Operating Instructions

1.8. A Call Center használata
Felhasználói kézikönyv
109
1.8. A Call Center használata
1.8.1. Kilépés egy bejövő híváselosztási csoportból (Log-in / Log-out,
Tranzakció [Ügyviteli idő])
Ön egy bejövő híváselosztási csoportban beállít-
hatja mellékállomásának állapotát. Kilépés (Log-
out) üzemmódban, a csoportra érkező bejövő hí-
vások nem csengetik az Ön mellékállomását. Ha
visszatér, a hívások ismét csengetik az Ön mellék-
állomását. (Alapbeállítás: Log-in)
Amikor az Ön mellékállomása már bekapcsolódott
(belépett) a csoportba, Önnek egy előre meghatá-
rozott időtartam (ügyviteli idő) még mindig ren-
delkezésére áll, mialatt az előző hívásának befe-
jezése után még nem érkeznek hívásai. Ezt az időt
például egy jelentés megírására használhatja. Ön
manuálisan is kiválaszthatja a „Nincs készenlét-
ben” üzemmódot, hogy ideiglenesen elhagyja a
híváselosztási csoportot.
A Log-in/Log-out beállítása
Emelje fel a kézibeszélőt,
vagy nyomja le az SP-PHONE/
MONITOR gombot.
Nyomja le a ¼736
hívóbillentyűt.
Nyomja le a 0 vagy az 1 hívóbillentyűt.
Tegye le a kézibeszélőt, vagy
nyomja le az SP-PHONE/
MONITOR gombot.
vagy
Ny. hang
Kilépés
Bekapcso-
lódás
A
dja be az ICD csoport
mellékállomási hívószámát,
vagy nyomja le a ¼ hívóbillentyűt.
vagy
Megadott
Összes
ICD csoport: Bejövő híváselosztási csoport
ICD csoport mellék-
állomási száma
Beszéljen.
Kilépett
Tranzakció Nincs készenlétben
Bekapcsolódás
Készenlétben