Operating Instructions

10. Ajutor
58
10.3.4 Fax - expediere
Problemă Cauză şi soluţie
Nu pot transmite documente.
• Aparatul de fax al interlocutorului este ocupat sau a rămas fără hârtie.
Încercaţi din nou.
• Aparatul interlocutorului nu este un aparat de fax. Verificaţi cu
interlocutorul.
• Aparatul de fax al interlocutorului nu a răspuns automat la fax. Trimiteţi
faxul manual (pagina 27).
• Memoria este plină cu documente recepţionate, iar funcţie de scanare
rapidă (funcţia #34 de la pagina 41) este activă. Dezactivaţi această
funcţie şi trimiteţi faxul din nou.
Nu pot trimite un fax
internaţional.
• Folosiţi modul de transmisie internaţională (funcţia #23 de la pagina 40).
• Adăugaţi două pauze la sfârşitul numărului de telefon sau formaţi numărul
manual.
Interlocutorul reclamă că literele
din documentul recepţionat sunt
distorsionate sau nu sunt clare.
• Dacă linia dumneavoastră dispune de servicii speciale precum apel în
aşteptare, este posibil ca serviciul să fi fost activat pe durata transmisiei.
Conectaţi aparatul la o linie care nu dispune de asemenea servicii.
• Un alt telefon de pe aceeaşi linie este scos din furcă. Închideţi telefonul şi
încercaţi din nou.
• Încercaţi să copiaţi documentul cu acest aparat. Dacă imaginea copiată
este clară, este posibil să existe o defecţiune la aparatul interlocutorului.
• Reglaţi contrastul de scanare utilizând funcţia #58 (pagina 43).
Interlocutorul reclamă faptul că
linii negre, linii albe sau dâre
apar pe documentul recepţionat.
• Sticla scanerului sau rolele sunt murdare cu fluid de corecţie etc. Curăţaţi-
le (pagina 62). Vă rugăm să nu introduce
ţ
i un document înainte de uscarea
completă a fluidului de corecţie.
Documentele sunt alimentate
incorect frecvent.
• Curăţaţi rolele de alimentare a documentului, alimentatorul hârtiei de
înregistrare şi clapeta din cauciuc (pagina 62).
10.3.5 Fax - recepţionare
Problemă Cauză şi soluţie
Nu pot recepţiona documente.
• Filmul cu cerneală este gol. Înlocuiţi filmul cu cerneală cu unul nou (pagina 12).
Nu pot recepţiona documente
automat.
• Modul de recepţie este setat la TEL. Modificaţi modul de recepţionare:
− Mod TAM/FAX (pagina 31), mod FAX ONLY (Doar fax) (pagina 32) sau
modul TEL/FAX (pagina 30).
• Durata necesară pentru a răspunde la apel este prea mare. Reduceţi
numărul de tonuri de apel (pagina 37, funcţia #06 de la pagina 39 sau #78
de la pagina 44).
• Mesajul de întâmpinare este prea lung. Înregistraţi un mesaj mai scurt
(pagina 35).
Pe ecran apare mesajul
"CONNECTING....."
(Conectare...), dar nu se pot
recepţiona faxuri.
• Modul de recep
ţ
ionare este setat la modul FAX ONLY (Doar fax), iar apelul
sosit nu este un fax. Modificaţi modul de recepţionare:
− Mod TAM/FAX (pagina 31), mod TEL (pagina 30) sau modul TEL/FAX
(pagina 30).
Este scoasă o coală de hârtie
albă.
• Dacă este scoasă o coală albă după tipărirea documentului recepţionat,
dimensiunea documentului trimis de cealaltă parte este la fel de mare sau
mai mare decât hârtia de înregistrare, iar raportul de reducere nu este
programat corect. Programaţi raportul corect în funcţia #36 (pagina 42).
• Interlocutorul a aşezat greşit documentul în aparatul său de fax. Verificaţi
cu interlocutorul.