Operating Instructions

1.8
114
1.8.2 Mîíèòîðèíã è êîíòðîë íà ñúñòîÿíèåòî íà Ãðóïàòà çà
ðàçïðåäåëåíèå íà âõîäÿùèòå ïîâèêâàíèÿ (Incoming
Call Distribution Group Monitor)
– Moíèòîðèíã íà ñúñòîÿíèåòî íà èç÷àêâàùèòå ïîâèêâàíÿ
– Moíèòîðèíã è ïðîìÿíà íà Log-in/Log-out ðåæèìà íà âúòðåøíèòå ïîñòîâå
Âúòðåøíèÿò ïîñò íà àäìèíèñòðàòîðà (Supervisor) ìîæå äà êîíòðîëèðà ñèñòîÿíèåòî íà èç÷àêâàùèòå
ïîâèêâàíèÿ è Log-in/Log-out ñúñòîÿíèåòî íà âúòðåøíèòå íîìåðà â ICD ãðóïàòà. Òîé òðÿáâà äà ðàçïî-
ëàãà ñúñ ñúñòåìåí òåëåôîí ñ 6-ðåäîâ äèñïëé. Äèñïëåÿò è DSS áóòîíèòå èìàò ñëåäíèòå ôóíêöèè:
Moíèòîðèíã íà ñúñòîÿíèåòî íà èç÷àêâàùèòå ïîâèêâàíèÿ
Âúòðåøíèÿò ïîñò íà àäìèíèäòðàòîðà ìîæå äà íàáëþäàâà ñúñòîÿíèåòî íà îïàøêàòà îò
ïðèåòè èç÷êàâàùè ïîâèêâàíèÿ. Íà äèñïëåÿ íà òåëåôîíà ñå èçîáðàçÿâà ñëåäíàòà.
èíôîðìàöèÿ:
<Íàáëþäåíèå íà îïàøêàòà>
• Òåêóùè äàòà è ÷àñ
• Âúòðåøåí íîìåð / èìå íà ICD ãðóïàòà
• Áðîé íà èç÷àêâàùèòå ïîâèêâàíèÿ
• Íàé-äúëãîòî âðåìå íà èç÷àêâàíå
<Call Log èíôîðìàöèÿ>
• Äàòà è ÷àñ íà ïîñëåäíîòî èçòðèâàíå
• Îáù áðîé ïîëó÷åíè ïîâèêâàíèÿ
• Áðîé íà íàäâèøàâàùèòå ìàêñèìàëíèÿ áðîé ïîâèêâàíèÿ
• Áðîé íà íåïðèåòèòå ïîâèêâàíèÿ
• Ñðåäíà ïðîäúëæèòåëíîñò íà èç÷àêâàíåòî
<Äèñïëåé>
Äàòà/×àñ &
âúòðåøåí íîìåð .
<DSS>
Çàåòî/Ñâîáîäíî
Èçõîäåí
äèñïëåé
<Äèñïëåé>
Íàáëþäåíèå íà
îïàøêàòà
<DSS>
Ñúñòîÿíèå íà èç÷àêâà-
ùèòå ïîâèêâàíèÿ
<Display>
Call Log History
<DSS>
<DSS>
Log-in/Log-out ñúñòîÿíèå
Ñúñòîÿíèå íà
Log-in/Log-out
"SPRVS"
"EXIT""EXIT"
"LOG""EXIT"
739
Öåíòúð çà îáàæäàíèÿ
Èíñòðóêöèÿ çà óïîòðåáà
ICD ãðóïà: Incoming Call Distribution Group
(Ãðóïà çà ðàçïðåäåëåíèå íà âõîäÿùèòå
ïîâèêâàíèÿ)
Çàåòî/Ñâîáîäíî
Çàåòî/Ñâîáîäíî
<Äèñïëåé>
Íàáëþäåíèå íà
îïàøêàòà
íà ICD ãðóïà
Âúòð.íîìåð