterno specificato.
1.2.1 Funzione chiamata di base Per chiamare TP/TAS/PS/Int. SIP n. interno * O 7 Ricevitore sganciato. • n. telefonico privato * Digitare un numero interno o immettere 7 e quindi digitare il numero telefonico privato. Parlare. * Il tipo di numero di telefono da immettere dipende dalle impostazioni del PBX. Per chiamare con un solo tasto PTTP/PS and SLT (NDSS) Ricevitore sganciato. • Premere NDSS. Parlare.
1.2.1 Funzione chiamata di base Utilizzo di un codice conto (Inserimento codice conto) È possibile assegnare un codice conto specifico agli utenti di interni e controllare l’utilizzo del telefono da parte di tali utenti. È possibile specificare un codice conto per ogni client e verificare la durata della chiamata. TP/TAS/PS/Int. SIP (Conto) codice conto O 4 Ricevitore sganciato. D.Tono 9 Premere Conto o inserire 49. Inserire un codice conto (massimo 10 cifre). Inserire #. n.
1.2.2 Funzione chiamata agevolata 1.2.2 Funzione chiamata agevolata Questa funzione è utile per i numeri telefonici chiamati con più frequenza.
1.2.2 Funzione chiamata agevolata Per effettuare una chiamata TP/TAS/Int. SIP AUTO DIAL n. agenda numeri personali STORE O Ricevitore sganciato. • Inserire Premere RIPETIZIONE AUTOMATICA o inserire . . Inserire il numero di agenda numeri personali (2 cifre). Per effettuare una chiamata utilizzando un elenco, fare riferimento a "1.13.2 Utilizzo degli elenchi".
1.2.2 Funzione chiamata agevolata A un numero preimpostato sganciando il ricevitore (Selezione automatica allo sgancio [Hot Line]) Nel caso di un telefono preprogrammato è possibile effettuare una chiamata esterna sganciando semplicemente il ricevitore. Questa funzione è anche nota come Chiamata in ricezione. Per memorizzare un numero telefonico TP/TAS/PS 7 Ricevitore sganciato. Inserire 4 0 740. 2 Inserire 2. n. telefonico desiderato Inserire il numero telefonico desiderato (massimo 32 cifre).
1.2.2 Funzione chiamata agevolata Personalizzazione del telefono • 3.1.2 Impostazione delle funzioni nella modalità di programmazione—Assegnazione linea preferenziale—In uscita Impegna la linea selezionata allo sgancio. Utilizzo di un numero preprogrammato (Selezione Rapida) È possibile effettuare una chiamata semplicemente premendo il numero preprogrammato per la selezione rapida. TP/TAS/PS/Int. SIP n. selezione rapida Ricevitore sganciato.
1.2.3 Ripetizione ultimo numero 1.2.3 Ripetizione ultimo numero Questa funzione è utile quando occorre richiamare lo stesso utente esterno. – Richiamo dell’ultimo numero composto (Ripetizione ultimo numero selezionato) Richiamo dell’ultimo numero composto (Ripetizione ultimo numero selezionato) TP/TAS/PS/Int. SIP REDIAL O Ricevitore sganciato. Premere RIPETIZIONE ULTIMO NUMERO o inserire #. • • È possibile memorizzare e richiamare un massimo di 32 cifre.
1.2.4 Quando la linea chiamata è occupata o non vi è alcuna risposta 1.2.
1.2.4 Quando la linea chiamata è occupata o non vi è alcuna risposta Per rispondere al segnale acustico di richiamata da una linea esterna libera TP/TAS/PS Mentre l’apparecchio emette un segnale acustico di richiamata n. telefonico esterno Ricevitore sganciato. • Digitare il numero telefonico esterno. Parlare. Se non si risponde al segnale acustico di richiamata entro 10 secondi, questa funzione verrà annullata.
1.2.4 Quando la linea chiamata è occupata o non vi è alcuna risposta Per rispondere mentre l’apparecchio emette un segnale acustico di richiamata TP/TAS/PS Ricevitore sganciato. Per annullare (Annulla CCBS) TP/TAS/PS Ricevitore sganciato. • • 4 6 Inserire 46. C.Tono Ricevitore agganciato. Se non si risponde entro un periodo di tempo specifico, questa funzione verrà annullata. La disponibilità di questa funzione dipende dal servizio ISDN offerto dalla propria società telefonica.
1.2.4 Quando la linea chiamata è occupata o non vi è alcuna risposta Lasciare una segnalazione di messaggio in attesa/Richiamare l’utente che ha lasciato una segnalazione (Messaggio in attesa) Per un interno che lascia una segnalazione di messaggio in attesa Quando l’interno chiamato è occupato o non risponde, è possibile lasciare un avviso in modo che possa richiamare.
1.2.4 Quando la linea chiamata è occupata o non vi è alcuna risposta Per un interno che riceve una segnalazione di messaggio in attesa Per verificare il messaggio lasciato e richiamare TP/PS Mentre il ricevitore è agganciato MESSAGE Ricevitore sganciato. Premere MESSAGGIO fino a quando non viene visualizzato l'interno desiderato. Parlare. Per richiamare TP/TAS/PS/KX-HGT100 MESSAGE O 7 Ricevitore sganciato. 2 0 Premere MESSAGGIO o inserire 70 e quindi 2. Parlare.
1.2.4 Quando la linea chiamata è occupata o non vi è alcuna risposta Personalizzazione del telefono • 3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti Creare o modificare un tasto di Messaggio o il tasto di Messaggio per altro interno. Unirsi a una chiamata in corso (Inclusione) L’interno programmato può chiamare un utente occupato in un’altra conversazione telefonica e stabilire una conversazione a tre. Per unirsi a una chiamata interna TP/TAS/PS Utente che si unisce alla chiamata n. interno O 3 (PDN) B.
1.2.4 Quando la linea chiamata è occupata o non vi è alcuna risposta • • • Per unirsi a un’altra conversazione, è necessario che nel proprio interno sia attivata la funzione Inclusione tramite la programmazione COS. È possibile, per l’interno chiamante abbandonare una conversazione a tre con interlocutori esterni e lasciare gli altri due utenti in conversazione semplicemente riagganciando. L’Inclusione non è disponibile quando si effettua una chiamata a un Interno SIP.
1.2.4 Quando la linea chiamata è occupata o non vi è alcuna risposta Monitoraggio di un altro interno (Monitor Chiamate) L’interno preprogrammato può monitorare un altro interno. Per monitorare TP/TAS/PS (SDI) O (PDN) O 5 B.Tono Inizia il monitoraggio C.Tono (SDN) Ricevitore sganciato. O Inserire 5. n. interno Premere il pulsante rosso SDI, PDN o SDN o selezionare il numero di interno.
1.2.5 Accesso al servizio ISDN (Accesso Servizio ISDN) 1.2.5 Accesso al servizio ISDN (Accesso Servizio ISDN) È possibile accedere ai servizi forniti da ISDN. Per accedere TP/PS (Servizio ISDN) linea EST O (Servizio ISDN) Ricevitore sganciato. Ottenere una linea esterna. (Se tutte le cifre memorizzate sono richieste.) codice servizio (Servizio ISDN) (È richiesto di digitare cifre aggiuntive.) Premere Servizio ISDN.
1.2.6 Alternare il metodo di chiamata (Chiamata interna Squillo/ Voce) 1.2.6 Alternare il metodo di chiamata (Chiamata interna Squillo/ Voce) Quando si effettua una chiamata interna, il chiamante può alternare il metodo di avviso tra la suoneria o il messaggio vocale. D’altra parte, gli interni possono impostare il metodo di avviso quando ricevono una chiamata interna. Squillo (Valore predefinito): È possibile chiamare l’altro utente tramite la suoneria.
1.2.7 Chiamare senza restrizioni 1.2.7 Chiamare senza restrizioni – Utilizzo dei privilegi di chiamata su un altro interno (Accesso COS [Classe di Servizio] remoto) Utilizzo dei privilegi di chiamata su un altro interno (Accesso COS [Classe di Servizio] remoto) È possibile utilizzare i privilegi di chiamata (COS [Classe di servizio]) su un altro interno. È possibile annullare le restrizioni impostate.
1.2.8 Per accedere a un altro utente direttamente dall’esterno (Accesso al sistema tramite servizio [DISA]) 1.2.8 Per accedere a un altro utente direttamente dall’esterno (Accesso al sistema tramite servizio [DISA]) – Chiamata tramite DISA Chiamata tramite DISA Quando i chiamanti esterni accedono agli interni del PBX, un messaggio preregistrato accoglie il chiamante e fornisce informazioni sulle procedure necessarie per accedere all’interno desiderato. Non è necessario l’intervento dell’operatore.
1.2.8 Per accedere a un altro utente direttamente dall’esterno (Accesso al sistema tramite servizio [DISA]) Per chiamare un utente esterno PIN: Personal Identification Number (Numero identificazione personale) Dal telefono esterno In Nessuna modalità di Sicurezza n. telefonico DISA Ricevitore sganciato. n. telefonico esterno R.B.Tono e messaggio DISA Digitare il numero telefonico DISA. Digitare il numero telefonico esterno. Ottenere una linea esterna prima di digitare il numero telefonico esterno.
1.2.8 Per accedere a un altro utente direttamente dall’esterno (Accesso al sistema tramite servizio [DISA]) Per ritentare la manovra Dal telefono esterno Per comporre un numero diverso durante una conversazione con un utente esterno o quando l’apparecchio emette un tono di controllo chiamata, di linea bloccata, o di occupato Messaggio DISA Inserire . n. telefonico Digitare il numero telefonico. Digitare un numero di accesso alla linea quale prima cifra quando si chiama un utente esterno.
1.2.9 Impostazione del telefono da un altro interno o mediante DISA (Impostazione remota) 1.2.9 Impostazione del telefono da un altro interno o mediante DISA (Impostazione remota) Su un telefono è possibile impostare le funzioni riportate di seguito da un altro interno o mediante DISA.
1.3.1 Rispondere alle chiamate 1.3 Ricezione di chiamate 1.3.1 Rispondere alle chiamate TP/TAS/PS/Int. SIP Ricevitore sganciato. Parlare. Selezionare uno dei metodi seguenti: · Sollevare il microtelefono per ricevere sulla linea preferita. (Valore predefinito: viene selezionata la linea che squilla.) · Premere il tasto VIVA VOCE. · Premere direttamente il pulsante lampeggiante L.U., INTERFONO, Gruppo ICD, PDN o SDN. · Premere il tasto RISPOSTA.
1.3.2 Rispondere in modalità viva voce (Risposta in modalità viva voce) 1.3.2 Rispondere in modalità viva voce (Risposta in modalità viva voce) È possibile rispondere a una chiamata in arrivo senza sganciare il ricevitore non appena la linea risulta collegata. Quando arriva una chiamata di interfono, sarà possibile ascoltare la voce del chiamante senza che il telefono squilli. Quando arriva una chiamata esterna, sarà possibile ascoltare la voce del chiamante dopo un numero di squilli preprogrammato.
1.3.3 Rispondere a una chiamata in arrivo su un altro telefono (Risposta per assente) 1.3.
1.3.4 Rispondere a una chiamata tramite un altoparlante esterno (Risposta a linea esterna da qualsiasi derivato [TAFAS]) 1.3.4 Rispondere a una chiamata tramite un altoparlante esterno (Risposta a linea esterna da qualsiasi derivato [TAFAS]) L’utente può ricevere notifica delle chiamate esterne in entrata mediante l’altoparlante esterno. È possibile rispondere a queste chiamate da qualsiasi interno. Attraverso un altoparlante esterno TP/TAS/PS Mentre l’apparecchio emette un tono 4 Ricevitore sganciato.
1.3.5 Utilizzo del pulsante RISPOSTA/SBLOCCO 1.3.5 Utilizzo del pulsante RISPOSTA/SBLOCCO I tasti RISPOSTA e SBLOCCO sono utili per gli operatori che utilizzano cuffie. Con il tasto RISPOSTA è possibile rispondere a tutte le chiamate in entrata. Con il tasto SBLOCCO è possibile scollegare la linea durante o dopo una conversazione o completare il trasferimento di una chiamata. Per rispondere TP ANSWER Premere RISPOSTA. Parlare.
1.3.5 Utilizzo del pulsante RISPOSTA/SBLOCCO Per trasferire una chiamata esterna a un interno mediante la selezione con un solo tasto TP Durante una conversazione (SDI) L’utente chiamato risponde Premere SDI. RELEASE Premere SBLOCCO. L’altra parte viene messa in attesa e l'interno di destinazione viene immediatamente chiamato. Per terminare una conversazione TP Durante una conversazione RELEASE Premere SBLOCCO. Personalizzazione del telefono • 3.1.
1.3.6 Identificazione dei chiamanti non graditi (Identificazione dei chiamanti non graditi [MCID]) 1.3.6 Identificazione dei chiamanti non graditi (Identificazione dei chiamanti non graditi [MCID]) È possibile richiedere alla compagnia telefonica di tenere traccia dei chiamanti non graditi durante una conversazione oppure dopo aver terminato la conversazione con l’utente chiamato. Le informazioni relative ai chiamanti non graditi verranno fornite successivamente.
1.4.1 Trasferimento di una chiamata (Trasferimento di chiamata) 1.4 Durante una conversazione 1.4.1 Trasferimento di una chiamata (Trasferimento di chiamata) – – – Trasferimento a un interno del PBX Trasferimento a un utente esterno utilizzando il servizio PBX Trasferimento di una chiamata mediante il Servizio ISDN (Trasferimento di chiamata [CT]—da ISDN) • È possibile trasferire una chiamata in attesa senza dover parlare e riagganciare anche se l’utente trasferito non risponde.
1.4.1 Trasferimento di una chiamata (Trasferimento di chiamata) TAS Durante una conversazione C.Tono Premere Richiamata/ gancio del telefono. n. interno Digitare il numero di interno. Parlare. Ricevitore agganciato. Questo passaggio può essere omesso. Int. SIP Durante una conversazione ATTESA * n. interno O Digitare il numero di interno. Premere ATTESA, o premere TRASFERIMENTO per KX-HGT100. Parlare. Ricevitore agganciato. Questo passaggio può essere omesso quando si utilizza KX-HGT100.
1.4.1 Trasferimento di una chiamata (Trasferimento di chiamata) • Per utilizzare la funzione di trasferimento con un solo tasto durante la conversazione con un interno, è necessaria la programmazione del sistema. Trasferimento a un utente esterno utilizzando il servizio PBX Alcuni interni potrebbero non avere accesso a questa funzione. TP/PS Durante una conversazione TRANSFER C.Tono Premere TRASFERIMENTO. linea EST n. telefonico esterno Ottenere una linea esterna.
1.4.1 Trasferimento di una chiamata (Trasferimento di chiamata) • • • * Se, anziché agganciare, si preme il pulsante ATTESA o TRASFERIMENTO (KX-HGT100) una o due volte (a seconda del telefono utilizzato), è possibile tornare alla chiamata in attesa e scollegare la chiamata con l’utente trasferito. Scadenza del tempo massimo Sia il chiamante che l’utente trasferito udranno un tono di allarme quindici secondi prima di un determinato periodo di tempo e la chiamata verrà disconnessa.
1.4.1 Trasferimento di una chiamata (Trasferimento di chiamata) TAS Durante una conversazione C.Tono Premere Richiamata/ gancio del telefono. 6 Inserire 2 62. n. telefono Digitare il numero telefonico. Parlare. Ricevitore agganciato. Questo passaggio può essere omesso. • • • Per recuperare la chiamata in attesa, premere il tasto TRASFERIMENTO, il tasto Richiamata/ gancio del telefono. La chiamata viene trasferita anche se si aggancia il ricevitore durante il trasferimento.
1.4.2 Mettere in attesa una chiamata 1.4.2 Mettere in attesa una chiamata – – Mettere in attesa una chiamata Mettere in attesa una chiamata in un’area di parcheggio di sistema (Parcheggio Chiamata) • Per gli utenti di Interni SIP: L’operazione di messa in attesa per gli Interni SIP può essere diversa da quanto indicato in questo manuale e può variare in base al tipo di telefono utilizzato. Mettere in attesa una chiamata Esistono due tipi di attesa.
1.4.2 Mettere in attesa una chiamata Per riprendere una chiamata (Recupero chiamata in attesa) TP/TAS/PS Presso il numero interno in attesa (Recupero chiamata in attesa) (L.U.) O INTERCOM O 0 5 Ricevitore sganciato. Viene emesso un tono di conferma. Parlare. Premere L.U. o INTERFONO lampeggianti. O inserire 50. Per riprendere una chiamata esterna da un altro interno — solo Chiamata in attesa regolare (Recupero chiamata in attesa — Specificata con un numero di linea in attesa) (L.U.
1.4.2 Mettere in attesa una chiamata • • • • • La spia del tasto L.U.
1.4.2 Mettere in attesa una chiamata TP/PS Durante una conversazione n. area parcheggio Specifico TRANSFER 5 2 O C.Tono Auto Premere TRASFERIMENTO. Inserire 52. Inserire il numero di un’area di parcheggio specifica (2 cifre) o premere per parcheggiare automaticamente in un’area di parcheggio libera. Ricevitore agganciato. Se l’apparecchio emette un tono di occupato, inserire un altro numero di area di parcheggio o premere nuovamente.
1.4.2 Mettere in attesa una chiamata • • • • Se una chiamata viene parcheggiata automaticamente, confermare il numero dell’area di parcheggio sul display. Se la chiamata non viene recuperata entro un determinato intervallo di tempo, l’apparecchio emette un segnale quale promemoria (Richiamata da parcheggio). Se una chiamata esterna non riceve risposta entro un determinato intervallo di tempo, essa viene automaticamente scollegata.
1.4.3 Parlare alternativamente con due utenti (Conversazione Alternata) 1.4.3 Parlare alternativamente con due utenti (Conversazione Alternata) Quando si parla con una parte mentre l’altra si trova in attesa, è possibile passare da una chiamata all’altra (alternativamente). Per passare da un utente all’altro lasciando uno degli utenti temporaneamente in attesa TP/PS Durante una conversazione (SDI) TRANSFER TRANSFER O C.Tono Premere TRASFERIMENTO. n.
1.4.3 Parlare alternativamente con due utenti (Conversazione Alternata) TAS Durante una conversazione C.Tono Premere Richiamata/ gancio del telefono. n. interno Comporre il numero di interno dell’altro utente. Parlare con l’altro utente. Premere Richiamata/ gancio del telefono. Ricevitore agganciato.
1.4.4 Risposta all’avviso di chiamata 1.4.4 Risposta all’avviso di chiamata – – Rispondere a un avviso di chiamata sul PBX Rispondere a un Avviso di chiamata inviato dal Gestore Telefonico Rispondere a un avviso di chiamata sul PBX Durante una conversazione, l’apparecchio emette un tono di avviso di chiamata o un annuncio vocale tramite l’altoparlante o il microtelefono quando viene ricevuta una chiamata esterna o quando un altro interno segnala la presenza di un’altra chiamata in attesa.
1.4.4 Risposta all’avviso di chiamata TAS Mentre l’apparecchio emette un tono Premere Richiamata/ gancio del telefono. 5 0 Inserire 50. C.Tono Parlare con il nuovo utente. Dopo aver risposto al nuovo utente (seconda chiamata), è possibile scollegarla (2.1) o metterla in attesa (2.2) e riprendere la prima chiamata. 2.1 Per scollegare la seconda chiamata e parlare con l’utente originale TP/PS Durante una conversazione (L.U.) O (Gruppo ICD) O (PDN) O (SDN) O Ricevitore agganciato.
1.4.4 Risposta all’avviso di chiamata 2.2 Per mettere in attesa la seconda chiamata e parlare con l’utente originale Dopo aver messo in attesa la chiamata, è possibile parlare con l’utente originale. Quindi, è possibile scollegare la chiamata e parlare con il nuovo utente. TP/PS Durante una conversazione (L.U.) O (Gruppo ICD) O HOLD (PDN) O (SDN) Premere ATTESA. Parlare con l’utente originale. O INTERCOM Premere L.U., Gruppo ICD, PDN, SDN o INTERFONO.
1.4.4 Risposta all’avviso di chiamata TAS Durante una conversazione 5 Premere Richiamata/ gancio del telefono. Inserire 0 C.Tono Parlare con l’utente originale. 50. 5 Ricevitore agganciato. • • Ricevitore sganciato. 0 Inserire 50. C.Tono Parlare con il nuovo utente.
1.4.4 Risposta all’avviso di chiamata Rispondere a un Avviso di chiamata inviato dal Gestore Telefonico Questo è un servizio opzionale della compagnia telefonica. È possibile ricevere un tono di avviso di chiamata e le informazioni del chiamante. Per maggiori informazioni, rivolgersi alla propria compagnia telefonica. TP/TAS/PS TP/PS Mentre l’apparecchio emette un tono Mentre l’apparecchio emette un tono TRANSFER FLASH/ RECALL O O 6 0 (ASE) Premere FLASH/ RICHIAMATA o ASE.
1.4.5 Conversazione con più utenti 1.4.
1.4.5 Conversazione con più utenti TAS Durante una conversazione n. telefonico desiderato Premere Richiamata/ gancio del telefono. 3 Digitare il numero telefonico desiderato. Parlare con il nuovo utente. Premere Richiamata/ gancio del telefono. Ottenere una linea esterna prima di digitare il numero telefonico esterno. Inserire 3. C.Tono Parlare con più utenti.
1.4.5 Conversazione con più utenti Per aggiungere quattro o più utenti a una conferenza TP/PS Durante una conversazione Per continuare n. telefonico desiderato CONF CONF C.Tono Parlare. Premere CONFERENZA. Digitare il numero telefonico desiderato. Parlare. Premere CONFERENZA. Ottenere una linea esterna prima di digitare il numero telefonico esterno. Per aggiungere un altro utente in attesa a una conferenza TP/PS Durante una conferenza da 3 a 7 utenti (L.U.) O CONF (Gruppo ICD) CONF O C.
1.4.5 Conversazione con più utenti TAS Durante una conversazione Premere Richiamata/ gancio del telefono. Per scollegare un utente e parlare con un altro utente in una conversazione a tre TP/PS Durante una conversazione (L.U.) O (Gruppo ICD) TRANSFER FLASH/ RECALL O (PDN) O Premere TRASFERIMENTO Premere FLASH/RICHIAMATA.* una o due volte per stabilire una conversazione con l'utente da scollegare. L’altro utente sarà in attesa.
1.4.5 Conversazione con più utenti Abbandonare una conferenza (Conferenza non presidiata) L’utente che ha avviato una conferenza può abbandonarla e consentire agli altri utenti di continuare la conversazione. Per abbandonare una conferenza TP/PS Durante una conferenza a 3-7 utenti CONF Ricevitore agganciato. Premere CONFERENZA. Per ritornare alla conferenza mentre gli altri utenti parlano TP/PS (L.U.) O (Gruppo ICD) O (PDN) O (SDN) O INTERCOM Premere il pulsante verde lampeggiante L.U.
1.4.5 Conversazione con più utenti Abbandonare una conferenza (Abbandono di una conferenza a tre utenti) L’utente che ha avviato una conferenza con altri 2 utenti può abbandonare la conferenza e consentire agli altri utenti di continuare la conversazione. Per abbandonare una conferenza a cui partecipa almeno un altro interno TP/TAS/PS Durante una conversazione a tre utenti Ricevitore agganciato.
1.4.5 Conversazione con più utenti Lasciare che una terza parte si unisca alla chiamata (Sblocco Riservato) È possibile consentire a un terzo utente di unirsi alla chiamata esterna in corso per avviare una conversazione a tre. Inoltre, è possibile abbandonare la conversazione e consentire agli altri due utenti di continuare a conversare. Per consentite a un terzo utente di unirsi alla conversazione e avviare una conversazione a tre TP/PS Il proprio interno (sulla chiamata esterna) Attendere la risposta.
1.4.5 Conversazione con più utenti TP/PS Durante una conversazione TRANSFER 6 n. telefonico desiderato 2 C.Tono Premere TRASFERIMENTO. Inserire 62. Digitare il numero telefonico desiderato. TRANSFER Parlare con il nuovo utente. Premere TRASFERIMENTO. Ottenere una linea esterna prima di digitare il numero telefonico esterno. 3 C.Tono Parlare con più utenti. Inserire 3. TAS Durante una conversazione 6 n. telefonico desiderato 2 C.Tono Inserire Premere Richiamata/ gancio del telefono.
1.4.5 Conversazione con più utenti Per completare una conversazione TP/TAS/PS Durante una conversazione Ricevitore agganciato. Personalizzazione del telefono • 3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti Creare o modificare un tasto Attesa ISDN.
1.4.6 Mute 1.4.6 Mute È possibile disattivare il microfono o il microtelefono per parlare privatamente con altre persone presenti mentre si ascolta l’altro utente al telefono mediante l’altoparlante o il microtelefono. Per impostare/annullare TP Durante una conversazione AUTO ANS MUTE O VOICE CALL MUTE Premere MUTE.
1.4.7 Consentire ad altre persone di ascoltare la conversazione (Monitoraggio di una conversazione attraverso l’altoparlante) 1.4.7 Consentire ad altre persone di ascoltare la conversazione (Monitoraggio di una conversazione attraverso l’altoparlante) È possibile consentire ad altre persone presenti nel locale di ascoltare la conversazione attraverso l’altoparlante mentre si continua a conversare utilizzando il microtelefono.
1.4.8 Utilizzo delle Cuffie (Modalità cuffie) 1.4.8 Utilizzo delle Cuffie (Modalità cuffie) È possibile svolgere una conversazione utilizzando le cuffie. In questo caso, occorre selezionare "Cuffie accese" nella modalità di programmazione o impostare previamente il pulsante Cuffie su attivo (rosso). Questa funzione è anche nota come Selezione microtelefono/cuffie. Per parlare utilizzando le cuffie TP SP-PHONE Premere VIVA VOCE.
1.4.8 Utilizzo delle Cuffie (Modalità cuffie) • Per gli utenti di telefoni KX-NT400/serie KX-NT3xx (tranne KX-NT321)/KX-DT343/ KX-DT346: • Con i telefoni KX-NT400/serie KX-NT3xx (tranne KX-NT321)/KX-DT343/KX-DT346, è possibile utilizzare cuffie senza fili Bluetooth registrate sull’interno come cuffie. • Distanza di funzionamento Mantenere i telefoni con moduli Bluetooth collegati ad una distanza minima di 3 m l’uno dall’altro.
1.5.1 Interno Numero Directory Primaria (PDN)/Numero Directory Secondaria (SDN) 1.5 Utilizzo di un pulsante PDN/SDN 1.5.1 Interno Numero Directory Primaria (PDN)/Numero Directory Secondaria (SDN) I pulsanti Numero Directory Primaria (PDN) e Numero Directory Secondaria (SDN) sono utili quando gli utenti degli interni devono gestire chiamate per altri interni. Ad esempio, una o più segretarie possono gestire le chiamate e controllare lo stato di chiamata di uno o più principali.
1.5.1 Interno Numero Directory Primaria (PDN)/Numero Directory Secondaria (SDN) Motivo di lampeggio Stato pulsante PDN Stato pulsante SDN Acceso e di colore rosso Un interno SDN corrispondente sta utilizzando la linea. L’interno PDN corrispondente o un altro interno SDN corrispondente sta utilizzando la linea. Lampeggio lento e di colore rosso Un interno SDN corrispondente sta tenendo in attesa una chiamata.
1.5.1 Interno Numero Directory Primaria (PDN)/Numero Directory Secondaria (SDN) • 96 Manuale d’Uso Quando un pulsante SDN è in Modalità SDN standard, è possibile selezionare un numero di telefono mentre viene emesso un tono di selezione anziché premere nuovamente il pulsante SDN. A seconda della programmazione del sistema, la chiamata verrà effettuata utilizzando i privilegi di chiamata normali (Classe di servizio) o quelli dell’interno PDN corrispondente (Cambio COS SDN).
1.5.1 Interno Numero Directory Primaria (PDN)/Numero Directory Secondaria (SDN) Chiamata in attesa e Recupero chiamata in attesa È possibile mettere normalmente in attesa le chiamate a cui si è risposto con un pulsante PDN o SDN (®1.4.2 Mettere in attesa una chiamata). È anche possibile recuperare una chiamata in attesa presso il proprio o un altro interno con una semplice operazione, indipendentemente dal tipo di chiamata.
1.5.1 Interno Numero Directory Primaria (PDN)/Numero Directory Secondaria (SDN) Trasferimento di chiamata mediante un pulsante SDN È possibile trasferire una chiamata a un interno PDN con una semplice operazione utilizzando un pulsante SDN corrispondente. Per trasferire una chiamata a un interno PDN TP/PS Quando si riceve un tono di avviso chiamata * (SDN) Premere SDN. Parlare. Ricevitore agganciato. Questo passaggio può essere omesso.
1.6.1 Deviazione delle chiamate 1.6 Prima di lasciare la scrivania 1.6.1 Deviazione delle chiamate – – – Deviazione delle chiamate (Deviazione di chiamata [DEVIA]) Le impostazioni DEVIA/ND mediante il pulsante fisso DEVIA/ND Trasferimento di chiamate mediante il Servizio ISDN (Deviazione di chiamata [CF]—da ISDN) Deviazione delle chiamate (Deviazione di chiamata [DEVIA]) Le chiamate in entrata possono essere trasferite a una destinazione specifica.
1.6.1 Deviazione delle chiamate • È possibile impostare il numero di interno virtuale del gruppo sistema Voice Mail o la scheda ESVM come destinazione di trasferimento. È possibile impostare il telefono cellulare come destinazione di inoltro. Funzione Direttore-Segretaria L’interno che è stato impostato come destinazione può chiamare l’interno di trasferimento. • • Assente Interno di trasferimento Trasferimento impostato destinazione Per impostare/annullare TP/TAS/PS/Int.
1.6.1 Deviazione delle chiamate Per impostare Seguimi da un altro interno TP/TAS/PS 0 Tutte le chiamate O 7 1 1 2 Ricevitore sganciato. Inserire 71. proprio n. interno Chiamate Esterne O 7 Seguimi 8 Annulla Seguimi Chiamate Interne Inserire da 0 a 2 in base alle proprie preferenze. Inserire 7 oppure 8. C.Tono Ricevitore agganciato. Digitare il proprio numero interno. • Non è possibile impostare Seguimi da un Interno SIP.
1.6.1 Deviazione delle chiamate Per impostare/annullare (Deviazione di chiamata [DEVIA] per il Gruppo di distribuzione chiamate in entrata) Gruppo ICD: Gruppo di distribuzione chiamate in entrata TP/TAS/PS/Int. SIP 4 Tutte le chiamate 1 O 7 1 5 Inserire 71. Imposta n. interno Gruppo ICD O O 6 Ricevitore sganciato. Chiamate Esterne 0 Annulla Chiamate Interne Inserire da 4 a 6 in base alle proprie preferenze. Inserire 1 per impostare Inserire numero interno o 0 per annullare.
1.6.1 Deviazione delle chiamate • • • La spia del pulsante DEVIA/ND mostra lo stato corrente nel seguente modo: Spenta: Nessuna delle due funzioni è attiva. Accesa e di colore rosso: Modalità DEVIA Lempeggio lento e di colore rosso: Modalità ND La spia del pulsante Deviazione di Gruppo mostra lo stato corrente nel seguente modo: Spenta: Non attiva Accesa e di colore rosso: Modalità DEVIA Il sistema fornisce due modalità: (1) Modalità di commutazione ciclo DEVIA/ND e (2) Modalità di impostazione DEVIA/ND.
1.6.1 Deviazione delle chiamate Le impostazioni DEVIA/ND mediante il pulsante fisso DEVIA/ND Se si utilizza un telefono proprietario (TP), è possibile commutare lo stato DEVIA/ND e impostare la destinazione della deviazione per le chiamate esterne/interne con il pulsante DEVIA/ND (pulsante fisso).
1.6.1 Deviazione delle chiamate • Quando si commuta lo stato DEVIA/ND, qualsiasi destinazione DEVIA, precedentemente impostata, non verrà eliminata. Per impostare ed eliminare DEVIA/ND per le chiamate esterne/interne TP Mentre il ricevitore è agganciato (in Modalità di impostazione DEVIA/ND) 1 FWD/DND Chiamate Esterne* AUTO DIAL O 2 Premere il pulsante fisso DEVIA/ND. STORE Chiamate Interne Inserire 1 o 2. 0 1 Premere MEMORIZZAZIONE. DEVIA/ND spento ND acceso Inserire 0 o 1.
1.6.1 Deviazione delle chiamate • * È possibile immettere il tempo in un formato numerico 1–3 cifre. Per esempio, 15 secondi può essere immesso come "15" o "015". Per impostare lo stato di deviazione e le destinazioni esterne per squillare insieme per le chiamate esterne a un gruppo ICD TP Mentre il ricevitore è agganciato (in Modalità di impostazione DEVIA/ND) 4 5 6 7 FWD/DND Premere il pulsante fisso DEVIA/ND.
1.6.1 Deviazione delle chiamate Trasferimento di chiamate mediante il Servizio ISDN (Deviazione di chiamata [CF]—da ISDN) Tutte le chiamate vengono trasferite a un utente esterno mediante ISDN. Il servizio ISDN consente di effettuare i tipi di deviazione di chiamata riportati di seguito.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) 1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Il PBX può fornire un servizio di segreteria telefonica. All’interno viene assegnata una casella messaggi, nella quale i chiamanti possono lasciare dei messaggi vocali per l’utente. Una volta che i chiamanti si sono messi in contatto con la casella messaggi, verrà riprodotto il messaggio di benvenuto personale registrato.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) N. Operazione # Funzionamento 6 Lasciare un messaggio vocale nella casella messaggi di un altro interno Registrazione di un messaggio di benvenuto normale Per registrare TP/TAS/PS/KX-HGT100 3 Ricevitore sganciato. Inserire 8 1 38. C.Tono Registra messaggio. Inserire 1. Esempio: "State parlando con l'interno di John. Non sono al momento disponibile. Lasciate un messaggio." AUTO DIAL STORE O C.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Per eliminare TP/TAS/PS/KX-HGT100 3 Ricevitore sganciato. Inserire 8 0 38. C.Tono Ricevitore agganciato. Inserire 0. Registrazione di un messaggio di benvenuto per ciascuna fascia oraria Oltre a un messaggio di benvenuto normale, è possibile registrare un messaggio di benvenuto specifico per ciascuna fascia oraria (giorno/pranzo/pausa/notte). Per registrare TP/TAS/PS/KX-HGT100 3 Ricevitore sganciato.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Per riprodurre TP/TAS/PS/KX-HGT100 0 Giorno 8 3 1 Notte 8 2 2 Pranzo C.Tono 3 Pausa Ricevitore sganciato. Inserire Inserire 8. 38. 0 Il messaggio di benvenuto viene riprodotto. Immettere la fascia oraria desiderata. Viene emesso un tono di conferma. Cancella Inserire 2. * O 1 Riregistra Ricevitore agganciato. Immettere 0 o 1 durante la riproduzione del messaggio di benvenuto.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Deviazione delle chiamate alla casella messaggi È possibile impostare le chiamate in entrata per la deviazione alla casella messaggi dell’utente in modo da consentire ai chiamanti di lasciare messaggi vocali qualora non sia possibile rispondere al telefono.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Lasciare messaggi vocali Se l’utente dell’interno chiamato non può rispondere a una chiamata, questa viene deviata alla casella messaggi e si ascolterà un messaggio di benvenuto. Quindi, sarà possibile lasciare un messaggio per quell’interno.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Ascolto di messaggi vocali lasciati dai chiamanti Quando un chiamante lascia un messaggio vocale, viene anche eseguita la registrazione delle informazioni relative a quel chiamante nel registro SVM. Il registro SVM può essere visualizzato utilizzando il display di un TP o di un PS premendo il pulsante Messaggio. Per ascoltare i messaggi vocali TP/PS Mentre il ricevitore è agganciato. MESSAGE Ricevitore sganciato.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) N. Operazione 1 / Operazioni # Riascoltare il messaggio vocale dall’inizio 2 Passare al messaggio vocale successivo 3 Cancellare il messaggio vocale (Premere il pulsante RIPETIZIONE AUTOMATICA/MEMORIZZAZIONE o digitare 1 per confermare.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Per ascoltare i messaggi vocali mentre la visualizzazione è bloccata TP/TAS/PS PIN: Personal Identification Number (Numero identificazione personale) 4 Ricevitore sganciato. Inserire proprio n. interno 7 47. Digitare il proprio numero interno. PIN dell’interno Inserire il PIN dell’interno (massimo 10 cifre). C.Tono e D.Tono Se si immette un PIN di interno errato, verrà emesso un tono di allarme.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Accesso alla casella messaggi da un telefono esterno È possibile accedere in remoto alla casella messaggi ed eseguire una delle operazioni della funzione SVM tramite una linea esterna come se ci si trovasse presso il proprio interno. Dal telefono esterno PIN: Personal Identification Number (Numero identificazione personale) Il messaggio di benvenuto viene riprodotto. n. telefonico desiderato Ricevitore sganciato.
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Accesso a una casella messaggi di un altro interno dal proprio interno È possibile accedere alla casella messaggi di un altro interno (ad esempio, registrare un messaggio di benvenuto per quell’interno) attenendosi ai passaggi seguenti: TP/TAS/PS PIN: Personal Identification Number (Numero identificazione personale) 4 Ricevitore sganciato. Inserire C.Tono e D.
1.6.3 Visualizzazione di un messaggio sul display del telefono del chiamante (Messaggio di assenza) 1.6.3 Visualizzazione di un messaggio sul display del telefono del chiamante (Messaggio di assenza) Se l’interno chiamante utilizza un telefono proprietario Panasonic con display, è possibile visualizzare il motivo della mancata risposta. Sono disponibili otto messaggi preprogrammati oltre a un messaggio personalizzabile (16 caratteri). Il messaggio selezionato viene visualizzato sul display del telefono. N.
1.6.3 Visualizzazione di un messaggio sul display del telefono del chiamante (Messaggio di assenza) • • • 120 Manuale d’Uso Inserire il valore desiderato nelle posizioni "%". Inserire il numero esatto di caratteri rappresentato da "%" utilizzando i numeri compresi tra 0 e 9 oppure . I messaggi preprogrammati possono essere modificati tramite la programmazione del sistema. Per creare il proprio messaggio personale (Messaggio n. 9), consultare "3.1.
1.6.4 Impedire che altre persone utilizzino il proprio telefono (Blocco chiamate interno) 1.6.4 Impedire che altre persone utilizzino il proprio telefono (Blocco chiamate interno) È possibile bloccare l’interno in modo che altri utenti non possano eseguire chiamate esterne non autorizzate. Questa funzione è anche nota come Blocco derivato elettronico. Per bloccare TP/TAS/PS/Int. SIP 7 Inserire Ricevitore sganciato. 7 77. 1 C.Tono Ricevitore agganciato. Inserire 1.
1.6.4 Impedire che altre persone utilizzino il proprio telefono (Blocco chiamate interno) • 122 Manuale d’Uso Dopo aver effettuato una chiamata esterna, la funzione Blocco chiamate interno viene attivata nuovamente in modo automatico.
1.7.1 Cercapersone 1.7 Effettuare/Rispondere a un annuncio 1.7.1 Cercapersone – – Gruppo Cercapersone Cercapersone e trasferimento di una chiamata Gruppo Cercapersone È possibile effettuare in maniera simultanea un annuncio vocale a telefoni proprietari e/o altoparlanti esterni nel gruppo preimpostato. Per ricercare TP/TAS/PS 3 Inserire Ricevitore sganciato. • n. gruppo di cercapersone 3 33. Attendere la risposta. C.Tono Digitare il numero del gruppo di cercapersone (2 cifre). Annunciare.
1.7.1 Cercapersone • 124 Manuale d’Uso Dopo aver aggangiato il ricevitore, il chiamante può parlare alla persona che risponde al messaggio di ricerca persone.
1.7.2 Rispondere/Rifiutare un messaggio di annuncio di ricerca persone 1.7.2 Rispondere/Rifiutare un messaggio di annuncio di ricerca persone Per rispondere TP 4 Ricevitore sganciato. 3 Inserire C.Tono 43. Parlare. Per acconsentire/rifiutare un annuncio messaggio di ricerca persone (Vieta cercapersone) TP 1 7 Ricevitore sganciato. • • • Inserire 2 721. 1 Rifiutare O 0 Acconsentire Inserire 1 o 0. C.Tono Ricevitore agganciato.
1.7.3 Esecuzione di una chiamata gruppo conferenza 1.7.3 Esecuzione di una chiamata gruppo conferenza È possibile chiamare più utenti, assegnarli come membri di un gruppo (gruppo conferenza) e stabilire una conversazione con gli utenti chiamati. È possibile effettuare una chiamata gruppo conferenza sia a interni che a linee esterne (incluse linee analogiche). Sono disponibili le due modalità seguenti: • Modalità Conferenza: l’utente chiamato può partecipare automaticamente alla conversazione.
1.7.3 Esecuzione di una chiamata gruppo conferenza • • • * Se non si immette un codice di accesso quando si effettua la chiamata gruppo conferenza, interni o telefoni esterni possono partecipare alla conversazione senza immettere alcun codice. I codici di accesso sono formati da cifre da "0" a "9". Quando si utilizza " " per un codice di accesso, nessun utente può partecipare a una conversazione già in corso. Per dettagli, consultare " Partecipa dopo il timeout".
1.7.3 Esecuzione di una chiamata gruppo conferenza Per effettuare o per rispondere a una chiamata gruppo conferenza (sia per interni che per linee esterne) TP Chiamante 3 Ricevitore sganciato. Inserire 2 32. Attendere la risposta. n. gruppo conferenza Selezionare il numero gruppo conferenza (1 cifra). codice di accesso * Immettere il codice di accesso (max. 8 cifre). C.Tono Inserire #. Annunciare. Qualsiasi telefono Utente chiamato Il telefono squilla. Ricevitore sganciato.
1.7.3 Esecuzione di una chiamata gruppo conferenza Per effettuare una conversazione con un utente in base all’ordine preassegnato nel gruppo TP Durante un annuncio di chiamata CONF Premere CONFERENZA. Per terminare una conversazione con un determinato utente TP Durante una conversazione Per terminare una conversazione con un determinato utente (SDI) Premere SDI. Per terminare una conversazione con l’utente che si è unito per ultimo alla conversazione TRANSFER Premere TRASFERIMENTO.
1.7.3 Esecuzione di una chiamata gruppo conferenza Per un interno chiamato Per inviare un tono di segnalazione al chiamante e unirsi a una cooversazione TP/TAS/PS Utente chiamato Durante un annuncio di chiamata (SDI) Premere il pulsante SDI corrispondente al chiamante. Attendere la risposta. O Parlare. Premere Richiamata/ gancio del telefono. TP Chiamante Durante un annuncio di chiamata Viene emesso un tono di segnalazione e il display mostra le informazioni sull’utente chiamato.
1.7.3 Esecuzione di una chiamata gruppo conferenza Per un interno che avvia la conversazione Per effettuare una chiamata gruppo conferenza con un codice di accesso TP 3 Ricevitore sganciato. Inserire n. gruppo conferenza 2 32. codice di accesso Selezionare il numero gruppo conferenza (1 cifra). * Immettere il codice di accesso (max. 8 cifre). C.Tono Parlare. Inserire #. Per un interno che partecipa alla conversazione Per partecipare a una conversazione con un codice di accesso TP/TAS/PS/Int.
1.7.3 Esecuzione di una chiamata gruppo conferenza • • • • • • 132 Manuale d’Uso * Se non si immette un codice di accesso quando si effettua la chiamata gruppo conferenza, interni o telefoni esterni possono partecipare alla conversazione senza immettere alcun codice. I codici di accesso sono formati da cifre da "0" a "9". Quando si utilizza " " per un codice di accesso, nessun utente può partecipare a una conversazione già in corso.
1.8.1 Impostazione della sveglia (Sveglia) 1.8 Impostare il telefono in base alle proprie esigenze 1.8.1 Impostazione della sveglia (Sveglia) È possibile ricevere presso il proprio telefono un avviso per ricordarsi di una riunione, un appuntamento o per una chiamata di sveglia. L’impostazione della sveglia può essere definita per una frequenza unica o giornaliera (ogni giorno fino all’annullamento) a un orario predeterminato.
1.8.1 Impostazione della sveglia (Sveglia) Per confermare TP TRANSFER Premere TRASFERIMENTO più volte. • • • • 134 Manuale d’Uso È anche possibile confermare la Sveglia utilizzando il tasto Funzione Menu. La sveglia continua a suonare per l’intervallo (in secondi) preprogrammato. Se si riceve una chiamata in entrata durante il segnale di richiamata, lo squillo inizia quando il segnale di richiamata termina.
1.8.2 Rifiutare le chiamate in entrata (Non Disturbare [ND]) 1.8.2 Rifiutare le chiamate in entrata (Non Disturbare [ND]) – – Non Disturbare (ND) Commutazione stato DEVIA/ND mediante il pulsante fisso DEVIA/ND Non Disturbare (ND) È possibile impostare questa funzione per impedire che le chiamate in entrata squillino sul proprio telefono. Questa funzione potrebbe essere utile, ad esempio, durante una riunione o quando si è occupati. Per impostare/annullare TP/TAS/PS/Int.
1.8.2 Rifiutare le chiamate in entrata (Non Disturbare [ND]) • • • • • Se sul proprio interno è impostata questa funzione, l’interno chiamante riceverà il tono ND. Se questa funzione è impostata, Deviazione di chiamata (DEVIA) non funziona. Gli interni specificati possono ignorare questa impostazione e chiamare gli interni Non Disturbare (Scavalco Non Disturbare [ND]).
1.8.2 Rifiutare le chiamate in entrata (Non Disturbare [ND]) Commutazione stato DEVIA/ND mediante il pulsante fisso DEVIA/ND Se si utilizza un telefono proprietario (TP), è possibile commutare lo stato DEVIA/ND per le chiamate esterne/interne senza eliminare alcuna destinazione precedentemente impostata.
1.8.2 Rifiutare le chiamate in entrata (Non Disturbare [ND]) • 138 Manuale d’Uso * Questo passaggio può essere omesso.
1.8.3 Ricezione di un avviso di chiamata (Avviso di chiamata/Annuncio con microtelefono sollevato [OHCA]/Whisper OHCA) 1.8.3 Ricezione di un avviso di chiamata (Avviso di chiamata/Annuncio con microtelefono sollevato [OHCA]/Whisper OHCA) Durante una conversazione, è possibile essere informati di una chiamata in attesa mediante un segnale o un annuncio vocale attraverso l’altoparlante o il microtelefono incorporato.
1.8.4 Visualizzazione del numero di telefono sul telefono del chiamante e dell’utente chiamato (Identificativo linea chiamante/linea connessa [CLIP/COLP]) 1.8.4 Visualizzazione del numero di telefono sul telefono del chiamante e dell’utente chiamato (Identificativo linea chiamante/linea connessa [CLIP/COLP]) CLIP: Quando si effettua una chiamata esterna è possibile presentare il numero di telefono preprogrammato all’utente chiamato.
1.8.5 Impedire la visualizzazione del numero di telefono sul telefono del chiamante (Restrizione identificativo linea connessa [COLR]) 1.8.5 Impedire la visualizzazione del numero di telefono sul telefono del chiamante (Restrizione identificativo linea connessa [COLR]) Quando si riceve una chiamata esterna, è possibile scegliere che l’utente chiamante visualizzi il proprio numero di telefono. Per visualizzare/impedire TP/TAS/PS/Int. SIP 7 0 0 1 Ricevitore sganciato. • • Inserire 7 0.
1.8.6 Impedire la visualizzazione del proprio numero sul telefono della parte chiamata (Restrizione identificativo linea chiamante [CLIR]) 1.8.6 Impedire la visualizzazione del proprio numero sul telefono della parte chiamata (Restrizione identificativo linea chiamante [CLIR]) Quando si effettua una chiamata esterna, è possibile scegliere se l’utente chiamato possa visualizzare il numero di telefono. Per visualizzare/impedire TP/TAS/PS/Int. SIP 7 0 1 1 Ricevitore sganciato. • • Inserire 7 1.
1.8.7 Negare ad altre persone la possibilità di unirsi alla conversazione (Inclusione Vietata) 1.8.7 Negare ad altre persone la possibilità di unirsi alla conversazione (Inclusione Vietata) TP/TAS/PS 1 7 Ricevitore sganciato. • Inserire 3 733. 3 Impedire O 0 Acconsentire C.Tono Inserire 1 per impedire o 0 per acconsentire. Ricevitore agganciato. Alcuni interni potrebbero non avere accesso a questa funzione.
1.8.8 Attivazione della Musica di sottofondo (BGM) 1.8.8 Attivazione della Musica di sottofondo (BGM) Con il ricevitore agganciato è possibile ascoltare la musica di sottofondo attraverso l’altoparlante del telefono. È possibile collegare una fonte musicale esterna, ad esempio una radio. Se l’interno diventa occupato (ad esempio sganciando il ricevitore per effettuare o ricevere una chiamata), la musica si interrompe temporaneamente. Quando si riaggancia il ricevitore, la musica riprende.
1.8.9 Protezione della linea da toni di segnalazione (Protezione linea dati) 1.8.9 Protezione della linea da toni di segnalazione (Protezione linea dati) È possibile proteggere la linea da toni di segnalazione, come un segnale di avviso di chiamata durante una conversazione. Per proteggere la trasmissione dei dati, impostare questa funzione se il proprio interno è collegato a un dispositivo di trasmissione dati, come un PC o un fax. Per impostare/annullare TP/TAS/PS 1 7 Ricevitore sganciato.
1.8.10 Verifica dello stato del Servizio Giorno/Notte 1.8.10 Verifica dello stato del Servizio Giorno/Notte È possibile verificare lo stato corrente del Servizio Giorno/Notte sul display. TP Mentre il ricevitore è agganciato TRANSFER O (Servizio Giorno/Notte (Giorno/Notte/ Pranzo/Pausa)) Premere TRASFERIMENTO o Servizio Giorno/Notte (Giorno/Notte/Pranzo/Pausa) una o due volte.
1.8.11 Impostazione della suoneria del telefono collegato in parallelo (Telefono in parallelo) 1.8.11 Impostazione della suoneria del telefono collegato in parallelo (Telefono in parallelo) Se un telefono a linea singola è collegato in parallelo al proprio telefono proprietario digitale, è possibile scegliere se il telefono a linea singola in parallelo squillerà quando si riceve una chiamata in entrata. (Valore predefinito: Suoneria) TPD 1 3 9 O 0 Ricevitore sganciato. • • • Inserire 39.
1.8.12 Utilizzo del PS in parallelo con il telefono cablato (Modalità in parallelo XDP senza fili) 1.8.12 Utilizzo del PS in parallelo con il telefono cablato (Modalità in parallelo XDP senza fili) Il telefono PS può essere utilizzato in parallelo con un TP o un TAS. Quando l’apparecchio è in questa modalità, le chiamate in entrata su un telefono cablato raggiungono anche il PS al quale è abbinato. Per impostare PS Premere TALK. 4 8 Inserire 48. 1 Inserire 1. n.
1.8.13 Cancellazione delle funzioni impostate sul proprio interno (Cancellazione Funzioni Interno) 1.8.13 Cancellazione delle funzioni impostate sul proprio interno (Cancellazione Funzioni Interno) Con un’unica operazione sul proprio interno è possibile ripristinare ai valori predefiniti le impostazioni delle funzioni riportate di seguito. Questa funzione è anche nota come Cancellazione programma derivato.
1.9.1 Uscita da un gruppo di distribuzione chiamate in entrata (Log-in/Log-out, Esclusione temporanea dal gruppo di interni) 1.9 Utilizzo del Call Centre 1.9.1 Uscita da un gruppo di distribuzione chiamate in entrata (Log-in/Log-out, Esclusione temporanea dal gruppo di interni) È possibile controllare lo stato in un gruppo di distribuzione chiamate in entrata. Quando si è in modalità Log-out, le chiamate in entrata al gruppo non raggiungono il proprio interno.
1.9.1 Uscita da un gruppo di distribuzione chiamate in entrata (Log-in/Log-out, Esclusione temporanea dal gruppo di interni) Gruppo ICD: Gruppo di distribuzione chiamate in entrata TP/PS Mentre il ricevitore è agganciato n. interno Gruppo ICD (Log-in/Log-out) Specifico O Tutto Inserire il numero di interno Gruppo ICD o . Premere Log-in/Log-out. TP/PS Mentre il ricevitore è agganciato (Log-in/Log-out per gruppo specifico) Premere Log-in/Log-out per gruppo specifico.
1.9.
1.9.2 Monitoraggio e controllo dello stato di chiamata di un gruppo di distribuzione di chiamate in entrata (Monitoraggio del gruppo di distribuzione di chiamate in entrata) 1.9.
1.9.2 Monitoraggio e controllo dello stato di chiamata di un gruppo di distribuzione di chiamate in entrata (Monitoraggio del gruppo di distribuzione di chiamate in entrata) Per monitorare Display TP Gruppo ICD: Gruppo di distribuzione chiamate in entrata 7 Ricevitore sganciato. Inserire 3 9 739. n. interno Gruppo ICD Inserire il numero di interno Gruppo ICD. C.Tono Ricevitore agganciato. Per eliminare i dati Display TP LOG CLEAR Premere "LOG". Premere "CLEAR".
1.9.2 Monitoraggio e controllo dello stato di chiamata di un gruppo di distribuzione di chiamate in entrata (Monitoraggio del gruppo di distribuzione di chiamate in entrata) Per modificare la modalità Log-in/Log-out Display TP (SDI) Premere SDI desiderato. • La spia del tasto SDI mostra lo stato corrente come di seguito indicato: Spenta: L’interno non fa parte del gruppo.
1.9.3 Trasferimento con accodamento (Accodamento Manuale Chiamate) 1.9.3 Trasferimento con accodamento (Accodamento Manuale Chiamate) Quando il gruppo di distribuzione chiamate in entrata è occupato e sono in arrivo altre chiamate, queste ultime vengono inserite nella coda di attesa. Gli interni possono verificare lo stato della coda con la spia del pulsante Hurry-up e trasferire manualmente la chiamata con tempo di attesa massimo a una destinazione preimpostata.
1.10.1 Se è collegato un citofono/apriporta 1.10 Utilizzo dell’apparecchiatura fornita dall’utente 1.10.1 Se è collegato un citofono/apriporta Attraverso il citofono, è possibile parlare a una persona alla porta. Gli interni preprogrammati o un utente esterno possono ricevere le chiamate provenienti dal citofono. È quindi possibile aprire la porta. – Chiamata Citofono – Apertura di una porta (Apriporta) Chiamata Citofono Per chiamare dal citofono Citofono C.Tono Parlare. Premere il pulsante citofono.
1.10.1 Se è collegato un citofono/apriporta Apertura di una porta (Apriporta) Alcuni interni potrebbero non avere accesso a questa funzione. Da un interno specificato TP/TAS/PS 5 Inserire Ricevitore sganciato. 5 55. n. citofono C.Tono Inserire il numero citofono (2 cifre). Ricevitore agganciato. Da qualsiasi interno mentre si parla al citofono TP/TAS/PS 5 C.Tono Inserire 5. • 158 Manuale d’Uso Ricevitore agganciato. L’apriporta verrà attivato per un determinato periodo di tempo.
1.10.2 Se è collegato un relè esterno 1.10.2 Se è collegato un relè esterno Gli interni programmati possono attivare un relè (ad esempio, allarme) collegato al PBX. Per attivare il relè TP/TAS/PS 5 Ricevitore sganciato. • Inserire 6 56. n. relè Immettere il numero relè (2 cifre). C.Tono Ricevitore agganciato. Il relè sarà disattivato dopo un determinato intervallo di tempo.
1.10.3 Se è collegato un sensore esterno 1.10.3 Se è collegato un sensore esterno Gli interni preprogrammati possono ricevere una chiamata di avviso da un sensore esterno (ad es., allarme di sicurezza) collegato al PBX. Per rispondere a una chiamata di sensore TP/TAS/PS D. Tono Ricevitore sganciato. • 160 Manuale d’Uso Ricevitore agganciato. Se non si risponde a una chiamata di sensore nell’intervallo di tempo specificato, la chiamata di sensore verrà interrotta.
1.10.4 Se è collegato un PBX host 1.10.4 Se è collegato un PBX host – Accesso ai servizi esterni (Accesso Servizi Esterni [ASE]) Accesso ai servizi esterni (Accesso Servizi Esterni [ASE]) È possibile accedere a funzioni speciali (ad esempio Avviso di chiamata) offerte da un PBX host o da una società telefonica. Questa funzione è attiva solo con una chiamata esterna.
1.10.5 Se è collegato un sistema di messaggistica vocale 1.10.5 Se è collegato un sistema di messaggistica vocale Il sistema di messaggistica vocale è accessibile dal proprio interno o da un utente esterno utilizzando il proprio telefono.
1.10.5 Se è collegato un sistema di messaggistica vocale Per trasferire le chiamate alla casella vocale TP/TAS/PS 0 Tutte le chiamate O 7 1 1 Chiamate Esterne O 2 Ricevitore sganciato. Inserire 71. Chiamate Interne Inserire da 0 a 2 in base alle proprie preferenze. 0 Annulla 2 Tutte le chiamate 3 Occupato 4 Non risposta 5 Occupato/ Non risposta Inserire il numero desiderato. Per "Annulla", riagganciare il ricevitore subito dopo aver immesso 0. n.
1.10.5 Se è collegato un sistema di messaggistica vocale • Il numero interno virtuale messaggistica vocale predefinito è 500. Personalizzazione del telefono • 3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti Creare o modificare il pulsante Trasferimento al sistema Voice Mail o Messaggio. Verifica chiamate (Monitor chiamata Voice Mail [LCS]) È possibile monitorare la chiamata senza rispondere mentre il chiamante lascia un messaggio nella propria casella vocale.
1.10.5 Se è collegato un sistema di messaggistica vocale Per annullare Monitor chiamata Voice Mail TP/PS (Monitor chiamata Voice Mail) Premere Monitor chiamata Voice Mail rosso. Grafico di flusso della procedura Le procedure nelle aree in grigio possono essere effettuate nella modalità Viva voce. TP/PS Viva voce Riservato (Tono di allarme) Controllo Nessuna attività SP-PHONE O MONITOR (Monitor chiamata Voice Mail) Premere Monitor chiamata Voice Mail.
1.10.5 Se è collegato un sistema di messaggistica vocale • La spia del pulsante Monitor chiamata Voice Mail (LCS) mostra lo stato corrente come di seguito indicato: Spenta: La funzione Monitor chiamata Voice Mail disattivata. Lampeggio veloce e di colore verde: Avviso emesso in Riservato. Lampeggio lento e di colore verde: Monitoraggio. Accesa e di colore rosso: La funzione Monitor chiamata Voice Mail attivata. L’interno dell’amministratore può eliminare un PIN presso qualsiasi interno.
1.10.5 Se è collegato un sistema di messaggistica vocale Per registrare in un’altra casella vocale (Trasferimento Conversazione Registrata) TP/PS Durante una conversazione (SDI) (Trasferimento Conversazione Registrata) Premere Trasferimento Conversazione Registrata. O N. altro interno Premere SDI o inserire il numero altro interno. Per interrompere la registrazione, premere nuovamente questo pulsante.
1.11.1 Utilizzo dei telefoni in un ambiente tipo hotel (Funzioni Hotel) 1.11 Funzioni amministrative 1.11.1 Utilizzo dei telefoni in un ambiente tipo hotel (Funzioni Hotel) In un albergo, un interno assegnato come operatore hotel può essere utilizzato per visualizzaree impostare lo stato di Check-in, Check-out e Pulizia effettuata (Pronto o Nonpronto) delle camere di albergo associate agli interni.
1.11.1 Utilizzo dei telefoni in un ambiente tipo hotel (Funzioni Hotel) • • • In seguito al check-in, viene disattivato il Blocco chiamate interno remoto e il cliente può effettuare chiamate esterne dall’interno della camera. (Consultare "2.1.1 Controllo dell’interno".) Dopo aver eseguito il check-in, tutti i dati di fatturazione addebitati all’interno saranno automaticamente azzerati.
1.11.1 Utilizzo dei telefoni in un ambiente tipo hotel (Funzioni Hotel) Per registrare/modificare gli addebiti relativi alla camera ed eseguire il check-out su una camera con/senza stampare una fattura Display TP Mentre il ricevitore è agganciato ENTER n. interno addebito minibar O (Check-out) (SDI) Premere Check-out. Selezionare il numero di interno e poi premere "ENTER" oppure premere il pulsante SDI desiderato. Immettere l’addebito minibar. Premere Giù.
1.11.1 Utilizzo dei telefoni in un ambiente tipo hotel (Funzioni Hotel) • • • In seguito al check-out, il Blocco chiamate interno remoto viene nuovamente attivato, non è quindi possibile effettuare chiamate esterne dall’interno della camera. (Consultare "2.1.1 Controllo dell’interno".) Dopo aver eseguito il Check-out, la Chiamata da sveglia e le informazioni di Registro Chiamate per l’interno della camera saranno automaticamente azzerate.
1.11.1 Utilizzo dei telefoni in un ambiente tipo hotel (Funzioni Hotel) Personalizzazione del telefono • 3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti Creare o modificare il tasto Check-in o Check-out. Impostazione della Sveglia su un interno camera (Chiamata da sveglia remota) L’operatore hotel può impostare o annullare in remoto una Sveglia su un interno di camera. Questa operazione consente ai clienti di richiedere le chiamate da sveglia senza doverle programmare.
1.11.1 Utilizzo dei telefoni in un ambiente tipo hotel (Funzioni Hotel) Per confermare Display TP n. interno 7 6 2 O (SDI) Ricevitore sganciato. Inserire C.Tono 76 Inserire 2. . Selezionare il numero di interno oppure premere il pulsante SDI desiderato. Sul display sono mostrate le informazioni relative alla Sveglia. Ricevitore agganciato. • • La Sveglia può essere impostata anche dall’interno della camera. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni della Sveglia, fare riferimento a "1.
1.11.1 Utilizzo dei telefoni in un ambiente tipo hotel (Funzioni Hotel) Personalizzazione del telefono • 3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti Creare o modificare un tasto Pulizia effettuata.
1.11.2 Invio di informazioni utilizzando messaggi preprogrammati (Stampa Messaggi) 1.11.2 Invio di informazioni utilizzando messaggi preprogrammati (Stampa Messaggi) È possibile inviare informazioni dall’interno utilizzando un massimo di 8 messaggi preprogrammati. Le informazioni dei messaggi da tutti gli interni vengono registrate con il PBX. Ad esempio, è possibile utilizzare la funzione della scheda oraria selezionando i messaggi preprogrammati "sign in" e "sign out".
1.12.1 Spostamento programmazione dell’interno 1.12 Scambio delle impostazioni tra interni 1.12.1 Spostamento programmazione dell’interno È possibile scambiare le impostazioni configurate su un altro interno con le proprie impostazioni. Ciò consente di utilizzare le proprie impostazioni, incluso il proprio numero di interno, sull’interno di un’altra persona. Le impostazioni quali il numero di interno e la memoria di Selezione con un solo tasto sono disponibili sul nuovo interno.
1.12.2 Programmazione avanzata spostamento dell’interno 1.12.2 Programmazione avanzata spostamento dell’interno Oltre allo scambio delle impostazioni tra interni (Spostamento programmazione dell’interno), è possibile impostare lo stato dell’interno su "In Servizio" o "Fuori Servizio" (Programmazione avanzata spostamento dell’interno). In Servizio: l’interno è in uso (stato normale). Fuori Servizio: Le funzioni Blocco chiamate interno (® 1.6.
1.12.2 Programmazione avanzata spostamento dell’interno Quando due utenti condividono un telefono Utente A N. Int. 101 In Servizio Stato interno N. Int. 101 Fuori Servizio Fuori Servizio In Servizio Utente B N. Int. 101 Fuori Servizio Fuori Servizio N. Int. 102 Fuori Servizio N. Int. 102 Fuori Servizio In Servizio In Servizio N. Int. 102 In Servizio In questo esempio, gli utenti dell’interno A e B lavorano in turni e utilizzano lo stesso interno a turno.
1.13.1 Utilizzo del Registro Chiamate 1.13 Utilizzo del display di un telefono proprietario 1.13.1 Utilizzo del Registro Chiamate Questa funzione è disponibile per i telefoni proprietari con display e per i portatili cordless.
1.13.1 Utilizzo del Registro Chiamate Per eliminare le informazioni del registro Display TP Durante la conferma delle informazioni del registro (Registro Chiamate) TRANSFER O Premere il pulsante Registro Chiamate oppure Su e Giù finché non viene visualizzato l’utente desiderato. Premere TRASFERIMENTO.
1.13.1 Utilizzo del Registro Chiamate • • • • • La spia del pulsante Registro Chiamate mostra lo stato corrente come di seguito indicato: Spenta: Nessuna chiamata in entrata. Oppure, il registro chiamate è già stato esaminato. Accesa e di colore rosso: Sono presenti chiamate non risposte da visualizzare.
1.13.1 Utilizzo del Registro Chiamate Per memorizzare le informazioni relative al chiamante nell’Agenda Numeri Brevi Personali Display TP Quando viene visualizzato l’utente desiderato AUTO DIAL STORE Premere MEMORIZZAZIONE. • • 182 Manuale d’Uso Per bloccare la visualizzazione del Registro Chiamate è possibile utilizzare un PIN (Numero identificazione personale) dell’interno, in modo da impedire l’accesso alle informazioni presenti nel proprio registro (Blocco visualizzazione). Consultare "3.1.
1.13.2 Utilizzo degli elenchi 1.13.2 Utilizzo degli elenchi È possibile eseguire una chiamata utilizzando gli elenchi (Elenco di Agenda Numeri Brevi Personali, Elenco di Agenda Numeri Brevi di Sistema ed Elenco di numeri interni). Presso il proprio interno è possibile memorizzare, modificare o eliminare solo elenchi personali. Se si riceve una chiamata durante l’utilizzo di un elenco, il display del registro chiamate mostrerà le informazioni sul chiamante.
1.13.2 Utilizzo degli elenchi Memorizzazione dei nomi e dei numeri telefonici Per memorizzare una voce di Elenco di Agenda Numeri Brevi Personali Display TP Mentre il ricevitore è agganciato PROGRAM n. telefono Inserire numero telefonico (massimo 32 cifre). • • • 184 Manuale d’Uso O nome O AUTO DIAL AUTO DIAL STORE STORE O PAUSE Premere Premere ENTER o Inserire il nome Premere ENTER o MEMORIZZAZIONE. (massimo 20 caratteri). MEMORIZZAZIONE. PROGRAMMAZIONE o PAUSA.
1.13.2 Utilizzo degli elenchi Immissione dei caratteri È possibile immettere i seguenti caratteri. Le seguenti tabelle mostrano i caratteri disponibili per ogni pulsante. La tabella 1 e la tabella 2 possono essere programmate.
1.13.
1.13.
1.13.
1.13.
1.13.
1.13.3 Accesso alle funzioni di sistema (Accesso Funzioni di Sistema) 1.13.3 Accesso alle funzioni di sistema (Accesso Funzioni di Sistema) Per accedere a una funzione è possibile utilizzare il menu "Accesso funzioni". Per utilizzare il menu "Accesso funzioni" e selezionare la funzione KX-NT3xx/KX-DT3xx/KX-T76xx Mentre il ricevitore è agganciato Premere Destra quattro volte. Premere ENTER. Premere Su o Giù finché non viene visualizzata la funzione.
1.14.1 Etichette automatiche (solo per il modello KX-NT366) 1.14 Utilizzo di un telefono proprietario IP 1.14.1 Etichette automatiche (solo per il modello KX-NT366) Il modello IP-TP KX-NT366 dispone di 12 pulsanti flessibili e di un display per ogni pulsante per indicare quale funzione, numero di telefono o numero di interno è assegnato a esso.
1.15.1 Elenco operazioni 1.15 Utilizzo di un interno SIP KX-HGT100 1.15.1 Elenco operazioni Per accedere alle funzioni del PBX, sono richiesti i numeri di accesso (numeri di interno o numeri di funzione). Gli utenti di KX-HGT100 (versione firmware 2.00 o successiva) possono utilizzare le seguenti funzioni: Nota • • Per eseguire un'operazione, è necessario premere il pulsante OK dopo aver premuto tutti i pulsanti dell'operazione.
1.15.1 Elenco operazioni Funzioni 194 Consultare Inserimento Codice Conto 1.2.1 Funzione chiamata di base Utilizzo di un codice conto (Inserimento codice conto) Nascondere il numero di telefono quando si effettuano chiamate esterne 1.15.3 Visualizzazione del numero di telefono sul telefono dell’utente chiamato Mostrare il numero di telefono quando si effettuano chiamate esterne 1.15.
1.15.1 Elenco operazioni Funzioni *1 *2 Consultare PIN (Numero identificazione personale) dell’interno 3.1.1 Personalizzazione del telefono (Programmazioni personali) Assegnazione di un PIN al proprio interno (PIN [Numero identificazione personale] dell’interno) Scheda messaggi modello base incorporata (SVM) 1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda messaggi modello base incorporata [SVM]) Conferenza*1 1.4.5 Conversazione con più utenti Messaggio in attesa 1.2.
1.15.2 Numeri Brevi 1.15.2 Numeri Brevi Utilizzando un interno SIP KX-HGT100, è possibile memorizzare e selezionare numeri di telefono nel telefono per l’uso personale. Per istruzioni, vedere la Guida di riferimento rapido di KX-HGT100.
1.15.3 Visualizzazione del numero di telefono sul telefono dell’utente chiamato 1.15.3 Visualizzazione del numero di telefono sul telefono dell’utente chiamato Quando si effettua una chiamata esterna è possibile presentare il numero di telefono all’utente chiamato. Il numero assegnato al proprio interno comparirà sul display del telefono dell’interlocutore. Per visualizzare KX-HGT100 6 Ricevitore sganciato. Inserire 8 68. Off-hook. n. telefonico esterno Digitare il numero telefonico esterno.
1.16.1 Funzioni del telefono cellulare 1.16 Funzioni del telefono cellulare 1.16.1 Funzioni del telefono cellulare Se non si è alla propria scrivania o in ufficio e si riceve una chiamata esterna inoltrata, ad esempio sul proprio cellulare, è possibile utilizzare le seguenti funzioni se attivate tramite la programmazione del sistema.
1.16.1 Funzioni del telefono cellulare Aggiunta di altri utenti durante una conversazione (Conferenza) Per stabilire una conferenza TelefonoCellulaire Cellulare Téléphone Durante una conversazione 3 n. interno D.Tono Inserire #. Digitare il numero di interno. Parlare con il nuovo utente. Inserire #. C.Tono Inserire 3. Parlare con più utenti. Conversazione alternata con due utenti (Conversazione Alternata) Telefono Cellulare Durante una conversazione n. interno D.Tono Inserire #.
1.16.1 Funzioni del telefono cellulare Ricerca e trasferimento di una chiamata Telefono Cellulare Durante una conversazione D.Tono Inserire #. 3 Inserire 3 33. L'utente viene messo in attesa. n. gruppo di cercapersone C.Tono Digitare il numero del gruppo di cercapersone (2 cifre). Attendere la risposta. Parlare. Ricevitore agganciato. L’utente in attesa e l’interno cercato sono connessi e inizia una conversazione. 200 Manuale d’Uso Annunciare.
Sezione 2 Procedure per l’amministratore Il presente capitolo indica all’amministratore come controllare gli altri interni o il PBX.
2.1.1 Controllo dell’interno 2.1 Funzioni di controllo 2.1.1 Controllo dell’interno L’interno dell’amministratore può controllare le impostazioni di altri interni. – Modifica delle impostazioni degli altri interni Modifica delle impostazioni degli altri interni Per bloccare/sbloccare altri interni (Blocco chiamate interno remoto) Questa funzione è anche nota come Controllo blocco derivato remoto. TP/TAS/PS/Int. SIP 2 7 8 3 Ricevitore sganciato. • 202 Manuale d’Uso Inserire 78. Sblocco n.
2.1.2 Controllo della modalità Servizio Giorno/Notte 2.1.2 Controllo della modalità Servizio Giorno/Notte L’interno amministratore o quello preprogrammato possono modificare la fascia oraria (Giorno, Pranzo, Pausa o Notte). Esistono due metodi (Automatico o Manuale) per cambiare tale fasce orarie. Automatico: consente la modifica automatica della fascia oraria per ogni giorno della settimana. Tale modalità può anche essere modificata manualmente.
2.1.2 Controllo della modalità Servizio Giorno/Notte • • • Oltre alla fascia oraria, esiste la modalità Festivo. Questa modalità può essere impostata per una data specifica.
2.1.3 Controllo del livello di restrizione (Servizio Cabina) 2.1.3 Controllo del livello di restrizione (Servizio Cabina) L’interno designato come amministratore può modificare il livello di restrizione, consentendo a un determinato interno di effettuare una chiamata. TP/PS Durante una conversazione con un altro interno (Restrizioni Chiamate (TRS)) Premere Restrizioni Chiamate (TRS). C.Tono Ricevitore agganciato. L'interno riceverà il tono di selezione e potrà quindi eseguire la chiamata.
2.1.4 Attivazione della musica di sottofondo esterna (BGM) 2.1.4 Attivazione della musica di sottofondo esterna (BGM) L’interno dell’amministratore può selezionare e trasmettere nell’ufficio musica di sottofondo attraverso gli altoparlanti esterni. Per selezionare e avviare/interrompere la musica di sottofondo TP/TAS/PS/Int. SIP n. cercapersone esterno 3 5 O n. BGM O 0 Ricevitore sganciato. 206 Manuale d’Uso Inserire 35. Inserire il numero cercapersone esterno (1 cifra) o per tutti.
2.1.5 Registrazione del Messaggio in uscita (OGM) 2.1.5 Registrazione del Messaggio in uscita (OGM) L’interno dell’amministratore può registrare i seguenti tre tipi di messaggio di benvenuto (OGM): 1. Messaggio DISA: Utilizzato per salutare e guidare i chiamanti in modo da consentire loro di accedere a un gruppo di utenti di interni o a un utente esterno senza l’assistenza di un operatore. 2.
2.1.5 Registrazione del Messaggio in uscita (OGM) Per registrare da una porta BGM esterna (MOH) TP 3 Ricevitore sganciato. Inserire 6 36. È possibile ascoltare il messaggio. 3 n. porta BGM Inserire 3. Immettere il numero porta BGM (1 cifra). CONF C.Tono n. interno virtuale di messaggio Inserire il numero di interno virtuale del messaggio. Il messaggio viene registrato. Segnale di avanzamento e C.Tono AUTO DIAL STORE C.Tono Premere MEMORIZZAZIONE. Premere CONFERENZA.
2.1.6 Permettere agli utenti di ottenere una linea esterna non disponibile (Linea esterna non disponibile) 2.1.6 Permettere agli utenti di ottenere una linea esterna non disponibile (Linea esterna non disponibile) Se viene rilevato un problema su una determinata linea esterna, il PBX la rende automaticamente non disponibile temporaneamente. L’amministratore può abilitare manualmente la linea esterna e consentire agli utenti di utilizzarla di nuovo.
2.1.7 Sblocco del monitoraggio del NDSS (Network Direct Station Selection) 2.1.7 Sblocco del monitoraggio del NDSS (Network Direct Station Selection) È possibile personalizzare i pulsanti NDSS su qualsiasi interno connesso al PBX. Un pulsante NDSS consente a un utente di internodi monitorare un altro interno connesso a un altro PBX in una rete privata. La spia del pulsante NDSS indica lo stato corrente dell’interno monitorato esattamente come il pulsante SDI.
Sezione 3 Personalizzazione del telefono e del sistema Il presente capitolo illustra come personalizzare il telefono individuale o il PBX in base alle proprie esigenze. Individuare l’impostazione e il programma desiderati in base alle proprie esigenze.
3.1.1 Personalizzazione del telefono (Programmazioni personali) 3.1 Personalizzazione del telefono (Programmazioni personali) 3.1.1 Personalizzazione del telefono (Programmazioni personali) È possibile personalizzare le funzioni del telefono. Ad esempio, è possibile modificare le impostazioni iniziali o le funzioni dei pulsanti in base alle proprie esigenze.
3.1.1 Personalizzazione del telefono (Programmazioni personali) Per annullare TP/TAS/PS PIN: Personal Identification Number (Numero identificazione personale) 7 Ricevitore sganciato. Inserire 9 799. 9 0 PIN dell’interno memorizzato Inserire 0. Inserire il PIN dell’interno memorizzato. C.Tono Ricevitore agganciato. ATTENZIONE Esiste il rischio che chiamate telefoniche fraudolente vengono effettuate se altri utenti vengono a conoscenza della password (PIN dell’interno).
3.1.2 Impostazione delle funzioni nella modalità di programmazione 3.1.2 Impostazione delle funzioni nella modalità di programmazione Le funzioni possono essere programmate utilizzando la modalità di programmazione. – Impostazione delle funzioni – Eliminazione delle funzioni • • Sollevare il microtelefono per uscire in qualsiasi momento. Per accedere alla modalità programmazione quando si utilizza un PS, consultare le "istruzioni per l’uso" del PS.
3.1.2 Impostazione delle funzioni nella modalità di programmazione Elemento Input di programmazione Selezione contrasto display*2 Livello di contrasto preferito del display (a scelta fra 4 livelli disponibili).
3.1.
3.1.
3.1.
3.1.
3.1.
3.1.2 Impostazione delle funzioni nella modalità di programmazione Elemento Selezione modalità Selezione con un solo tasto Si preferisce impostare soltanto la Selezione con un solo tasto? *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 *10 Input di programmazione Opzione e parametro 0 No—Normale (È possibile modificare qualsiasi pulsante flessibile.) 1 Sì—È possibile modificare solo i pulsanti di selezione con un solo tasto. Tuttavia, per modificarli, non è necessario immettere "2" prima del numero.
3.1.2 Impostazione delle funzioni nella modalità di programmazione Per memorizzazione i nomi e i numeri nell’Agenda Numeri Brevi Personali PROGRAM 1 0 n. agenda numeri personali O O AUTO DIAL PAUSE STORE Premere PROGRAMMAZIONE o PAUSA. n. telefono Inserire 10 e premere ENTER. In alternativa, premere MEMORIZZAZIONE. nome O AUTO DIAL Inserire numero telefonico (massimo 32 cifre). STORE Inserire il numero di agenda numeri personali (2 cifre). O AUTO DIAL Inserire il nome* (massimo 20 caratteri).
3.1.2 Impostazione delle funzioni nella modalità di programmazione Per modificare i nomi e i numeri dell’Agenda Numeri Brevi Personali PROGRAM 1 0 n. agenda numeri personali O O AUTO DIAL PAUSE STORE Premere PROGRAMMAZIONE o PAUSA. Inserire 10 e premere ENTER. In alternativa, premere MEMORIZZAZIONE. Inserire il numero di agenda numeri personali (2 cifre). Per cancellare un numero o un carattere CLEAR Premere "CLEAR". Premere Sinistra o Destra per selezionare l'utente desiderato.
3.1.
3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti 3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti È possibile personalizzare i pulsanti flessibili e i pulsanti funzione programmabili (FP) sui telefoni proprietari (TP), sui Moduli aggiuntivo SDI e sui derivati portatili (PS). Possono essere utilizzati per effettuare o ricevere chiamate esterne oppure come pulsanti funzione. • • Per accedere alla modalità programmazione quando si utilizza un PS, consultare le "istruzioni per l’uso" del PS.
3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti Pulsante 226 Input di programmazione DEVIA/ND—Chiamate esterne 4 2 DEVIA/ND—Chiamate interne 4 3 DEVIA Gruppo—Tutte le chiamate 4 4 + N. interno gruppo di distribuzione chiamate in entrata DEVIA Gruppo—Chiamate esterne 4 5 + N. interno gruppo di distribuzione chiamate in entrata DEVIA Gruppo—Chiamate interne 4 6 + N.
3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti Pulsante Input di programmazione Restrizioni Chiamate (TRS) 6 2 + Livello di Restrizioni Chiamate (TRS) (1–7) Servizio ISDN*6 6 3 + N. desiderato (massimo 32 cifre) Restrizione identificativo linea chiamante (CLIR) 6 4 Restrizione identificativo linea connessa (COLR) 6 5 Attesa ISDN 6 6 Cuffie*4*7 6 7 Modalità di commutazione Servizio Giorno/Notte (Automatica/Manuale) 6 8 (+ N.
3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti • *1 È inoltre possibile memorizzare " ", "#", FLASH/RICHIAMATA, PAUSA, Secret (INTERFONO) e TRASFERIMENTO. Se non si desidera visualizzare il numero memorizzato quando si effettua una chiamata, premere il tasto Secret (INTERFONO) prima e dopo i numeri da tenere riservati. Se si memorizza il numero di un interlocutore esterno, è necessario memorizzare prima un numero di accesso alla linea.
3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti Per distinguere i toni di suoneria per ciascun pulsante L.U., Gruppo ICD, PDN, SDN o INTERFONO (solo per telefono proprietario digitale) Per continuare (L.U.) O (L.U.) O (Gruppo ICD) (Gruppo ICD) O O (PDN) (PDN) O O (SDN) (SDN) O O INTERCOM INTERCOM PROGRAM Premere PROGRAMMAZIONE. n. tipo tono PROGRAM O R.Tono AUTO DIAL STORE Inserire il numero del tipo di tono.* Premere ENTER o Premere MEMORIZZAZIONE. PROGRAMMAZIONE. Premere L.U., Premere L.
3.2.1 Informazioni sulla programmazione 3.2 Programmazione amministratore di sistema 3.2.1 Informazioni sulla programmazione L’amministratore può programmare le seguenti voci.
3.2.2 Programmazione amministratore di sistema 3.2.2 Programmazione amministratore di sistema Modifica degli addebiti delle chiamate e del controllo interno Per uscire Per programmare Per inserire in modalità di programmazione Per continuare PROGRAM 1 O password amministratore Premere Inserire PROGRAMMAZIONE o PAUSA. 1. O Input di programmazione PAUSE HOLD PAUSE Segui input di programmazione. Inserire la password di amministratore. Elemento PROGRAM Premere ATTESA.
3.2.2 Programmazione amministratore di sistema Elemento Eliminazione del PIN e del blocco PIN dei codici di verifica. Impostazione PIN codice di verifica. Input di programmazione 9 2 + + Codice di verifica + 9 3 + + Codice di verifica + PIN (massimo 10 cifre) + ATTENZIONE Esiste il rischio che le chiamate telefoniche fraudolenti vengono effettuate se altri utenti vengono a conoscenza della password (PIN codice di verifica).
3.3.1 Informazioni sulla programmazione 3.3 Personalizzazione del sistema (Programmazione del sistema) 3.3.1 Informazioni sulla programmazione È possibile personalizzare il sistema in base ai propri requisiti. [Il sistema dispone già delle impostazioni predefinite (regolazione predefinita).] La programmazione viene mostrata di seguito.
3.3.
3.3.1 Informazioni sulla programmazione Procedura Di seguito vengono illustrati i passaggi principali. 1. Accesso alla modalità di programmazione PROGRAM O password di sistema PAUSE Premere PROGRAMMAZIONE o PAUSA. Inserire . Inserire la password di sistema. 2. Programmazione È possibile immettere ciascuno dei numeri di programma (3 cifre). • Sollevare il microtelefono per uscire dalla modalità di programmazione in qualsiasi momento. 3.
3.3.2 Programmazione del sistema 3.3.2 Programmazione del sistema Data e ora [000] Sul display dei telefoni proprietari vengono visualizzate la data e l’ora correnti quando si è in modalità agganciato. [In formato 12 ore] 0 0 0 Inserire 000. l'anno Premere ENTER. Inserire l'anno (00–99). SELECT (RISPOSTA AUTOMATICA/ MUTE, MESSAGGIO) Premere SELECT per mensile. data Inserire la data (01–31). Premere ENTER. Premere NEXT. Premere Destra. ora minuto Inserire ora (01–12).
3.3.2 Programmazione del sistema • • • • • Dopo avere modificato i valori desiderati, è possibile premere il pulsante ENTER. Non è necessario eseguire i passaggi restanti. L’orologio si attiva immediatamente dopo avere premuto il tasto ENTER. Non è possibile lasciare campi vuoti. È possibile eliminare un valore premendo il tasto CLEAR (ELIMINARE).
3.3.2 Programmazione del sistema Nome di Agenda Numeri Brevi di Sistema [002] È possibile memorizzare il nome associato al numero di agenda numeri brevi. Questi nomi vengono visualizzati quando si effettuano le chiamate con la funzione da display. Per inserire i caratteri, fare riferimento a " Immissione dei caratteri". Per terminare 0 0 n. agenda numeri brevi di sistema 2 Inserire 002. Premere ENTER. nome Premere ENTER. Premere Inserire il numero di Inserire il nome END.
3.3.2 Programmazione del sistema Nome di interno [004] È possibile memorizzare il nome dell’utente di un interno. Questa funzione è utile quando si desidera sapere chi chiama o chi si sta chiamando nel momento in cui si effettua una chiamata interna mediante elenco. Per inserire i caratteri, fare riferimento a " Immissione dei caratteri". Per terminare 0 0 4 Inserire 004. n. interno Premere ENTER. nome Inserire il numero Inserire il nome di interno. (massimo 20 caratteri). Premere ENTER.
3.3.
Sezione 4 Appendice Il presente capitolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi, sulla tabella dei numeri funzione e sugli elenchi dei toni. Prima di rivolgersi al proprio rivenditore, consultare la sezione di Risoluzione dei problemi.
4.1.1 Risoluzione dei problemi 4.1 Risoluzione dei problemi 4.1.1 Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi Problema Il telefono non funziona correttamente. Rimedio • • Il telefono non risponde quando vengono premuti i pulsanti. • • Alcune funzioni non sono attive. • • 242 Verificare con l’amministratore che le impostazioni siano corrette. Se il problema persiste, rivolgersi al proprio rivenditore. Il telefono è bloccato. Sbloccare il telefono. ( 1.6.
4.1.1 Risoluzione dei problemi Problema Rimedio Il telefono non funziona utilizzando le impostazioni personali o con altre impostazioni. (Selezione con un solo tasto, trasferimento destinazione, e così via) • La linea di interno è stata cambiata.Le precedenti impostazioni del telefono non sono state eliminate. Annullare le impostazioni e programmare le impostazioni desiderate. ( 1.8.13 Cancellazione delle funzioni impostate sul proprio interno (Cancellazione Funzioni Interno), 3.1.
4.1.1 Risoluzione dei problemi Problema Rimedio La funzione di ripetizione numero non è attiva. • Il numero memorizzato supera 32 cifre o è un numero di interno. ( 1.2.3 Ripetizione ultimo numero) Non è possibile effettuare una conversazione con le cuffie Bluetooth. • Assicurarsi che le cuffie siano registrate correttamente nel modulo. Assicurarsi che le cuffie siano caricate correttamente in base al manuale relativo. Rimuovere le cuffie con filo dalla presa delle cuffie.
4.1.1 Risoluzione dei problemi Problema Rimedio Non si desidera visualizzare un numero inserito nella memoria. • Nascondere il numero. ( Memorizzazione dei nomi e dei numeri telefonici, 3.1.3 Personalizzazione dei pulsanti) Si desidera confermare il proprio numero di interno. • Il proprio numero di interno in 1.1.1 Prima ( di utilizzare i telefoni) La data e l’ora non sono corrette. • Impostare la data e l’ora mediante la programmazione del sistema. ( Data e ora [000] in 3.3.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione 4.2 Tabella dei numeri funzione 4.2.1 Tabella dei numeri funzione I numeri di seguito elencati costituiscono le impostazioni predefinite. Esistono numeri funzione flessibili e numeri funzione fissi. Se si modificano i numeri funzione flessibili, inserire i numeri assegnati nell’elenco per riferimento futuro. Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) Valore predefinito (nuovo) Cifre/Tasti aggiuntivi 1.2.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) Richiamo dell’ultimo numero composto (Ripetizione ultimo numero selezionato) Valore predefinito (nuovo) Cifre/Tasti aggiuntivi # ( ) 1.2.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) Utilizzo dei privilegi di chiamata su un altro interno (Accesso COS [Classe di Servizio] remoto) Valore predefinito (nuovo) 47 ( Cifre/Tasti aggiuntivi n. interno + PIN dell’interno + n. telefono ) Per effettuare una chiamata con un codice di verifica (Verifica inserimento codice) + Codice di verifica + PIN codice di verifica + n. di telefono. 1.2.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) 1.3.6 Identificazione dei chiamanti non graditi (Identificazione dei chiamanti non graditi [MCID]) Valore predefinito (nuovo) Cifre/Tasti aggiuntivi 7 3 ( ) 1.4.1 Trasferimento di una chiamata (Trasferimento di chiamata) Trasferimento di una chiamata mediante il Servizio ISDN (Trasferimento di chiamata [CT]—da ISDN) n. telefono 62 ( ) 1.4.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) – Tutte le chiamate – Chiamate esterne – Chiamate interne Valore predefinito (nuovo) 710 ( Cifre/Tasti aggiuntivi 0 (Cancella)/ ) 711 ( 1 (Non Disturbare [ND])/ ) 2 (Tutte le chiamate) + n. telefono + #/ 712 ) ( 3 (Occupato) + n. telefono + #/ 4 (Non risposta) + n. telefono + #/ 5 (Occupato/Non risposta) + n. telefono + #/ 7 (Seguimi) + proprio n. interno/ 8 (Annulla Seguimi) + proprio n.
4.2.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) Valore predefinito (nuovo) – Per effettuare una chiamata esterna mentre il proprio interno è bloccato 47 ( ) Cifre/Tasti aggiuntivi proprio n. interno + PIN dell’interno + n. telefono 1.7.1 Cercapersone Gruppo Cercapersone 33 ( n. gruppo ricerca (2 cifre) ) 1.7.2 Rispondere/Rifiutare un messaggio di annuncio di ricerca persone – Per rispondere – Per rifiutare 43 ( ) 1 721 ) ( – Per consentire 1.7.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) 1.8.4 Visualizzazione del numero di telefono sul telefono del chiamante e dell’utente chiamato (Identificativo linea chiamante/linea connessa [CLIP/ COLP]) Valore predefinito (nuovo) Cifre/Tasti aggiuntivi 7 2 ( ) – Pubblica 1 – Propio interno 2 1.8.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) 1.8.11 Impostazione della suoneria del telefono collegato in parallelo (Telefono in parallelo) Valore predefinito (nuovo) Cifre/Tasti aggiuntivi 39 ( ) – Suoneria 1 – Nessuna suoneria 0 1.8.12 Utilizzo del PS in parallelo con il telefono cablato (Modalità in parallelo XDP senza fili) 48 ( ) – Per impostare 1 + n. interno cablato abbinato – Per annullare 0 1.8.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) Valore predefinito (nuovo) Cifre/Tasti aggiuntivi Trasferimento chiamata a sistema Voice Mail (Integrazione sistema Voice Mail) – Tutte le chiamate – Chiamate esterne 710 ( 0 (Cancella)/ ) 711 ( 2 (Tutte le chiamate)/ ) – Chiamate interne 712 ) ( 3 (Occupato)/ 4 (Non risposta)/ 5 (Occupato/Non risposta) + n. interno virtuale messaggistica vocale*6 + # 1.11.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (Quando l’apparecchio emette il tono di selezione) 2.1.2 Controllo della modalità Servizio Giorno/Notte Valore predefinito (nuovo) 780 *2 ( ) – Giorno/Notte/Pranzo/Pausa 2.1.4 Attivazione della musica di sottofondo esterna (BGM) Cifre/Tasti aggiuntivi 0/1/2/3 35 *1 ) ( – Per avviare n. cercapersone esterno (1 cifra)/ BGM (1 cifra) + n. – Per interrompere n. cercapersone esterno (1 cifra)/ +0 2.1.
4.2.1 Tabella dei numeri funzione Funzione (quando l’apparecchio emette un segnale di occupato, ND o di chiamata) Valore predefinito 1.2.
4.3.1 Di che tono si tratta? 4.3 Di che tono si tratta? 4.3.1 Di che tono si tratta? Ricevitore agganciato Toni di suoneria I toni di seguito indicati sono programmabili in modo da consentire il riconoscimento del tipo di chiamata (esterna, interna o citofono).
4.3.1 Di che tono si tratta? Tono 2 • Quando sono presenti messaggi ascoltati in precedenza e non è presente alcun messaggio nuovo registrato dalla funzione SVM.
4.3.1 Di che tono si tratta? Tono di riordino La linea esterna che si cerca di ottenere non è assegnata o è negata. 1s Toni di chiamata Tono 1 1s Tono 2 1s Tono Non Disturbare (ND) L’interno chiamato rifiuta le chiamate in entrata.
4.3.1 Di che tono si tratta? Tono 1 • Impostazione della funzione riuscita. • Viene ricevuta una chiamata in modalità di chiamata vocale. 1s Tono 2 • Prima di ricevere un messaggio di ricerca persone attraverso un altoparlante esterno • Viene ricevuta una chiamata in viva voce.
4.4.1 KX-TDE100/KX-TDE200 Versione software del file PMMPR 2.01xx 4.4 Cronologia revisioni 4.4.1 KX-TDE100/KX-TDE200 Versione software del file PMMPR 2.01xx Nuovo contenuto • 262 1.15.
4.4.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Versione software del file PMMPR 3.0xxx 4.4.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Versione software del file PMMPR 3.0xxx Nuovo contenuto • • • • • • Informazioni principali sulle funzioni – Communication Assistant – CA Call Accounting 1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni Quando si utilizza un telefono proprietario Panasonic – Pulizia effettuata 1.11.1 Utilizzo dei telefoni in un ambiente tipo hotel (Funzioni Hotel) Pulizia effettuata 1.15 Utilizzo di un interno SIP KX-HGT100 – 1.15.
4.4.3 KX-TDE600 Versione software del file PGMPR 3.0xxx 4.4.3 KX-TDE600 Versione software del file PGMPR 3.0xxx Nuovo contenuto • • • Informazioni principali sulle funzioni – Communication Assistant – CA Call Accounting 1.15 Utilizzo di un interno SIP KX-HGT100 – 1.15.1 Elenco operazioni – 1.15.2 Numeri Brevi 1.16 Funzioni del telefono cellulare Contenuto modificato • • • • • • • 264 1.1.1 Prima di utilizzare i telefoni Esempio di collegamento 1.2.
Indice Manuale d’Uso 265
Indice A Abbandono di una conferenza a tre utenti 86 Accesso al servizio ISDN (Accesso Servizio ISDN) 50 Accesso al sistema tramite servizio (DISA) 53, 248 Accesso alla linea TIE 34, 246 Accesso alle funzioni di sistema (Accesso Funzioni di Sistema) 191 Accesso COS remoto 52, 248 Accesso Funzioni di Sistema 191 Accesso gruppo linee esterna 33, 246 Accesso linea automatico 33, 246 Accesso Servizi Esterni (ASE) 161, 226, 254 Accesso Servizi Esterni (ASE), Pulsante 28, 226 Accesso Servizio ISDN 50 Accodamento
Indice Controllo del livello di restrizione (Servizio Cabina) 205 Controllo dell’interno 202, 231 Conversazione Alternata 74 Conversazione con più utenti 81 Conversazione con più utenti 126 Cronologia revisioni, KX-TDE100/KX-TDE200 Versione software del file PMMPR 2.01xx 262 Cronologia revisioni, KX-TDE100/KX-TDE200 Versione software del file PMMPR 3.0xxx 263 Cronologia revisioni, KX-TDE600 Versione software del file PGMPR 3.
Indice L Lasciare una segnalazione di messaggio in attesa/Richiamare l’utente che ha lasciato una segnalazione (Messaggio in attesa) 45 LCS (Monitor chiamata Voice Mail) 164 L-Est ® Loop Esterne 27 Linea esterna non disponibile 209, 256 Linea Esterna Singola (S-Est), Pulsante 27, 225 Linea esterna, Riattivazione non disponibile 209 Lingua, Display 215 Log-in/Log-out 150, 254 Log-in/Log-out per gruppo specifico, Pulsante 28, 226 Log-in/Log-out per tutti i gruppi, Pulsante 28, 226 Log-in/Log-out, Pulsante 28
Indice PROGRAMMAZIONE, Pulsante 26 Programmazioni personali 212 Protezione linea dati 145, 253 PS virtuale 104 Pulizia effettuata 173 Pulsante NEXT PAGE (PAGINA SUCCESSIVA) Pulsante Pulizia effettuata 29, 227 Pulsanti personalizzati 27 Pulsanti, Personalizzazione 27, 225 Pulsanti, Telefono proprietario 21 Risposta per assente 59 Risposta, Pulsante 26, 29, 61, 226 S 27 Q Quando la linea chiamata è occupata o non vi è alcuna risposta 42 R Recupero chiamata in attesa 70, 249 Recupero chiamata in attesa, p
Indice Toni di selezione 258 Toni di suoneria 258 Tono di avviso 260 Tono di avviso di chiamata 139 Tono di occupato 259 Tono di riordino 260 Tono Non Disturbare (ND) 260 Trasferimento (Hurry-up) ® Accodamento Manuale Chiamate 156 Trasferimento al sistema Voice Mail 162 Trasferimento al sistema Voice Mail, Pulsante 29, 162, 227 Trasferimento con un solo tasto 65 Trasferimento Conversazione Registrata 167 Trasferimento Conversazione Registrata con un solo tasto 167 Trasferimento Conversazione Registrata con
I modelli KX-TDE100UK/KX-TDE200UK, KX-TDE100NE/KX-TDE200NE, KX-TDE100GR/KXTDE200GR e KX-TDE100CE/KX-TDE200CE sono progettati per interagire con: • Rete analogica PSTN (Public Switched Telephone Network) dei paesi europei • ISDN (Integrated Services Digital Network) in tutta Europa utilizzando l’accesso ISDN di base • ISDN (Integrated Services Digital Network) in tutta Europa utilizzando l’accesso ISDN primario • Linee noleggiate digitali ONP 2048 kbit/s (D2048S) I modelli KX-TDE600UK, KX-TDE600NE, e KX-TDE6
Per riferimento futuro Stampare, registrare e conservare le seguenti informazioni per riferimento futuro. Nota Il numero seriale del prodotto si trova su un etichetta incollata sulla centrale telefonica. Si consiglia di tenere traccia del numero del modello e del numero seriale della centrale telefonica come riferimento dell'acquisto, in modo da poter identificare facilmente il prodotto in caso di assistenza tecnica. N. MODELLO N. DI SERIE DATA D'ACQUISTO NOME DEL RIVENDITORE INDIRIZZO DEL RIVENDITORE N.
