Catalogue

7
Een ingebouwde USB poort maakt het
eenvoudig een Panasonic digitale
systeemtelefoon te verbinden met uw PC.
Met de hulp van de PC Phone en PC Console
Software kan u de telefooncentrale koppelen
aan een databank, m.a.w. een mogelijkheid
tot een krachtig CRM hulpmiddel (Customer
Relationship Management).
Het nummer van de oproeper en andere
bijkomende informatie verschijnen
automatisch op het scherm van de PC, nog
voor u het gesprek aanneemt. Dit maakt het
eenvoudiger om uw klanten een goeie service
te bieden, en komt ook ten goede aan het
imago van uw bedrijf of organisatie.
Hoe vlotter de telefonist(e) gesprekken kan
doorschakelen naar de juiste persoon, hoe
professioneler uw organisatie zal overkomen
en hoe meer rendement u zal behalen.
U kan een deurparlefoon en een
netwerkcamera (bv. Panasonic KX-HCM serie)
aan uw systeem koppelen voor extra toezicht.
Belt iemand aan de deur, dan krijgt u auto-
matisch het beeld van de camera op uw scherm.
Grotere productiviteit,
meer klanttevredenheid
Met de ingebouwde Least Cost Routing (LCR)
bespaart u geld. Gesprekken worden nl. gestuurd
langs het voordeligste netwerk. Om te vermijden
dat onbevoegden misbruik kunnen maken, kan
iedere telefoon worden beveiligd met een paswoord
alvorens een uitgaand gesprek te kunnen voeren.
Ook kan er een tijdslimiet worden ingesteld voor
ieder telefoongesprek.
Met behulp van een geïntegreerde VoIP Gateway
kan uw telefoonsysteem gebruik maken van VoIP
technologie. De VoIP Gateway laat toe telefonie
samen met data over uw bestaande
datanetwerkverbinding te versturen.
Kosten helpen besparen
Netwerksysteem tussen verschillende
kantoren
De hybride IP telefooncentrale kan de kern vormen van
een budget - en gebruiksvriendelijk netwerksysteem
tussen verschillende kantoren. Virtual Private
Networking (VPN) is een dienst die wordt
aangeboden door telefoonoperatoren. VPN maakt
gebruik van bestaande telefoonlijnen alsof ze private
lijnen zijn. De KX-TDA30 ondersteunt het flexibel
nummeringsplan en digit translation zodat u een eigen
privaat digitaal netwerk kan opzetten. De KX-TDA30
ondersteunt ook het QSIG[*] protocol, dit laat u toe
om verschillende telefooncentrales aan elkaar te
koppelen, waardoor één groot, nagenoeg naadloos
virtueel telefoonsysteem ontstaat en u toegang krijgt tot
meer geavanceerde communicatiefuncties.
Een voorbeeld : u hebt een Panasonic KX-TDA100 of
KX-TDA200 telefooncentrale in uw hoofdkantoor ; via
QSIG kan u dit hoofdkantoor met de KX-TDA30
telefooncentrales in uw filialen verbinden. Gebruik
makend van het flexibel nummeringsplan kan u iedere
telefoon een eigen nummer geven, zowel in het
hoofdkantoor als in de filialen, intussen heel wat
communicatiekosten besparend.
[*] QSIG is een digitaal netwerkprotocol volgens de industrienorm.
Een QSIG verbinding is mogelijk met andere telefooncentrales die ISDN BRI QSIG ondersteunen.
Brochure_nl 03-03-2004 12:45 Pagina 7