Operating instructions

10. Ayuda
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10.3.5 Fax – recibir
El otro interlocutor recibe los
documentos distorsionados o
poco claros.
L Si su línea dispone de servicios especiales de teléfono como la llamada en espera,
puede que se haya activado el servicio durante la transmisión. Conecte la unidad a una
línea que no disponga de estos servicios.
L Hay descolgado otro teléfono de la misma línea. Cuelgue el teléfono y vuélvalo a intentar.
L Intente copiar el documento con esta unidad. Si la imagen copiada es clara, el problema
puede estar en el aparato del otro interlocutor.
L Ajuste el contraste de la exploración con la función #58 (página 45).
El otro interlocutor recibe los
documentos con borrones, líneas
negras o líneas blancas.
L El cristal del escáner o los rodillos se han ensuciado con líquido corrector, etc. Límpielos
(página 67). Por favor, no inserte ningún documento antes de que el líquido corrector no
se haya secado por completo.
Los documentos a menudo no se
alimenten correctamente.
L Limpie los rodillos de alimentación de documentos, alimentador de documentos de
impresión y aleta de caucho (página 67).
Problema Causa y solución
No puedo recibir documentos.
L La película de tinta está vacía. Cambie la película de tinta por una nueva (página 11).
No puedo recibir documentos
automáticamente.
L El modo de recepción está ajustado en TEL.
Cambie el modo de recepción:
– Modo CONTESTADOR/FAX (página 32), modo SÓLO FAX (página 32) o modo
TEL/FAX (página 31).
L Ha transcurrido demasiado tiempo hasta responder la llamada. Disminuya el número de
timbres (página 39, función #06 en página 41 o #78 en página 47).
L El mensaje de saludo es demasiado largo. Grabe un mensaje más corto (página 36).
En la pantalla aparece
“
CONECTANDO..... ”, pero no se
han recibido los faxes.
L El modo de recepción está ajustado en SOLO FAX y una llamada entrante no es un fax.
Cambie el modo de recepción:
– Modo CONTESTADOR/FAX (página 32), modo TEL (página 30) o modo TEL/FAX
(página 31).
Se extrae una hoja en blanco. L Si se expulsa una hoja en blanco después de imprimir el documento recibido, eso
supone que el tamaño del documento enviado por el interlocutor es igual de grande, o
más grande, que el papel de impresión, o bien el porcentaje de reducción de recepción
no está programado correctamente. Programe el porcentaje correcto en la función #36
(página 44).
L El otro interlocutor ha colocado el documento en su fax incorrectamente. Compruébelo
con el otro interlocutor.
La calidad de la imagen es baja. ¡Por favor, no reutilice la película de tinta!
Por favor, utilice película original Panasonic de repuesto. Consulte página 7 para obtener más
información.
L El cabezal térmico está sucio. Límpielo (página 68).
L Si se pueden copiar los documentos correctamente, entonces la unidad funciona con
normalidad. Puede que el otro interlocutor haya enviado un documento con una imagen
muy débil o que su máquina no funcione correctamente. Pídale que envíe una copia del
documento más clara o que compruebe su máquina de fax.
L Algún tipo de papel trae instrucciones que recomiendan la cara del papel en que se debe
imprimir. Intente dar la vuelta al papel de impresión.
L El papel usado contiene más de un 20 % de algodón o fibra, como el papel de membrete
o el papel para currículum.
Hay frecuentes atascos del papel
de impresión.
L Limpie los rodillos de alimentación de documentos, alimentador de documentos de
impresión y aleta de caucho (página 67).
Las letras del documento recibido
están distorsionadas.
L Si su línea dispone de servicios especiales de teléfono como llamada en espera, puede
que se haya activado el servicio durante la recepción del fax. Conecte la unidad a una
línea que no disponga de estos servicios.
Problema Causa y solución
FC225SP-PFQX2497ZA-es.book Page 62 Thursday, June 22, 2006 2:05 PM