Operating Instructions

10. Ajutor
87
Problemă Cauză şi soluţie
Interlocutorul reclamă
calitatea slabă a documentelor
recepţionate.
• Încercaţi să copiaţi documentul. Dacă imaginea copiată este clară, este posibil să existe
o defecţiune la aparatul interlocutorului.
Dacă imaginea copiată nu este clară, este prea întunecată sau apar linii albe şi negre
sau pete, consultaţi "10.3.2 Probleme de tipărire", pagina 85.
• Documentul original este prea întunecat sau prea luminos. Modificaţi contrastul
(pagina 42) şi încercaţi din nou.
Interlocutorul reclamă că
documentele recepţionate
sunt prea întunecate şi nu pot
fi citite.
• Aţi folosit ca document o hârtie colorată. Modificaţi contrastul (pagina 35) şi faceţi o
copie mai luminoasă a documentului, folosind rezoluţia "TEXT" (pagina 35) şi încercaţi
din nou.
Nu pot recepţiona documente.
• Cablul telefonic este conectat la mufa [EXT] a aparatului. Conectaţi la mufa [LINE]
(Linie) (pagina 17).
• Setarea PC fax (funcţia #442 de la pagina 65) 442 este activată şi documentele fax
recepţionate sunt automat transferate la calculator. Vizualizaţi documentele recepţionate
folosind calculatorul (pagina 53).
• Dacă aparatul dumneavoastră este conectat la calculator prin LAN, iar modul de
previzualizare fax (funcţia #448 de la pagina 53) este activat, documentele fax
recepţionate sunt stocate automat în memorie. Vizualizaţi documentele recepţionate
folosind browserul web (pagina 53).
• Setaţi viteza maximă de fax la "14.4K bps" (funcţia #418 de la pagina 64).
• Hârtia de înregistrare este instalată în tava de introducere manuală. Îndepărtaţi hârtia de
înregistrare din tava de introducere manuală.
Nu pot recepţiona documente
automat.
• Modul de recepţie este setat la TEL. Setaţi la modul FAX ONLY (pagina 48) sau la
modul TEL/FAX (pagina 49).
• Durata necesară pentru a răspunde la apel este prea mare. Reduceţi numărul
semnalelor de apel care se aud înainte ca aparatul să răspundă la un apel (funcţia #210
de la pagina 60).
Pe ecran apare mesajul
"CONNECTING....."
(Conectare), dar
nu se pot recepţiona faxuri.
• Apelul sosit nu este un apel de fax. Schimbaţi modul de recepţie în TEL (pagina 49) sau
TEL/FAX (pagina 48).
Calitatea de tipărire a
documentelor recepţionate
este redusă.
• Dacă documentele pot fi copiate în mod corespunzător, aparatul funcţionează normal.
Este posibil ca interlocutorul să fi trimis un document şters sau să fie ceva în neregulă
cu aparatul acestuia. Cereţi-i să trimită o copie mai clară a documentului sau să-şi
verifice aparatul de fax.
• Dacă documentele nu pot fi copiate în mod adecvat, consultaţi "10.3.2 Probleme de
tipărire", pagina 85.
Interlocutorul reclamă că nu
poate expedia un document.
• Memoria este plină de documente recepţionate datorită unei lipse de hârtie de
înregistrare sau a unui blocaj al hârtiei. Încărcaţi hârtie (pagina 14) sau extrageţi hârtia
blocată (pagina 92).
• Dacă setarea PC fax (funcţia #442 de la pagina 65) este setată la "ALWAYS"
(Întotdeauna), verificaţi conexiunea dintre calculator şi aparat.
• Dacă aparatul este conectat la calculator prin LAN, iar modul de previzualizare fax (funcţia
#448 de la pagina 53) este setat la "ON" (Activare), vizualizaţi, tipăriţi sau salvaţi
documentele şi apoi ştergeţi documentele de care nu mai aveţi nevoie (pagina 53).
• Aparatul nu se află în modul FAX ONLY. Apăsaţi în mod repetat pe [Fax Auto Answer]
(Răspuns automat fax) pentru a aprinde indicatorul luminos [Fax Auto Answer]
(Răspuns automat fax).
Nu pot selecta modul de
recepţie dorit.
• Dacă doriţi să setaţi modul FAX ONLY:
- apăsaţi în mod repetat pe [Fax Auto Answer] (Răspuns automat fax) pentru a
aprinde indicatorul luminos [Fax Auto Answer] (Răspuns automat fax).
• Dacă doriţi să setaţi modul TEL sau modul TEL/FAX:
- selectaţi modul dorit folosind funcţia #404 (pagina 62) şi apăsaţi în mod repetat
[Fax Auto Answer] (Răspuns automat fax) pentru a aprinde indicatorul luminos
[Fax Auto Answer] (Răspuns automat fax).