Operation Manual
Table Of Contents
- Inhaltsverzeichnis
- 1 Bedienung
- 1.1 Vor der Inbetriebnahme der Telefone
- 1.2 Anrufe tätigen
- 1.2.1 Grundverfahren
- 1.2.2 Vereinfachte Wahl
- 1.2.3 Wahlwiederholung
- 1.2.4 Wenn die gewählte Leitung besetzt ist oder der Teilnehmer nicht antwortet
- 1.2.5 ISDN-Dienststeuerung
- 1.2.6 Wechsel des Rufmodus (Wahl zwischen Tonruf und Sprachruf bei abgehenden Rufen)
- 1.2.7 Anrufen ohne Einschränkungen
- 1.2.8 Einwahl auf Nebenstellen-/Amtsverbindungen von außerhalb (MFV-Nachwahl [MFN])
- 1.2.9 Ferneinstellung Ihres Telefons von einer anderen Nebenstelle aus über MFV-Nachwahl (MFN)
- 1.3 Anrufe empfangen
- 1.3.1 Entgegennehmen von Anrufen
- 1.3.2 Automatische Gesprächsannahme
- 1.3.3 Entgegennehmen eines für eine andere Nebenstelle bestimmten Anrufs (Heranholen eines Rufes)
- 1.3.4 Beantworten eines Anrufs über den externen Lautsprecher (Zentralruf über Durchsage)
- 1.3.5 Verwendung der Tasten ANTWORTEN und AUSLÖSEN
- 1.3.6 Identifizieren böswilliger Anrufer (MCID)
- 1.4 Während eines Gesprächs
- 1.4.1 Vermitteln eines Gesprächs (Gespräch vermitteln)
- 1.4.2 Halten eines Gesprächs
- 1.4.3 Makeln (Wechsel zwischen zwei Gesprächen)
- 1.4.4 Anklopfendes Gespräch entgegennehmen
- 1.4.5 Konferenzgespräch
- 1.4.6 Stummschaltung
- 1.4.7 Lauthören (Anderen das Mithören Ihres Gesprächs gestatten)
- 1.4.8 Headset verwenden (Headset-Betrieb)
- 1.5 Verwendung einer PTT-/STT-Taste
- 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes
- 1.7 Durchsagen ausführen/beantworten
- 1.8 Verwendung der Unified Messaging-Funktionen
- 1.9 Persönliche Einrichtung des Telefons
- 1.9.1 Terminruf/Weckruf (Einstellen des Alarms)
- 1.9.2 Ablehnen ankommender Anrufe (Anrufschutz [ARS])
- 1.9.3 Entgegennehmen eines Gesprächs in Wartestellung (Anklopfen/Direktansprache/Diskrete Direktansprache)
- 1.9.4 Anzeige Ihrer Rufnummer beim gerufenen und anrufenden Teilnehmer (Rufnummernübermittlung zum angerufenen [CLIP]/anrufenden Teilnehmer [COLP])
- 1.9.5 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Rufnummer beim anrufenden Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum anrufenden Teilnehmer [COLR])
- 1.9.6 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Nummer beim angerufenen Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum angerufenen Teilnehmer [CLIR])
- 1.9.7 Aufschaltsperre (Verhindern des Aufschaltens von anderen Nebenstellen)
- 1.9.8 Hintergrundmusik (HGM) einschalten
- 1.9.9 Sperren gegen Hörtöne (Datenschutz)
- 1.9.10 Betriebsart (aktiven Modus prüfen)
- 1.9.11 Parallel angeschlossenes Telefon (Einstellen des Rufsignals eines parallel angeschlossenen Telefons)
- 1.9.12 Löschen der Einstellungen Ihrer Nebenstelle (Zurücksetzen der Nebenstellenfunktionen)
- 1.10 Call-Center Funktionen
- 1.11 Verwendung von optionalem Zubehör
- 1.12 Administratorfunktionen
- 1.13 Benutzergeräteverwaltung
- 1.14 Verwendung eines Telefons mit Display
- 1.15 Funktionen für externe Mobiltelefone
- 2 Manager-Funktionen
- 3 Wunschgemäße Einrichtung von Nebenstellen & Anlage
- 4 Anpassungen für Nebenstellen und System vornehmen - für Manager
- 5 Anhang
1.5 Verwendung einer PTT-/STT-Taste
1.5.1 Nebenstelle mit PTT (Persönliche Teamtaste)/STT
(Sekundäre Teamtaste)
Persönliche Teamtasten (PTT) und Sekundäre Teamtasten (STT) sind hilfreich, wenn
Nebenstellenbenutzer Anrufe für andere Nebenstellen abwickeln müssen. Zum Bei-
spiel können eine oder mehrere Mitarbeiter des Sekretariats Anrufe abwickeln und
den Anrufstatus für einen oder mehrere Vorgesetzte prüfen. Die Funktionen der PTT-
und STT-Tasten arbeiten wie folgt:
PTT-Taste: Diese Taste kann zum Tätigen und Empfangen von Anrufen verwendet
werden (sowohl Amts- als auch Interngespräche). Wenn mehrere PTT-Tasten existie-
ren, können mehrere Anrufe an der Nebenstelle in eine Warteschlange gestellt wer-
den. Nebenstellen mit PTT-Taste werden als PTT-Nebenstellen bezeichnet.
STT-Taste: Das Leuchtelement einer STT-Taste zeigt den aktuellen Status der regist-
rierten Nebenstelle an, ähnlich wie eine NZT-Taste. Weiter kann diese Taste zur Aus-
führung folgender Vorgänge verwendet werden:
• die PTT-Nebenstelle anrufen ( STT-Direktwahl)
• an der PTT-Nebenstelle auflaufende Gespräche entgegennehmen
• von der PTT-Nebenstelle gehaltene Gespräche halten und zurückholen ( Hal-
ten eines Gesprächs und Zurückholen gehaltener Verbindungen)
• Anrufe an die PTT-Nebenstelle vermitteln ( Gespräch vermitteln über STT-
Taste)
Nebenstellen mit STT-Taste werden als STT-Nebenstellen bezeichnet.
• Die als Ziel einer STT-Taste registrierte Nebenstelle muss über mindestens eine PTT-Taste
verfügen.
• Eine Nebenstelle kann bis zu 8 PTT-Tasten haben.
• Eine Nebenstelle kann pro PTT-Nebenstelle nur eine STT-Taste haben.
• Die Leuchtelemente der einzelnen PTT-/STT-Tasten zeigen den aktuellen Status wie folgt
an:
Anzeige PTT-Tasten-Status STT-Tasten-Status
Aus Die PTT-Nebenstelle ist frei.
Leuchtet grün Die Nebenstelle führt über die PTT-Taste
ein Gespräch.
An der Nebenstelle wird über die STT-
Taste ein Gespräch geführt.
Langsames
grünes Blin-
ken
An der PTT-Nebenstelle wird ein Gespräch
gehalten (Normales Halten).
Ein über die STT-Taste entgegenge-
nommenes Gespräch wird gehalten
(Normales Halten).
Mittelschnel-
les grünes
Blinken
Ein Gespräch wird vorübergehend oder ex-
klusiv gehalten.
Ein über die STT-Taste entgegenge-
nommenes Gespräch wird vorüberge-
hend oder exklusiv gehalten.
1.5 Verwendung einer PTT-/STT-Taste
Bedienungsanleitung 87