Operation Manual
Table Of Contents
- Inhaltsverzeichnis
- 1 Bedienung
- 1.1 Vor der Inbetriebnahme der Telefone
- 1.2 Anrufe tätigen
- 1.2.1 Grundverfahren
- 1.2.2 Vereinfachte Wahl
- 1.2.3 Wahlwiederholung
- 1.2.4 Wenn die gewählte Leitung besetzt ist oder der Teilnehmer nicht antwortet
- 1.2.5 ISDN-Dienststeuerung
- 1.2.6 Wechsel des Rufmodus (Wahl zwischen Tonruf und Sprachruf bei abgehenden Rufen)
- 1.2.7 Anrufen ohne Einschränkungen
- 1.2.8 Einwahl auf Nebenstellen-/Amtsverbindungen von außerhalb (MFV-Nachwahl [MFN])
- 1.2.9 Ferneinstellung Ihres Telefons von einer anderen Nebenstelle aus über MFV-Nachwahl (MFN)
- 1.3 Anrufe empfangen
- 1.3.1 Entgegennehmen von Anrufen
- 1.3.2 Automatische Gesprächsannahme
- 1.3.3 Entgegennehmen eines für eine andere Nebenstelle bestimmten Anrufs (Heranholen eines Rufes)
- 1.3.4 Beantworten eines Anrufs über den externen Lautsprecher (Zentralruf über Durchsage)
- 1.3.5 Verwendung der Tasten ANTWORTEN und AUSLÖSEN
- 1.3.6 Identifizieren böswilliger Anrufer (MCID)
- 1.4 Während eines Gesprächs
- 1.4.1 Vermitteln eines Gesprächs (Gespräch vermitteln)
- 1.4.2 Halten eines Gesprächs
- 1.4.3 Makeln (Wechsel zwischen zwei Gesprächen)
- 1.4.4 Anklopfendes Gespräch entgegennehmen
- 1.4.5 Konferenzgespräch
- 1.4.6 Stummschaltung
- 1.4.7 Lauthören (Anderen das Mithören Ihres Gesprächs gestatten)
- 1.4.8 Headset verwenden (Headset-Betrieb)
- 1.5 Verwendung einer PTT-/STT-Taste
- 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes
- 1.7 Durchsagen ausführen/beantworten
- 1.8 Verwendung der Unified Messaging-Funktionen
- 1.9 Persönliche Einrichtung des Telefons
- 1.9.1 Terminruf/Weckruf (Einstellen des Alarms)
- 1.9.2 Ablehnen ankommender Anrufe (Anrufschutz [ARS])
- 1.9.3 Entgegennehmen eines Gesprächs in Wartestellung (Anklopfen/Direktansprache/Diskrete Direktansprache)
- 1.9.4 Anzeige Ihrer Rufnummer beim gerufenen und anrufenden Teilnehmer (Rufnummernübermittlung zum angerufenen [CLIP]/anrufenden Teilnehmer [COLP])
- 1.9.5 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Rufnummer beim anrufenden Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum anrufenden Teilnehmer [COLR])
- 1.9.6 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Nummer beim angerufenen Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum angerufenen Teilnehmer [CLIR])
- 1.9.7 Aufschaltsperre (Verhindern des Aufschaltens von anderen Nebenstellen)
- 1.9.8 Hintergrundmusik (HGM) einschalten
- 1.9.9 Sperren gegen Hörtöne (Datenschutz)
- 1.9.10 Betriebsart (aktiven Modus prüfen)
- 1.9.11 Parallel angeschlossenes Telefon (Einstellen des Rufsignals eines parallel angeschlossenen Telefons)
- 1.9.12 Löschen der Einstellungen Ihrer Nebenstelle (Zurücksetzen der Nebenstellenfunktionen)
- 1.10 Call-Center Funktionen
- 1.11 Verwendung von optionalem Zubehör
- 1.12 Administratorfunktionen
- 1.13 Benutzergeräteverwaltung
- 1.14 Verwendung eines Telefons mit Display
- 1.15 Funktionen für externe Mobiltelefone
- 2 Manager-Funktionen
- 3 Wunschgemäße Einrichtung von Nebenstellen & Anlage
- 4 Anpassungen für Nebenstellen und System vornehmen - für Manager
- 5 Anhang
Einloggen bei der Mailbox des Nachrichten-Managers
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgehensweisen erfordern, dass der Nachrichten-Manager ein Te-
lefon verwendet. Viele dieser Vorgehensweisen können jedoch auch mit einem PC und der Web-
Programmierungs- und Wartungssoftware ausgeführt werden. Weitere Informationen dazu erhalten Sie bei
Ihrem Fachhändler.
Um diese Vorgänge mit einem Telefon auszuführen, muss sich der Nachrichten-Manager erst einloggen, be-
vor er Nachrichten-Manager-Aufgaben ausführt. Um sich als Nachrichten-Manager einzuloggen, müssen 3
Informationen vorliegen: die virtuelle Zugangsnummer der UM-Gruppe für den Zugriff auf das Unified
Messaging-System, die Mailboxnummer des Nachrichten-Managers und das Mailbox-Passwort des
Nachrichten-Managers.
– Die Mailboxnummer des Nachrichten-Managers lautet 998 (Standardeinstellung) je nach in der System-
programmierung festgelegter Mailboxnummer-Länge.
– Das Passwort des Nachrichten-Managers kann vom Systemadministrator mit der Web-Programmierungs-
und Wartungssoftware oder vom Nachrichten-Manager mit seinem Nebenstellentelefon zugewiesen wer-
den (siehe "
Anpassen der Mailbox des Nachrichten-Managers").
• Bevor der Nachrichten-Manager Nachrichten verwalten kann (Aufzeichnen von benutzer-
spezifischen Abläufen, Nachrichten usw.), muss "Nachrichten-Manager-Zugriff vom Telefon"
aktiviert und ein "Passwort für Nachrichten-Manager (Bis zu 16 numerische Stellen)" vom
Systemadministrator mit der Web-Programmierungs- und Wartungssoftware zugewiesen
worden sein.
• Nach dem Einloggen nennt das System die Gesamtzahl der Nachrichten, die Zahl neuer
Nachrichten oder die Länge neuer Nachrichten. Diese Ansagen richten sich nach den
Mailbox-Einstellungen und BKl-Einstellungen für den Nachrichten-Manager.
• Wenn in der Mailbox neue Nachrichten vorliegen, werden die Nachrichten automatisch wie-
dergegeben. Der Nachrichten-Manager kann sie sich fortlaufend ohne Systemansagen an-
hören. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn in der BKl des Nachrichten-Managers "Auto-
matische Wiedergabe neuer Nachrichten" aktiviert ist.
• Weitere Informationen zum Einloggen finden Sie unter " Einloggen in Ihre Mailbox".
• Manager-Dienst-Vermittlung
Sie können zwischen den Mailboxen in der nachfolgend aufgeführten Reihenfolge umschal-
ten, indem Sie einfach im Teilnehmer-Dienst-Menü ## drücken:
Teilnehmerdienst Nachrichten-Manager-Dienst System-Manager-Dienst
2.2.2 Nachrichten-Manager-Funktionen
246 Bedienungsanleitung