Operating Instructions

10. Ajutor
72
10.3.5 Fax (doar KX-MB1520/KX-MB1530)
Problemă Cauză şi soluţie
Nu pot transmite documente.
• Cablul telefonic este conectat la mufa [EXT] a aparatului. Conectaţi la mufa
[LINE] (Linie) (pagina 11).
• Aparatul de fax al interlocutorului este ocupat sau a rămas fără hârtie.
Încercaţi din nou.
• Aparatul interlocutorului nu este un aparat de fax.
erificaţi cu interlocutorul.
• Aparatul de fax al interlocutorului nu a răspuns automat la fax.
Trimiteţi faxul manual (pagina 38).
• Setaţi viteza maximă de fax la „14,4kbps” (funcţia #418 de la pagina 57).
Nu pot trimite un fax internaţional.
• Folosiţi modul de transmisie internaţională (funcţia #411 de la pagina 56).
• Adăugaţi două pauze la sfârşitul numărului de telefon sau formaţi numărul manual.
Interlocutorul reclamă că literele
din documentul recepţionat sunt
deformate.
• Dacă linia dumneavoastră dispune de servicii speciale precum apel în
aşteptare, este posibil ca serviciul să fi fost activat pe durata transmisiei.
Conectaţi aparatul la o linie care nu dispune de asemenea servicii.
• Un alt telefon de pe aceeaşi linie este scos din furcă. Închideţi postul
secundar şi încercaţi din nou.
Interlocutorul reclamă calitatea slabă
a documentelor recepţionate.
• Încercaţi să copiaţi documentul. Dacă imaginea copiată este clară, este
posibil să existe o defecţiune la aparatul interlocutorului. Dacă imaginea
copiată nu este clară, este prea întunecată sau apar linii albe şi negre sau
pete, consultaţi "10.3.2 Probleme de tipărire", pagina 70.
• Documentul original este prea întunecat sau prea luminos. Modificaţi
contrastul (pagina 38) şi încercaţi din nou.
Interlocutorul reclamă că
documentele recepţionate sunt
prea întunecate şi nu pot fi citite.
• Aţi folosit ca document o hârtie colorată. Modificaţi contrastul (pagina 31) şi
faceţi o copie mai luminoasă a documentului, folosind rezoluţia „TEXT”
(pagina 31) şi încercaţi din nou.
Nu pot recepţiona documente.
• Cablul telefonic este conectat la mufa [EXT] a aparatului. Conectaţi la mufa
[LINE] (Linie) (pagina 11).
• • Setarea PC fax (funcţia #442 de la pagina 59) este activată şi documentele
fax recepţionate sunt automat transferate la calculator. Vizualizaţi
documentele recepţionate folosind calculatorul (pagina 47).
• Setaţi viteza maximă de fax la „14,4kbps” (funcţia #418 de la pagina 57).
• Hârtia de înregistrare este instalată în tava de introducere manuală.
Îndepărtaţi hârtia de înregistrare din tava de introducere manuală.
Nu pot recepţiona documente automat.
• Modul de recepţie este setat la TEL. Setaţi la modul FAX ONLY (Doar fax)
(pagina 43) sau la modul TEL/FAX (Telefon/Fax) (pagina 44).
• Durata necesară pentru a răspunde la apel este prea mare. Reduceţi
numărul semnalelor de apel care se aud înainte ca aparatul să răspundă la
un apel (funcţia #210 de la pagina 53).
Afişajul arată „CONNECTING.....”
(Conectare...),
dar faxurile nu sunt recepţionate.
• Apelul sosit nu este un apel de fax. Schimbaţi modul de recepţie în TEL
(Telefon) (pagina 43) sau TEL/FAX (Telefon/Fax) (pagina 44).
Calitatea de tipărire a documentelor
recepţionate este redusă.
• Dacă documentele pot fi copiate în mod corespunzător, aparatul
funcţionează normal. Este posibil ca interlocutorul să fi trimis un document
şters sau să fie ceva în neregulă cu aparatul acestuia. Cereţi-i să trimită o
copie mai clară a documentului sau să-şi verifice aparatul de fax.
• Dacă documentele nu pot fi copiate în mod adecvat, consultaţi „10.3.2
Probleme de tipărire”, pagina 70.
Interlocutorul reclamă că nu poate
expedia un document.
• Memoria este plină de documente recepţionate datorită unei lipse de hârtie
de înregistrare sau a unui blocaj al hârtiei. Încărcaţi hârtie (pagina 13) sau
extrageţi hârtia blocată (pagina 75).
• Dacă setarea PC fax (funcţia #442 de la pagina 59) este setată la „ALWAYS”
(Întotdeauna), verificaţi conexiunea dintre calculator şi aparat.
• Aparatul nu se află în modul FAX ONLY (Doar fax). Apăsaţi în mod repetat
pe [Fax Auto Answer] (Răspuns automat fax) pentru a aprinde indicatorul
luminos [Fax Auto Answer] (Răspuns automat fax).