Operation Manual
Table Of Contents
- Inhaltsverzeichnis
- 1 Bedienung
- 1.1 Vor der Inbetriebnahme der Telefone
- 1.2 Anrufe tätigen
- 1.2.1 Grundverfahren
- 1.2.2 Vereinfachte Wahl
- 1.2.3 Wahlwiederholung
- 1.2.4 Wenn die gewählte Leitung besetzt ist oder der Teilnehmer nicht antwortet
- 1.2.5 ISDN-Dienststeuerung
- 1.2.6 Wechsel des Rufmodus (Wahl zwischen Tonruf und Sprachruf bei abgehenden Rufen)
- 1.2.7 Anrufen ohne Einschränkungen
- 1.2.8 Einwahl auf Nebenstellen-/Amtsverbindungen von außerhalb (MFV-Nachwahl [MFN])
- 1.2.9 Ferneinstellung Ihres Telefons von einer anderen Nebenstelle aus über MFV-Nachwahl (MFN)
- 1.3 Anrufe empfangen
- 1.3.1 Entgegennehmen von Anrufen
- 1.3.2 Automatische Gesprächsannahme
- 1.3.3 Entgegennehmen eines für eine andere Nebenstelle bestimmten Anrufs (Heranholen eines Rufes)
- 1.3.4 Beantworten eines Anrufs über den externen Lautsprecher (Zentralruf über Durchsage)
- 1.3.5 Verwendung der Tasten ANTWORTEN und AUSLÖSEN
- 1.3.6 Identifizieren böswilliger Anrufer (MCID)
- 1.4 Während eines Gesprächs
- 1.4.1 Vermitteln eines Gesprächs (Gespräch vermitteln)
- 1.4.2 Halten eines Gesprächs
- 1.4.3 Makeln (Wechsel zwischen zwei Gesprächen)
- 1.4.4 Anklopfendes Gespräch entgegennehmen
- 1.4.5 Konferenzgespräch
- 1.4.6 Stummschaltung
- 1.4.7 Lauthören (Anderen das Mithören Ihres Gesprächs gestatten)
- 1.4.8 Headset verwenden (Headset-Betrieb)
- 1.5 Verwendung einer PTT-/STT-Taste
- 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes
- 1.7 Durchsagen ausführen/beantworten
- 1.8 Verwendung der Unified Messaging-Funktionen
- 1.9 Persönliche Einrichtung des Telefons
- 1.9.1 Terminruf/Weckruf (Einstellen des Alarms)
- 1.9.2 Ablehnen ankommender Anrufe (Anrufschutz [ARS])
- 1.9.3 Entgegennehmen eines Gesprächs in Wartestellung (Anklopfen/Direktansprache/Diskrete Direktansprache)
- 1.9.4 Anzeige Ihrer Rufnummer beim gerufenen und anrufenden Teilnehmer (Rufnummernübermittlung zum angerufenen [CLIP]/anrufenden Teilnehmer [COLP])
- 1.9.5 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Rufnummer beim anrufenden Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum anrufenden Teilnehmer [COLR])
- 1.9.6 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Nummer beim angerufenen Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum angerufenen Teilnehmer [CLIR])
- 1.9.7 Aufschaltsperre (Verhindern des Aufschaltens von anderen Nebenstellen)
- 1.9.8 Hintergrundmusik (HGM) einschalten
- 1.9.9 Sperren gegen Hörtöne (Datenschutz)
- 1.9.10 Betriebsart (aktiven Modus prüfen)
- 1.9.11 Parallel angeschlossenes Telefon (Einstellen des Rufsignals eines parallel angeschlossenen Telefons)
- 1.9.12 Löschen der Einstellungen Ihrer Nebenstelle (Zurücksetzen der Nebenstellenfunktionen)
- 1.10 Call-Center Funktionen
- 1.11 Verwendung von optionalem Zubehör
- 1.12 Administratorfunktionen
- 1.13 Benutzergeräteverwaltung
- 1.14 Verwendung eines Telefons mit Display
- 1.15 Funktionen für externe Mobiltelefone
- 2 Manager-Funktionen
- 3 Wunschgemäße Einrichtung von Nebenstellen & Anlage
- 4 Anpassungen für Nebenstellen und System vornehmen - für Manager
- 5 Anhang
2.1.2 Betriebsart wechseln .................................................................................................. 226
2.1.3 Wahlkontrolle vorübergehend ändern (Wählton-Vermittlung) ..................................... 227
2.1.4 Externe Hintergrundmusik (HGM) einschalten ........................................................... 228
2.1.5 Aufzeichnen einer Ansage (OGM) .............................................................................. 228
2.1.6 Benutzern die Belegung einer gesperrten Amtsleitung (Amtsleitungssperre) erlauben ....
230
2.2 Konfiguration von Unified Messaging-Funktionen .................................................. 232
2.2.1 System-Manager-Funktionen ..................................................................................... 232
2.2.2 Nachrichten-Manager-Funktionen .............................................................................. 245
3 Wunschgemäße Einrichtung von Nebenstellen & Anlage .............. 263
3.1 Nebenstellenprogrammierung (Wunschgemäße Einrichtung Ihrer Nebenstelle) . 264
3.1.1 Nebenstellenprogrammierung (Wunschgemäße Einrichtung Ihrer Nebenstelle) ....... 264
3.1.2 Einstellungen im Programmiermodus ......................................................................... 265
3.1.3 Tastenbelegung (frei programmierbar) ....................................................................... 276
3.2 Systemprogrammierung mit der Web-Programmierungs- und Wartungssoftware .....
281
3.2.1 Benutzerprogrammierung ........................................................................................... 281
4 Anpassungen für Nebenstellen und System vornehmen - für Mana-
ger ........................................................................................................ 291
4.1 Manager-Programmierung ......................................................................................... 292
4.1.1 Programmierinformationen ......................................................................................... 292
4.1.2 Manager-Programmierung ......................................................................................... 292
4.1.3 Steuerung und Überwachung durch Supervisor (ACD) .............................................. 294
5 Anhang ................................................................................................ 303
5.1 Liste der Funktionen nach Telefontyp ....................................................................... 304
5.1.1 Liste der Funktionen nach Telefontyp ......................................................................... 304
5.2 Fehlerbehebung ........................................................................................................... 311
5.2.1 Fehlerbehebung .......................................................................................................... 311
5.3 Funktionskennziffern (Übersicht) .............................................................................. 315
5.3.1 Funktionskennziffern (Übersicht) ................................................................................ 315
5.4 Hörtöne/Rufsignale (Übersicht) ................................................................................. 326
5.4.1 Hörtöne/Rufsignale (Übersicht) .................................................................................. 326
Inhaltsverzeichnis
Bedienungsanleitung 9