Operating Instructions

1.8 Gebruik maken van het Call Centre
112 Bedieningshandleiding
1.8 Gebruik maken van het Call Centre
1.8.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten
(Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd)
Instellen van Inloggen/Uitloggen
In een Inkomende gespreksverdelinggroep kunt u de
status van uw toestel controleren. In de
Uitloggenmodus zal uw toestel niet overgaan als
gesprekken binnenkomen voor de groep. Als u inlogt,
zal het belsignaal weer wel overgaan. (Standaard:
Inloggen)
Zelfs als uw toestel is ingelogd, en u beëindigt een
gesprek, kan het een bepaalde tijd duren (afwikkeltijd)
voordat u volgende gesprekken ontvangt. Gedurende
deze afwikkeltijd kunt u gespreksnotities maken en
dergelijke.
U kunt de modus "Niet gereed" ook handmatig
instellen, om de toestelgroep even te verlaten.
Inloggen
Uitloggen
Afwikkeltijd
Spreek.
Niet gereed
Gereed
Hoorn van
de haak.
Hoorn op de haak.
PT/SLT/HS
Voer in 736.
Uitloggen
Inloggen
0
1
OF
Voer het ICD groep toestelnummer
in of .
Gespecificeerd
OF
ICD groep
toestelnr.
Alles
3 67
Voer in 0 of 1.
B-toon
ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep