$type.subName
Hotelfuncties
De KX-TDA hybride IP-telefooncentrale beschikt over ingebouwde functies die speciaal ontworpen werden voor hotels of
gelijkaardige omgevingen, waarbij de extensies overeenkomen met de kamernummers.
In- en uitchecken - statuscontrole van de kamer
De hotelreceptionist kan de extensies gebruiken om gasten
in of uit te checken en de status te bekijken. Bepaalde
toetsen kunnen geprogrammeerd worden om de status
van de kamers te raadplegen.
Er zijn twee beschikbare toetsen:
• Check-in - Gast wordt ingecheckt, telefoonrekening
wordt op nul gezet en het toestel wordt gedeblokkeerd
zodat de gast kan telefoneren.
• Check-out - Gast wordt uitgecheckt en instellingen
zoals wekoproepen of laatst gevormd nummer worden
gewist, het toestel wordt geblokkeerd zodat er niet
meer gebeld kan worden.
Wanneer een gast is ingecheckt, zal de DSS-toets die met de
kamer overeenstemt ROOD oplichten. Wanneer de gast is
uitgecheckt, gaat het lichtje uit.
Wekoproep instellen
De recepctionist kan met de receptietelefoon een
wekdienst instellen voor de gast. De kamertelefoon zal op
de ingestelde tijd een signaal weergeven.
Telefoonkosten afdrukken bij het uitchecken
De volgende informatie wordt weergeven via de SMDR
(Station Message Detail Recording):
- Datum en tijdstip van in- en uitchecken
- Herinneringsalarm Start/Beantwoord/Niet beantwoord
- Binnenkomende/Uitgaande netlijnen
- Oproepnummers
- Gespreksduur
- Kostencode
Een bijkomende functie via de SMDR is het
geprogrammeerd uitprinten van boodschappen. Deze
functie maakt het mogelijk om boodschappen te bewaren
en op te roepen met de receptietelefoon. De geselecteerde
boodschap zal afgedrukt worden via de SMDR.
Naast de SMDR-functie kan een lijst van alle gemaakte
telefoongesprekken vanuit een kamer afgedrukt worden.
Bijkomende kosten zoals minibar, een vaste winstmarge
en BTW kunnen zonder probleem aan de factuur worden
toegevoegd.
Hotelfuncties zijn bij de TDA30 beschikbaar mits een geheugenuitbreidingskaart
*Niet beschikbaar voor de TDA15
Ingebouwde Voice Message-kaart
Met een optionele Simplified Voice Message-kaart (SVM) in
de telefooncentrale kunt u extensies voorzien van
antwoordapparaatfuncties.
Een gebruiker van een extensie kan een persoonlijk
welkomstbericht opnemen en laten afspelen om de
oproeper te vragen een voicemail achter te laten. De
gebruiker kan welkomstberichten en achtergelaten
voicemails ook laten afspelen en wissen.
Er kunnen tot twee SVM-kaarten worden geïnstalleerd in
zowel de TDA15 en de TDA30 telefooncentrale. De SVM-
kaart heeft twee kanalen waardoor twee gebruikers op
hetzelfde moment toegang hebben tot één enkele kaart.
Wanneer een extensie is toegewezen aan een SVM-kaart
en in het systeem is geprogrammeerd, wordt een mailbox
aangemaakt voor die extensie.
Deze mailbox wordt gebruikt om de welkomstberichten en
de voicemails te bewaren voor die extensie.
Aan elke systeemtelefoon, eenlijnstoestel en draagbare
telefoon kan een eigen mailbox worden toegewezen.
De SVM-kaart heeft de volgende beschikbare functies:
- SVM-extensie kan geprogrammeerd worden
als doorschakelnummer en opvangnummer bij
bestemmingsroutering
- Welkomstberichten kunnen opgenomen worden voor
elke tijdsmodus (dag/nacht/lunch/pauze).
- Waarschuwing bij berichten via berichtindicator
op systeemtoestel of verandering in kiestoon op
eenlijnstoestellen.
- Gegevens van de oproeper worden bewaard en
weergegeven op de display van het systeemtoestel.
- Oudste berichten worden eerst afgespeeld.
- Toegang tot mailbox vanop afstand via een externe lijn.
- Toegang tot mailbox vanop afstand via een andere
extensie.
- Mailbox voor ICD-groepen.
Per kaart kunnen er tot 125 berichten opgenomen worden,
met een totale opnametijd van 60 minuten. Deze ruimte
wordt verdeeld over de mailboxen van alle extensies die
toegewezen zijn aan de kaart. De opnamekwaliteit en
beschikbare tijd kunnen in het systeem geprogrammeerd
worden:
Opnamekwaliteit Opnametijd
Hoog Circa: 40 minuten
Normaal (standaard) Circa: 60 minuten
Laag Circa: 120 minuten
Wissen van voicemailberichten bij het uitchecken
Voicemailberichten worden automatisch gewist wanneer
de gast is uitgecheckt.
9