Hybride IP-PBX Bedieningshandleiding Modelnr. KX-TDA15 Hartelijk dank voor de aanschaf van de Panasonic Hybride IP-PBX. Lees eerst deze handleiding voordat u dit product in gebruik neemt en bewaar deze handleiding voor toekomstig gebruik. PSMPR Software File Versie 4.
Kenmerkende funkties Voice Mail integratie Call Centre Met deze PBX is verdeling van inkomende gesprekken (ICD groep) mogelijk waardoor een groot aantal netlijngesprekken tegelijkertijd kan worden ontvangen. Eén toestel kan gebruikt worden als supervisor en het gebruik van ICD andere toestellen in de groep beheren. groep 01 U kunt uw gesprekken doorschakelen naar een voice processing systeem, zodat bellers een boodschap kunnen achterlaten in uw mailbox indien u geen gesprekken kunt beantwoorden.
Ingebouwde eenvoudige gespreksopname U kunt inkomende gesprekken naar uw mailbox leiden, zodat bellers boodschappen kunnen inspreken als u de telefoon niet kunt beantwoorden. Hallo, dit is toestel 204. Spreek uw boodschap in. 1.5.2 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) (Blz.
In deze handleiding • worden de volgende afkortingen gebruikt: APT → Analoog systeemtoestel Display PT → Systeemtoestel met display DPT → Digitaal systeemtoestel IP-PT → IP-systeemtoestel HS → Draagbare handset PT → Systeemtoestel SLT → Enkelvoudig toestel • De laatste cijfers/letters van de modelnummers worden weggelaten. • worden de volgende symbolen regelmatig gebruikt.
Belangrijke informatie WAARSCHUWING • • • • • • • • DEZE UNIT MAG UITSLUITEND WORDEN GEINSTALLEERD EN ONDERHOUDEN DOOR GEKWALIFICEERD ONDERHOUDSPERSONEEL. INDIEN INTERNE ONDERDELEN ALS GEVOLG VAN BESCHADIGING TOEGANKELIJK ZIJN, HAAL DAN ONMIDDELLIJK DE STEKKER UIT HET STOPCONTACT EN BRENG DE UNIT TERUG NAAR UW DEALER. TREK DE STEKKER VAN DEZE UNIT UIT HET STOPCONTACT ALS ER ROOK UIT DE UNIT KOMT, DE UNIT EEN ABNORMALE GEUR VERSPREIDT OF VREEMDE GELUIDEN MAAKT.
De KX-TDA15E, KX-TDA15NE, KX-TDA15GR, en KX-TDA15CE zijn ontworpen voor aansluiting op het: • Het analoog openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN) der Europese landen • Pan-European Integrated Services Digital Network (ISDN) via toegang tot ISDN op basistarief Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd.
Attentie • Installeer de unit niet in de buurt van warmtebronnen en apparaten die elektrische ruis genereren zoals fluorescerende lampen, motoren en televisies. Deze bronnen en apparatuur kunnen de werking van de PBX verstoren. • Houd deze unit vrij van stof, vocht, hoge temperaturen (meer dan 40 ˚C), en trillingen, en stel de unit niet bloot aan direct zonlicht. Indien u niet probleemloos naar buiten kunt bellen, test u de werking van de netlijnen volgens de volgende procedure: • 1.
Informatie over het weggooien van elektrische en elektronische apparatuur (particulieren) • Dit symbool betekent in Europa dat gebruikte elektrische en elektronische producten niet bij het normale huishoudelijke afval mogen. Lever deze producten in bij de aangewezen inzamelingspunten, waar ze gratis worden geaccepteerd en op de juiste manier worden verwerkt, teruggewonnen en hergebruikt. In Nederland kunt u uw producten bij uw winkelier inleveren bij de aanschaf van een vergelijkbaar nieuw product.
Voor toekomstige verwijzing Wij raden u aan om de volgende informatie uit te printen en te bewaren als naslagwerk. Opmerking Het serienummer van dit product vindt u op het label dat op de unit is bevestigd. Noteer het modelnummer en het serienummer van deze unit, zodat u de identificatiegegevens bij de hand heeft in geval van diefstal. MODELNR. SERIENR. AANKOOPDATUM NAAM VAN DEALER ADRES VAN DEALER TEL. NR.
Inhoudsopgave 1 Bediening .............................................................................................. 13 1.1 1.1.1 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4 1.6 1.6.1 1.6.2 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 10 Voordat u de toestellen gaat gebruiken ........................................................................
1.7.5 1.7.6 1.7.7 1.7.8 1.7.9 1.7.10 1.7.11 1.7.12 1.7.13 1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.9 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.9.4 1.9.5 1.10 1.10.1 1.10.2 1.11 1.11.1 1.12 1.12.1 1.12.2 1.12.3 2 Bediening door de systeembeheerder..............................................165 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 3 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) ...........................................................................
3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2 4 Programmeerinformatie ..................................................................................................193 Programmering door de beheerder.................................................................................194 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) ...........................................196 Programmeerinformatie ..................................................................................................
Hoofdstuk 1 Bediening Dit hoofdstuk toont u stap voor stap hoe u elke funktie bedient. Lees dit hoofdstuk door om vertrouwd te raken met de vele nuttige funkties van deze PBX.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wat voor soort toestellen kunnen worden gebruikt? U kunt een enkelvoudig toestel (SLT) gebruiken, zoals een pulskies-telefoon, of Panasonic systeemtoestellen (PT), zoals de KX-T7636 of KX-NT136. U kunt ook een Panasonic draagbare handset (HS) gebruiken zoals de KX-TCA155 of KX-TCA255. De bediening is afhankelijk van het toestel dat u REDIAL gebruikt.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Als u een enkelvoudig toestel gebruikt dat niet is voorzien van de " " of "#" toetsen; het is niet mogelijk toegang tot funkties te krijgen waarin " " of "#" in de funktienummers voorkomt. Toon U hoort tijdens of na een handeling diverse tonen ter bevestiging. Zie "4.3.1 Wat betekent deze toon?" (Appendix). Display In deze handleiding zult u de tekst lezen "het display ...". Dit verwijst naar het display van een Panasonic systeemtoestel.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Voorbeelden De displays en de afbeeldingen die als voorbeelden zijn gegeven, zijn van een toestel dat is aangesloten op de KX-TDA15. Restricties Sommige funkties kunnen geblokeerd zijn en dit is afhankelijk van hoe uw toestel via het systeem is geprogrammeerd en welk type telefoon u gebruikt. Beschrijving van de symbolen De volgende symbolen tonen u de beschikbare funkties, opmerkingen en bediening van de funkties.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken toestelnr. tel. nr. Kies het toestelnummer. Kies het telefoonnummer. extern tel. nr. cijfertoets Kies het externe telefoonnummer. Druk op een cijfertoets (0–9, , #). Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt Wanneer u een Panasonic systeemtoestel in combinatie gebruikt met een Console, zijn in sommige gevallen de onderstaande handige funkties mogelijk. Voor gebruikers van een HS, zie "Bedieningsinstructies" voor HS.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken REDIAL INTERCOM HERHALEN: wordt gebruikt om het laatst gekozen nummer opnieuw te kiezen. MESSAGE INTERCOM: om interne gesprekken te voeren of te ontvangen. BOODSCHAP: wordt gebruikt voor het achterlaten van een "Boodschap Wacht" indicatie of om de partij die de boodschap achterliet terug te bellen. Soft toetsen: wordt gebruikt om het item te selecteren dat onder op het display staat weergegeven.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken TRANSFER FLASH/ RECALL VOICE CALL MUTE PROGRAM DOORVERBINDEN: wordt gebruikt voor het doorverbinden van een gesprek naar een andere partij. R: wordt gebruikt om het huidige gesprek te beëindigen en een ander gesprek te beginnen zonder de hoorn op de haak te leggen. Deze toets functioneert ook als CANCEL toets als de hoorn op de haak ligt.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken RELEASE VRIJGEVEN: wordt gebruikt om de verbinding te verbreken. Navigatietoets/Jog Dial/Volume toets: wordt gebruikt voor het afstellen van het volume en het displaycontrast of om de gewenste instelling te kiezen. VOL Programmeerbare Funktie (PF): bevindt zich boven de netlijntoetsen of op de DSS Console. Wijst de gewenste toets toe en wordt gebruikt voor toegang tot de opgeslagen funktie. Wordt meestal gebruikt als Snelkiezen-toets.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toetsen Funktie Groepnetlijn (G-CO) hiermee wordt een vrije netlijn gekozen in een specifieke netlijngroep om externe nummers te bellen. Inkomende netlijn gesprekken komen via deze toets binnen op de toestellen van de toegwezen netlijngroep. Enkelvoudige netlijn (SingleCO) hiermee wordt een bepaalde netlijn gekozen voor uitgaande of inkomende netlijn gesprekken. Directe Station Selectie (DSS) wordt gebruikt om een toestel te bellen via een snelkiestoets.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toetsen Funktie Gesprekslog voor ICD groep wordt gebruikt voor verkrijgen van een Gesprekslog toets voor een inkomende gespreksverdelinggroep. Inloggen/Uitloggen wordt gebruikt om te wisselen tussen de inloggen- en uitloggen-modus. Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep wordt gebruikt voor verkrijgen van een Inloggen/Uitloggen toets voor een andere groep van inkomende gespreksverdeling.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toetsen Funktie CTI wordt gebruikt om toegang te krijgen tot CTI funkties. Check-in wordt gebruikt om van de status van een toestel in een kamer te veranderen van Check-uit naar Check-in. Check-uit wordt gebruikt om van de status van een toestel in een kamer te veranderen van Check-in naar Check-uit.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Hoe u de stappen moet volgen Hieronder vindt u een voorbeeld van systeembediening. Een ander toestel bellen Funktietitel Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) PT and SLT PT/SLT/HS Bedieningsstappen De beschrijvingen van de symbolen worden uitgelegd onder "Beschrijving van de symbolen". toestelnr. OF (DSS) Hoorn van de haak. • • • • Kies het toestelnummer of druk op DSS. . Spreek.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Voorbeeld aansluitschema Dit diagram geeft een voorbeeld van een aansluitschema.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2 Gesprekken beginnen 1.2.1 Basisbediening – – – – Een ander toestel bellen Een externe partij bellen Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) Een ander toestel bellen Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) PT and SLT PT/SLT/HS toestelnr. OF (DSS) Kies het toestelnummer of druk op DSS. Hoorn van de haak. Spreek. • De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: het toestel is vrij.
1.2 Gesprekken beginnen Opbellen naar een telefoniste (Telefoniste-gesprek) U kunt een toestel of groep opbellen, indien toegewezen als "Telefonistetoestel". PT/SLT/HS 9 Voer in 9. Hoorn van de haak. • De telefonistecode verschilt afhankelijk van de instelling van het systeem. Een externe partij bellen U dient eerst een vrije netlijn te kiezen voordat u een extern telefoonnummer kiest, omdat externe gesprekken via uw PBX tot stand komen.
1.2 Gesprekken beginnen Selecteren van de specifieke netlijn PTPT/HS and (Single-CO) Hoorn van de haak. • • • • • • Druk op Single-CO. extern extern tel. tel.nr. nr. Kies het externe telefoonnummer. Spreek. De indicators van de Single-CO of G-CO toets geven de huidige status als volgt weer: Uit: De lijn is vrij. Brandt rood: De lijn is bezet. Mogelijk geldt er gespreksbeperking voor de specifieke externe partij. Om een gesprek te beginnen, zie "1.2.7 Telefoneren zonder restricties".
1.2 Gesprekken beginnen Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) Het is mogelijk om te bellen naar toestellen die zijn aangesloten op andere PBX systemen in een Privé netwerk. Opbellen PT/SLT/HS toestelnr. * OF 7 Hoorn van de haak. • privé telefoonnr. * Kies het toestelnummer of voer in 7 en kies daarna privé telefoonnummer. Spreek. * Het soort telefoonnummer dat u moet invoeren is afhankelijk van uw PBX-instellingen.
1.2 Gesprekken beginnen Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) U kunt een specifieke Kostencode toewijzen aan toestelgebruikers en hun telefoongebruik controleren. U kunt aan klanten een specifieke Kostencode toekennen om de gespreksduur te controleren. PT/SLT/HS (Kosten) kostencode OF 4 Druk op Kosten of voer in 49. Hoorn van de haak. K-toon 9 Voer de kostencode in (max. 10 cijfers). Voer in #. extern tel. nr. Kies het externe telefoonnummer.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Telefoonnummers die u vaak belt kunt u op een eenvoudige wijze kiezen.
1.2 Gesprekken beginnen Kiezen PT/SLT AUTO DIAL persoonlijke verkorte kiesnr. STORE OF Druk op AUTOMATISCH KIEZEN of voer in . Hoorn van de haak. • Voer in . Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers). Voor opbellen via een directory kunt u "1.12.2 Het gebruik van de directories" raadplegen. Via nummers die zijn opgeslagen in de PBX (Systeem-verkort kiezen) U kunt opbellen via verkorte kiesnummers die zijn opgeslagen in de PBX. PT/SLT/HS AUTO DIAL systeem-verkort kiesnr.
1.2 Gesprekken beginnen Instellen/annuleren PT/SLT/HS 1 7 Voer in Hoorn van de haak. 4 0 740. Instellen OF 0 Annuleren B-toon Hoorn op de haak. Voer in 1 voor instellen of 0 voor annuleren. Kiezen PT/SLT/HS Hoorn van de haak. • • • Om iemand anders op te bellen, kiest u diens telefoonnummer voordat het voorgeprogrammeerde nummer wordt gekozen. U dient de interne lijn toe te wijzen als de vrije lijn die gekozen wordt indien u de hoorn van de haak opneemt.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.3 Herhalen Dit is handig als u hetzelfde externe nummer opnieuw opbelt. – Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer) Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer) PT/SLT/HS REDIAL OF Hoorn van de haak. 34 Druk op HERHALEN of voer in #. • • Er kunnen maximaal 32 cijfers worden opgeslagen en worden herhaald.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.
1.2 Gesprekken beginnen Het terugbelsignaal beantwoorden via een vrije netlijn PT/SLT/HS Terwijl u een terugbelsignaal hoort extern tel. nr. Hoorn van de haak. • Spreek. Kies het externe telefoonnummer. Als u het terugbelsignaal niet binnen 10 seconden beantwoordt, zal deze funktie worden geannuleerd. Annuleren van het terugbelsignaal (Automatisch terugbellen bij in gesprek annuleren) PT/SLT/HS 4 Hoorn van de haak. Voer in 6 B-toon 46. Hoorn op de haak.
1.2 Gesprekken beginnen Beantwoorden tijdens het terugbelsignaal PT/SLT/HS Hoorn van de haak. Annuleren (CCBS Annuleren) PT/SLT/HS 4 Hoorn van de haak. • • Voer in 6 46. B-toon Hoorn op de haak. Als u niet binnen een bepaalde tijd beantwoordt, zal deze funktie worden geannuleerd. Of deze funktie beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij. Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht) U kunt de gebelde partij laten weten dat uw gesprek wacht.
1.2 Gesprekken beginnen Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht) Voor een beller Wanneer het gebelde toestel bezet is of niet beantwoordt, kunt u een waarschuwing achterlaten, zodat de gebelde partij u kan terugbellen. Voor een gebeld toestel Aan de BOODSCHAP indicator kunt u zien of u een boodschap heeft ontvangen. Heeft u een boodschap ontvangen, dan kunt u de beller op eenvoudige wijze terugbellen.
1.2 Gesprekken beginnen Voor een gebeld toestel De ontvangen boodschap controleren en terugbellen PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt MESSAGE Druk op BOODSCHAP totdat het gewenste toestel verschijnt. Hoorn van de haak. Spreek. Terugbellen PT/SLT/HS MESSAGE OF 7 Hoorn van de haak. 2 0 Druk op BOODSCHAP of voer in 70 en daarna 2. Spreek. Wissen van Boodschap Wacht indicaties op uw toestel PT/SLT/HS 7 Hoorn van de haak. • • • • • Voer in 0 0 uw toestelnr. 70 Voer in 0.
1.2 Gesprekken beginnen Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Boodschap toets of "Boodschap voor ander toestel" toets. Deelnemen aan een bestaand gesprek (Inbreken op een gesprek) Via het voorgeprogrammeerde toestel kunt u iemand die in gesprek is opbellen en een conferentie tussen drie partijen tot stand brengen. Intern gesprek tussen drie partijen PT/SLT/HS Partij die zich toevoegt aan het gesprek 3 toestelnr. I-toon B-toon Kies het toestelnummer.
1.2 Gesprekken beginnen • • Voor het tot stand brengen van een gesprek tussen drie partijen moet de funktie "Inbreken op een gesprek" op uw toestel zijn ingeschakeld via COS pogrammering. Het toestel, dat een gesprek tussen drie partijen tot stand bracht, kan het gesprek met één externe partij beëindigen door simpelweg de hoorn op de haak te leggen; de andere twee partijen kunnen hun gesprek voortzetten.
1.2 Gesprekken beginnen Naar een toestel dat het gesprek weigert (Inbreken op Niet Storen) Het voorgeprogrammeerde toestel kan naar iemand bellen die de Niet Storen (NS) funktie heeft ingesteld. PT/SLT/HS toestelnr. Niet Storen toon Hoorn van de haak. 42 Bedieningshandleiding Kies het toestelnummer. 1 Voer in 1. T.B.-toon Spreek.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.5 Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service) U kunt toegang krijgen tot diensten die door ISDN worden aangeboden. Toegang krijgen PT/HS (ISDN Service) netlijn (ISDN Service) Hoorn van de haak. (Als alle gewenste cijfers zijn opgeslagen.) OF servicecode (ISDN Service) (Vereist het kiezen van extra cijfers.) Kies een vrije netlijn. Druk op ISDN Service. Of druk op ISDN Service en voer de servicecode in en druk nogmaals op ISDN Service.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.6 De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen— Belsignaal/Stem) Wanneer de beller intern opbelt, kan de belmethode afgewisseld worden (belsignaal of stem). Van de andere kant: elk toestel kan de belmethode instellen, belsignaal of stem, wanneer een intern gesprek wordt ontvangen. Belsignaal (Standaard): U kunt de andere partij oproepen met een Beltoon. Stem-oproep: U kunt direct na de bevestigingstoon met de andere partij spreken.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.7 – Telefoneren zonder restricties Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Serviceklasse-toegang op afstand) Uw kiesmogelijkheden gebruiken op een ander intern toestel (Serviceklasse-toegang op afstand) U kunt uw kiesmogelijkheden (Serviceklasse) gebruiken op een ander toestel. U kunt inbreken op ingestelde restricties.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.8 – NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen via NAKIEZEN Opbellen via NAKIEZEN Wanneer er extern wordt opgebeld naar interne toestellen, hoort de beller een opgenomen begroeting en instructies over toegang tot een toestel. U heeft dus geen tussenkomst van de telefoniste nodig. Afhankelijk van de ingestelde beveiligingsmodus, kunt u met uw wachtwoord toegang krijgen tot systeemfunkties of extern opbellen.
1.2 Gesprekken beginnen Opbellen naar een externe partij Externe telefoon PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer In de modus "Geen beveiliging" NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak. extern tel. nr. T.B.-toon en NAKIEZENboodschap Kies het NAKIEZEN nummer. Kies het externe telefoonnummer. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. * In de modus "Netlijnen beveiligd" / "Alles beveiligd" uw toestelnr. NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak. T.B.
1.2 Gesprekken beginnen • WAARSCHUWING Indien u de Netlijn-naar Netlijn funktie van NAKIEZEN gebruikt, bestaat het risico dat onbevoegden gebruik maken van uw telefoonlijn. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX. Om misbruik van de PBX te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om: a) DISA (NAKIEZEN)-beveiliging in te schakelen ("Netlijnen beveiligd" of "Alles beveiligd"). b) Wachtwoorden (PIN-verificatiecode/PIN-code) geheim te houden.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2.9 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen) U kunt de volgende funkties op uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (DISA).
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.1 Gesprekken beantwoorden PT/SLT/HS Hoorn van de haak. Spreek. Selecteer een van de volgende methoden: · Kies de voorkeurlijn door de hoorn op te nemen. (Standaard: de bellende lijn wordt geselecteerd.) · Druk op de HANDEN-VRIJ toets. · Druk rechtreeks op de knipperende CO, INTERCOM of ICD groep toets. · Druk op de ANTWOORD toets.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.2 Handen-vrij beantwoorden (Beantwoorden, Handen-vrij)) U kunt een inkomend gesprek beantwoorden zonder de hoorn van de haak op te nemen zodra de lijn is verbonden. Als een intern gesprek binnenkomt, zal u de beller horen spreken zonder dat u vooraf een belsignaal hoort. Als een netlijn gesprek binnenkomt, zal u de beller horen spreken na een aantal voorgeprogrammeerde belsignalen. Voor het handen-vrij beantwoorden van netlijn gesprekken is systeemprogrammering nodig.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.3 – – Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) Blokkeren dat anderen uw gesprekken aannemen (Gesprekken aannemen-Blokkeren) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) U kunt vanaf uw toestel een inkomend gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel of groep, dus u hoeft uw bureau niet te verlaten.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.4 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS]) Via een externe luidspreker kunt u erop attent gemaakt worden dat er netlijn gesprekken zjn binnengekomen. Deze gesprekken kunnen vanaf een willekeurig toestel worden beantwoord. Via een externe luidspreker PT/SLT/HS Terwijl u een toonsignaal hoort 4 Hoorn van de haak. • Voer in 2 42. 1 Voer in 1. B-toon Spreek.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.5 Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets De ANTWOORD en VRIJGEVEN toetsen zijn handig voor telefonistes die werken met headsets. Met de ANTWOORD toets kunt u alle inkomende gesprekken beantwoorden. Met de VRIJGEVEN toets kunt u tijdens of na een gesprek de verbinding verbreken of het doorverbinden van een gesprek voltooien. Beantwoorden PT ANSWER Spreek. Druk op ANTWOORD. Een gesprek doorverbinden PT Tijdens een gesprek (DSS) TRANSFER OF gewenste tel. nr.
1.3 Gesprekken ontvangen Een netlijn gesprek doorverbinden naar een intern toestel met een snelkiestoets PT Tijdens een gesprek (DSS) De opgebelde partij antwoordt. Druk op DSS. RELEASE Druk op VRIJGEVEN. De andere partij wordt in de wachtstand gezet en het bestemmingstoestel wordt direct opgebeld. Een gesprek beëindigen PT Tijdens een gesprek RELEASE Druk op VRIJGEVEN. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Antwoord toets of een Vrijgeven toets.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID]) U kunt uw telefoonmaatschappij vragen om een kwaadwillende beller te traceren tijdens het gesprek of nadat deze opgehangen heeft. U ontvangt gegevens over de ongewenste beller dan achteraf. MCID aanvragen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek of als u een herkiestoon hoort nadat de bellende partij de hoorn op de haak heeft gelegd TRANSFER OF 7 Druk op DOORVERBINDEN of R/telefoonhaak.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4 Tijdens een gesprek 1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) – – – Doorverbinden naar een intern PBX-toestel Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service Doorverbinden met behulp van de ISDN Service (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN) • U kunt zonder iets te hoeven zeggen een wachtend gesprek doorschakelen, en de hoorn zelfs op de haak leggen als het toestel waarnaar is doorverbonden het gesprek niet beantwoordt.
1.4 Tijdens een gesprek • Als u niet aan uw bureau zit of niet op kantoor bent en een doorgeschakeld netlijngesprek ontvangt, bijvoorbeeld via uw mobiele toestel, kunt u het gesprek doorverbinden naar een intern PBX-toestel door te drukken op # + gewenste intern toestelnummer (indien geactiveerd via systeemprogrammering). Doorverbinden via één toets (Direct doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek met een externe partij (DSS) Spreek. Druk op DSS. Hoorn op de haak.
1.4 Tijdens een gesprek SLT Tijdens een gesprek netlijn extern tel. nr. Kies een vrije netlijn. Kies het externe telefoonnummer. B-toon Druk op R/telefoonhaak. Hoorn op de haak. Spreek. Het gesprek wordt doorverbonden. • • Tijdslimiet Vijftien seconden voordat een bepaalde tijdsperiode afloopt, zullen zowel de beller als de doorverbonden partij een alarmtoon horen.
1.4 Tijdens een gesprek PT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER B-toon Druk op DOORVERBINDEN. 6 Voer in tel. nr. 2 Kies het telefoonnummer. 62. Spreek. Hoorn op de haak. U hoeft het bestemmingstoestel niet te informeren vanaf waar het gesprek werd doorverbonden. Dit kan worden genegeerd. SLT Tijdens een gesprek B-toon Druk op R/telefoonhaak. 6 Voer in 2 62. tel. nr. Kies het telefoonnummer. Spreek. Hoorn op de haak.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.2 – – Een gesprek in de wachtstand plaatsen In de wachtstand plaatsen Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren) In de wachtstand plaatsen Er zijn twee soorten wachtstand. Het verschil tussen beide is, dat bij de ene iedereen het gesprek uit de wachtstand kan halen (Normale wachtstand) maar bij de andere niet (Exclusieve wachtstand). Vraag aan uw systeembeheerder welke soort wachtstand als huidige geldt.
1.4 Tijdens een gesprek Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) PT/SLT/HS Bij het toestel dat het gesprek in de wachtstand heeft gezet (Wachtstand terughalen) (CO) OF INTERCOM OF 5 Hoorn van de haak. 0 U hoort een bevestigingstoon. Spreek. Druk op knipperende CO of INTERCOM, of voer in 50.
1.
1.4 Tijdens een gesprek PT/HS Tijdens een gesprek parkeerzonenr. TRANSFER 5 2 Specifiek OF B-toon Automatisch Voer in Druk op DOORVERBINDEN. 52. Voer een parkeerzone-nummer (2 cijfers) in of druk op om automatisch te parkeren in een vrije parkeerzone. Hoorn op de haak. Als u een ingesprekstoon hoort, voert u een ander parkeerzonenummer in of u drukt nogmaals op . SLT Tijdens een gesprek 5 Voer in Druk op R/telefoonhaak. parkeerzonenr. 2 B-toon 52. Hoorn op de haak.
1.4 Tijdens een gesprek • • • • Als een gesprek automatisch wordt geparkeerd, bevestig dan op het display het parkeerzonenummer. Als een gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt teruggehaald, hoort u een alarm dat u eraan herinnert (Terugbelsignaal van Gesprek Parkeren). Als een netlijn gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt beantwoord, wordt de verbinding automatisch verbroken. Als u een herkiestoon hoort wanner u een geparkeerd gesprek terughaalt, is er geen wachtend gesprek.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.3 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) Als u spreekt met de ene beller terwijl de andere beller in de wacht staat, kunt u wisselen van de ene naar de andere partij (en vice versa). Wisselen tussen twee partijen door de ene tijdelijk in de wachtstand te plaatsen PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) TRANSFER TRANSFER OF B-toon toestelnr. Druk op DOORVERBINDEN. Druk op DSS of kies het toestelnummer van de andere partij. Spreek met de andere partij.
1.4 Tijdens een gesprek Om de conferentie te verlaten en de twee partijen verder te laten spreken PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) TRANSFER TRANSFER OF B-toon Druk op DOORVERBINDEN. toestelnr. Druk op DSS of kies het toestelnummer van de andere partij. Spreek met de andere partij. Druk op DOORVERBINDEN. Hoorn op de haak. SLT Tijdens een gesprek toestelnr. B-toon Druk op R/telefoonhaak. Kies het toestelnummer van de andere partij. Spreek met de andere partij. Druk op R/telefoonhaak.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.4 – – Beantwoorden van een wachtend gesprek Beantwoorden van Gesprek Wacht in PBX Beantwoorden van Gesprek Wacht vanaf een netlijn Beantwoorden van Gesprek Wacht in PBX Tijdens een gesprek hoort u de Gesprek Wacht-toon of een stemaankondiging via de luidspreker of via de hoorn wanneer een netlijn gesprek binnenkomt of als een ander intern toestel u laat weten dat er nog een gesprek wacht. U moet deze funktie voor gebruik eerst activeren.
1.4 Tijdens een gesprek SLT Terwijl u een toonsignaal hoort 5 0 B-toon Druk op R/telefoonhaak. Voer in 50. Spreek met de nieuwe partij. Na de tweede beller te hebben gesproken, kunt u dat gesprek beëindigen (2.1) of laten wachten (2.2) om terug te keren naar de eerste beller. 2.1 Het tweede gesprek beëindigen en dan spreken met de eerste partij PT/HS (CO) Tijdens een gesprek OF (ICD groep) OF INTERCOM Hoorn op de haak. Hoorn van de haak. Druk op de rode CO, ICD groep of INTERCOM.
1.4 Tijdens een gesprek PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF (ICD groep) OF HOLD INTERCOM Druk op WACHTSTAND. Spreek met de oorspronkelijke partij. Druk op de rode CO, ICD groep of INTERCOM. Sla deze stap over als de beide partijen interne toestellen zijn. (CO) OF (ICD groep) OF INTERCOM Hoorn op de haak. Hoorn van de haak. Druk op de rode CO, ICD groep of INTERCOM. Spreek met de nieuwe partij. SLT Tijdens een gesprek 5 0 B-toon Druk op R/telefoonhaak.
1.4 Tijdens een gesprek Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Type van de Gesprek Wacht-toon selecteren Als u "Toon 1" selecteert, zal de Gesprek Wacht-toon voor een externe partij en een intern toestel identiek zijn. Als u "Toon 2" selecteert, zal de Gesprek Wacht-toon voor een externe partij en een intern toestel verschillend zijn.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.
1.4 Tijdens een gesprek SLT Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. Kies het gewenste telefoonnummer. Druk op R/telefoonhaak. 3 B-toon Spreek met de nieuwe partij. Druk op R/telefoonhaak. Voer in 3. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. Spreek met meerdere partijen. Een conferentiegesprek tot stand brengen wanneer u een extern gesprek ontvangt terwijl u spreekt met twee interne partijen PT/PS Tijdens een gesprek CONF OF HOLD (CO) TRANSFER Druk op WACHTSTAND.
1.4 Tijdens een gesprek Vier of meer partijen aan een conferentie toevoegen PT/HS Tijdens een gesprek Doorgaan gewenste tel. nr. CONF Druk op CONFERENTIE. Kies het gewenste telefoonnummer. CONF B-toon Spreek. Druk op CONFERENTIE. Spreek. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. Een andere wachtende partij aan een conferentie toevoegen PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3-7 partijen (CO) CONF CONF OF B-toon (ICD groep) Druk op CONFERENTIE.
1.4 Tijdens een gesprek Het ene gesprek beëindigen en het andere voortzetten tijdens een gesprek tussen drie partijen PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF FLASH/ RECALL TRANSFER (ICD groep) OF INTERCOM Druk één of tweemaal op DOORVERBINDEN om het ene gesprek te beëindigen en het andere gesprek voort te zetten. Druk op R.* Druk op de knipperende CO, ICD groep of INTERCOM die bij de wachtende partij hoort. Spreek. De andere partij zal in de wachtstand worden gezet.
1.4 Tijdens een gesprek Terugkeren terwijl de anderen spreken PT/HS OF (CO) (ICD groep) OF INTERCOM Druk op de groen knipperende CO, ICD groep of INTERCOM. Een gesprek beëindigen PT/HS Tijdens een gesprek Hoorn op de haak. • Tijdslimiet Voordat de ingestelde tijd afloopt, zullen beide partijen een alarmtoon horen. Degene die het eerst opbelde zal van te voren een alarmtoon horen.
1.4 Tijdens een gesprek Een conferentie verlaten waarbij twee externe partijen zijn betrokken PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3 partijen TRANSFER Druk op DOORVERBINDEN. Hoorn op de haak. SLT Tijdens een conferentie tussen 3 partijen Druk op R/telefoonhaak. • Hoorn op de haak. Als u een conferentiegesprek wilt verlaten terwijl de twee externe partijen het gesprek voortzetten, moet via COS programmering zijn bepaald dat uw toestel gesprekken naar netlijnen kan doorverbinden.
1.4 Tijdens een gesprek Een derde partij laten deelnemen aan uw gesprek (Privacy vrijgeven) U kunt een derde partij toevoegen aan uw huidige netlijngesprek en dus een gesprek tussen drie partijen tot stand brengen. U kunt de conferentie verlaten terwijl de twee andere partijen hun gesprek voortzetten. Een derde partij toevoegen aan uw gesprek en een gesprek tussen drie partijen tot stand brengen PT/HS Uw toestel (netlijngesprek) Wacht op beantwoording. Om verder te gaan, nogmaals op Single-CO drukken.
1.4 Tijdens een gesprek PT/HS Tijdens een gesprek TRANSFER 6 B-toon Voer in Druk op DOORVERBINDEN. gewenste tel. nr. 2 Kies het gewenste telefoonnummer. 62. TRANSFER Spreek met de nieuwe partij. Druk op DOORVERBINDEN. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. 3 B-toon Voer in 3. Spreek met meerdere partijen. SLT Tijdens een gesprek 6 gewenste tel. nr. 2 B-toon Voer in Druk op R/ telefoonhaak. Kies het gewenste telefoonnummer. 62.
1.4 Tijdens een gesprek Een gesprek beëindigen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek Hoorn op de haak. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een ISDN-wachtstand toets.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.6 Microfoon uit U kunt de microfoon of de hoorn uitschakelen zodat u ongestoord met andere personen in het vertrek kunt spreken, terwijl u wel de beller kunt blijven horen via de luidspreker van de hoorn. Instellen/annuleren PT Tijdens een gesprek AUTO ANS MUTE OF VOICE CALL MUTE Druk op MICROFOON UIT.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.7 Anderen met het gesprek laten meeluisteren (Gesprek meeluisteren) U kunt anderen in het vertrek laten meeluisteren via de luidspreker terwijl u het gesprek via de hoorn voortzet. Instellen/annuleren PT Tijdens een gesprek via de hoorn SP-PHONE Druk op HANDEN-VRIJ. • • • • 82 De indicator van de HANDEN-VRIJ toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het gesprek is alleen te horen via de hoorn. Aan: Het gesprek is te horen via de luidspreker en de hoorn.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) U kunt een gesprek voeren met behulp van een headset. In dit geval moet u in de programmeermodus "Headset aan" kiezen of van te voren de Headset toets activeren (rood). Deze funktie heet: Hoorn/Headset selectie Spreken via de headset PT SP-PHONE Druk op HANDEN-VRIJ. De hoorn gebruiken tijdens een gesprek via de headset PT Hoorn van de haak.
1.4 Tijdens een gesprek Aanpassen van uw toestel • 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus—Headset-gebruik Selecteer de gewenste apparatuur. • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Headset toets.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat 1.5 Voordat u uw bureau verlaat 1.5.1 Gesprekken doorschakelen – – – Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) DSN/NS instellingen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) U kunt uw inkomende gesprekken doorschakelen naar een bepaalde bestemming. Alle gesprekken: Alle gesprekken worden doorgeschakeld.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Instellen/annuleren PT/SLT/HS 0 Beide gesprekken OF Netlijn gesprekken 1 1 7 OF Interne gesprekken 2 Hoorn van de haak. Voer in 71. Voer gewenste cijfer (0-2) in. 0 Annuleren 2 Alle gesprekken 3 Bezet 4 Afwezig 5 Bezet/Afwezig Voer het gewenste nummer in. Voor "Annuleren", legt u direct de hoorn op de haak nadat 0 is ingevoerd. bestemming toestelnr. OF netlijntoegangscode B-toon extern tel. nr. (max.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig" PT/SLT/HS 7 Voer in Hoorn van de haak. 1 3 713. tijd B-toon Hoorn op de haak. Voer de tijd in (seconden [2 cijfers]). Instellen/annuleren (Gesprek Doorschakelen [DSN] voor uw Inkomende gespreksverdelinggroep) PT/SLT/HS ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep 4 Beide gesprekken 1 OF 1 7 5 Netlijn gesprekken OF 6 Hoorn van de haak. Voer in 71.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat • Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instelmodus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hierover niet zeker bent.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat DSN/NS instellingen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/ NS Op een systeemtoestel (PT) kunt u met een DSN/NS toets (vaste funktietoets) gemakkelijk de status van Doorschakelen/Niet Storen (DSN/NS) omschakelen en bepalen waar externe/ interne gesprekken naar worden doorgeschakeld. Het is ook mogelijk om externe telefoonnummers (bv.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat De DSN/NS status omschakelen voor interne gesprekken PT Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) FWD/DND De huidige DSN/NS status voor interne gesprekken wordt weegegeven. 2 Druk op de vaste funktietoets DSN/NS. • FWD/DND Druk nogmaals op de vaste funktietoets DSN/NS om de status om te schakelen. Voer in 2. Wanneer u de DSN/NS status omschakelt, zal geen enkele al ingestelde DSN bestemming worden gewist.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig" PT Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) AUTO DIAL FWD/DND tijd 3 AUTO DIAL * STORE STORE Druk op de vaste funktietoets DSN/NS. Voer in 3. Druk op OPSLAAN. Voer de tijd in (seconden [0–120]). Druk op OPSLAAN om in te stellen. Er volgt een bevestigingstoon. • * U kunt de tijd invoeren met behulp van 1–3 cijfers.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) Alle gesprekken worden doorgeschakeld naar een externe partij via ISDN. De volgende manieren van gesprek doorschakelen worden door de ISDN Service aangeboden. – Onvoorwaardelijk (Call Forwarding Unconditional [CFU]) – Indien uw toestel bezet is (Call Forwarding Busy [CFB]) – Indien u niet antwoordt (Call Forwarding No Reply [CFNR]) Instellen PT/SLT/HS 7 Hoorn van de haak. # Voer in #.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat De voorwaarde bevestigen PT/HS 7 Hoorn van de haak. Voer in # 1 Voer in #. Voer in 1. 5 7 5. B-toon netlijnnr. uw ISDN-abonneenr. # Voer het Voer in #. netlijnnummer in (3 cijfers). Voer uw ISDNabonneenummer (MSN) in. Het display toont het gekozen type. Hoorn op de haak.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat 1.5.2 Het gebruik van Boodschapopname (Ingebouwde eenvoudige gespreksopname [SVM]) Indien een SVM kaart is geïnstalleerd, kan uw PBX fungeren als antwoordapparaat. Aan uw toestel is een berichtenlijst toegewezen waarin bellers hun boodschappen voor u kunnen inspreken. Nadat bellers uw berichtenlijst hebben bereikt, zullen zij uw persoonlijke begroeting horen.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Een algemene begroeting opnemen Opnemen PT/SLT/HS 8 3 1 B-toon Hoorn van de haak. Voer in 38. Spreek de boodschap in. Voer in 1. Voorbeeld:"Dit is de voice mail van John. Ik kan u op dit moment niet persoonlijk te woord staan. Spreek alstublieft uw boodschap in." AUTO DIAL STORE OF B-toon cijfertoets 0 De begroeting wordt afgespeeld. U hoort een bevestigingstoon. Wissen * OF 1 Druk op OPSLAAN of op een cijfertoets (0–9, , #).
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Wissen PT/SLT/HS 3 8 0 B-toon Hoorn van de haak. Voer in 38. Hoorn op de haak. Voer in 0. Een begroeting opnemen voor elke tijdsmodus Naast een algemene begroeting kunt u een specifieke begroeting opnemen voor elke tijdsmodus (Dag/ Lunch/Pauze/Nacht). Opnemen PT/SLT/HS 0 Dag 8 3 1 Nacht 8 1 2 Lunch B-toon 3 Pauze Hoorn van de haak. Voer in 38. Voer in 8. Voer de gewenste tijdsmodus in. Voer in 1.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Afspelen PT/SLT/HS 0 Dag 8 3 1 Nacht 8 2 Lunch 2 B-toon 3 Pauze Hoorn van de haak. Voer in 38. Voer de gewenste tijdsmodus in. Voer in 8. 0 De begroeting wordt afgespeeld. U hoort een bevestigingstoon. Wissen * OF 1 Opnieuw opnemen Voer 0 of 1 in terwijl de begroeting wordt afgespeeld. • Voer in 2. Hoorn op de haak. * Deze stap kan worden overgeslagen. Wissen PT/SLT/HS 0 Dag 3 8 8 1 Nacht 2 Lunch 3 Pauze Voer in Hoorn van de haak. 38.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Gesprekken naar uw berichtenlijst leiden U kunt inkomende gesprekken naar uw eigen berichtenlijst leiden, zodat bellers een boodschap kunnen inspreken als u de telefoon niet kunt beantwoorden. Instellen/annuleren PT/SLT/HS 0 Beide gesprekken OF 7 1 1 Netlijn gesprekken OF 2 Voer in Hoorn van de haak. 71. Interne gesprekken Voer gewenste cijfer (0-2) in. 0 Annuleren 2 Alle gesprekken 3 Bezet 4 Afwezig 5 Bezet/Afwezig Voer het gewenste nummer in.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Boodschappen inspreken Als u een intern toestel opbelt en er wordt niet opgenomen, en uw gesprek wordt naar de berichtenlijst geleid, zal u de begroetingstekst horen. U kunt dan een boodschap inspreken voor dat toestel. Voor het inspreken van een boodschap kan men ook rechtstreeks naar de berichtenlijst van een gewenst toestel om, te weten volgens de onderstaande stappen: Een boodschap rechtstreeks in iemand's berichtenlijst inspreken PT/SLT/HS 3 Hoorn van de haak.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Beluisteren van ingesproken boodschappen Wanneer een beller een boodschap inspreekt, wordt tevens informatie over die beller vastgelegd in het SVM-log. Het SVM-log kan men bekijken op het display van een systeemtoestel of draagbare handset door op de Boodschap toets te drukken. Boodschappen beluisteren PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt MESSAGE Hoorn van de haak. Druk op BOODSCHAP totdat de gewenste SVM-log verschijnt. PT/SLT/HS 8 3 Hoorn van de haak.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat • Er zijn verschillende mogelijkheden beschikbaar als u cijfers intoetst terwijl u naar een ingesproken boodschap luistert. De beschikbare mogelijkheden zijn als volgt: Bedieningsnr. 1 • • • / Bediening De boodschap vanaf het begin afspelen # 2 Naar de volgende boodschap gaan 3 De boodschap wissen (Druk op AUTOMATISCH KIEZEN/OPSLAAN of druk op 1 om te bevestigen.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat • Als een nieuwe boodschap is ingesproken in uw berichtenlijst, zal u via de hoorn kiestoon 4 horen. Bovendien, als uw telefoon een Boodschap toets of Boodschap/Belsignaal indicator heeft, zal de bijbehorende toets of lamp gaan branden wanneer een boodschap is ingesproken. Kiestoon 4 1s Boodschappen beluisteren terwijl uw display is geblokkeerd PT/SLT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 4 7 PIN-code uw toestelnr. B-toon en K-toon Hoorn van de haak.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Uw berichtenlijst openen vanaf een extern toestel U kunt vanaf een buitenlocatie uw berichtenlijst openen en SVM-funkties uitvoeren via een netlijn alsof u de funkties bedient vanaf uw eigen interne toestel. Externe telefoon PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer De begroeting wordt afgespeeld. gewenste tel. nr. Hoorn van de haak. 4 Kies het gewenste telefoonnummer van een toestel dat de SVM funktie heeft ingesteld. uw toestelnr.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat De berichtenlijst van een ander intern toestel openen via uw eigen toestel U kunt de berichtenlijst van een ander intern toestel openen (bijvoorbeeld om voor dat toestel een begroeting op te nemen) door de onderstaande stappen te volgen: PT/SLT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 4 Hoorn van de haak. Voer in 7 47. Als de verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon. 104 Bedieningshandleiding Kies het gewenste toestelnummer .
1.5 Voordat u uw bureau verlaat 1.5.3 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap) U kunt de reden laten zien waarom u niet antwoordt als de beller gebruik maakt van een Panasonic systeemtoestel met display. Er zijn acht voorgeprogrammeerde boodschappen beschikbaar en één voor uw persoonlijke boodschap (16 tekens). De gekozen boodschap wordt op het display van uw toestel getoond. Boodschap nr.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat • • • 106 Voer in de "%" ruimte de gewenste waarde in. U moet evenveel tekens invoeren als er "%" staan, en u kunt 0-9 of gebruiken. De vooraf geprogrammeerde boodschappen kunnen via systeemprogrammering worden veranderd. Voor het maken van uw persoonlijke boodschap (Boodschap nr. 9), zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus".
1.5 Voordat u uw bureau verlaat 1.5.4 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) U kunt uw toestel vergrendelen zodat andere personen niet ongeoorloofd naar buiten kunnen bellen. Deze funktie heet: Electronische toestelblokkering. Blokkeren PT/SLT/HS 7 7 1 B-toon Voer in Hoorn van de haak. 77. Voer in 1. Hoorn op de haak. Deblokkeren PT/SLT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 7 Hoorn van de haak. • • • Voer in 7 77. 0 PIN-code Voer in 0.
1.5 Voordat u uw bureau verlaat Een netlijn gesprek tot stand brengen terwijl uw toestel is geblokkeerd PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer PT/SLT/HS 4 Hoorn van de haak. Voer in 7 47. uw toestelnr. PIN-code Kies uw toestelnummer. Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers). Als de verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon. • 108 gewenste tel. nr. extension no. B-toon en K-toon Kies het gewenste telefoonnummer. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer invoert.
1.6 Een oproep beginnen/beantwoorden 1.6 Een oproep beginnen/beantwoorden 1.6.1 Oproepen – – Een groep oproepen Oproepen en dan een gesprek doorverbinden Een groep oproepen U kunt tegelijkertijd een aankondiging doen naar systeemtoestellen en/of externe luidsprekers in de voorgeprogrammeerde groep. Oproepen PT/SLT/HS 3 Voer in Hoorn van de haak. • oproep groepsnr. 3 33. Wacht op beantwoording. B-toon Spreek. Mededeling omroepen. Kies het oproep groepsnummer (2 cijfers).
1.6 Een oproep beginnen/beantwoorden • 110 Zodra u de hoorn op de haak legt, kan de beller spreken met de persoon die de opoep beantwoordt.
1.6 Een oproep beginnen/beantwoorden 1.6.2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep Beantwoorden PT 4 Hoorn van de haak. 3 Voer in B-toon Spreek. 43. Toestaan/negeren van een oproep (Oproep negeren) PT 1 7 2 1 0 Hoorn van de haak. • • Voer in 721. Negeren OF Toestaan Voer in 1 of 0. B-toon Hoorn op de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) U kunt een alarmtoon op uw toestel ontvangen om u te herinneren aan een vergadering, afspraak of als wek-oproep. Het alarmtijdstip kan worden ingesteld op eenmalig of dagelijks (elke dag totdat het wordt geannuleerd). Als u beantwoordt door de hoorn van de haak op te nemen, kunt u de speciale kiestoon of de voorgeprogrammeerde boodschap horen.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen Stoppen of beantwoorden van het herinneringsalarm PT/SLT INTERCOM OF Druk op INTERCOM of hoorn van de haak. Bevestigen PT TRANSFER Druk meerdere keren op DOORVERBINDEN. • • • • U kunt het Herinneringsalarm ook bevestigen met behulp van de soft toets. Het alarm blijft klinken gedurende een aantal voorgeprogrammeerde seconden. Als u een gesprek ontvangt tijdens het herinneringsalarm, gaat het toestel over als het herinneringsalarm is gestopt.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.2 – – Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) Niet Storen (NS) DSN/NS status omschakelen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS Niet Storen (NS) U kunt deze funktie instellen als u geen belsignaal wil als er gesprekken binnenkomen. Dit kan handig zijn, bijvoorbeeld, als u in vergadering bent of met iets anders bezig bent. Instellen/annuleren PT/SLT/HS 0 Beide gesprekken OF 7 1 1 OF 2 Hoorn van de haak. • 114 Voer in 71.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen • • De indicator van de DSN/NS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Beide funkties zijn niet ingesteld. Brandt rood: DSN modus Langzaam knipperend rood: NS modus Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instelmodus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hierover niet zeker bent.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen DSN/NS status omschakelen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS Via een systeemtoestel (PT), kunt u gemakkelijk de DSN/NS status omschakelen voor externe/interne gesprekken zonder dat een al ingestelde DSN bestemming wordt gewist. De DSN/NS status omschakelen voor externe gesprekken PT Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) FWD/DND FWD/DND De huidige DSN/NS status voor netlijn gesprekken wordt weegegeven.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen DSN/NS instellen en wissen voor externe/interne gesprekken PT Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) 1 FWD/DND Netlijn gesprekken * AUTO DIAL OF 2 Druk op de vaste funktietoets DSN/NS. 0 DSN/NS uit STORE Interne gesprekken Voer in 1 of 2. Druk op OPSLAAN. AUTO DIAL OF 1 NS aan Voer in 0 of 1. STORE Druk op OPSLAAN om in te stellen. Er volgt een bevestigingstoon. • * Deze stap kan worden overgeslagen.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.3 Gesprek Wacht ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA) Tijdens een gesprek kunt u door een toon of stem - via uw toestelluidspreker of hoorn - worden gewaarschuwd dat er een gesprek wacht. (Standaard: Deactiveren—Geen gesprek [interne gesprekken]/ Geen toon [netlijn gesprekken]) Gesprek Wacht-toon: een Wacht-toon via de luidspreker van het systeemtoestel/de hoorn of SLT.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.4 Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP]) CLIP: Als u een netlijn gesprek begint, kunt u uw geprogrammeerde telefoonnummer weergeven bij de gebelde partij. COLP: Als u een netlijn gesprek ontvangt, kunt u uw geprogrammeerde telefoonnummer weergeven bij de beller partij.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) Als u een netlijn gesprek ontvangt, kunt u bepalen of de beller wel of niet uw nummer te zien krijgt. Weergave/Voorkomen PT/SLT/HS 0 7 Hoorn van de haak. • • Voer in 0 7 0. Weergeven OF 1 Voorkomen Voer 0 in voor weergeven of 1 voor voorkomen. B-toon Hoorn op de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) Als u een netlijn gesprek begint, kunt u bepalen of de gebelde partij wel of niet uw telefoonnummer te zien krijgt. Weergave/Voorkomen PT/SLT/HS 0 7 1 1 Hoorn van de haak. • • Voer in 7 1. Weergeven OF Voorkomen Voer 0 in voor weergeven of 1 voor voorkomen. B-toon Hoorn op de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.7 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken op een gesprek-Negeren) PT/SLT/HS 1 7 3 3 0 Hoorn van de haak. • 122 Voer in 733. Voorkomen OF Toestaan Voer 1 in voor voorkomen of 0 voor toestaan. Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd. Bedieningshandleiding B-toon Hoorn op de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) U kunt naar de achtergrondmuziek luisteren via de luidspreker van uw toestel terwijl de hoorn op de haak ligt. Een externe muziekbron, zoals een radio, dient op het systeem te zijn aangesloten. Als u de hoorn van de haak opneemt, gaat opbellen of een gesprek ontvangt, enz, zal de muziek tijdelijk stoppen. Als u de hoorn weer op de haak legt, herstart de muziek. Selecteren en instellen/annuleren PT 1 7 Hoorn van de haak.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijnbeveiliging) U kunt de lijn beveiligen tegen geluidstonen, zoals bijvoorbeeld een Gesprek Wacht-toon tijdens een gesprek. Stel deze funktie in als uw toestel is aangesloten op een dataterminal, zoals een computer of fax, om zeker te zijn van veilige verzending van gegevens. Instellen/annuleren PT/SLT/HS 1 7 3 0 0 Hoorn van de haak. 124 Bedieningshandleiding Voer in 730.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.10 De status van de Tijd service controleren Via het display kunt u de huidige status van de Tijd service controleren. PT Terwijl de hoorn op de haak ligt TRANSFER OF (Tijd service (Dag/Nacht/ Lunch/Pauze)) Druk op DOORVERBINDEN of Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze).
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel) In het geval een enkelvoudig toestel parallel is aangesloten op uw digitale systeemtoestel, kunt u kiezen of het enkelvoudige toestel, dat parallel is aangesloten, wel of niet overgaat als een gesprek binnenkomt. (Standaard: Belsignaal) DPT 1 3 9 0 Hoorn van de haak. • • • 126 Voer in 39.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.12 Uw draagbare handset (HS) parallel gebruiken met een bedraad telefoontoestel (Parallelle modus van draadloze XDP) Uw HS kan parallel gebruikt worden met een PT of SLT. In deze modus zal bij inkomende gesprekken ook het belsignaal van de parallelle HS overgaan. Instellen HS PS 4 Druk op SPREEK. Voer in 8 48. 1 Voer in 1. toestelnr. B-toon Voer het toestelnummer van de parallelle toestel in. Druk op CANCEL. Annuleren HS PS 4 Druk op SPREEK.
1.7 Een toestel instellen naar uw wensen 1.7.13 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) Op uw toestel kunt u in één handeling de instellingen van de volgende funkties terugzetten op de standaardinstellingen. Deze funktie heet: Toestelprogrammering wissen.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre 1.8 Gebruik maken van het Call Centre 1.8.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd) In een Inkomende gespreksverdelinggroep kunt u de status van uw toestel controleren. In de Uitloggenmodus zal uw toestel niet overgaan als gesprekken binnenkomen voor de groep. Als u inlogt, zal het belsignaal weer overgaan.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt ICD groep toestelnr. Gespecificeerd OF (Inloggen/Uitloggen) Alles Druk op Inloggen/Uitloggen. Voer het ICD groep toestelnummer in of . PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep) Druk op Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep. Instellen/annuleren van de modus Niet gereed PT/SLT/HS 1 7 3 5 0 Hoorn van de haak. Voer in 735.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre • • • • • • * De status zal als volgt zijn: Gereed Niet gereed Niet gereed Gereed Afwikkeltijd Niet gereed De indicator van de Inloggen/Uitloggen toets van een specifieke groep toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Inloggen modus Brandt rood: Uitloggen modus De Afwikkeltijd toets wisselt tussen de instelling van Afwikkeltijd modus, Niet gereed modus of Gereed modus.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre 1.8.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) – De status van wachtende gesprekken opvragen – Opvragen en wijzigen van de Inloggen/Uitloggen status van toestellen Het hoofdtoestel kan de status van andere toestellen in een Inkomende gespreksverdeling opvragen en controleren. Het hoofdtoestel moet daartoe een 6-regelig display hebben.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre Meeluisteren Display PT ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep 7 Hoorn van de haak. 3 Voer in 9 739. ICD groep toestelnr. Voer het ICD groep toestelnummer in. B-toon Hoorn op de haak. Wissen van de Gesprekslog-historie Display PT LOG CLEAR Druk op "LOG". • Druk op "CLEAR". De verzamelde gegevens worden gewist. "****" duidt aan dat het weer te geven nummer te lang is voor volledige weergave.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre Wijzigen van de Inloggen/Uitloggen modus Display PT (DSS) Druk op de gewenste DSS. • 134 De indicator van de DSS toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het toestel is niet in de groep.
1.8 Gebruik maken van het Call Centre 1.8.3 Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig doorschakelen van wachtstandgesprekken) Als de Inkomende gespreksverdelinggroep bezet is, en andere netlijn gesprekken komen binnen, komen deze gesprekken in een wachtrij. U kunt de status van de wachtrij controleren door middel van de Hurry-up toetsindicator, en het langst wachtende gesprek in de wachtrij zelf doorschakelen naar een vooraf toegewezen toestel. Deze funktie heet: Hurry-up doorverbinden.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten U kunt met bezoekers bij de deur spreken via de deurintercom. Voorgeprogrammeerde toestellen of een externe partij kunnen deurintercomgesprekken ontvangen. U kunt de deur openen. – Deurintercomgesprek – Een deur openen (Deur open) Deurintercomgesprek Opbellen vanaf de deurintercom Deurintercom B-toon Spreek. Druk op de deurintercom toets.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Een deur openen (Deur open) Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd. Vanaf een specifiek toestel PT/SLT/HS 5 Hoorn van de haak. Voer in 5 55. deurintercom-nr. B-toon Voer het deurintercomnummer in (2 cijfers). Hoorn op de haak. De deur openen vanaf een willekeurig toestel tijdens een deurintercomgesprek PT/SLT/HS 5 B-toon Voer in 5. • Hoorn op de haak. De deuropener zal voor een bepaalde tijdsduur worden geactiveerd.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.2 Indien een extern relais is aangesloten Voorgeprogrammeerde interne toestellen kunnen een relais activeren (bijv. alarm) dat is aangesloten op de PBX. Het relais activeren PT/SLT/HS 5 Voer in Hoorn van de haak. • 138 6 56. relais nr. B-toon Voer het relaisnummer in (2 cijfers). Hoorn op de haak. Het relais wordt na afloop van de geprogrammeerde tijdsduur uitgeschakeld.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.3 Indien een externe sensor is aangesloten Voorgeprogrammeerde toestellen kunnen een wekoproep ontvangen via een externe sensor (bijv. veiligheidsalarm) die is aangesloten op de PBX. Een sensoroproep beantwoorden PT/SLT/HS K-toon Hoorn van de haak. • Hoorn op de haak. Als u de sensoroproep niet binnen een bepaalde tijdsduur beantwoordt, zal de sendoroproep stoppen.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.4 – Als een Hoofd-PBX is aangesloten Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) U kunt toegang krijgen tot speciale funkties (bijv. Gesprek Wacht) die door een Hoofd-PBX of door het openbare telefoonnet worden aangeboden. Deze funktie is alleen mogelijk bij netlijn gesprekken.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur 1.9.5 Als een Voice Processing systeem is aangesloten U, of een externe partij, kan met een telefoon toegang krijgen tot het Voice Processing systeem. – Gesprek doorschakelen naar de Voice Mail (Voice Mail integratie) Als op uw systeem een Panasonic Voice Processing systeem is aangesloten (bijv.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Een gesprek naar een mailbox doorverbinden PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) OF (Voice Mail Doorverbinden) gewenste toestelnr. Druk op Voice Mail Doorverbinden. Druk op DSS of kies het gewenste toestelnummer. Boodschappen beluisteren PT/SLT/HS MESSAGE OF speciaal toegangsnr. van voice mail Hoorn van de haak. • Druk op BOODSCHAP of voer het speciaal toegangsnummer van voice mail in.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Gesprekken controleren (Live Call Screening [LCS]) Terwijl een beller een boodschap inspreekt in uw mailbox, kunt u meeluisteren zonder te hoeven antwoorden. Indien gewenst, kunt u tijdens het meeluisteren het gesprek beantwoorden. Er zijn twee methoden beschikbaar. (Standaard: Handen-vrij modus) Handen-vrij modus: De boodschap kan direct en automatisch worden beluisterd via de toestelluidspreker.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Stroomschema van de bediening De procedures in de gearceerde gebieden kunnen in de Handen-vrij funktie worden uitgevoerd. PT/HS Handen-vrij modus Privé modus (Alarmtoon) Gesprekscontrole (Handen-vrij) Gesprekscontrole Geen werking SP-PHONE OF MONITOR OF Gesprekscontrole (Hoorn) (Directe Gesprekscontrole) Hoorn van de haak. Druk op HANDEN-VRIJ, MONITOR of Directe Gesprekscontrole.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur Een gesprek opnemen U kunt een gesprek in een mailbox opnemen terwijl u telefoneert. U kunt bepalen in welke mailbox u een gesprek opneemt. Opnemen in uw mailbox (Twee-weg Opname) PT/HS Tijdens een gesprek (Twee-weg Opname) Om de opname te stoppen, nogmaals op deze toets drukken. Druk op Twee-weg Opname. Opnemen in een andere mailbox (Twee-weg Doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) (Twee-weg Doorverbinden) Druk op Twee-weg Doorverbinden.
1.9 Het gebruik van optionele apparatuur • Opmerking: Als u gesprekken opneemt, dient u volgens de wet de tegenpartij hierover in te lichten. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Twee-weg Opname, een Twee-weg Doorverbinden en een Direct Twee-weg doorverbinden toets.
1.10 Administratieve funkties 1.10 Administratieve funkties 1.10.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) In voorzieningen zoals een hotel, kan een toestel dat is toegewezen als receptietoestel worden gebruikt om de check-in/check-uit status van elke kamertoestel op te vragen en in te stellen.
1.10 Administratieve funkties • • • Nadat is ingecheckt, wordt de funktie Toestelblokkering op afstand gedeactiveerd, en de hotelgast kan vanaf het kamertoestel naar buiten bellen. (Zie "2.1.1 Instellen van een toestel".) Na Check-in, worden alle factuurbedragen die ten koste kwamen voor de vorige gast automatisch gewist. Als de kamerstatus van toestellen gewijzigd wordt, wordt automatisch gedetailleerde informatie over de kamerstatus vastgelegd. Hietoe is systeemprogrammering vereist.
1.10 Administratieve funkties Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) De hotelreceptionist kan op afstand een Herinneringsalarm instellen of annuleren op een kamertoestel. Hierdoor kunnen gasten verzoeken om een (automatische) wekoproep en hoeven het toestel niet zelf te programmeren. De hotelreceptionist kan ook controleren wat de huidige instelling van het Herinneringsalarm voor een toestel is. Instellen PT toestelnr.
1.10 Administratieve funkties Bevestigen Display PT toestelnr. 7 6 2 OF (DSS) Hoorn van de haak. Voer in B-toon 76 . Voer in 2. Kies het intern toestelnummer of druk op de gewenste DSS toets. Op het display verschijnt informatie over het Herinneringsalarm. Hoorn op de haak. • • Het Herinneringsalarm kan ook worden ingesteld op het kamertoestel zelf. (Voor informatie over instellen van het Herinneringsalarm, zie 1.7.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm)".
1.10 Administratieve funkties 1.10.2 Informatie opnemen met behulp van voorgeprogrammeerde boodschappen (Boodschap afdrukken) U kunt een verscheidenheid aan informatie vanaf uw toestel vastleggen met behulp van 8 voorgeprogrammeerde boodschappen. De boodschapinformatie wordt vastgelegd in de PBX. Bijvoorbeeld, deze funktie kan worden gebruikt als tijdsregistratiekaart door te kiezen voor voorgeprogrammeerde boodschappen voor "aankomst" en "vertrek".
1.11 Op een andere werkplek in het kantoor 1.11 Op een andere werkplek in het kantoor 1.11.1 Dezelfde instellingen gebruiken van uw vorige toestel (Meegaand Toestel) Zelfs als u een ander toestel gaat gebruiken, kunt u dezelfde funkties blijven gebruiken die u op uw vorige toestel had geprogrammeerd. Naar het nieuwe toestel kunt u de oude instellingen meenemen, zoals opgeslagen toestelnummers of Snelkiesnummers. Deze funktie heet: Meegaand Station.
1.12 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 1.12 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 1.12.1 Het gesprekslog gebruiken Dit is beschikbaar voor systeemtoestellen met display en draagbare toestellen. – Opbellen met het Inkomend gesprekslog – Opbellen via het Uitgaand gesprekslog Opbellen met het Inkomend gesprekslog Als u een netlijn gesprek ontvangt of een externe sensoroproep, wordt de gespreksinformatie automatisch in het gesprekslog opgenomen.
1.12 Het gebruik van een Display-systeemtoestel De gespreksinformatie wissen Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog) OF TRANSFER Druk op Gesprekslog, of op Druk op DOORVERBINDEN. Omhoog of Omlaag totdat de gewenste partij wordt weergegeven. Opbellen Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog) OF Druk op Gesprekslog, of op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste partij wordt weergegeven. Hoorn van de haak.
1.12 Het gebruik van een Display-systeemtoestel • • • • • De indicator van de Gesprekslog toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen inkomende gesprekken. Of u heeft het gesprekslog al ingezien. Brandt rood: U heeft enkele gesprekken niet ingezien. Als uw gesprek beantwoord wordt door een ander toestel, wordt de beller-informatie op zowel uw toesteldisplay als dat van de tegenpartij opgenomen.
1.12 Het gebruik van een Display-systeemtoestel De beller-informatie opslaan in voor Persoonlijk-verkort kiezen Display PT Als de gewenste partij wordt weergegeven AUTO DIAL STORE Druk op OPSLAAN. • • 156 U kunt met behulp van een PIN (Persoonlijk Identificatie Nummer)-code de weergave van uw gesprekslog blokkeren, zodat u ongewenste toegang tot gespreksinformatie voorkomt (Displayblokkering). Zie "3.1.2 Instellen via de Programmeermodus".
1.12 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 1.12.2 Het gebruik van de directories U kunt opbellen via de directories (Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen, Directory voor Systeemverkort kiezen en Directory voor toestelnummers). Alleen persoonlijke directories kunnen worden opgeslagen, bewerkt of verwijderd op uw eigen toestel. Als een gesprek binnenkomt terwijl u een directory gebruikt, zal de displayweergave worden vervangen door de gegevens van de beller.
1.12 Het gebruik van een Display-systeemtoestel Opslaan van namen en nummers Gegevens opslaan in een Directory voor Persoonlijk-verkort kiezen Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt PROGRAM OF OF tel. nr. AUTO DIAL naam • • • 158 Druk op ENTER of OPSLAAN. PAUSE STORE STORE Voer het telefoonnummer in (max. 32 cijfers). OF AUTO DIAL Voer de naam in (max. 20 tekens). Druk op ENTER of OPSLAAN. Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
1.12 Het gebruik van een Display-systeemtoestel Tekens invoeren U kunt de volgende tekens invoeren. In de onderstaande tabel ziet u welke tekens bij een toets horen. Tabel 1 of tabel 2 kunnen worden geprogrammeerd.
1.
1.
1.
1.12 Het gebruik van een Display-systeemtoestel 1.12.3 Toegang Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) Met het "Funktietoegang" menu kunt u toegang tot een funktie krijgen. Het "Funktietoegang" menu openen en de funktie selecteren KX-T7600 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk viermaal op Rechts. Druk op ENTER. Druk op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste funktie verschijnt. Funkties Zie Automatisch terugbellen bij in gesprek annuleren 1.2.
1.
Hoofdstuk 2 Bediening door de systeembeheerder Dit hoofdstuk legt uit hoe de systeembeheerder de toestellen of de PBX kan instellen.
2.1 Instelfunkties 2.1 Instelfunkties 2.1.1 Instellen van een toestel Het toestel dat is toegewezen als beheerder kan de funkties van andere toestellen instellen. – De instellingen van andere toestellen wijzigen De instellingen van andere toestellen wijzigen Andere toestellen blokkeren/deblokkeren (Toestelblokkering op afstand) PT/SLT/HS 2 7 8 3 Hoorn van de haak. • 166 Voer in 78. Deblokkeren OF toestelnr. B-toon Blokkeren Voer 2 in voor deblokkeren of 3 voor blokkeren.
2.1 Instelfunkties 2.1.2 Tijd service modus instellen Het beheerdertoestel of voorgeprogrammeerde toestel kan de Tijd service modus wijzigen (Dag, Lunch, Pauze of Nacht). Er zijn twee methoden (Automatisch of Handmatig) om deze Tijd service te wijzigen. Automatisch: maakt het mogelijk dat de tijdmodus voor elke dag van de week automatisch verandert. U kunt deze ook handmatig wijzigen. Handmatig: maakt het mogelijk als volgt van modus te veranderen.
2.1 Instelfunkties • • • Naast de tijdmodus, is er een vakantiemodus. Deze modus kan op een bepaalde datum geactiveerd worden.
2.1 Instelfunkties 2.1.3 Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden) Het beheerder-toestel kan het restrictieniveau veranderen, toestaan dat een toestel een bepaald nummer belt. PT/HS Tijdens een intern gesprek (Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering) B-toon Druk op Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering. • Hoorn op de haak. De toestelgebruiker hoort de kiestoon en kan dan opbellen.
2.1 Instelfunkties 2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM) Het beheerdertoestel kan achtergrondmuziek kiezen en in het kantoor uitzenden via externe luidsprekers. Kiezen en starten/stoppen van de achtergrondmuziek PT/SLT/HS 1 3 5 1 OF 0 Hoorn van de haak. 170 Bedieningshandleiding Voer in 35. Voer in 1. Start Stoppen Voer 1 in om te starten of 0 om te stoppen. B-toon Hoorn op de haak.
2.1 Instelfunkties 2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) Het beheerdertoestel kan drie verschillende uitgaande boodschappen (UGB) als volgt opnemen: 1. NAKIEZEN-boodschap: begroet en helpt bellers om toegang te krijgen tot een toestelgroep of externe partij, zonder tussenkomst van een telefoniste. 2. Boodschap van een Gespreksverdelinggroep: begroet en helpt bellers om een Gespreksverdelinggroep te vinden. 3.
2.1 Instelfunkties Opnemen via een externe AGM (Muziek tijdens wachtstand) poort PT 3 Hoorn van de haak. Voer in 3 6 36. U hoort de boodschap. 1 Voer in 31. CONF B-toon speciaal toegangsnr. UGB Voer het speciaal toegangsnummer UGB. De boodschap wordt opgenomen. AUTO DIAL STORE Druk op CONFERENTIE. Kiestoon en B-toon B-toon Druk op OPSLAAN. Als de tijdslimiet verstrijkt, stopt het automatisch. De boodschap wordt afgespeeld. Hoorn op de haak.
2.1 Instelfunkties 2.1.6 Toestelcontrole met Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) DSSN toetsen kunnen naar wens worden ingesteld op een willekeurig toestel dat is aangesloten op uw PBX. Een DSSN toets biedt de mogelijkheid aan een toestelgebruiker om een ander toestel, dat is aangesloten op een andere PBX in een Privé netwerk, te controleren. De indicator van de DSSN toets toont de huidige status van het gecontroleerde toestel op dezelfde manier als bij een DSS toets.
2.
Hoofdstuk 3 Uw toestel en het systeem aanpassen Dit hoofdstuk legt uit hoe u uw eigen toestel of de PBX kunt aanpassen aan uw wensen. Zoek de gewenste instelling en programmeer deze indien nodig.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Toetsen en funkties kunt u naar uw wens aanpassen. U kunt bijvoorbeeld naar eigen wensen de initiële instellingen of toetsfunkties wijzigen. – Een PIN-code aan uw toestel toewijzen (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]-code) • Als u achter een ander bureau en met een ander toestel gaat werken, zie "1.11.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Annuleren PT/SLT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 7 Voer in Hoorn van de haak. 9 799. 9 0 Voer in 0. opgeslagen PIN-code B-toon Voer de opgeslagen PIN-code in. Hoorn op de haak. • WAARSCHUWING Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-code) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1.2 Instellen via de Programmeermodus U kunt funkties programmeren met behulp van de programmeermodus. – Funkties instellen – Funkties wissen • • U kunt te allen tijde afsluiten door de hoorn op te nemen. Voor het activeren van de programmeermodus op een draagbare handset (HS), zie "Bedieningsinstructies" voor HS. Funkties instellen De standaardinstellingen worden in vette letters weergegeven.
3.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Item Welke lijn heeft uw voorkeur als u gaat opbellen? (Toewijzing Voorkeurlijn— Uitgaand) Programmering 1 9 Selectie & Parameter 0 Geen lijn 1 Een vrije netlijn 2 + Nr. van CO toets (01–36)*2 of Een CO/ICD groep toets ( CO ) 3 of Intern INTERCOM 0 1 Welke lijn heeft uw voorkeur bij beantwoording? (Toekennen voorkeurlijn— Inkomend) 2 0 2 + Nr.
3.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Item Programmering Uw persoonlijke boodschap maken (Persoonlijke Afwezigheidsboodschap) 4 5 boodschap (max. 16 tekens) 1 0 / 0 Uit 1 Niet Storen (NS) FWD/DND 2 (voor beide gesprekken) Bepaalde of alle inkomende gesprekken doorschakelen of weigeren (Gesprek Doorschakelen [DSN]/Niet Storen [NS]) Selectie & Parameter 5 1 (voor netlijngesprekken) + gewenste Alles—Alle gesprekken nr. doorschakelen (max.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Item Programmering Wilt u achtergrondmuziek horen als u niet telefoneert? (Achtergrondmuziek [AGM])*1 Wilt u uw PIN-code instellen of een opgeslagen PIN-code veranderen in een nieuwe? (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]-code) Selectie & Parameter 0 6 Nee—Uit 5 1 1 PIN-code (max. 10 cijfers) + ENTER/OPSLAAN Een PIN-code instellen + dezelfde PINcode nogmaals invoeren 9 0 opgeslagen PINcode + nieuwe PIN-code (max.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) *4: Deze instelling heeft betrekking op zowel externe als interne gesprekken. Voor interne gesprekken dient deze funktie via systeemprogrammering te worden geactiveerd. *5: Alleen beschikbaar voor bepaalde digitale systeemtoestellen. • WAARSCHUWING Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-code) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Wijzigen van de namen en nummers van Persoonlijk–verkort kiezen PROGRAM 1 0 persoonlijke verkorte kiesnr. OF OF AUTO DIAL PAUSE STORE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. Voer 10 in en druk daarna op ENTER. Of druk op OPSLAAN. Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers). Een cijfer of teken wissen CLEAR Druk op Links of Rechts om een gewenst deel te selecteren. Druk op "CLEAR".
3.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Instellen PROGRAM PROGRAM OF PAUSE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. • Voer in ##. OF OF AUTO DIAL AUTO DIAL STORE STORE Druk op ENTER of OPSLAAN. Druk op ENTER of OPSLAAN. OF PAUSE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. Raadpleeg uw dealer als u wilt behouden: Gesprek Wacht, DSN/NS of Automatisch kiezen (Hot Line).
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1.3 Aanpassen van de toetsen U kunt de flexibele CO toetsen, de DSS toetsen en de Programmeerbare Funktie (PF) toetsen op systeemtoestellen, DSS consoles, Add-on Key Modules, en HS toestellen veranderen in onderstaande funktietoetsen. Bijvoorbeeld, als uw toestel meer CO toetsen heeft dan er netlijnen beschikbaar zijn, kunt u CO toetsen die u niet gebruikt toewijzen als Snelkiestoetsen.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Toetsen Programmeerbare toets CO DSS Programmering PF DSN/NS—Netlijn gesprekken 4 2 DSN/NS—Interne gesprekken 4 3 Groep DSN—Beide gesprekken 4 4 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep Groep DSN—Netlijn gesprekken 4 5 + toestelnr. van inkomende gespreksverdelinggroep Groep DSN—Interne gesprekken 4 6 + toestelnr.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Toetsen Programmeerbare toets CO PF Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/ Pauze) 5 9 Antwoord*4 6 0 Vrijgeven*4 6 1 Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering + 0/1/2/3*5 (+ # + Abonneenr.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) • *1 " ", "#", R, PAUZE, Geheim (INTERCOM) en DOORVERBINDEN kunnen ook worden opgeslagen. Als u het opgeslagen nummer niet wilt weergeven, drukt u voor en na het gedeelte van het nummer dat u verborgen wilt houden op de Geheim (INTERCOM) toets. Voordat u een extern telefoonnummer opslaat, moet u eerst een netlijn-toegangscode opslaan. Als u een Kostencode dient in te voeren, kunt u de specifieke Kostencode voor de netlijntoegangscode invoeren.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) • * Welke toonsignalen beschikbaar zijn is afhankelijk van welk toestel u gebruikt. – IP-PTs (behalve KX-NT265)/PTs uit de KX-T7600 series (behalve KX-T7665): Toonsoorten "01" tot "30" (01–20: toon, 21–30: melodie) zijn beschikbaar. – KX-NT265/KX-T7665: Alleen toonsoorten "01" tot "08" zijn beschikbaar. U kunt ook een toonsoortnummer invoeren tussen "09" en "30", maar u zal dan toonsoort "01" te horen krijgen.
3.2 Programmering door de beheerder 3.2 Programmering door de beheerder 3.2.1 Programmeerinformatie De beheerder kan de volgende items programmeren. • Gesprekskosten • Overige instellingen van toestellen Beschikbaar toestel Het toestel dat als beheerder is toegewezen Benodigd toestel Een Panasonic systeemtoestel met display (meer dan 2 regels) (bijv. KX-T7636) Het beheerderwachtwoord Om de programmeermodus te activeren, is het beheerderwachtwoord (max. 10 cijfers) nodig.
3.2 Programmering door de beheerder 3.2.2 Programmering door de beheerder Wijzigen van gesprekskosten en toestelinstellingen Om de programmeermodus te activeren Stoppen Programmeren Doorgaan PROGRAM beheerderwachtwoord 1 OF PAUSE Druk op Voer in PROGRAMMEREN of PAUZE. 1. Voer het beheerderwachtwoord in. PROGRAM OF Programmering HOLD PAUSE Voer de Programmering in. Druk op WACHTSTAND. Item Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. Programmering Het beheerderwachtwoord wijzigen.
3.2 Programmering door de beheerder Item Wissen van de PIN-code en PIN-codeblokkering voor verificatiecodes. Instellen van de PIN-verificatiecode. Programmering 9 2 + + Verificatiecode + 9 3 + + Verificatiecode + PIN-code (max. 10 cijfers) + • WAARSCHUWING Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-verificatiecode) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) 3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) 3.3.1 Programmeerinformatie U kunt uw systeem aanpassen aan uw gebruikswensen. [Uw systeem heeft reeds standaardinstellingen (door de fabriek ingesteld).] De programmering staat hieronder aangegeven.
3.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) Procedure De basisstappen vindt u hieronder. 1. Overgaan naar de programmeermodus PROGRAM systeemwachtwoord OF PAUSE Voer in . Voer het systeemwachtwoord in. Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. 2. Programmering U kunt een programmanummer invoeren (3 cijfers). • U kunt de programmeerfunktie op elk moment verlaten door de hoorn op te nemen. 3. De modus verlaten PROGRAM OF PAUSE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) 3.3.2 Systeemprogrammering Datum en tijd instellen [000] Systeemtoestellen tonen de huidige datum en tijd als de hoorn op de haak ligt. [In 12-uur weergave] 0 0 datum jaar 0 SELECT (AUTO BEANTWOORD/ MICROFOON UIT, BOODSCHAP) Voer in 000. Druk op ENTER. Voer het jaar in (00–99). Druk op ENTER. Druk op NEXT. Druk voor de Druk op Rechts. Voer de datum in (01–31). maand op SELECT. uur minuut Voer het uur in (01–12).
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) • Na het wijzigen van de gewenste items, kunt u op de ENTER toets drukken. U hoeft de rest van de stappen niet uit te voeren. De klok begint te lopen direct nadat de ENTER toets is ingedrukt. U kunt een veld niet leeg laten. U kunt de invoer wissen door op de CLEAR (WISSEN) toets te drukken. Om uw invoer te bevestigen na het opslaan van gegevens: – De OPSLAAN indicator: brandt rood – Bevestigingstoon: Eén pieptoon: uw invoer is geaccepteerd.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) Instellen van Systeem-verkorte kiesnamen [002] U kunt de bijbehorende naam bij het verkorte nummer opslaan. Deze namen verschijnen op het display als de verbindingen tot stand wordt gebracht via het display. Voor het invoeren van tekens, zie "Tekens invoeren". Stoppen 0 0 systeemverkort kiesnr. 2 Voer in 002. Druk op ENTER. Voer het systeemverkort kiesnummer in (3 cijfers). naam Voer de naam in (max. 20 tekens). Druk op ENTER. Druk op END.
3.3 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) Toestelnaam instellen [004] U kunt de naam van een toestelgebruiker opslaan. Dit is handig als u wilt weten wie er belt of met wie u belt als u een intern gesprek voert met gebruikmaking van de directory. Voor het invoeren van tekens, zie "Tekens invoeren". Stoppen 0 0 4 Voer in 004. Druk op ENTER. toestelnr. naam Voer het toestelnummer in. Voer de naam in (max. 20 tekens). Druk op ENTER. Doorgaan OF Druk op NEXT. Druk op PREV.
Hoofdstuk 4 Appendix In dit hoofdstuk vindt u Probleemoplossingen, de Funktienummertabel en Toonlijst. Raadpleeg Probleemoplossingen voordat u contact opneemt met uw dealer.
4.1 Probleemoplossing 4.1 Probleemoplossing 4.1.1 Probleemoplossing Probleemoplossing Probleem Het toestel werkt niet goed. Er gebeurt niets als de toetsen van de telefoon worden ingedrukt. Oplossing • Vraag uw beheerder of uw instellingen correct zijn. • Raadpleeg uw dealer als het probleem zich blijft voordoen. • Het toestel is geblokkeerd. • Deblokkeer uw toestel. ( 1.5.4 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering), 2.1.
4.1 Probleemoplossing Probleem Oplossing Het toestel werkt niet met de persoonlijke instellingen of met andere instellingen. (Snelkiezen, doorschakelbestemming, enz.) • Mijn systeemtoestel heeft een bepaalde funktietoets niet. • De toestellijn is gewijzigd. De voorgaande instellingen van het toestel zijn niet gewist. Wis de instellingen en programmeer vervolgens opnieuw de door u gewenste instellingen. ( 1.7.13 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen), 3.1.
4.1 Probleemoplossing Probleem Oplossing Ik wil niet dat mijn telefoonnummer verschijnt op het toestel van de beller of de gebelde. • ( 1.7.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]), 1.7.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR])) Ik wil niet dat mijn telefoonnummer verschijnt op het toestel van de beller of de gebelde. • ( 1.7.
4.2 Funktienummertabel 4.2 Funktienummertabel 4.2.1 Funktienummertabel De onderstaande nummers zijn de standaardinstellingen. Er zijn flexibele funktienummers en vaste funktienummers. Als u de flexibele funktienummers verandert, noteer dan de door u toegewezen (nieuwe) nummers in de lijst. Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.2.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.2.3 Herhalen Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer) # ( ) 1.2.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) – Groep ( – Specifiek toestel ) toestelnr. 41 ( Blokkeren dat anderen uw gesprekken aannemen (Gesprekken aannemenBlokkeren) groepsnr. (2 cijfers) 40 ) 720 ( ) – Weigeren 1 – Toestaan 0 1.3.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen In Wachtstand plaatsen (Wachtstand)/Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) 50 ( ) Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) – – Via invoeren van het nummer van de lijn in wachtstand Via invoeren van het nummer van het toestelnummer dat de wachtstand activeerde Wachtstand in een systeem-parkeerzone (Gesprek Parkeren) netlijnnr.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.5.1 Gesprekken doorschakelen Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN])/ 1.7.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) – Beide gesprekken ( – Netlijn gesprekken ) 1 (Niet Storen [NS])/ 711 ( – 0 (Annuleren)/ 710 Interne gesprekken ) 2 (Alle gesprekken) + tel. nr. + #/ 712 ( ) 3 (Bezet) + tel. nr. + #/ 4 (Afwezig) + tel. nr. + #/ 5 (Bezet/Afwezig) + tel. nr.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.5.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) 1.5.4 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 77 ( ) – Blokkeren 1 – Deblokkeren 0 + PIN-code – Een netlijn gesprek tot stand brengen terwijl uw toestel is geblokkeerd uw toestelnr. + PIN-code + tel. nr. 47 ( ) 1.6.1 Oproepen Een groep oproepen oproep groepnr. (2 cijfers) 33 ( ) 1.6.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) 1.7.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) Extra cijfers/toetsen 7 0 ( ) – Weergeven 0 – Niet weergeven 1 1.7.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) 7 1 ( ) – Weergeven 0 – Niet weergeven 1 1.7.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.8.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/ Uitloggen, Afwikkeltijd) Inloggen 736 Uitloggen Instellen/annuleren van de modus Niet gereed *3 1.8.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) ( 1 + ICD groep toestelnr./ ) 1 (Niet gereed)/0 (Gereed) 735 ( 0 + ICD groep toestelnr./ ) ICD groep toestelnr.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.10.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) *4 Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) 76 ( ) – Instellen 12U: 1 + toestelnr. + uur/minuut + 0 (AM)/1 (PM) + 0 (eenmalig)/1 (dagelijks) 24U: 1 + toestelnr. + uur/minuut + 0 (eenmalig)/ 1 (dagelijks) – Annuleren 0 + toestelnr. – Bevestigen 2 + toestelnr. 1.10.
4.2 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaard (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 3.1.
4.2 Funktienummertabel Funkties (Tijdens in gesprek, NS of kiestoon) Standaard 1.2.
4.3 Wat betekent deze toon? 4.3 Wat betekent deze toon? 4.3.1 Wat betekent deze toon? Terwijl de hoorn op de haak ligt Beltoon De volgende tonen zijn programmeerbaar, zodat onderscheid gemaakt kan worden tussen de verschillende lijnen (netlijn, interne lijn of deurintercom).
4.
4.3 Wat betekent deze toon? Toon 4 1s Boodschap Wacht indicatie ontvangen. Tijdens gesprekken In gesprek (Bezet) toon Herkiestoon 1s 1s De netlijn die u probeerde te kiezen is niet toegewezen of geblokkeerd. Terugbeltonen Toon 1 1s Toon 2 1s Niet Storen (NS) toon 1s Het gekozen toestel weigert inkomende gesprekken.
4.3 Wat betekent deze toon? Tijdens het instellen van funkties of tijdens het programmeren Bevestigingstoon Toon 1 1s De funktieinstelling werd met succes uitgevoerd.
4.4 Revisie-historie 4.4 Revisie-historie 4.4.1 PSMPR Software File Versie 2.2xxx Nieuwe inhoud • • • • • • • 1.1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wanneer u een Panasonic systeemtoestel gebruikt – Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN) – CTI – Check-in – Check-uit 1.2.1 Basisbediening Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) – Opbellen via een snelkiestoets 1.9.2 Indien een extern relais is aangesloten 1.9.3 Indien een externe sensor is aangesloten 1.5.
4.4 Revisie-historie 4.4.2 PSMPR Software File Versie 3.0xxx Nieuwe inhoud • • 1.5.1 Gesprekken doorschakelen DSN/NS instellingen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS 1.7.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) DSN/NS status omschakelen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS Gewijzigde inhoud • • • 224 1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) – Opbellen naar een intern toestel – Opbellen naar een externe partij 1.4.
4.4 Revisie-historie 4.4.3 PSMPR Software File Versie 4.0xxx Gewijzigde inhoud • • • • 1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Een waarschuwing versturen dat een gesprek wacht (Gesprek Wacht) 1.11.1 Dezelfde instellingen gebruiken van uw vorige toestel (Meegaand Toestel) 1.12.1 Het gesprekslog gebruiken Opbellen met het Inkomend gesprekslog 3.1.
4.
Index Bedieningshandleiding 227
Index A Aangepaste toetsen 20 Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek (OHCA) 118, 213 Aankondigingng, Maken/Beantwoorden van 109 Aanpassen van het systeem (Systeemprogrammering) 196 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 176 Achtergrondmuziek (AGM) 123, 183, 214 Achtergrondmuziek, Instellingen voor externe luidspreker 170 Achtergrondverlichting, Display 179 Afwezigheidsboodschap 105, 181, 212 Afwikkeltijd 129 Afwikkeltijd-toets 22, 189 AGM —> Achtergrondmuziek 123 Alarm, Op afstand ins
Index Directe Station Selectie via Netwerk (DSSN)-toets 22, 190 Directe Station Selectie via Netwerk, Vrijgeven 173 DISA —> NAKIEZEN 46 Display 15 Displayblokkering 183 Displaycontrast selecteren 178 Display-omschakelmodus 179 Displayverlichting selecteren 179 DOORVERBINDEN-toets 19 Draadloze XDP voor parallelle modus 127, 214 Draagbaar toestel, Registratie van 14 Draagbare handset, Parallelle aansluiting met bedraad toestel 127 DSN Afwezig Timer 182 DSN/NS cyclus-omschakelmodus 88, 115 DSN/NS instellingen
Index wachtstandgesprekken Hurry-up toets 22, 189 135 Lusnetlijn (Loop-CO)-toets M I ICD groep —> Inkomende gespreksverdelinggroep 21 In gesprek (Bezet) toon 221 Inbreken op een gesprek 40, 218 Inbreken op een gesprek-Negeren 122, 182, 214 Inbreken op NS 42, 218 Indicatietoon 221 Informatie over programmering door de beheerder 193 Informatie over systeemprogrammering 196 Ingebouwde eenvoudige gespreksopname 94, 212 Ingesproken boodschappen 94 Inkomende gesprekslog 153 Inkomende gespreksverdelinggroep (
Index Revisie-historie, PSMPR Software File Versie 3.0xxx Revisie-historie, PSMPR Software File Versie 4.
Panasonic Communications Co., Ltd. 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japanissa Copyright: Dit materiaal heeft een copyright van Panasonic Communications Co., Ltd., en mag alleen voor intern gebruik gekopieerd worden. Alle andere kopieën, geheel of gedeeltelijk, is niet toegestaan zonder vooraf een schriftelijk accoord gekregen te hebben van Panasonic Communications Co., Ltd. 2004 Panasonic Communications Co., Ltd. Alle rechten voorbehouden.
