Operation Manual
Table Of Contents
- Inhaltsverzeichnis
- 1 Bedienung
- 1.1 Vor der Inbetriebnahme der Telefone
- 1.2 Anrufe tätigen
- 1.2.1 Grundverfahren
- 1.2.2 Vereinfachte Wahl
- 1.2.3 Wahlwiederholung
- 1.2.4 Wenn die gewählte Leitung besetzt ist oder der Teilnehmer nicht antwortet
- 1.2.5 ISDN-Dienststeuerung
- 1.2.6 Wechsel des Rufmodus (Wahl zwischen Tonruf und Sprachruf bei abgehenden Rufen)
- 1.2.7 Anrufen ohne Einschränkungen
- 1.2.8 Einwahl auf Nebenstellen-/Amtsverbindungen von außerhalb (MFV-Nachwahl [MFN])
- 1.2.9 Ferneinstellung Ihres Telefons von einer anderen Nebenstelle aus über MFV-Nachwahl (MFN)
- 1.3 Anrufe empfangen
- 1.3.1 Entgegennehmen von Anrufen
- 1.3.2 Automatische Gesprächsannahme
- 1.3.3 Entgegennehmen eines für eine andere Nebenstelle bestimmten Anrufs (Heranholen eines Rufes)
- 1.3.4 Beantworten eines Anrufs über den externen Lautsprecher (Zentralruf über Durchsage)
- 1.3.5 Verwendung der Tasten ANTWORTEN und AUSLÖSEN
- 1.3.6 Identifizieren böswilliger Anrufer (MCID)
- 1.4 Während eines Gesprächs
- 1.4.1 Vermitteln eines Gesprächs (Gespräch vermitteln)
- 1.4.2 Halten eines Gesprächs
- 1.4.3 Makeln (Wechsel zwischen zwei Gesprächen)
- 1.4.4 Anklopfendes Gespräch entgegennehmen
- 1.4.5 Konferenzgespräch
- 1.4.6 Stummschaltung
- 1.4.7 Lauthören (Anderen das Mithören Ihres Gesprächs gestatten)
- 1.4.8 Headset verwenden (Headset-Betrieb)
- 1.5 Verwendung einer PTT-/STT-Taste
- 1.6 Vor Verlassen des Arbeitsplatzes
- 1.7 Durchsagen ausführen/beantworten
- 1.8 Verwendung der Unified Messaging-Funktionen
- 1.9 Persönliche Einrichtung des Telefons
- 1.9.1 Terminruf/Weckruf (Einstellen des Alarms)
- 1.9.2 Ablehnen ankommender Anrufe (Anrufschutz [ARS])
- 1.9.3 Entgegennehmen eines Gesprächs in Wartestellung (Anklopfen/Direktansprache/Diskrete Direktansprache)
- 1.9.4 Anzeige Ihrer Rufnummer beim gerufenen und anrufenden Teilnehmer (Rufnummernübermittlung zum angerufenen [CLIP]/anrufenden Teilnehmer [COLP])
- 1.9.5 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Rufnummer beim anrufenden Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum anrufenden Teilnehmer [COLR])
- 1.9.6 Unterdrücken der Anzeige Ihrer Nummer beim angerufenen Teilnehmer (Verhindern der Rufnummernübermittlung zum angerufenen Teilnehmer [CLIR])
- 1.9.7 Aufschaltsperre (Verhindern des Aufschaltens von anderen Nebenstellen)
- 1.9.8 Hintergrundmusik (HGM) einschalten
- 1.9.9 Sperren gegen Hörtöne (Datenschutz)
- 1.9.10 Betriebsart (aktiven Modus prüfen)
- 1.9.11 Parallel angeschlossenes Telefon (Einstellen des Rufsignals eines parallel angeschlossenen Telefons)
- 1.9.12 Löschen der Einstellungen Ihrer Nebenstelle (Zurücksetzen der Nebenstellenfunktionen)
- 1.10 Call-Center Funktionen
- 1.11 Verwendung von optionalem Zubehör
- 1.12 Administratorfunktionen
- 1.13 Benutzergeräteverwaltung
- 1.14 Verwendung eines Telefons mit Display
- 1.15 Funktionen für externe Mobiltelefone
- 2 Manager-Funktionen
- 3 Wunschgemäße Einrichtung von Nebenstellen & Anlage
- 4 Anpassungen für Nebenstellen und System vornehmen - für Manager
- 5 Anhang
Taste Funktion
Flashfunktion zur Amtsseite
(EFA)
Dient dem Zugriff auf die von einer vorgeschalteten Hauptnebenstellen-
anlage oder einem Netzbetreiber zur Verfügung gestellten Funktionen.
Gebührenzählerzugang
Mithilfe dieser Taste prüfen Sie die Gesamtgesprächsgebühren Ihrer Ne-
benstelle.
Parken eines Gesprächs
Wird verwendet, um ein Gespräch in einer festgelegten Parkzone zu
parken oder ein geparktes Gespräch aus dieser zurückzuholen.
Parken eines Gesprächs
(Automatische Parkzone)
Wird verwendet, um ein Gespräch automatisch in einer freien Parkzone
zu parken.
Konfigurieren Sie sowohl die Taste "Parken eines Gesprächs (Automati-
sche Parkzone)" als auch die Taste "Parken eines Gesprächs (Voreinge-
stellte Parkzone)".
Anrufliste Dient der Anzeige von Informationen zu ankommenden Rufen.
Anrufliste für AV-Gruppe Dient als Taste "Anrufliste" für eine andere Anrufverteilungsgruppe.
Login/Logout Wird zum Ein- und Ausloggen aus Anrufgruppen verwendet.
Login/Logout—bestimmte
Gruppe
Dient als Login-/Logout-Taste für eine andere Anrufverteilungsgruppe.
Login/Logout—alle Gruppen Dient als Login-/Logout-Taste für alle Anrufgruppen.
Schnelle Rufweiterschaltung
Dient der Vermittlung des am längsten in der Warteschlange einer Anruf-
verteilungsgruppe stehenden Anrufs an ein Überlaufziel.
Nachbearbeitung
Wird zum Umschalten zwischen dem Status "Nachbearbeitung", dem
Modus "Bereit" und dem Modus "Nicht bereit" verwendet.
Systemalarm
Dient der Bestätigung einer Fehlermeldung des NSX-Servers. Außer-
dem wird bei Drücken der Taste "Systemalarm" der aktuelle Status des
Multi-Connection-Netzwerks angezeigt.
Betriebsart (Tag/Nacht/
Mittag/Pause)
Wird zum Ändern der Betriebsart verwendet.
Antworten Wird zum Entgegennehmen von ankommenden Anrufen verwendet.
Auslösen
Wird verwendet, um die Leitung nach einem Gespräch zu trennen oder
um eine Gesprächsvermittlung abzuschließen.
Wahlkontrolle/Anrufsperre
Wird verwendet, um die Stufe der Wahlkontrolle/Anrufsperre der Benut-
zer einer anderen Nebenstellen vorübergehend zu ändern.
ISDN Dienste Dient dem Zugriff auf einen ISDN-Dienst.
Verhindern der Rufnummer-
nübermittlung zum angerufe-
nen Teilnehmer (CLIR)
Dient zum Umschalten zwischen CLIP- und CLIR-Diensten.
Verhindern der Rufnummer-
nübermittlung zum anrufen-
den Teilnehmer (COLR)
Dient zum Umschalten zwischen COLP- und COLR-Diensten.
ISDN-Rückfrage
Wird verwendet, um einen Anruf über die Ortsvermittlungsstelle zu ver-
mitteln.
Headset Wird verwendet, um Gespräche mithilfe des Headsets zu führen.
1.1.5 Vor der Inbetriebnahme der Telefone
Bedienungsanleitung 23