Operating instructions

8. Ayuda
65
No puedo encontrar la
máquina de fax como
dispositivo de destino en la
lista al utilizar PC FAX y
Control Remoto.
L La máquina de fax aparecerá una vez se haya instalado el controlador de
impresora.
Se produjo un error impresión
durante la utilización de PC
FAX y el Control Remoto.
L El controlador de la impresora se utiliza para PC FAX y Control Remoto. El
error de transmisión aparecerá como error de impresión.
Multi-Function Station no
funciona correctamente.
L Si conecta el cable USB a un concentrador USB, conéctelo al puerto USB del
ordenador directamente.
L Asegúrese de que ha instalado el último Service Pack de la versión de
Windows instalada en su ordenador. Consulte el sitio Web de Microsoft para
obtener más información.
L Confirme el ajuste de la BIOS de su ordenador y seleccione el modo de puerto
USB. Consulte las instrucciones de funcionamiento del ordenador o con el
fabricante.
L Si tiene instaladas otras aplicaciones del software Multi-Function Station,
desinstálelas.
L Si utiliza la función Cambio rápido de usuario de Windows XP, asegúrese de
que otros usuarios no hayan iniciado sesión en su ordenador.
L Compruebe que el ordenador dispone de memoria y espacio en disco duro
suficientes. Si su ordenador le advierte de memoria insuficiente, cierre el resto
de aplicaciones. Si no dispone de suficiente espacio en disco duro, elimine los
archivos innecesarios.
El envío del fax desde el
ordenador se ha completado,
pero el otro interlocutor no
pudo recibir el documento.
L Podría haberse producido un error de transmisión en la máquina de fax.
Consulte el informe de envío desde el Control Remoto.
Al imprimir desde Microsoft
PowerPoint u otras
aplicaciones, el texto a color
se imprime en negro en lugar
de a escala de grises.
L Seleccione [ Color ] o quite la marca que se encuentra junto [ Escala de
grises ] en el diálogo de impresión, de forma que el texto a color se imprima
en escala de grises.
No puedo instalar ni
desinstalar Multi-Function
Station.
L Puede que algunos de los archivos necesarios para instalar Multi-Function
Station estén corruptos. Use la utilidad MfsCleaner (incluida en el CD-ROM)
para resolver el problema.
1. Introduzca el CD-ROM adjunto en la unidad de CD-ROM.
L El programa de instalación se iniciará automáticamente.
2. Haga clic en [ Cancelar ] , a continuación haga clic en [ Sí ] para salir de la
instalación.
3. Abra la carpeta “D:\Tools\Uninstall” (donde “D:” es la letra de unidad de su
unidad de CD-ROM).
4. Haga doble clic en el icono [ MfsCleaner ] .
L Aparecerá la ventana [ MfsCleaner para las Series KX-
FLB800/FLM650 ] .
5. Haga clic en [ Limpiar ] , a continuación haga clic en [ Sí ] para reiniciar el
ordenador.
Nota:
L Para instalar Multi-Function Station de nuevo, consulte página 42.
Problema Causa y solución
FLM651SP-PFQX2392ZA-es.book Page 65 Wednesday, December 7, 2005 1:40 PM