Gebruiksaanwijzing Business Communication Server Modelnr. KX-NSX1000 KX-NSX2000 Hartelijk dank voor de aankoop van dit Panasonic product. Lees deze handleiding zorgvuldig door voordat u dit product in gebruik neemt en bewaar deze handleiding voor toekomstig gebruik. Lees vooral "1.1.1 Voor uw veiligheid, blz. 12" alvorens u dit product in gebruik neemt.
Kenmerkende funkties Kenmerkende funkties Eenvoudige bediening IP communicatie Deze PBX ondersteunt IP-communicatie met gebruik van verschillende IP-telefoons, zoals de KX-NT300/KX-NT500 serie met zelf-labeling en /of Bluetooth draadloze headsets, Panasonic IP Softphones en SIP-telefoons. R Als u gebruik maakt van een bepaalde Panasonic-telefoon die is uitgerust met een Navigator Key en een display, helpt dit bij makkelijke toegang tot de gewenste functie.
Kenmerkende funkties Draadloos systeem Ingebouwde Unified Messaging Dit PBX systeem ondersteunt optioneel een draagbare handset (HS). De PBX biedt de mogelijkheid voor het gebruik van draagbare handsets. U kunt inkomende gesprekken laten doorschakelen naar uw mailbox, zodat bellers een boodschap kunnen inspreken wanneer u de telefoon niet kunt beantwoorden. Tevens kunt u uw mailbox openen om berichten te beluisteren als u niet op kantoor bent. Hallo, dit is John Smith. Spreek uw boodschap in. 1.
Kenmerkende funkties SLT → Enkelvoudig toestel • "PT" wordt gebruikt als algemene term voor IP-PT, DPT, APT en Display PT. • De laatste cijfers/letters van de modelnummers (bijv. KX-NSX1000NE) worden weggelaten. • worden de volgende symbolen regelmatig gebruikt. !! Tips Voorwaarde Opmerking • Deze PBX is geschikt voor SIP (Session Initiation Protocol) toestellen. Echter, het is afhankelijk van het telefoontype welke PBX-funkties beschikbaar zijn.
Kenmerkende funkties Informatie voor gebruikers van SIP toestellen Lees de volgende informatie voordat u een SIP-toestel in gebruik neemt. Voor gebruikers van ALLE SIP toestellen Het type van het SIP toestel bepaalt of er tijdens de bediening een toon hoorbaar is. Hieronder volgt een voorbeeld. [Voorbeeld] Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) PT/SLT/HS/SIP-tst. (Kosten) kostencode OF 4 Hoorn van de haak. K-toon 9 Druk op Kosten of voer in 49. Voer de kostencode in (max. 10 cijfers).
Kenmerkende funkties vast telefoontoestel, zal de displayweergave van het Inkomend gesprekslog anders zijn dan die op draagbare handsets uit de KX-TCA serie. Opmerkingen betreffende de KX-NT300 serie en de KX-NT500 serie Als er geen verbinding mogelijk is met de hoofd-PBX waarop uw telefoon is aangesloten, dan zal de toestelverbinding automatisch worden omgeschakeld naar een tweede PBX.
Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Bediening .............................................................................................. 11 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 1.2.7 1.2.8 1.2.9 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.5 1.5.1 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.8 1.8.1 1.8.2 1.8.3 1.8.4 Voordat u de toestellen gaat gebruiken ...................................................................
Inhoudsopgave 1.8.5 1.8.6 1.8.7 1.9 1.9.1 1.9.2 1.9.3 1.9.4 1.9.5 1.9.6 1.9.7 1.9.8 1.9.9 1.9.10 1.9.11 1.9.12 1.10 1.10.1 1.10.2 1.10.3 1.11 1.11.1 1.11.2 1.11.3 1.11.4 1.12 1.12.1 1.12.2 1.13 1.13.1 1.13.2 1.13.3 1.14 1.14.1 1.14.2 1.14.3 1.14.4 1.15 1.15.1 Gesprekken doorverbinden ........................................................................................ 142 Overige funkties ..........................................................................................................
Inhoudsopgave 2.1.5 2.1.6 2.2 2.2.1 2.2.2 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) ............................................................... 226 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) ..................................................................................................................................... 228 Configuratie van Unified Messaging funkties .......................................................... 230 Systeembeheerder-funkties ...
Inhoudsopgave 10 Bedieningshandleiding
Hoofdstuk 1 Bediening Dit hoofdstuk legt stap voor stap uit hoe u elke funktie kunt bedienen. Lees dit hoofdstuk door om vertrouwd te raken met de vele handige funkties van deze NSX server.
1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 1.1 Voordat u de toestellen gaat gebruiken 1.1.1 Voor uw veiligheid Ter voorkoming van lichamelijk letsel en/of schade aan eigendommen, dient u de volgende veiligheidsregels in acht te nemen. De volgende symbolen classificeren en beschrijven het niveau van het gevaar en/of letsel wanneer deze unit onjuist wordt bediend of gebruikt. WAARSCHUWING Dit wil zeggen dat verkeerd gebruik overlijden of ernstig letsel tot gevolg kan hebben.
1.1.1 Voor uw veiligheid • De installatie en het onderhoud van het product mag alleen worden uitgevoerd door vakbekwame technici. Het product dient te worden gebruikt zoals zij is gekocht; het mag niet worden gedemonteerd of gemodificeerd. Demontage en modificatie kan gevaren veroorzaken zoals brand, een elektrische schok of productschade. • Volg alle waarschuwingen en instructies die op het product zijn aangegeven.
1.1.1 Voor uw veiligheid • Als interne onderdelen als gevolg van beschadiging toegankelijk zijn, haal dan onmiddellijk de stekker uit het stopcontact en breng de unit terug naar uw dealer. • Trek de stekker van deze unit uit het stopcontact als er rook uit de unit komt, de unit een abnormale geur verspreidt of vreemde geluiden maakt. Deze omstandigheden kunnen brand veroorzaken of kortsluiting. Controleer of de rook is gestopt en neem contact op met een erkend Panasonic Service Centre.
1.1.2 Belangrijke veiligheidsinstructies Voor de NSX server • Installeer de unit niet in de buurt van warmtebronnen en apparaten die elektrische ruis genereren, zoals fluorescerende lampen, motoren en televisies. Dergelijke apparaten kunnen de werking van de NSX server verstoren. • Indien u niet probleemloos naar buiten kunt bellen, test u de werking van de netlijnen volgens de volgende procedure: 1. Maak alle netlijnaansluitingen van de NSX server los. 2.
1.1.4 Databeveiliging Alleen voor de Europese Unie en landen met recyclingsystemen Deze symbolen op de producten, verpakkingen, en/of begeleidende documenten betekenen dat gebruikte elektrische en elektronische producten en batterijen niet met het algemene huishoudelijke afval gemengd mogen worden. Voor de juiste verwerking, herstel of recycling van oude producten en batterijen, dient u deze overeenkomstig de geldende wettelijke voorschriften te brengen naar de daarvoor aangewezen inzamelpunten.
1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Wat wordt bedoeld met gebruikersgegevens? De term gebruikersgegevens wordt gedefinieerd als: 1. Gegevens die op de geheugenkaart worden opgeslagen: Systeemgegevens, foutrapportages en licentiebestanden. 2. Informatie die vanaf de NSX server naar een computer of een USB geheugenstick wordt overgebracht: Systeemgegevens, geluidsbestanden voor AGM (Achtergrondmuziek tijdens wachtstand) en UGB (Uitgaande Boodschappen) en licentiebestanden. Voorschriften 1.
1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken (bijv. SIP toestellen van derden, P-SIP) • Enkelvoudig toestel (SLT) (bijv. pulstelefoon met draaischijf) Welke funkties beschikbaar zijn, hangt af van het toesteltype dat wordt gebruikt. Als u een Panasonic toestel gebruikt met een speciale funktietoets zoals en/of een display, kunt u de instructies voor "eenvoudig programmeren" volgen met behulp van de betreffende toets of met behulp van displayteksten. Als u een toestel met een groot display (bijv.
1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Display In deze handleiding verwijst de tekst "het display ..." naar het display van een Panasonic telefoon. Als een bepaalde Panasonic telefoon geen display heeft, zal de tekst niet worden vermeld. Als u een Panasonic display-telefoon gebruikt, helpt het display u om de instellingen te controleren. Sommige toestellen geven u ook eenvoudig toegang tot funkties. Afhankelijk van de bedieningsfunkties worden berichten weergegeven.
1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Voorbeelden De displays en de afbeeldingen die als voorbeelden zijn gegeven, zijn van een toestel dat is aangesloten op de KX-NS1000. Restricties Sommige funkties kunnen geblokeerd zijn en dit is afhankelijk van hoe uw toestel via het systeem is geprogrammeerd en welk type telefoon u gebruikt. Beschrijving van de symbolen De volgende symbolen tonen u de beschikbare funkties, opmerkingen en bediening van de funkties.
1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken gewenste nr. U zal een In-gesprek (Bezet)-, bevestigings-, kies-, bel of terugbeltoon horen. I-toon: In-gesprektoon B-toon: Bevestigingstoon K-toon: Kiestoon Beltoon: Beltoon T.B.-toon: Terugbeltoon Voer het gewenste nummer in. kostencode Voer de kostencode in. Kies het toestelnummer. toestelnr. Kies het telefoonnummer. tel. nr. WACHTSTAND Druk op de WACHTSTAND toets van uw SIP toestel. extern tel. nr.
1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toets 22 Funktie Gesprek Doorschakelen (DSN)/Niet Storen (NS)— Beide gesprekken Wordt gebruikt voor het doorschakelen van alle gesprekken naar een bepaalde bestemming, of om ze te weigeren. DSN/NS—Netlijn gesprekken Wordt gebruikt voor het doorschakelen van externe gesprekken naar een bepaalde bestemming, of om ze te weigeren.
1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toets Funktie Systeem-alarm Wordt gebruikt om een storing in de NSX server te bevestigen. Door op de systeemalarm knop te drukken kunt u ook de huidige MultiConnection netwerkstatus weergeven. Tijd service (Dag/Nacht/ Lunch/Pauze) Wordt gebruikt voor het omschakelen van de tijdservice-modus. Beantwoorden Wordt gebruikt voor het beantwoorden van een inkomend gesprek.
1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Toets Funktie Secondary Directory Number (SDN) Wordt gebruikt om de huidige status van een ander intern toestel weer te geven, het interne toestel op te bellen, en om gesprekken voor dat toestel aan te nemen en door te verbinden. Directory nummer (DN) Wordt gebruikt om interne of externe gesprekken te beginnen. Hoe u de stappen moet volgen Hieronder vindt u een voorbeeld van systeembediening.
1.1.5 Voordat u de toestellen gaat gebruiken Afkorting Telefoontype Display PT Systeemtoestel met een display (bijv. KX-NT346, KX-NT546, KX-DT346, KX-DT546) HS Draagbare handset (bijv. KX-TCA364, KX-WT125 [alleen Canada]) SIP Tst. SIP toestel (bijv. SIP toestellen van derden, P-SIP) SLT Enkelvoudig toestel (bijv. KX-T7710) Voorbeeld aansluitschema Dit diagram geeft een voorbeeld van een aansluitschema.
1.2 Gesprekken beginnen 1.2 Gesprekken beginnen 1.2.1 Basisbediening – Een ander toestel bellen – Een externe partij bellen – Opbellen naar een Privé netwerk (TIE lijntoegang) – Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) Een ander toestel bellen Opbellen naar een toestel (Intern gesprek) PT/SLT/HS/SIP-tst. toestelnr. OF (DSS) OF * (SDN) Hoorn van de haak. Kies het toestelnummer, of druk op DSS of SDN. Spreek.
1.2.1 Basisbediening PT/SLT/HS/SIP-tst. 9 Hoorn van de haak. Voer in 9. • De telefonistecode verschilt afhankelijk van de instelling van het systeem. Een externe partij bellen U dient eerst een vrije netlijn te kiezen voordat u een extern telefoonnummer kiest, omdat externe gesprekken via uw PBX tot stand komen. Selecteer één van de volgende methoden: Automatisch kiezen van een vrije netlijn (Automatische netlijntoegang) PT/SLT/HS/SIP-tst. (Loop-CO) extern tel. nr. OF 0 Hoorn van de haak.
1.2.1 Basisbediening Selecteren van de specifieke netlijn PTPT/HS and extern extern tel. tel.nr. nr. (Single-CO) Hoorn van de haak. Druk op Single-CO. Kies het externe telefoonnummer. Spreek. • De indicators van de Single-CO of G-CO toets geven de huidige status als volgt weer: Uit: De lijn is vrij. Brandt rood: De lijn is bezet. • Mogelijk geldt er gespreksbeperking voor de specifieke externe partij. Om een gesprek te beginnen, zie "1.2.7 Telefoneren zonder restricties".
1.2.1 Basisbediening Opbellen PT/SLT/HS/SIP-tst. toestelnr. * OF privé telefoonnr. 7 Hoorn van de haak. * Kies het toestelnummer of voer in 7 en kies daarna privé telefoonnummer. Spreek. • * Het soort telefoonnummer dat u moet invoeren is afhankelijk van uw PBX-instellingen. Een Kostencode gebruiken (Invoer Kostencode) U kunt een specifieke Kostencode toewijzen aan toestelgebruikers en hun telefoongebruik controleren.
1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Kosten toets. 1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Telefoonnummers die u vaak belt kunt u op een eenvoudige wijze kiezen.
1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Een telefoonnummer opslaan PT/SLT/SIP-tst. 3 Hoorn van de haak. Voer in 0 persoonlijke verkorte kiesnr. gewenste tel. nr. Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers). 30. B-toon Voer het gewenste telefoonnummer Voer in #. in (max. 32 cijfers). Hoorn op de haak. Voer de netlijn-toegangscode in voordat u een extern telefonnummer kiest. Kiezen PT/SLT/SIP-tst. persoonlijke verkorte kiesnr. OF Hoorn van de haak. Druk op AUTOMATISCH KIEZEN of voer in .
1.2.2 Eenvoudig nummers kiezen Een telefoonnummer opslaan PT/SLT/HS 4 7 Hoorn van de haak. Voer in 0 2 740. Voer in 2. gewenste tel. nr. Voer het gewenste telefoonnummer in (max. 32 cijfers). B-toon Voer in #. Hoorn op de haak. Voer de netlijn-toegangscode in voordat u een extern telefonnummer kiest. Instellen/annuleren PT/SLT/HS 1 7 4 0 0 Hoorn van de haak. Voer in 740. Instellen OF Annuleren Voer in 1 voor instellen of 0 voor annuleren. B-toon Hoorn op de haak.
1.2.3 Herhalen PT/SLT/HS/SIP-tst. direct kiesnr. Kies het directe kiesnummer (max. 8 cijfers). Hoorn van de haak. • Dit is een handige funktie voor hotels. Bijvoorbeeld: voor Room Service, hoeft u slechts het cijfer "3" te kiezen, en niet het volledige toestelnummer. 1.2.3 Herhalen Dit is handig als u hetzelfde externe nummer opnieuw opbelt.
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen • Automatisch Herhalen Om automatisch te herhalen drukt u op de HANDEN-VRIJ toets en daarna op de HERHALEN toets, of u drukt meteen op de HERHALEN toets. Het nummer zal net zolang worden herhaald, binnen een bepaalde tijd, totdat de tegenpartij opneemt. U kunt tijdens het herhalen doorgaan met uw werkzaamheden. Druk op de R-toets om de funktie uit te schakelen. Deze funktie wordt door sommige netlijnen niet ondersteund.
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Het terugbelsignaal beantwoorden via een vrij toestel PT/SLT/HS Terwijl u een terugbelsignaal hoort T.B.-toon Hoorn van de haak. Spreek. Het terugbelsignaal beantwoorden via een vrije netlijn PT/SLT/HS Terwijl u een terugbelsignaal hoort extern tel. nr. Hoorn van de haak. Spreek. Kies het externe telefoonnummer. • Als u het terugbelsignaal niet binnen 10 seconden beantwoordt, wordt deze funktie geannuleerd.
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen PT/SLT/HS Terwijl u een in gesprek (Bezet) toon hoort 6 B-toon Hoorn op de haak. Voer in 6. Beantwoorden tijdens het terugbelsignaal PT/SLT/HS Hoorn van de haak. Annuleren (CCBS Annuleren) PT/SLT/HS 4 6 B-toon Hoorn van de haak. Voer in 46. Hoorn op de haak. • Als u niet binnen een bepaalde tijd beantwoordt, zal deze funktie worden geannuleerd.
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen • Het is afhankelijk van het toesteltype van de andere partij of u met de andere partij kunt spreken via de luidspreker en de microfoon (Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]), of dat u een gespreksaankondiging kunt versturen via de hoorn (Fluister OHCA), als de andere partij in gesprek is en daarbij gebruik maakt van de hoorn. Zie "1.9.
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk op BOODSCHAP totdat het gewenste toestel verschijnt. Hoorn van de haak. Spreek. Terugbellen PT/SLT/HS OF 7 Hoorn van de haak. 2 0 Druk op BOODSCHAP of voer in 70 en daarna 2. Spreek. SIP-tst. 7 Hoorn van de haak. Voer in 2 0 70. Spreek. Voer in 2.
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen • De Boodschap indicator of Boodschap/Belsignaal indicator geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen boodschap Brandt rood: U heeft een boodschap ontvangen. • Het display toont de boodschappen, te beginnen bij de meest recente. • Op het toestel dat gesprekken ontving, kunt u met de BOODSCHAP toets Boodschap Wacht indicaties wissen als u de bellers niet wilt terugbellen.
1.2.4 Als de gekozen lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen Extern gesprek tussen drie partijen PT/HS Partij die zich toevoegt aan het gesprek (CO) 3 OF I-toon (SDN) Hoorn van de haak. B-toon Voer in 3. Druk op de rode CO of SDN. Spreek. Er is nu een gesprek tussen drie partijen tot stand gebracht. Partijen in gesprek Tijdens een gesprek B-toon Spreek.
1.2.5 Toegang krijgen tot ISDN Service (Toegang tot ISDN Service) Meeluisteren PT/SLT/HS (DSS) U hoort een in-gesprektoon en de bellerinformatie van het gesprek naar een andere intern toestel wordt weergegeven. 5 OF Het meeluisteren begint B-toon (PDN) OF Hoorn van de haak. (SDN) OF Voer in 5. I-toon toestelnr. Druk op de rode DSS, PDN, of SDN, of kies het toestelnummer. • Deze funktie is niet beschikbaar op SIP toestellen, maar ze kunnen wel door andere interne toestellen worden meegeluisterd.
1.2.6 De belmethode wijzigen (Belmethode wisselen—Belsignaal/Stem) Toegang krijgen PT/HS (ISDN Service) OF netlijn (ISDN Service) Hoorn van de haak. (Als alle gewenste cijfers zijn opgeslagen.) servicecode (ISDN Service) (Vereist het kiezen van extra cijfers.) Kies een vrije netlijn. Druk op ISDN Service. Of druk op ISDN Service en voer de servicecode in en druk nogmaals op ISDN Service. Hoorn op de haak.
1.2.7 Telefoneren zonder restricties • Vanaf een SIP toestel is de belmethode Stem-oproep niet mogelijk. • Als de gebelde partij een SIP toestel, enkelvoudig toestel (SLT) of een draagbare handset (HS) gebruikt, is de belmethode Stem-oproep niet mogelijk. • Deze funktie is niet beschikbaar als op het gebelde toestel de funktie "Stem-oproep Blokkeren" actief is. Aanpassen van uw toestel • 3.1.
1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen met een verificatiecode (Verificatiecode invoeren) PT/SLT/HS/SIP-tst. PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 4 Hoorn van de haak. Voer in PIN-verificatiecode 7 vertificatiecode Voer in 47. . Voer de vertificatiecode in (max. 4 cijfers). gewenste tel. nr. extension no. B-toon en K-toon Voer de PIN-verificatiecode in (max. 10 cijfers). Als een verkeerde PIN-verificatiecode wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon.
1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen naar een intern toestel Externe telefoon PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer In de modus "Geen beveiliging" / "Netlijnen beveiligd" gewenste NAKIEZEN toestelnr. nr. Hoorn van de haak. Kies het NAKIEZEN nummer. T.B.-toon en NAKIEZENboodschap Kies het gewenste toestelnummer. In de modus "Alles beveiligd" * NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak. uw toestelnr. 4 T.B.-toon en NAKIEZENKies het NAKIEZEN boodschap nummer.
1.2.8 NAKIEZEN (Direct Inward System Access [DISA]) Opbellen naar een externe partij Externe telefoon PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer In de modus "Geen beveiliging" NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak. extern tel. nr. T.B.-toon en NAKIEZENboodschap Kies het NAKIEZEN nummer. Kies het externe telefoonnummer. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. * In de modus "Netlijnen beveiligd" / "Alles beveiligd" uw toestelnr. NAKIEZEN nr. Hoorn van de haak. T.B.
1.2.9 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen) Opnieuw proberen Externe telefoon Een ander nummer kiezen tijdens een gesprek met een externe partij of terwijl u een terugbelsignaal, herkiestoon of een in gesprek (Bezet) toon hoort tel. nr. NAKIEZENboodschap Voer in . Kies het telefoonnummer. Kies als eerste cijfer een netlijncode als u naar een externe partij belt.
1.2.9 Uw telefoon instellen vanaf een ander toestel of via NAKIEZEN (op afstand instellen) Via een ander toestel PT/SLT/HS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 4 7 uw toestelnr. PIN-code B-toon en K-toon Voer in Hoorn van de haak. 47. Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers). Kiest uw toestelnummer. gewenste funktienr. extension no. Kies het gewenste funktienummer. Als een verkeerde PIN-code wordt ingevoerd, hoort u een alarmtoon.
1.3 Gesprekken ontvangen 1.3 Gesprekken ontvangen 1.3.1 Gesprekken beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. Hoorn van de haak. Spreek. Selecteer een van de volgende methoden: · Kies de voorkeurlijn door de hoorn op te nemen. (Standaard: de bellende lijn wordt geselecteerd.) · Druk op de HANDEN-VRIJ toets. · Druk rechtstreeks op de knipperende CO, INTERCOM, ICD groep, PDN, SDN of DN toets. · Druk op de ANTWOORD toets.
1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Instellen/annuleren PT Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk op AUTO BEANTWOORD. • PT gebruikers: De indicator van de AUTO BEANTWOORD toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Niet ingesteld Rood brandend: Ingesteld • HS gebruikers: Raadpleeg de documentatie van uw telefoon. 1.3.
1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) PT/HS (DSS) Hoorn van de haak. U hoort een in-gesprektoon en de bellerinformatie van het gesprek naar een andere intern toestel wordt weergegeven. Druk op knipperende DSS. (DSS) Druk nogmaals op DSS. Spreek. • Als u een Gesprek Wacht-toon hoort, kunt u een derde partij vragen om uw tweede gesprek te beantwoorden met behulp van "Gesprek aannemen van specifiek toestel".
1.3.4 Een gesprek beantwoorden via een externe luidspreker (Netlijn gesprek beantwoorden via een willekeurig toestel [TAFAS]) PT/SLT/HS/SIP-tst. 1 7 2 0 0 Hoorn van de haak. Voer in 720. Negeren OF Toestaan Voer in 1 voor negeren of 0 voor toestaan. B-toon Hoorn op de haak. 1.3.
1.3.5 Met behulp van de ANTWOORD/VRIJGEVEN toets Een gesprek doorverbinden PT Tijdens een gesprek (DSS) OF TRANSFER gewenste tel. nr. De opgebelde partij antwoordt. Druk op Druk op DSS of kies het DOORVERBINDEN. gewenste telefoonnummer. RELEASE Druk op VRIJGEVEN. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. Spreken met een wachtende beller PT Terwijl u een Gesprek Wacht-toon hoort ANSWER Druk op ANTWOORD. Spreek.
1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID]) Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Antwoord toets of een Vrijgeven toets. 1.3.6 Identificeren van kwaadwillende bellers (Malicious Call Identification [MCID]) U kunt uw telefoonmaatschappij vragen om een kwaadwillende beller te traceren tijdens het gesprek of nadat deze opgehangen heeft. U ontvangt gegevens over de ongewenste beller dan achteraf.
1.4 Tijdens een gesprek 1.4 Tijdens een gesprek 1.4.
1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) SLT Tijdens een gesprek toestelnr. B-toon Druk op R/telefoonhaak. Kies het toestelnummer. Spreek. Hoorn op de haak. Deze stap kan worden overgeslagen. SIP-tst. Tijdens een gesprek * toestelnr. WACHTSTAND Druk op WACHTSTAND. Kies het toestelnummer. Spreek. Hoorn op de haak.
1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) • Voor het gebruik van de funktie "Direct doorverbinden tijdens een gesprek met een intern toestel" is systeemprogrammering nodig. Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd. PT/HS Tijdens een gesprek netlijn extern tel. nr. B-toon Druk op DOORVERBINDEN. Kies een vrije netlijn. Kies het externe telefoonnummer. Spreek. Hoorn op de haak. Spreek. Hoorn op de haak.
1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) • * Als SIP toestelgebruikers in plaats van de hoorn op de haak te leggen, één of twee keer drukken op de WACHTSTAND toets (afhankelijk van het toestel dat u gebruikt), kan het gesprek uit de wachtstand worden gehaald. De verbinding met de doorverbonden partij zal worden verbroken.
1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) SLT Tijdens een gesprek 6 2 tel. nr. B-toon Druk op R/telefoonhaak. Voer in 62. Kies het telefoonnummer. Spreek. Hoorn op de haak. Deze stap kan worden overgeslagen. • Om terug te keren naar het wachtende gesprek, drukt u op de DOORVERBINDEN toets, R/ telefoonhaak. • Zelfs als u tijdens het doorverbinden de hoorn op de haak legt, zal het gesprek worden doorverbonden. • Nadat het gesprek is doorverbonden, komt de lijn vrij.
1.4.1 Een gesprek doorverbinden (Gesprek Doorverbinden) SIP-tst. Tijdens een gesprek netlijn extern tel. nr. Kies een vrije netlijn. Kies het externe telefoonnummer. XFER Druk op DOORVERBINDEN. Hoorn op de haak. Spreek. SLT Tijdens een gesprek netlijn extern tel. nr. Kies een vrije netlijn. Kies het externe telefoonnummer. B-toon Druk op R/telefoonhaak. Spreek. Hoorn op de haak.
1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen SLT Tijdens een gesprek 6 extern tel. nr. 1 B-toon Druk op R/telefoonhaak. Voer in 61. Kies het externe telefoonnummer. Voer in #. Hoorn op de haak. • De beschikbaarheid van deze funktie is afhankelijk van uw SIP service provider. • U kunt niet naar het wachtende gesprek teruggaan nadat u het nummer van het bestemmingstoestel heeft gekozen. Aanpassen van uw toestel • 3.1.
1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen In Wachtstand plaatsen (Wachtstand) PT/HS Tijdens een gesprek OF 5 0 B-toon B-toon Hoorn op de haak. Druk op WACHTSTAND, of druk op DOORVERBINDEN en voer in 50. SLT Tijdens een gesprek 5 0 B-toon Druk op R/telefoonhaak. Voer in SIP-tst. Tijdens een gesprek OF WACHTSTAND Druk op WACHTSTAND. 62 Bedieningshandleiding Hoorn op de haak. 50. Hoorn op de haak.
1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen Een gesprek uit de wachtstand halen (Wachtstand terughalen) PT/SLT/HS Bij het toestel dat het gesprek in de wachtstand heeft gezet (Wachtstand terughalen) (CO) OF OF 5 Hoorn van de haak. 0 U hoort een bevestigingstoon. Spreek. Druk op knipperende CO of INTERCOM, of voer in 50.
1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen SIP-tst. Bij het toestel dat het gesprek in de wachtstand heeft gezet (Wachtstand terughalen) WACHTSTAND Spreek. Druk op WACHTSTAND. Hoorn van de haak. Een extern gesprek terughalen vanaf een ander toestel—alleen een normale Wachtstand (Wachtstand terughalen—via invoeren van het nummer van de lijn in wachtstand) 5 Hoorn van de haak. Voer in 3 lijnnr. wachtstand 53. U hoort een bevestigingstoon. Kies lijnnr. Wachtstand (3 cijfers). Spreek.
1.4.
1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen PT/HS Tijdens een gesprek parkeerzonenr. 5 2 Specifiek OF B-toon Automatisch Druk op DOORVERBINDEN. Voer in 52. Voer een parkeerzone-nummer (2 cijfers) in of druk op om automatisch te parkeren in een vrije parkeerzone. Hoorn op de haak. Als u een ingesprekstoon hoort, voert u een ander parkeerzonenummer in of u drukt nogmaals op . SLT Tijdens een gesprek 5 Voer in Druk op R/telefoonhaak. parkeerzonenr. 2 B-toon 52.
1.4.3 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) • Als een gesprek automatisch wordt geparkeerd, bevestig dan op het display het parkeerzonenummer. • Als een gesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt teruggehaald, hoort u ter herinnering een alarm (Terugbelsignaal van Gesprek Parkeren). Als een netlijngesprek niet binnen een bepaalde tijd wordt beantwoord, wordt de verbinding automatisch verbroken.
1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek SLT Tijdens een gesprek toestelnr. B-toon Druk op R/telefoonhaak. Kies het toestelnummer van de andere partij. Spreek met de andere partij. Druk op R/telefoonhaak. Speek met de oorspronkelijke partij. De andere partij zal in de wachtstand worden gezet. De conferentie verlaten en de twee partijen verder laten spreken PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) OF B-toon Druk op DOORVERBINDEN. toestelnr. Druk op DSS of kies het toestelnummer van de andere partij.
1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek gesprek wacht. U moet deze funktie voor gebruik eerst activeren. (Standaard: Deactiveren—Geen gesprek [interne gesprekken]/Geen toon [netlijn gesprekken]) U kunt het tweede gesprek beantwoorden door het huidige gesprek te beëindigen (1) of te laten wachten (2). 1. Het huidige gesprek beëindigen om dan weer te spreken met de nieuwe partij. PT/SLT/HS Terwijl u een toonsignaal hoort Hoorn op de haak. Hoorn van de haak. Spreek met de nieuwe partij. 2.
1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek 2.1 Het tweede gesprek beëindigen en dan spreken met de oorspronkelijke partij PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF (ICD groep) OF (PDN) OF (SDN) Hoorn op de haak. Hoorn van de haak. Spreek met de oorspronkelijke partij. OF Druk op de rode CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM. PT/SLT/HS Tijdens een gesprek 5 0 B-toon Hoorn op de haak. Hoorn van de haak. Voer in 50. Spreek met de oorspronkelijke partij. 2.
1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF (ICD groep) OF (PDN) OF Druk op WACHTSTAND. Spreek met de oorspronkelijke partij. (SDN) OF Druk op de rode CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM. Sla deze stap over als de beide partijen interne toestellen zijn. (CO) OF (ICD groep) OF (PDN) OF (SDN) Hoorn op de haak. OF Hoorn van de haak. Spreek met de nieuwe partij. Druk op de rode CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM.
1.4.4 Beantwoorden van een wachtend gesprek • Het is afhankelijk van uw toesteltype of u met de andere partij kunt spreken via de luidspreker en de microfoon (Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]), of dat u via de hoorn een gespreksaankondiging ontvangt (Fluister OHCA) wanneer u dus via de hoorn telefoneert. Zie "1.9.3 Gesprek Wacht ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA)".
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen 1.4.
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen PT/HS Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. Kies het gewenste telefoonnummer. Druk op DOORVERBINDEN. 3 Spreek met de nieuwe partij. Druk op DOORVERBINDEN. B-toon Voer in 3. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. Spreek met meerdere partijen. SLT Tijdens een gesprek gewenste tel. nr. Druk op R/telefoonhaak. Kies het gewenste telefoonnummer. 3 B-toon Spreek met de nieuwe partij.
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een conferentiegesprek tot stand brengen wanneer u een extern gesprek ontvangt terwijl u spreekt met twee interne partijen PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF OF (PDN) OF (SDN) Druk op WACHTSTAND. Druk op de knipperende CO, PDN, of SDN. Spreek met de nieuwe partij. Druk op CONFERENTIE of DOORVERBINDEN. (CO) OF (ICD groep) OF (PDN) OF B-toon OF (SDN) OF 3 Druk op de knipperende CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM die bij de oorspronkelijke partij hoort.
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een andere wachtende partij aan een conferentie toevoegen PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3-7 partijen (CO) OF (ICD groep) OF (PDN) Druk op CONFERENTIE. OF B-toon Druk op CONFERENTIE. Spreek met meerdere partijen. (SDN) Druk op de knipperende CO, ICD groep, PDN, of SDN die bij de wachtende partij hoort. Om beurten spreken met twee partijen tijdens een gesprek tussen drie partijen PT/HS Tijdens een gesprek Druk op DOORVERBINDEN.
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Het ene gesprek beëindigen en het andere voortzetten tijdens een gesprek tussen drie partijen PT/HS Tijdens een gesprek (CO) OF (ICD groep) OF (PDN) OF Druk één of tweemaal op DOORVERBINDEN om het ene gesprek te beëindigen en het andere gesprek voort te zetten. (SDN) OF Druk op R.* De andere partij zal in de wachtstand worden gezet. Spreek. Druk op de knipperende CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM die bij de wachtende partij hoort.
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een conferentie verlaten PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3-7 partijen Druk op CONFERENTIE. Hoorn op de haak. Terugkeren terwijl de anderen spreken PT/HS OF (CO) OF (ICD groep) OF (PDN) OF (SDN) Druk op de groen knipperende CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM. Een gesprek beëindigen PT/HS Tijdens een gesprek Hoorn op de haak. • Tijdslimiet Voordat de ingestelde tijd afloopt, zullen beide partijen een alarmtoon horen.
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een conferentie verlaten waarbij tenminste één ander intern toestel is betrokken PT/SLT/HS Tijdens een conferentie tussen 3 partijen Hoorn van de haak. Een conferentie verlaten waarbij twee externe partijen zijn betrokken PT/HS Tijdens een conferentie tussen 3 partijen Druk op DOORVERBINDEN. Hoorn op de haak. SLT Tijdens een conferentie tussen 3 partijen Druk op R/telefoonhaak. Hoorn op de haak.
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen Een derde partij toevoegen aan uw gesprek en een gesprek tussen drie partijen tot stand brengen PT/HS Uw toestel (netlijngesprek) Wacht op beantwoording. Om verder te gaan, nogmaals op Single-CO drukken. (Single-CO) B-toon Druk op groene Single-CO. Andere toestel Spreek. Op toestellen die een Single-CO toets hebben, zal de Single-CO toets beginnen te knipperen. Er is nu een gesprek tussen drie partijen tot stand gebracht.
1.4.5 Gesprek tussen meerdere partijen PT/HS Tijdens een gesprek 6 B-toon Voer in Druk op DOORVERBINDEN. gewenste tel. nr. 2 Kies het gewenste telefoonnummer. 62. Spreek met de nieuwe partij. Druk op DOORVERBINDEN. Kies een vrije netlijn voordat u een extern telefoonnummer kiest. 3 B-toon Voer in 3. Spreek met meerdere partijen. SLT Tijdens een gesprek 6 gewenste tel. nr. 2 B-toon Voer in Druk op R/ telefoonhaak. Kies het gewenste telefoonnummer. 62. Spreek met de nieuwe partij.
1.4.6 Microfoon uit Een gesprek beëindigen PT/SLT/HS Tijdens een gesprek Hoorn op de haak. Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een ISDN-wachtstand toets. 1.4.6 Microfoon uit U kunt de microfoon of de hoorn uitschakelen zodat u ongestoord met andere personen in het vertrek kunt spreken, terwijl u wel de beller kunt blijven horen via de luidspreker van de hoorn. Instellen/annuleren PT Tijdens een gesprek VOICE CALL OF OF MUTE Druk op MICROFOON UIT.
1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) Instellen/annuleren PT/KX-UT serie Tijdens een gesprek via de hoorn Druk op HANDEN-VRIJ. • De indicator van de HANDEN-VRIJ toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Het gesprek is alleen te horen via de hoorn. Aan: Het gesprek is te horen via de luidspreker en de hoorn. • Voor deze funktie wordt systeemprogrammering vereist. • Handen-vrij telefoneren Door op de HANDEN-VRIJ toets te drukken kunt u handen-vrij een gesprek voeren.
1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) De hoorn gebruiken tijdens een gesprek via de headset PT Hoorn van de haak. In handen-vrij modus spreken tijdens een gesprek via de headset PT (Headset) Druk op rode Headset.
1.4.8 Het gebruik van de headset (Headset-gebruik) • Voor gebruikers van KX-NT560: – In sommige gevallen zijn niet alle funkties via een Bluetooth headset mogelijk. Bijvoorbeeld, opnieuw kiezen van het laatst gekozen nummer door middel van een HERHALEN toets op een Bluetooth headset, en, tijdens handen-vrij telefoneren, kunt u het gesprek niet overschakelen via de Bluetooth headset.
1.5 Het gebruik van een PDN/SDN-toets 1.5 Het gebruik van een PDN/SDN-toets 1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel Primary Directory Number (PDN) toetsen en Secondary Directory Number (SDN) toetsen zijn handig wanneer toestelgebruikers ook de gesprekken voor andere toestellen moeten afhandelen. Bijvoorbeeld: een secretaresse, of meerdere secretaresses, kunnen dan gesprekken afhandelen en de gespreksstatus van het toestel van de baas, of meerdere, controleren.
1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel Indicatieschema Status van PDN-toets Status van SDN-toets Snel knipperend groen Het PDN-toestel ontvangt een inkomend gesprek. Een SDN-toestel ontvangt een Terugbelsignaal van Wachtstand of een terugbelsignaal van een gesprek dat met de SDN-toets werd beantwoord. Brandt rood De lijn wordt gebruikt door een bijbehorend SDN-toestel. De lijn wordt gebruikt door het bijbehorende PDN-toestel of een ander SDNtoestel.
1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel • Wanneer een SDN-toets volgens de Standaard modus voor SDN-toets werkt, kunt u een telefoonnummer kiezen als u de kiestoon hoort in plaats van nogmaals op de SDN-toets te drukken. Uw gesprekken worden tot stand gebracht volgens de serviceklasse (COS) die via systeemprogrammering is toegewezen of volgens de systeemprogrammering van het bijbehorende PDN-toestel (Meegaande COS op SDN).
1.5.1 Primary Directory Number (PDN)/Secondary Directory Number (SDN) toestel Een gesprek naar een PDN-toestel doorverbinden PT/HS Tijdens een gesprek * (SDN) Druk op SDN. Spreek. Hoorn op de haak. Deze stap kan worden overgeslagen. • Systeemprogrammering is nodig om deze funktie te kunnen gebruiken tijdens een intern gesprek.
1.6 Voordat u uw bureau verlaat 1.6 Voordat u uw bureau verlaat 1.6.1 Gesprekken doorschakelen – Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) – DSN/NS instellingen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS – Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) Uw gesprekken doorschakelen (Gesprek Doorschakelen [DSN]) U kunt uw inkomende gesprekken doorschakelen naar een bepaalde bestemming. Alle gesprekken: Alle gesprekken worden doorgeschakeld.
1.6.1 Gesprekken doorschakelen Instellen/annuleren PT/SLT/HS/SIP-tst. 0 Beide gesprekken OF 7 Netlijn gesprekken 1 1 OF Interne gesprekken 2 Hoorn van de haak. 71. Voer in 0 Annuleren 2 Alle gesprekken 3 Bezet 4 Afwezig 5 Bezet/Afwezig Voer het gewenste nummer in. Voer gewenste cijfer (0-2) in. Voor "Annuleren", legt u direct de hoorn op de haak nadat 0 is ingevoerd. bestemming toestelnr. OF netlijntoegangscode B-toon extern tel. nr. (max.
1.6.1 Gesprekken doorschakelen De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig" PT/SLT/HS/SIP-tst. 7 Voer in Hoorn van de haak. 1 3 713. tijd B-toon Hoorn op de haak. Voer de tijd in (seconden [2 cijfers]). Instellen/annuleren (Gesprek Doorschakelen [DSN] voor uw Inkomende gespreksverdelinggroep) ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep PT/SLT/HS/SIP-tst. 4 Beide gesprekken 1 OF 7 1 5 Netlijn gesprekken OF 6 Hoorn van de haak. 71.
1.6.1 Gesprekken doorschakelen • Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instelmodus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hierover niet zeker bent.
1.6.1 Gesprekken doorschakelen Instellen/Annuleren (Doorschakelen op afstand) PT Terwijl de hoorn op de haak ligt (Groep DSN) Op het andere toestel De doorschakelstatus van het bestemmingstoestel zal dienovereenkomstig veranderen. Druk op Groep DSN. DSN-status op afstand gewijzigd Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van Groep DSN (Alle gesprekken, Netlijn gesprekken, Interne gesprekken).
1.6.1 Gesprekken doorschakelen De DSN/NS status omschakelen voor interne gesprekken PT Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) De huidige DSN/NS status voor interne gesprekken wordt weegegeven. 2 Druk op de vaste funktietoets DSN/NS. Druk nogmaals op de vaste funktietoets DSN/NS om de status om te schakelen. Voer in 2. • Wanneer u de DSN/NS status omschakelt, zal geen enkele al ingestelde DSN bestemming worden gewist.
1.6.1 Gesprekken doorschakelen De timer instellen voor "Afwezig" en "Bezet/Afwezig" PT Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) Voer in 3. Druk op de vaste funktietoets DSN/NS. * tijd 3 Druk op OPSLAAN. Voer de tijd in (seconden [0–120]). Druk op OPSLAAN om in te stellen. Er volgt een bevestigingstoon. • * U kunt de tijd invoeren met behulp van 1-3 cijfers. Bijvoorbeeld, 15 seconden kan worden ingevoerd als "15" of "015".
1.6.2 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap) Annuleren PT/SLT/HS 7 Hoorn van de haak. Voer in # 0 Voer in #. Voer in 0. 5 7 5. netlijnnr. # uw ISDN-abonneenr. Voer het netlijnnummer in (3 cijfers). Voer in #. Voer uw ISDNabonneenummer (MSN) in. # uw ISDN-abonneenr. B-toon Hoorn op de haak. De voorwaarde bevestigen PT/HS 7 Hoorn van de haak. Voer in # 1 Voer in #. Voer in 1. 5 7 5. B-toon netlijnnr. Voer het Voer in #.
1.6.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) Instellen PT/SLT/HS/SIP-tst. 7 5 # 0 750. Voer in Hoorn van de haak. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Will Return Soon Gone Home At Ext %%%% + Back at %%:%% + Out until %%/%% + In a Meeting Toestel nr. Uur:Minuut Maand/Dag Voer het gewenste nummer in. B-toon Voer in #. Hoorn op de haak. Annuleren PT/SLT/HS/SIP-tst. 7 5 0 0 B-toon 750. Voer in Hoorn van de haak. Hoorn op de haak. Voer in 0.
1.6.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering) Deblokkeren PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer PT/SLT/HS/SIP-tst. 7 7 0 PIN-code B-toon Hoorn van de haak. Voer in 77. Voer in 0. Hoorn op de haak. Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers). • Raadpleeg uw systeembeheerder als u de PIN-code bent vergeten of het toestel niet kunt deblokkeren. Hij kan uw PIN-code wissen. Daarna kunt u uw nieuwe PIN-code instellen en deze invoeren om uw toestel te deblokkeren.
1.7 Een oproep beginnen/beantwoorden 1.7 Een oproep beginnen/beantwoorden 1.7.1 Oproepen – Een groep oproepen – Oproepen en het gesprek daarna doorverbinden Een groep oproepen U kunt tegelijkertijd een aankondiging doen naar systeemtoestellen en/of externe luidsprekers in de voorgeprogrammeerde groep. Oproepen PT/SLT/HS/SIP-tst. 3 Hoorn van de haak. Voer in oproep groepsnr. 3 33. Wacht op beantwoording. B-toon Mededeling omroepen. Kies het oproep groepsnummer (3 cijfers). Spreek.
1.7.2 Beantwoorden/Negeren van een Oproep SIP-tst. Tijdens een gesprek 3 3 Voer in 33. OR WACHTSTAND Druk op WACHTSTAND. oproep groepsnr. Kies het oproep groepsnummer (3 cijfers). De andere partij wordt in de wachtstand gezet. Wacht op beantwoording. B-toon Mededeling omroepen. Spreek. Hoorn op de haak. De wachtende partij en het opgeroepen toestel worden verbonden en het gesprek kan beginnen. • Zodra u de hoorn op de haak legt, kan de beller spreken met de persoon die de opoep beantwoordt.
1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen • De volgende toestellen kunnen geen Oproep ontvangen: – Draagbare handset – Enkelvoudig toestel – Systeemtoestel dat overgaat of bezet is – Systeemtoestel dat de modus Oproepen negeren heeft geactiveerd – Systeemtoestel dat de modus Niet Storen heeft geactiveerd – SIP toestel • Voor sommige IP-PT gebruikers is systeemprogrammering nodig om oproepen kunnen ontvangen.
1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Een groepsconferentie beginnen/beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. Beller 3 Hoorn van de haak. Voer in 2 32. Wacht op beantwoording. nr. van conferentiegroep Kies nr. van conferentiegroep (2 cijfers). invoercode * Invoercode invoeren (max. 8 cijfers). B-toon Voer in #. Spreek. Een gesprek met meerdere partijen is nu tot stand gebracht. Willekeurig toestel Opgebelde partij Het toestel gaat over. Hoorn van de haak. Spreek.
1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen PT/HS Tijdens een gesprek Een gesprek met een specifieke partij beëindigen (DSS) Druk op DSS. Een gesprek beëindigen met de partij die als laatste bij het gesprek kwam Druk op DOORVERBINDEN. Verbinding beëindigen van de partij die zich als laatste bij het groepsconferentie voegde Druk op R. • * In dit geval moet de R-toets via systeemprogrammering worden ingesteld op de R-modus.
1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Een groepsconferentie beginnen/beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. Beller 3 Hoorn van de haak. Voer in 2 32. Wacht op beantwoording. nr. van conferentiegroep Kies nr. van conferentiegroep (2 cijfers). invoercode * Invoercode invoeren (max. 8 cijfers). B-toon Voer in #. Mededeling omroepen. Willekeurig toestel Opgebelde partij Het toestel gaat over. Hoorn van de haak.
1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen PT/HS Tijdens een aankondiging (DSS) Druk op DSS. Een gesprek beginnen met een partij volgens een in de groep vooraf toegewezen volgorde PT/HS Tijdens een aankondiging Druk op CONFERENTIE. Een gesprek met een specifieke partij beëindigen PT/HS Tijdens een gesprek Een gesprek met een specifieke partij beëindigen (DSS) Druk op DSS. Een gesprek beëindigen met de partij die als laatste bij het gesprek kwam Druk op DOORVERBINDEN.
1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Voor een gebeld toestel Een waarschuwingsstoon versturen aan de beller en deelnemen aan een conversatie PT/SLT/HS Opgebelde partij Tijdens een aankondiging (DSS) Druk op DSS drukken van de betreffende beller. OF Wacht op antwoord. Spreek. Druk op R/ telefoonhaak. PT/HS Beller Tijdens een aankondiging U hoort een waarschuwingstoon, en op het display verschijnt informatie over de beller. (DSS) Druk op knipperende DSS. Spreek.
1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen Uit veiligheidsoverwegingen kunt u een specifieke invoercode voor de groepsconferentie instellen. De interne/externe toestellen moeten dezelfde invoercode gebruiken om aan het gesprek te kunen deelnemen. Daarom moet u de partijen van te voren laten weten wat de invoercode is. Voor een intern toestel dat het gesprek tot stand heeft gebracht Een groepsconferentie starten via een invoercode PT/SLT/HS/SIP-tst. 3 Hoorn van de haak. nr.
1.7.3 Een Groepsconferentie beginnen • * Als u geen invoercode invoert als u een groepsconferentie wilt beginnen, kunnen interne/ externe toestellen aan het gesprek deelnemen zonder dat zij een invoercode hoeven in te voeren. • Invoercodes mogen bestaan uit de cijfers "0" t/m "9". Wanneer " " wordt gebruikt als invoercode, kan niemand aan een gesprek deelnemen dat al gaande is. " " staat op zichzelf (dit symbool kunt u niet combineren met cijfers).
1.8 Het gebruik van Unified Messaging funkties 1.8 Het gebruik van Unified Messaging funkties 1.8.1 Wat is het Unified Messaging systeem? Introductie van het Unified Messaging systeem Uw PBX kan u voorzien van Unified Messaging systeemservice. U of een externe partij kan via een telefoon toegang krijgen tot het Unified Messaging systeem. Als eigenaar van een mailbox kunt u: • Een boodschap sturen naar één of meerdere personen binnen of buiten uw bedrijf. • Faxberichten ontvangen en afdrukken.
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox • Niet alle prompts worden in de procedures beschreven. • De prompts in de procedures zijn niet exact hetzelfde als de prompts die u via het Unified Messaging systeem zult horen. 1.8.
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox • Waarschuwing Mailboxcapaciteit Wanneer uw mailbox bijna vol is, krijgt u een Mailboxcapaciteit-waarschuwing kort nadat u bent ingelogd bij uw mailbox. Wanneer u een Mailboxcapaciteit-waarschuwing hoort, dient u onnodige boodschappen te verwijderen, zodat er meer opnametijd in uw mailbox vrijkomt. De resterende opnametijd na een Mailboxcapaciteit-waarschuwing is afhankelijk van hoe uw mailbox is geconfigureerd.
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox LET OP! • Wij raden ten zeerste aan een wachtwoord te kiezen dat bestaat uit 16 cijfers of tekens voor maximale beveiliging tegen onbevoegd gebruik. • Om gebruik door onbevoegden te vermijden, dient u het wachtwoord geheim te houden. Houd het wachtwoord geheim, om misbruik van de PBX te voorkomen. • Wijzig het wachtwoord regelmatig.
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Persoonlijke begroetingen: De volgende Persoonlijke begroetingen kunnen in de Uitleg voor abonnees worden opgenomen. Nadat de begroeting is afgespeeld, klinkt een toon, en de beller kan een boodschap inspreken. • Begroeting indien Afwezig: Bellers horen deze begroeting als u hun gesprekken niet beantwoordt. Een algemeen voorbeeld is bijvoorbeeld, "U spreekt met (naam). Ik kan u momenteel niet te woord staan…".
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Starten van de service Uitleg voor abonnees PT/SLT/HS/SIP-tst. Het Unified Messaging systeem geeft de volgende aankondiging, "Welkom bij het Panasonic Unified Messaging-systeem. Dit is de Instructieservice voor gebruikers van het systeem.". Log in bij uw mailbox. Uw wachtwoord voor de eerste keer instellen uw wachtwoord # 2 Voer 2 in om de instelling te accepteren. Voer uw wachtwoord in en sluit af met #.
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Wijzigen of verwijderen van uw Persoonlijke begroetingen Als bellers uw mailbox hebben bereikt, zullen zij uw persoonlijke begroeting horen. U kunt 6 soorten Persoonlijke begroetingen opnemen; de bijpassende begroeting zal aan bellers worden afgespeeld. Als u een al opgenomen begroeting verwijdert of geen begroeting opneemt, zal een al bestaande begroeting worden gebruikt.
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Opnemen of verwijderen van uw Persoonlijke begroetingen PT/SLT/HS/SIP-tst. 1 2 3 Log in bij uw mailbox. 4 4 1 5 Begroeting indien Afwezig Begroeting indien Bezet Begroeting na sluitingstijd Begroeting voor Beller-ID Tijdelijke begroeting begroeting voor Beller-ID nr. Voer in 41. OF afwezigheidsnr. 6 Afwezigheidsbegroeting Selecteer de gewenste begroeting.
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox • * Wij raden aan dat u uw naam vermeldt in uw begroetingen, zodat bellers zullen weten of zij bij de juiste mailbox zijn. • Een Tijdelijke persoonlijke begroeting wordt afgespeeld, in plaats van al uw andere begroetingen, tot deze wordt verwijderd. Telkens wanneer u inlogt bij uw mailbox, zal het Unified Messaging systeem vragen of u de Tijdelijke persoonlijke begroeting wilt uitschakelen (verwijderen).
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Een persoonlijke begroeting wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. 4 1 4 nr. van gepersonaliseerde begroeting Voer het nummer van de gepersonaliseerde begroeting (1-4) in. Voer in 414. 1 Wijzig de begroeting, ga dan verder met STAP A in "Als u een persoonlijke begroeting voor de eerste keer opneemt". 3 Verwijder de begroeting. OF Hoorn op de haak. Als u voor de eerste keer Beller-ID nummers toewijst PT/SLT/HS/SIP-tst.
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Beller-ID nummers naderhand toevoegen/verwijderen/controleren PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. 4 1 4 Voer in 414. 1 2 nr. van gepersonaliseerde begroeting Voeg een Beller ID nummer toe en ga daarna naar STAP B in "Als u voor de eerste keer Beller-ID nummers toewijst". Voer 2 in om Voer het nummer van de gepersonaliseerde begroeting (1-4) in. de instelling te accepteren.
1.8.2 Inloggen bij en configuren van uw mailbox Wijzigen of verwijderen van uw abonneenaam (eigenaar) U kunt uw naam opnemen in het Unified Messaging systeem. Het systeem kondigt dan uw naam aan voor bellers om hen te laten weten dat zij bij de juiste mailbox zijn. Wijzigen/verwijderen van uw abonneenaam PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. 4 3 1 1 B-toon Voer in 431. Bevestig uw naam. Voer 1 in om de opname te stoppen.
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties # Service modus omschakelen Als u via systeemprogrammering toegang heeft tot de Systeembeheerder en/of Boodschapbeheerder mailbox, kunt u de Service modus als volgt omschakelen: # Abonnee service *1 *2 Boodschapbeheerder service Systeembeheerder service Als u deze indrukt terwijl u in Abonnee Services bent, wordt u gevraagd om het nummer van de gewenste mailbox in te voeren.
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Tijdens het beluisteren van een boodschap, kan het Unified Messaging systeem ook de details van de boodschap (enveloppe) aankondigen—de datum en tijd van de boodschap, en de informatie van de afzender. Boodschappen beluisteren PT/SLT/HS/SIP-tst. 1 Log in bij uw mailbox. 3 9 1 Nieuwe boodschappen Oude boodschappen Verwijderde boodschappen Voer in 1, 3 of 91. 1 2 # Spraakberichten Faxberichtenveloppen Alle boodschappen Volg indien nodig de prompts.
1.8.
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Een fax afdrukken PT/SLT/HS/SIP-tst. Na het beluisteren van de faxbericht-enveloppe 1 7 2 3 Voer in 7. Dit faxbericht afdrukken Alle nog niet afgedrukte faxberichten afdrukken Alle faxberichten afdrukken Voer in 1, 2 of 3. Afdrukken via een bepaald faxapparaat # faxnr. faxnr. Voer het faxnummer in en sluit af met #. OF Afdrukken via het standaard faxapparaat # # Bevestig het faxnummer door deze en # nogmaals in te voeren.
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Automatisch Verzenden instellen PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. 4 Ga verder met "Wijzigen van de Automatische verzendstatus" of "Instellen van het standaard faxnummer". 7 Voer in 47. Wijzigen van de Automatische verzendstatus De huidige status wordt aangekondigd. 1 Voer in 1. De nieuwe status wordt aangekondigd. 1 Hoorn op de haak. Voer 1 in om te wijzigen.
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Een Bookmark instellen PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens het afspelen van de boodschap 8 5 Voer in 85. Begin af te spelen vanaf de Bookmark PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens of na het afspelen van de boodschap 8 6 Voer in 86. Verwijderde boodschappen terugzetten U kunt verwijderde boodschappen/faxberichten in uw mailbox herstellen. Als een boodschap eenmaal is verwijderd, wordt deze nog bewaard tot het einde van de dag, waarna deze permanent wordt verwijderd.
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties • Auto Ontvangst: U wordt gewaarschuwd (ontvangstbevestiging) als de ontvanger uw boodschap heeft afgespeeld. Ten slotte kunt u uw antwoord onmiddellijk verzenden of een bepaald tijdstip van verzending instellen. Op ontvangstbevestigingen kunt u echter geen antwoord sturen. • Antwoorden kan alleen op nieuwe en oude boodschappen. Om te antwoorden op een verwijderde boodschap, dient u de boodschap eerst te herstellen (zie " schappen terugzetten").
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Een boodschap achterlaten voor de afzender PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens of na het afspelen van een spraakbericht/faxbericht-enveloppe 2 4 1 B-toon Neem uw boodschap op. Voer 2 in om de opname te starten. Voer in 4. Voer 1 in om de opname te stoppen. U kunt pauzeren en de opname voortzetten door op 2 te drukken. Als u langer dan 20 seconden pauzeert, zal de opname automatisch worden gestopt. 2 Voer 2 in om de instelling te accepteren.
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Boodschappen doorsturen U kunt boodschappen in uw mailbox doorverbinden (doorsturen) naar andere abonnees. Echter, ontvangstbevestigingen of boodschappen die door de afzender "privé" werden verstuurd, kunt u niet doorverbinden. Wanneer u een boodschap doorstuurt, kunt u: • De ontvanger kiezen door het gewenste mailboxnummer in te voeren.
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Ontvangers bepalen via naam (Kiezen volgens naam): PT/SLT/HS/SIP-tst. Tijdens of na het afspelen van een spraakbericht/faxbericht-enveloppe 1 5 # 1 naam van gewenste ontvanger 2 3 Voer in 5. Voer in #1. Selecteer de aangekondigde naam Laat de volgende naam horen Herhaal de huidige naam Voer de eerste 3 of 4 letters van de naam van de gewenste ontvanger in. Voer in 1, 2 of 3.
1.8.3 Boodschappen beluisteren en verwante funkties Op afstand automatisch inloggen Externe telefoon Bel naar het Unified Messaging systeem vanaf het voorgeprogrammeerde externe telefoonnummer (toegewezen als een Beller-ID nummer). uw wachtwoord 1 # Voer uw wachtwoord in en sluit af met #. Voer 1 in om boodschappen af te spelen. Deze stap kan worden overgeslagen als er voor uw mailbox geen wachtwoord nodig is.
1.8.4 Boodschappen verzenden 1.8.4 Boodschappen verzenden – Boodschapverzending – Persoonlijke groepsverzendlijst – Externe boodschapverzending – Lijsten voor externe boodschapverzending – Ontvangen van Externe boodschapverzending U kunt boodschappen opnemen en deze naar andere abonnees verzenden, naar gebruikers van interne systeemtoestellen die geen mailboxen hebben, en zelfs ook naar externe partijen.
1.8.4 Boodschappen verzenden • Auto Ontvangst: U wordt gewaarschuwd als de ontvanger uw boodschap heeft afgespeeld. Ten slotte kunt u uw antwoord onmiddellijk versturen of een bepaald tijdstip van verzending instellen. Een boodschap verzenden PT/SLT/HS/SIP-tst. 2 Log in bij uw mailbox. Voer in 2. Ga verder met "Ontvangers aan de hand van het nummer specificeren" of "Ontvangers aan de hand van de naam specificeren (bellen via naam)". Ontvangers aan de hand van het nummer specificeren mailboxnr.
1.8.4 Boodschappen verzenden PT/SLT/HS/SIP-tst. Vervolg van vorige pagina Uw boodschap opnemen 1 1 B-toon Neem uw boodschap op. Voer 1 in om uw boodschap op te nemen. U kunt pauzeren en de opname voortzetten door op 2 te drukken. Als u langer dan 20 seconden pauzeert, zal de opname automatisch worden gestopt. Druk op 2 om een volgende ontvanger toe te voegen, ga dan naar "Ontvangers aan de hand van het nummer specificeren" of "Ontvangers aan de hand van de naam specificeren (bellen via naam)".
1.8.4 Boodschappen verzenden (abonnees) toewijzen en een naam geven aan elke groep (bijvoorbeeld "Verkoopafdeling", "Directieleden", enz.). Persoonlijke-groepsverzendlijsten maken en wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. 4 Log in bij uw mailbox. nr. van gewenste persoonlijkegroepsverzendlijst 4 Voer in 44. Voer het nummer van de gewenste persoonlijke-groepsverzendlijst (1–4) in. 1 1 Voer 1 in om een naam voor de groep op te nemen. B-toon 2 Voer 1 in om de opname te stoppen. Bevestig de groepsnaam.
1.8.4 Boodschappen verzenden Namen van Persoonlijke-groepsverzendlijsten wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. 4 Log in bij uw mailbox. nr. van gewenste persoonlijkegroepsverzendlijst 4 Voer in 44. 1 Wijzig de lijstnaam (neem deze op) 3 Verwijder de lijstnaam, leg daarna de hoorn op de haak om het te voltooien. Voer in 1 of 3. Voer het nummer van de gewenste persoonlijke-groepsverzendlijst (1–4) in. 1 OF B-toon 1 Voer 1 in om de lijstnaam te wijzigen.
1.8.4 Boodschappen verzenden Externe boodschapverzending PT/SLT/HS/SIP-tst. 9 Log in bij uw mailbox. 3 1 Ga naar "Specifieren van één ontvanger" of "Specifieren van meerdere ontvangers (lijst voor externe boodschapverzending)". Voer in 931. Specifieren van één ontvanger telefoonnr. van externe partij netlijn-toegangscode 1 Voer in 1. Voer de netlijn-toegangscode in die nodig is om naar buiten te kunnen bellen.
1.8.4 Boodschappen verzenden PT/SLT/HS/SIP-tst. Vervolg van vorige pagina Specifieren van meerdere ontvangers (lijst voor externe boodschapverzending) gewenste lijstnummer 2 Voer in 2. 4-cijferig wachtwoord Voer het gewenste lijstnummer (1 of 2) in. Voer een 4-cijferig wachtwoord in dat nodig is om het bericht te beluisteren. Druk op # als u geen wachtwoord wilt instellen. Ga naar "Uw bericht opnemen" # Voer # in voor directe verzending.
1.8.4 Boodschappen verzenden • *1 Voorbeeld: Als u 5:00 wilt invoeren, toets dan 5# in. Als u 5:15 wilt invoeren, toetst u 515# in. • *2 Deze optie is niet mogelijk als het systeem is geprogrammeerd op 24-uurs weergave. • *3 Voorbeeld: Als het vandaag 16 februari is, maar u toetst in 17#, zal de boodschap morgen worden verstuurd. Als het vandaag 16 februari is, maar u toetst in 5#, zal de boodschap op 5 maart worden verstuurd.
1.8.4 Boodschappen verzenden Leden toevoegen aan een lijst voor Externe boodschapverzending PT/SLT/HS/SIP-tst. 9 Log in bij uw mailbox. 3 1 Lijstnummer 1 2 Lijstnummer 2 OF 2 Voer in 932. 1 Voer in 1. Voer in 1 of 2. * netlijn-toegangscode 2 extern telefoonnr. Voer de netlijn-toegangscode in die nodig is om naar buiten te kunnen bellen. Voer 2 in om de instelling te accepteren. Kies het externe telefoonnummer (inclusief het netnummer indien nodig).
1.8.5 Gesprekken doorverbinden Ontvangen van Externe boodschapverzending Wanneer u een boodschap extern verzendt, zal het Unified Messaging systeem de door u gekozen ontvangers opbellen. Wanneer een ontvanger het gesprek beantwoordt, zal het systeem hem of haar door de volgende procedure leiden. Als een externe ontvanger uw boodschap heeft beluisterd, kan hij of zij een antwoord sturen op uw boodschap, en zelfs een urgentie- of privéstatus toekennen.
1.8.5 Gesprekken doorverbinden – Voice Mail Doorverbinden Gesprek Doorverbinden Als u een gesprek ontvangt via de Voice Prompt service, zal uw toestel normaliter overgaan en kunt u het gesprek beantwoorden. Als u echter de funktie Gesprek Doorverbinden gebruikt, kan het Unified Messaging systeem het gesprek op een aantal andere manieren afhandelen. Hoe het gesprek wordt afgehandeld, hangt af van hoe u de funktie Gesprek Doorverbinden heeft ingesteld.
1.8.5 Gesprekken doorverbinden De status instellen voor Gesprek Doorverbinden PT/SLT/HS/SIP-tst. 1 Log in bij uw mailbox. 5 1 2 3 4 Voer in 51. 5 6 Gesprek blokkeren Gesprekscontrole Intern Oproepen Doorverbinden naar mailbox Doorverbinden naar de Speciale service Uitschakelen van Gesprek Doorverbinden Voer de gewenste status voor Gesprek Doorverbinden in. Volg indien nodig de prompts. Hoorn op de haak.
1.8.5 Gesprekken doorverbinden Doorverbinden naar de telefoniste: Het systeem zal de beller doorverbinden naar de telefoniste. Terug naar hoofdmenu: De beller wordt teruggeleid naar het hoofdmenu van de Voice Prompt service en kan dan kiezen om te bellen naar een ander intern toestel. De status instellen voor Onvolledige gespreksafhandeling PT/SLT/HS/SIP-tst. 1 2 Log in bij uw mailbox. 5 4 OF 3 In gesprek 4 Voer in 4 of 5. 5 6 5 Voer in 5.
1.8.5 Gesprekken doorverbinden Toewijzen van uw Waarnemend toestel PT/SLT/HS/SIP-tst. 5 Log in bij uw mailbox. gewenste intern toestelnr. 2 Voer het gewenste intern toestelnummer in Voer in 52. Als u reeds een Waarnemend toestel heeft toegewezen maar een ander toestel wilt toewijzen, druk dan op 1 voordat u het gewenste intern toestelnummer gaat invoeren. 2 Voer 2 in om de instelling te accepteren. Hoorn op de haak.
1.8.5 Gesprekken doorverbinden Externe telefoonnummers toewijzen voor Gesprek Doorschakelen op afstand PT/SLT/HS/SIP-tst. 4 Log in bij uw mailbox. 8 1 Wijzig telefoonnummer 1 2 Wijzig telefoonnummer 2 OF Voer in 48. Voer in 1 of 2. Als u reeds een telefoonnummer heeft ingesteld maar u wilt deze wijzigen, druk dan op 1 nadat u telefoonnummer 1 of 2 heeft gekozen. netlijn-toegangscode telefoonnr. van externe partij Voer de netlijn-toegangscode in die nodig is om naar buiten te kunnen bellen.
1.8.5 Gesprekken doorverbinden Instellen/Annuleren van Gesprek Doorschakelen op afstand Externe telefoon Log in bij uw mailbox. 9 4 DSN–Alle gesprekken 2 DSN–Bezet 3 DSN–Afwezig 4 DSN–Bezet of Afwezig 5 DSN naar netlijn, ga daarna naar STAP A.* 6 Annuleer doorschakelen, ga daarna naar STAP B. Voer het intern toestelnr. in naar welke wordt doorverbonden, ga daarna naar STAP B. OF Voer in 94. STAP A intern toestelnr. naar welke wordt doorverbonden 1 Voer het gewenste nummer in.
1.8.5 Gesprekken doorverbinden Toewijzen van telefoonnummers voor Gesprek Doorverbinden naar netlijn PT/SLT/HS/SIP-tst. 5 Log in bij uw mailbox. netlijn-toegangscode 6 Voer de netlijn-toegangscode in die nodig is om naar buiten te kunnen bellen. Voer in 56. Als u reeds een telefoonnummer heeft opgeslagen maar u wilt deze wijzigen, druk dan op 1 voordat u verdergaat. telefoonnr. van externe partij 2 Kies het telefoonnummer van de externe partij (max. 32 cijfers inclusief het netlijn-toegangsnummer).
1.8.5 Gesprekken doorverbinden Uw gesprekken doorschakelen naar een mailbox PT/SLT/HS/SIP-tst. 0 Beide gesprekken OF 7 1 1 Hoorn van de haak. Voer in 2 Netlijn gesprekken OF 2 71. 3 4 Interne gesprekken Voer gewenste cijfer (0-2) in. Speciaal toegangsnr. van de Unified Messaging groep 0 5 Annuleren Alle gesprekken Bezet Afwezigr Bezet/Afwezig Voer het gewenste nummer in. Voor "Annuleren", legt u direct de hoorn op de haak nadat 0 is ingevoerd.
1.8.6 Overige funkties Uw eigen gesprek doorverbinden naar de mailbox van het door u gebelde toestel PTPT/HS and SLT toestelnr. OF T.B.-toon OF OR I-toon (DSS) Hoorn van de haak. Kies het toestelnummer of druk op DSS. (Voice Mail Doorverbinden) OF Niet Storen toon Druk op Voice Mail Doorverbinden. • *Indicatietoon nadat de hoorn van de haak is genomen 1s Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Voice Mail Doorverbinden of Boodschap toets. 1.8.
1.8.6 Overige funkties spreken, en u kunt dan op een later tijdstip hun informatie noteren bij het afluisteren van hun boodschappen. • Als u deze funktie wilt gebruiken, dient men u eerst een interview mailbox toe te wijzen. Raadpleeg voor meer informatie uw systeemprogrammeur. Vragen opnemen PT/SLT/HS/SIP-tst. 1 2 Log in bij uw mailbox. 9 2 1 3 4 Voer in 921. Wijzig (opnemen of heropnemen) deze vraag. Ga naar de volgende vraag, en herhaal dan deze stap.
1.8.6 Overige funkties Vragen verwijderen PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. 9 2 3 Voer in 923. 1 2 3 4 Verwijder de huidige vraag. Ga naar de volgende vraag, en herhaal dan deze stap. Ga naar de vorige vraag, en herhaal dan deze stap. Selecteer een specifieke vraag. Voer het nummer van de vraag en # in, en herhaal deze stap. Voer de gewenste optie in. Leg de hoorn op de haak indien voltooid. Hoorn op de haak.
1.8.6 Overige funkties instellen of het alleen urgente boodschappen ontvangt of alle boodschappen. U kunt ook kiezen of u alleen tijdens bepaalde uren wordt gewaarschuwd (dit heet "planning"), wat handig is als u bijvoorbeeld ’s nachts niet wilt worden gestoord. Raadpleeg uw systeemprogrammeur voor meer informatie over planning. Als u door meer dan één apparaat wordt gewaarschuwd, zal het laagst genummerde apparaat (1, 2 of 3) als eerste worden gebruikt.
1.8.6 Overige funkties De apparaatnummers wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. 6 3 Voer in 63. 1 gewenste toestelnr. Voer het gewenste toestelnummer (1–3) in. Voer 1 in om het toegewezen nummer te wijzigen. Het toegewezen nummer kunt u verwijderen door op 3 te drukken en leg daarna de hoorn op de haak om het te voltooien. extern telefoonnr. netlijn-toegangscode Voer de netlijn-toegangscode in die nodig is om naar buiten te kunnen bellen.
1.8.6 Overige funkties Beller-ID nummers en opgenomen namen wijzigen PT/SLT/HS/SIP-tst. 4 Log in bij uw mailbox. 5 1 Voer in 451. STAP A Beller-ID nr. 2 # B-toon Voer 2 in om de instelling te accepteren. Voer het Beller-ID nummer (telefoonnummer van de beller, max. 20 cijfers) in en sluit af met #. Bevestig de naam van de beller. Doorgaan STAP B 2 1 Voer 1 in om de opname te stoppen. 1 Voeg een volgend Beller-ID nummer toe. 2 Stop OF Voer 2 in om toe te voegen. Voer in 1 of 2.
1.8.6 Overige funkties Beller-ID nummers en opgenomen namen verwijderen PT/SLT/HS/SIP-tst. 1 4 Log in bij uw mailbox. 5 3 Verwijder alle nummers, leg daarna de hoorn op de haak om het te voltooien. OF Voer in 453. 2 Hoorn op de haak. Verwijder één nummer. Voer in 1 of 2. 1 Verwijder het aangekondigde nummer. 2 Behoud het nummer en kondig het volgende nummer aan, herhaal daarna deze stap. OF Hoorn op de haak. Voer in 1 of 2. Leg de hoorn op de haak indien voltooid.
1.8.6 Overige funkties Directe Gesprekscontrole annuleren PT/HS (Directe Gesprekscontrole) Druk op rode Directe Gesprekscontrole. Stroomschema van de bediening De procedures in de gearceerde gebieden kunnen in de Handen-vrij funktie worden uitgevoerd. PT/HS PT Handen-vrij modus Privé modus (Alarmtoon) Gesprekscontrole Gesprekscontrole (Handen-vrij) Geen werking Gesprekscontrole (Hoorn) MONITOR OF OF (Directe Gesprekscontrole) Druk op HANDEN-VRIJ, MONITOR of Directe Gesprekscontrole.
1.8.6 Overige funkties • De indicator van de Directe Gesprekscontrole toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Directe Gesprekscontrole is uitgeschakeld. Snel knipperend groen: Waarschuwingssignaal in de Privé modus. Langzaam knipperend groen: Meeluisteren. Brandt rood: Directe Gesprekscontrole is ingeschakeld. • Het toestel dat is toegewezen als beheerder kan de PIN-code van een toestel wissen.
1.8.6 Overige funkties Opnemen in een andere mailbox (Twee-weg Doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek (DSS) (Twee-weg Doorverbinden) Druk op Twee-weg Doorverbinden. OF een ander toestelnr. Druk op DSS of voer het een ander toestelnummer in. Om de opname te stoppen, nogmaals op deze toets drukken. Opnemen in een andere mailbox met een snelkiestoets (Direct Twee-weg doorverbinden) PT/HS Tijdens een gesprek (Direct Twee-weg doorverbinden) Druk op Direct Twee-weg doorverbinden.
1.8.6 Overige funkties Uw telefoonnummers toewijzen voor de funktie Automatisch inloggen op afstand en de Kostenbesparingsfunktie Als u op afstand inlogt bij uw mailbox (d.w.z. vanaf een externe telefoon) om uw boodschappen te beluisteToegang op afstand") en Kostenbesparen, kunnen de funkties Automatisch inloggen op afstand (zie " ringsfunktie u identificeren aan de hand van uw telefoonnummer (Beller-ID).
1.8.6 Overige funkties Gesprek doorverbinden naar netlijn: Het systeem zal de beller doorverbinden naar het externe telefoonnummer dat u bepaalde toen u de speciale service samenstelde. Deze funktie dient te zijn geactiveerd voor uw mailbox door de systeemprogrammeur of systeembeheerder. Doorverbinden naar de Speciale service: Het systeem zal de beller doorverbinden naar de Speciale service die u hier specificeert.
1.8.6 Overige funkties Uw Persoonlijke speciale service samenstellen PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. 4 6 1 Voer in 461. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 gewenste cijfertoets Voer in 1. Voer de gewenste cijfertoets (0, 3-9) in aan welke u een optie wilt toewijzen. Doorverbinden naar een mailbox, daarna gewenste mailboxnummer invoeren. Doorverbinden naar een intern toestel, daarna het gewenste toestelnr. invoeren. Doorverbinden naar een extern telefoontoestel (deze optie is niet altijd beschikbaar).
1.8.6 Overige funkties Opties instellen voor Geen DTMF input tijdens bediening PT/SLT/HS/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. 4 6 Voer in 461. 1 2 3 1 1 1 Voer 1 in om Bediening zonder DTMF Invoer te selecteren. Boodschap opnemen. Verbreek verbinding van de beller. Verbreek verbinding van de beller wanneer gesprek na sluitingstijd werd ontvangen (gespreksopname voor alle overige tijden). Voer de gewenste optie in. Voer in 1. 2 Voer 2 in om de instelling te accepteren. Hoorn op de haak.
1.8.6 Overige funkties Instellen/annuleren PT/SLT/SIP-tst. Log in bij uw mailbox. 9 5 Voer in 95. 1 Wijzig de instelling 2 Accepteer de huidige instelling, en leg dan de hoorn op de haak om het te voltooien. 3 Annuleer (schakel uit) het Herinneringsalarm, en leg dan de hoorn op de haak om het te voltooien. Voer de gewenste optie in. gewenste tijd 1 # * *2 Eenmalig 1 OF 2 Voer de gewenste tijd in en sluit af met #. AM 1 OF PM 2 Voer 1 in voor AM, 2 voor PM.
1.8.6 Overige funkties Doorkies Service Als het servicemenu voor abonnees opent (vanaf een externe telefoon) kunt u ook externe telefoonnumToegang op mers kiezen. Hoe u vanaf een externe telefoon bij uw mailbox moet inloggen, zie " afstand". Opbellen naar een externe partij Externe telefoon Log in bij uw mailbox. netlijn-toegangscode 8 Voer in 8. extern telefoonnr. Voer de netlijn-toegangscode in die nodig is om naar buiten te kunnen bellen. # Kies het externe telefoonnummer en sluit af met #.
1.8.6 Overige funkties • Voor het configureren van een IMAP account kunt u uw systeemprogrammeur raadplegen. UM IMAP Session Controller voor Microsoft Outlook Als u naar de gegevens van Unified Messaging gaat via een IMAP verbinding, dient u de IMAP Session Controller software te installeren. Dit is plug-in software voor Microsoft Windows®. Als deze is geïnstalleerd, zal dit in het informatiemenu worden weergegeven.
1.8.7 Beknopte handleiding Onderdeel Beschrijving E-mailaccount voor de UM Voer uw Unified Messaging e-mailaccount in. Maximaal 256 tekens. Als u hier niets invoert, worden alle e-mailaccounts beschouwd als Unified Messaging accounts. U kunt het mailaccount in Mail Account kopiëren naar Algemeen in het dialoogvenster van Internet E-mailinstellingen.
1.8.7 Beknopte handleiding Toegang tot een mailbox vanaf een externe locatie, kies: #6 + mailboxnummer 1 Hoofdmenu: U heeft nieuwe boodschappen.
1.8.
1.8.
1.9 Een toestel instellen naar uw wensen 1.9 Een toestel instellen naar uw wensen 1.9.1 Instellen van het alarm (Herinneringsalarm) U kunt een alarmtoon op uw toestel ontvangen om u te herinneren aan een vergadering, afspraak of als wek-oproep. Het alarmtijdstip kan worden ingesteld op eenmalig of dagelijks (elke dag totdat het wordt geannuleerd). Als u beantwoordt door de hoorn van de haak op te nemen, kunt u de speciale kiestoon of de voorgeprogrammeerde boodschap horen. Instellen PT/SLT/SIP-tst.
1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) Bevestigen PT Druk meerdere keren op DOORVERBINDEN. • U kunt het Herinneringsalarm ook bevestigen met behulp van de soft toets. • Het alarm blijft klinken gedurende een aantal voorgeprogrammeerde seconden. • Als u een gesprek ontvangt tijdens het herinneringsalarm, gaat het toestel over als het herinneringsalarm is gestopt.
1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) • Het systeem heeft twee modi: (1) DSN/NS cyclus-omschakelmodus en (2) DSN/NS instelmodus. Vraag aan uw beheerder in welke modus uw systeem staat ingesteld indien u hierover niet zeker bent.
1.9.2 Weigeren van inkomende gesprekken (Niet Storen [NS]) DSN/NS status omschakelen met behulp van een vaste funktietoets voor DSN/NS Via een systeemtoestel (PT) of SIP-telefoon kunt u gemakkelijk de DSN/NS status omschakelen voor externe/interne gesprekken zonder dat een al ingestelde DSN bestemming wordt gewist.
1.9.3 Gesprek Wacht ontvangen (Gesprek Wacht/Aankondiging Gesprek wacht tijdens in gesprek [OHCA]/Fluister OHCA) DSN/NS instellen en wissen voor externe/interne gesprekken PT Terwijl de hoorn op de haak ligt (indien de DSN/NS instelmodus is ingesteld) 1 Netlijn gesprekken * OF 2 Druk op de vaste funktietoets DSN/NS. 0 Interne gesprekken Voer in 1 of 2. Druk op OPSLAAN. DSN/NS uit OF 1 NS aan Druk op OPSLAAN om in te stellen. Voer in 0 of 1. Er volgt een bevestigingstoon.
1.9.4 Uw nummer weergeven op de telefoon van de gebelde partij en de beller (Calling/Connected Line Identification Presentation [CLIP/COLP]) Instellen/annuleren voor interne gesprekken (Gesprek Wacht-Handmatig) PT/SLT/HS/SIP-tst. 0 Geen gesprek OF 1 7 3 1 2 Hoorn van de haak. Toon OF OHCA B-toon OF Voer in 731. 3 Hoorn op de haak. Fluister OHCA Voer gewenste cijfer (0-3) in. Instellen/annuleren voor externe gesprekken (Gesprek Wacht-Automatisch) PT/SLT/HS/SIP-tst.
1.9.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) Weergeven van het netlijnnummer of toestelnummer PT/SLT/HS/SIP-tst. 1 7 2 2 Hoorn van de haak. 7 Voer in 2. Openbaar OF B-toon Uw toestel Hoorn op de haak. Voer 1 in voor openbaar of 2 voor uw toestel. • Of deze funktie beschikbaar is, is afhankelijk van de ISDN Service van uw telefoonmaatschappij.
1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) 1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) Als u een extern gesprek begint, kunt u bepalen of de gebelde partij wel of niet uw telefoonnummer te zien krijgt. Weergave/Voorkomen PT/SLT/HS/SIP-tst. 0 7 1 1 Hoorn van de haak.
1.9.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) 1.9.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) U kunt naar de achtergrondmuziek luisteren via de luidspreker van uw toestel terwijldehoorn op de haak ligt. Een externe muziekbron, zoals bijv. een radio, kan wordenaangesloten. Als u de hoorn van de haak neemt (een gesprek begint of een gesprek ontvangt, enz.) houdt de muziek tijdelijk op. Als u de hoorn weer op de haak legt, gaat de muziek weer verder. Selecteren en instellen/annuleren PT AGM nr.
1.9.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel) PT Terwijl de hoorn op de haak ligt OF (Tijd service (Dag/Nacht/ Lunch/Pauze)) Druk op DOORVERBINDEN of Tijd service (Dag/Nacht/Lunch/Pauze).
1.9.12 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) 1.9.12 Funktie-instellingen op uw toestel wissen (Toestelfunktie wissen) Op uw toestel kunt u in één handeling de instellingen van de volgende funkties terugzetten op de standaardinstellingen. Deze funktie heet: Toestelprogrammering wissen.
1.10 Gebruik maken van het Call Centre 1.10 Gebruik maken van het Call Centre 1.10.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd) In een Inkomende gespreksverdelinggroep kunt u de status van uw toestel controleren. In de Uitloggenmodus zal uw toestel niet overgaan als gesprekken binnenkomen voor de groep. Als u inlogt, zal het belsignaal weer overgaan.
1.10.1 Een Inkomende gespreksverdelinggroep verlaten (Inloggen/Uitloggen, Afwikkeltijd) PT/HS ICD groep: Inkomende gespreksverdelinggroep Terwijl de hoorn op de haak ligt ICD groep toestelnr. Gespecificeerd OF (Inloggen/Uitloggen) Alles Druk op Inloggen/Uitloggen. Voer het ICD groep toestelnummer in of . PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep) Druk op Inloggen/Uitloggen van een specifieke groep.
1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) • * De status zal als volgt zijn: Gereed Niet gereed Niet gereed Gereed Afwikkeltijd Niet gereed • De indicator van de Inloggen/Uitloggen toets van een specifieke groep toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Inloggen modus Brandt rood: Uitloggen modus • De toets Afwikkeltijd wisselt tussen de modi Afwikkeltijd, Niet gereed en Gereed.
1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) Eerste weergave 739 ICD groep toestelnr. De status van een gesprek controleren Wachtrij controleren Datum/Tijd & toestelnr.
1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) Wissen van de Gesprekslog-historie Display PT LOG Druk op "LOG". CLEAR Druk op "CLEAR". • De verzamelde gegevens worden gewist. "****" duidt aan dat het weer te geven nummer te lang is voor volledige weergave.
1.10.3 Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig doorschakelen van wachtstandgesprekken) 1.10.3 Een wachtend gesprek doorschakelen (Handmatig doorschakelen van wachtstandgesprekken) Als de Inkomende gespreksverdelinggroep bezet is en andere externe gesprekken binnenkomen, worden deze gesprekken in een wachtrij geplaatst.
1.11 Het gebruik van optionele apparatuur 1.11 Het gebruik van optionele apparatuur 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten U kunt met bezoekers bij de deur spreken via de deurintercom. Voorgeprogrammeerde toestellen of een externe partij kunnen deurintercomgesprekken ontvangen. U kunt de deur openen. – Deurintercomgesprek – Een deur openen (Deur open) • Bij aansluiting van een KX-NTV150 of KX-NTV160: – Deze kan worden geregistreerd op de NSX server als IP-camera of Video-deurintercom.
1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten Een deurintercomgesprek beantwoorden PT/SLT/HS/SIP-tst. Hoorn van de haak. Opbellen naar de deurintercom PT/SLT/HS/SIP-tst. 3 1 deurintercom-nr. B-toon Voer in Hoorn van de haak. 31. Voer het deurintercomnummer in (3 cijfers). Spreek. • Als het deurintercomgesprek niet binnen een ingestelde tijdsduur wordt beantwoord, wordt het gesprek geannuleerd. Een deur openen (Deur open) Op sommige toestellen is deze funktie geblokkeerd.
1.11.2 Indien een extern relais is aangesloten • De deuropener zal voor een bepaalde tijdsduur worden geactiveerd. 1.11.2 Indien een extern relais is aangesloten Voorgeprogrammeerde interne toestellen kunnen een relais activeren (bijv. alarm) dat is aangesloten op de PBX. Het relais activeren PT/SLT/HS 5 6 relais nr. B-toon Voer in Hoorn van de haak. 56. Voer het relaisnummer in (3 cijfers). Hoorn op de haak. • Het relais wordt na afloop van de geprogrammeerde tijdsduur uitgeschakeld. 1.11.
1.11.4 Als een Hoofd-PBX is aangesloten Toegang tot externe funkties (Externe Funktie Toegang [EFT]) U kunt toegang krijgen tot speciale funkties (bijv. Gesprek Wacht) die door een hoofd-PBX of door een telefoonmaatschappij worden aangeboden. Deze funktie is alleen mogelijk bij externe gesprekken.
1.12 Administratieve funkties 1.12 Administratieve funkties 1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) In omgevingen zoals een hotel, kan een toestel dat is toegewezen als receptietoestel worden gebruikt om de Check-in/Check-uit/Beschikbaar (Gereed/Niet Gereed) status van elke kamertoestel op te vragen en in te stellen.
1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Inchecken Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt EXIT ENTER toestelnr. YES OF OF (Check-in) (DSS) Druk op Check-in. (Check-in) Kies het toestelnummer en druk daarna op "ENTER", of druk op de gewenste DSS toets. Druk op "YES". Druk op "EXIT" of Check-in. • Nadat is ingecheckt, wordt de funktie Toestelblokkering op afstand gedeactiveerd, en de hotelgast kan vanaf het kamertoestel naar buiten bellen. (Zie "2.1.
1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Een kamer uitchecken met/zonder afdrukken van een factuur Display PT Uitchecken inclusief factuur Terwijl de hoorn op de haak ligt PRINT NEXT ENTER toestelnr. Druk op "PRINT". Druk op "NEXT". OF (Check-uit) OF (DSS) Druk op Check-uit. Uitchecken zonder factuur Kies het toestelnummer en druk daarna op "ENTER", of druk op de gewenste DSS toets. NEXT Druk op "NEXT". EXIT YES OF (Check-uit) Druk op "YES".
1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) • Nadat is uitgecheckt, wordt de funktie Toestelblokkering op afstand geactiveerd, en vanaf het kamertoestel kan niet meer naar buiten worden gebeld. (Zie "2.1.1 Instellen van een toestel".) • Na Check-uit, worden de wektijd en het Gesprekslog van een toestel automatisch gewist. Daarnaast kunnen funkties op het kamertoestel worden teruggezet naar de standaardinstellingen. Raadpleeg "1.9.
1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een Check-in of Check-uit toets. Een Herinneringsalarm instellen op een kamertoestel (Wek-oproep op afstand) De hotelreceptionist kan op afstand een Herinneringsalarm instellen of annuleren op een kamertoestel. Hierdoor kunnen gasten verzoeken om een (automatische) wekoproep en hoeven het toestel niet zelf te programmeren.
1.12.1 Het gebruik van de telefoons in de hotelsector (Hotelservice-funkties) Bevestigen Display PT toestelnr. 7 6 2 OF (DSS) Hoorn van de haak. Voer in B-toon 76 Voer in 2. . Kies het intern toestelnummer of druk op de gewenste DSS toets. Op het display verschijnt informatie over het Herinneringsalarm. Hoorn op de haak. • Het Herinneringsalarm kan ook worden ingesteld op het kamertoestel zelf. (Voor informatie over instellen van het Herinneringsalarm, zie "1.9.
1.12.2 Informatie opnemen met behulp van voorgeprogrammeerde boodschappen (Boodschap afdrukken) Aanpassen van uw toestel • 3.1.3 Aanpassen van de toetsen Maken of wijzigen van een "Beschikbaar" toets. 1.12.2 Informatie opnemen met behulp van voorgeprogrammeerde boodschappen (Boodschap afdrukken) U kunt vanaf uw toestel verschillende soorten informatie vastleggen met behulp van 8 voorgeprogrammeerde boodschappen. De boodschapinformatie wordt vastgelegd in de PBX.
1.13 Beheer van gebruikersapparaat 1.13 Beheer van gebruikersapparaat 1.13.1 Inleiding tot de Gebruikerscontainer-funktie De Gebruikerscontainer-funktie koppelt de gebruiker aan elk PBX apparaat en wordt geconfigureerd voor services en onderhoud op basis van individuele gebruiker. De gebruiker bezit een vaste aansluiting, softphone of HS als hoofdapparaat, en bezit een subapparaat, draadloos apparaat, openbaar apparaat en de ingebouwde UM mailbox.
1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) • Elke gebruiker kan de grade instellen, bruikbare apparaten en uitgebreide funkties variëren afhankelijk van de grade. • Om een grade in te stellen, moet de licentie van de betreffende grade geïnstalleerd zijn. • Door het hoofdtoestel van de gebruiker te bellen, is het mogelijk tegelijkertijd een inkomend gesprekssignaal te sturen naar het hoofdapparaat, subapparaat, draadloze apparaat en openbare apparaat.
1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) – Buiten werking In werking Als een gebruiker inlogt met een hoofdapparaat, subapparaat of draadloos apparaat dat is toegewezen aan zijn gebruikerscontainer, kan het apparaat worden gebruikt als een terminal waaraan het toestelnummer van de gebruiker is toegewezen. In werking stellen op hoofdapparaat PT/SLT/PS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 7 Hoorn van de haak. 2 Voer uw toestelnr. 2 722 in. Kies uw toestelnummer. PIN-code D.toon Op de haak.
1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) In werking stellen op draadloos apparaat PT/SLT/PS PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 7 Hoorn van de haak. 2 Voer uw toestelnr. 4 724 in. Kies uw toestelnummer. PIN-code D.toon Op de haak. Voer de PIN-code in (max. 10 cijfers). • In werking stellen kan alleen worden verricht vanaf apparaten met de status Buiten werking.
1.13.3 Schakelen tussen CTI-gestuurde apparaten • SIP-terminals kunnen de service Buiten werking stellen niet uitvoeren. • Buiten werking stellen is niet mogelijk tijdens een gesprek, in de wacht of bij een inkomend gesprek. • Als een apparaat dat is aangesloten als hoofdapparaat buiten werking wordt gesteld, worden de aan die gebruiker gekoppelde subapparaten en draadloze apparaten eveneens automatisch buiten werking gesteld.
1.14 Een telefoon via het display bedienen 1.14 Een telefoon via het display bedienen 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken Dit is beschikbaar voor systeemtoestellen met display en draagbare toestellen. – Opbellen via het Inkomend gesprekslog – Opbellen via het Uitgaand gesprekslog • HS gebruikers: Raadpleeg de documentatie van uw telefoon.
1.14.1 Het gesprekslog gebruiken De gespreksinformatie bevestigen met de Navigatietoets KX-NT300/KX-NT500/KX-DT300/KX-DT500 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk tweemaal op Links. Druk op Omhoog of Omlaag totdat het gewenste partij wordt weergegeven. De gespreksinformatie wissen Display PT Tijdens het bevestigen van de gespreksinformatie (Gesprekslog) OF Druk op Gesprekslog, of op Druk op DOORVERBINDEN. Omhoog of Omlaag totdat de gewenste partij wordt weergegeven.
1.14.1 Het gesprekslog gebruiken • De indicator van de Gesprekslog toets geeft de huidige status als volgt weer: Uit: Geen inkomende gesprekken. Of u heeft het gesprekslog al ingezien. Brandt rood: U heeft enkele gesprekken niet ingezien. • Als uw gesprek beantwoord wordt door een ander toestel, wordt de beller-informatie op zowel uw toesteldisplay als dat van de tegenpartij opgenomen.
1.14.2 Het gebruik van de directories Opbellen met de HERHALEN toets Display PT Terwijl de hoorn op de haak ligt REDIAL REDIAL Op HERHALEN drukken voor weergave van het uitgaande gesprekslog.*1 Op HERHALEN. Druk op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste naam en/of het gewenste nummer*2 verschijnt. Hoorn van de haak. • Deze funktie is alleen beschikbaar voor systeemtoestellen met een display. • *1 Voor deze funktie is systeemprogrammering nodig.
1.14.2 Het gebruik van de directories Opbellen via de directory Selecteren en opbellen KX-NT300/KX-NT500/KX-DT300/KX-DT500 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk op Omhoog of Hoorn van de haak. Druk op Rechts Omlaag totdat de gewenste totdat de gewenste directory verschijnt.*1 naam en/of het gewenste nummer*2 verschijnt.
1.14.2 Het gebruik van de directories • In directory velden dienen in het algemeen naam en nummer te zijn ingevoerd. Als de naam niet is ingevoerd, kan een veld niet worden weergegeven. • De Directory voor Systeem-verkort kiezen verschijnt op het display als u op de AUTOMATISCH KIEZEN/OPSLAAN toets drukt terwijl de hoorn op de haak ligt.
1.14.
1.14.
1.14.
1.14.
1.14.
1.14.3 Toegang tot Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) Tabel 2 (Optie modus voor RU model) 1.14.3 Toegang tot Systeemfunkties (Systeemfunktie-toegang) Met het "Funktietoegang" menu kunt u toegang tot een funktie krijgen. Het "Funktietoegang" menu openen en de funktie selecteren KX-NT300/KX-NT500/KX-DT300/KX-DT500 Terwijl de hoorn op de haak ligt Druk viermaal op Rechts. Druk op Omhoog of Omlaag totdat de gewenste funktie verschijnt.
1.14.4 Self Labelling (alleen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560) Funkties Zie Gesprek aannemen van specifiek toestel 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Oproepen 1.7.1 Oproepen Deurintercomgesprek 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten Deur open 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten Extern relais 1.11.2 Indien een extern relais is aangesloten Externe achtergrondmuziek 2.1.
1.14.4 Self Labelling (alleen KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560) Voorbeeld: KX-NT556 Pagina 3 Pagina 1 Pagina 2 Bank CO 6 Home CO 5 Sales LCS CO 4 CO 3 PDN CO 2 KX-NT560: De KX-NT560 IP-PT heeft 8 flexibele (programmeerbare) toetsen, en op het display van de telefoon kunt u zien welke informatie aan een toets is toegewezen, zoals funktie, telefoonnummer of intern toestelnummer.
1.15 Funkties voor een mobiel toestel 1.15 Funkties voor een mobiel toestel 1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Als u niet aan uw bureau zit of niet op kantoor bent en een doorgeschakeld netlijn gesprek via uw mobiele toestel ontvangt, kunt u gebruik maken van de volgende funkties als die via systeemprogrammering zijn mogelijk gemaakt.
1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Doorverbinden Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek toestelnr. * OF K-toon 7 privé telefoonnr. * Kies het toestelnummer of voer in 7 en kies daarna privé telefoonnummer. Voer in #. Spreek. Hoorn op de haak. Deze stap kan worden overgeslagen. De partij wordt in de wachtstand geplaatst.
1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Andere partijen aan een gesprek toevoegen (Conferentie) Een conferentiegesprek beginnen Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek 3 toestelnr. B-toon K-toon Voer in #. Kies het toestelnummer. Spreek met de nieuwe partij. Voer in #. Voer in 3. Spreek met meerdere partijen. Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek toestelnr. K-toon Voer in #. Kies het toestelnummer. Spreek met de andere partij. Voer in #.
1.15.1 Funkties voor een mobiel toestel Oproepen en het gesprek daarna doorverbinden Mobiele Telefoon Tijdens een gesprek 3 3 oproep groepsnr. K-toon Voer in #. Voer in 33. Kies het oproep groepsnummer (3 cijfers). B-toon Mededeling omroepen. De partij wordt in de wachtstand geplaatst. Wacht op beantwoording. Hoorn op de haak. Spreek. De wachtende partij en het opgeroepen toestel worden verbonden en het gesprek kan beginnen.
Hoofdstuk 2 Bediening door de systeembeheerder Dit hoofdstuk legt uit hoe de systeembeheerder de toestellen of de PBX kan instellen.
2.1 Instelfunkties 2.1 Instelfunkties 2.1.1 Instellen van een toestel Het toestel dat is toegewezen als beheerder kan de funkties van andere toestellen instellen. – De instellingen van andere toestellen wijzigen De instellingen van andere toestellen wijzigen Andere toestellen blokkeren/deblokkeren (Toestelblokkering op afstand) Deze funktie wordt ook aangeduid als Remote Station Lock Control. PT/SLT/HS/SIP-tst. 2 7 8 3 Hoorn van de haak. Voer in 78. Deblokkeren OF toestelnr.
2.1.3 Restrictieniveau instellen (Kiestoon doorverbinden) PT/SLT/HS/SIP-tst. 0 Dag 7 8 1 Nacht 0 2 Lunch B-toon 3 Pauze Hoorn van de haak. Voer in 780. Voer gewenste cijfer (0-3) in. Hoorn op de haak. Selecteren van de Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig) PT/HS Terwijl de hoorn op de haak ligt (Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig)) Druk op Tijd service-omschakelmodus (Automatisch/handmatig). • Naast de tijdmodus, is er een vakantiemodus.
2.1.4 De externe achtergrondmuziek aanzetten (AGM) PT/HS Tijdens een intern gesprek (Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering) B-toon Hoorn op de haak. Druk op Gespreksrestrictie/ Gespreksblokkering. De toestelgebruiker hoort de kiestoon en kan dan opbellen. • Het restrictieniveau wordt gewijzigd naar het voorgeprogrammeerde niveau van Gespreksrestrictie/Gespreksblokkering. • Het restrictieniveau van SIP toestellen kan niet worden gewijzigd. Aanpassen van uw toestel • 3.1.
2.1.5 Uitgaande boodschappen opnemen (UGB) 1. NAKIEZEN-boodschap: begroet en helpt bellers om toegang te krijgen tot een toestelgroep of externe partij, zonder tussenkomst van een telefoniste. 2. Boodschap van een Gespreksverdelinggroep: begroet en helpt bellers om een Gespreksverdelinggroep te vinden. 3. Herinneringsalarm boodschap: wordt gebruikt als wek-oproep wanneer het toestel het Herinneringsalarm beantwoordt. Alle boodschappen hebben hun eigen toestelnummers.
2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) Opnemen via een externe AGM (Muziek tijdens wachtstand) poort PT ID-code van locatie specificeren (indien nodig) 3 Hoorn van de haak. Voer in 9 6 36. Voer 9 in en ID-code van locatie (2 cijfers: 02–32). U hoort de speciaal toegangsnr. UGB Kiestoon boodschap. en B-toon Voer het speciaal toegangsnummer UGB. 3 1 Voer in 3. Voer als AGM poortnummer het cijfer 1 in.
2.1.6 Toestaan dat gebruikers een niet beschikbare netlijn kiezen (CO lijnen-niet beschikbaar) Een netlijn weer beschikbaar maken PT/SLT/HS 7 Hoorn van de haak. Voer in 8 785. 5 netlijnnr. B-toon Voer het netlijnnummer in (3 cijfers). Hoorn op de haak. • In sommige landen/gebieden kan de PBX niet automatisch een netlijn voor gebruik onbeschikbaar maken.
2.2 Configuratie van Unified Messaging funkties 2.2 Configuratie van Unified Messaging funkties 2.2.1 Systeembeheerder-funkties De systeembeheerder kan voor abonnees mailboxen configureren, Serviceklassen (COS) instellen, enz.
2.2.1 Systeembeheerder-funkties • Zie "Als u voor de eerste keer gaat inloggen bij uw mailbox" voor meer informatie over inloggen. • Wisselen van Beheerderservice U kunt het mailboxbeheer als volgt eenvoudig wisselen door in het servicemenu voor abonnees te drukken op ##: Abonnee service Boodschapbeheerder service Systeembeheerder service Handmatig inloggen PT/SLT/HS/SIP-tst. OF # (Voice Mail Doorverbinden) OF Hoorn van de haak. mailboxnr. van systeembeheerder 6 Voer in #6. Speciaal toegangsnr.
2.2.1 Systeembeheerder-funkties LET OP! • Wij raden ten zeerste aan een wachtwoord te kiezen dat bestaat uit 16 cijfers of tekens voor maximale beveiliging tegen onbevoegd gebruik. • Om gebruik door onbevoegden te vermijden, dient u het wachtwoord geheim te houden. Houd het wachtwoord geheim, om misbruik van de PBX te voorkomen. • Wijzig het wachtwoord regelmatig. Opmerking • Wanneer u geen wachtwoord instelt, dient u ervoor te zorgen dat onbevoegden geen toegang kunnen krijgen tot uw intern toestel.
2.2.1 Systeembeheerder-funkties Met deze funktie kan een abonnee een boodschap zenden naar verschillende abonnees en nietabonnees (inclusief externe partijen). Als deze parameter is ingeschakeld, bepaalt de instelling van de promptmodus de taal waarin het systeem de ontvanger toespreekt. • Automatisch Doorschakelen: Verplaatst of kopieert, na een bepaalde periode, de niet-beluisterde boodschappen van de ene mailbox.
2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen Alle gesprekken doorverbinden naar mailbox (Wijzig status van Logisch Toestel) 1. 1 om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). 2. 2 om te accepteren. Boodschap Wacht indicator 1. 1 om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). 2. 2 om te accepteren. Toestel waarschuwen als een boodschap niet is ontvangen 1. 1 om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). 2. 2 om te accepteren.
2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Stappen 1. Doorschakelmodus 2. 1 sen). om de huidige instelling te wijzigen (kopiëren of verplaat- 2 len". om te accepteren. Ga dan naar "Automatisch doorschake- Mailbox verwijderen De systeembeheerder dient overtollige mailboxen te verwijderen. Als een andere persoon toegang krijgt tot het Unified Messaging systeem wordt de handeling automatisch afgebroken. 1. 2. 3. 4. Log in bij de mailbox van de systeembeheerder. 5 1 2 Voer het mailboxnummer in.
2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Duur Persoonlijke begroeting*1 Stappen 1. 1 om de duur van de begroeting te wijzigen. 2 om de huidige instelling te accepteren. Ga daarna naar de volgende parameter. 2. Voer de duur van de begroeting in (1-360 s). Bewaartijd van Nieuwe boodschap 3. 2 om te accepteren. 1. 1 om de bewaartijd te wijzigen. 2 om de huidige instelling te accepteren. Ga daarna naar de volgende parameter. 2. Voer de bewaartijd in (maximaal 30 dagen of 0: Onbeperkt).
2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Promptmodus Stappen 1. 1 voor "Eerste prompt". 2 voor "Systeem". • Voer het nummer van de systeemprompt in (1-8). Bevestiging voor boodschappen wissen Modus voor afspelen boodschapdetails 2. 3 om te accepteren. 1. 1 om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). 2. 2 om te accepteren. 1. 1 voor "Voor". 2 voor "Na". 3 voor "Vereist". 4 om de huidige instelling te accepteren. Ga daarna naar de volgende parameter.
2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Waarschuwing Mailboxcapaciteit Stappen 1. 1 om de huidige instelling te wijzigen. 2 om de huidige instelling te accepteren. Ga daarna naar de volgende parameter. 2. Voer de drempelwaarde voor de waarschuwing in (1-60 min. of 0: Geen).
2.2.1 Systeembeheerder-funkties Parameters Geef optiemenu na wissen boodschappen Melding inspreektijd Nieuwe boodschap Stappen 1. 1 om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). 2. 2 om te accepteren. 1. 1 om de huidige instelling te wijzigen (in- of uitschakelen). 2. 2 om te accepteren. Niet beschikbaar voor COS nr. 513 (boodschapbeheerder) en COS nr.
2.2.1 Systeembeheerder-funkties 2. Voer het nummer van de Service Groep in (1-64). 3. Kies de gewenste periode voor de tijdservice. 4. 1 voor tijdservice "Dag". 2 voor tijdservice "Nacht". 3 voor tijdservice "Lunch". 4 voor tijdservice "Pauze". 1 om de algemene begroeting te wijzigen. 2 om de service voor inkomende gesprekken te wijzigen. Ga daarna naar stap 5.b. a. 1 om de instelling te wijzigen. 2 om te accepteren. 5. Kies de gewenste instelling.
2.2.1 Systeembeheerder-funkties 7. 2 om te accepteren. Broadcast boodschap De systeembeheerder kan in één handeling een boodschap naar meerdere abonnees verzenden. Boodschappen kunnen naar alle abonnees verzonden worden (via de funktie "Broadcast boodschap") of alleen naar specifieke abonnees. Wanneer een boodschap naar specifieke abonnees wordt verzonden, kan de systeembeheerder een ontvangstbevestiging krijgen wanneer de ontvangende abonnees deze beluisteren.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties • Voer 1 2 in om de boodschap direct te verzenden. Ga dan naar stap 4. a. Voer de gewenste verzendtijd in, en sluit af met b. 1 voor AM. 2 voor PM. . # • Deze optie is niet mogelijk als het systeem is geprogrammeerd op 24-uurs weergave. c. Voer de dag van de maand in waarop verzending moet plaatsvinden, en sluit af met # . Voorbeeld: • Als het vandaag 16 februari is en u voert in 1 7 5 # # , zal de boodschap morgen wor- den verzonden.
2.2.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Handmatig inloggen PT/SLT/HS/SIP-tst. OF # mailboxnr. van boodschapbeheerder 6 (Voice Mail Doorverbinden) OF Hoorn van de haak. Voer in #6. Speciaal toegangsnr. van de Unified Messaging groep Voer en het mailboxnummer van de boodschapbeheerder (standaard: 998) in. Druk op BOODSCHAP of Voice Mail Doorverbinden, of voer het speciaal toegangsnummer van de Unified Messaging groep in.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Op afstand automatisch inloggen Externe telefoon Bel naar het Unified Messaging systeem vanaf het voorgeprogrammeerde externe telefoonnummer (toegewezen als een Beller ID-nummer). wachtwoord van boodschapbeheerder # Open de mailbox van de Boodschapbeheerder. Voer wachtwoord van boodschapbeheerder in en sluit af met #.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties 5. Het systeem speelt elke boodschap af en geeft aan wie deze heeft verzonden en wanneer de boodschap is opgenomen. om deze boodschap te herhalen. 1 1 1 om de vorige boodschap te herhalen. 2 om de volgende boodschap af te spelen. 3 deze nieuwe/oude boodschap verwijderen of dit verwijderde bericht terugzetten. 4 deze nieuwe/oude boodschap beantwoorden. 5 deze nieuwe/oude boodschap doorsturen. 6 om de boodschapdetails te beluisteren.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Het Unified Messaging systeem kan ook een waarschuwing via e-mail versturen als de systeemprogrammeur deze funktie heeft ingeschakeld. Waarschuwing via Boodschap Wacht indicator instellen Het systeem schakelt de "Boodschap wacht"-indicator op het toestel van de boodschapbeheerder in als een nieuw bericht in zijn of haar mailbox is opgenomen. • Toestellen die zijn aangewezen als telefonist kunnen bereikt worden door "9 (standaard)" te kiezen.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties 4 om meer getallen toe te voegen. 5 om een pauze in te voegen. 6 om een wachttijd voor een kiestoon in te voegen. Status van apparaat instellen Voor elk apparaat wordt het waarschuwen in- of uitgeschakeld volgens een vooraf ingesteld schema. De boodschapbeheerder kan een apparaat inschakelen volgens een schema. De systeemprogrammeur moet echter eerst een nummer aan het gewenste apparaat toewijzen. 1. Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Als bellers hulp nodig hebben, kunnen ze de telefonistecode kiezen om te worden doorverbonden met een telefoniste. Per tijdmodus kunnen maximaal 3 telefonistes worden geprogrammeerd; deze telefonistes zijn niet noodzakelijkerwijs hetzelfde als de toestelnummers voor telefonistes de voor de PBX zijn geprogrammeerd. Het voor de dagmodus als Telefoniste 1 toegewezen toestelnummer is aangewezen als de boodschapbeheerder.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties 2 om de huidige instelling te accepteren. a. Kies het telefoonnummer ( b. 2 0 – 9 , [max. 32 cijfers]). om te accepteren. 5. Voer het gewenste nummer in. 1 om de status van automatisch verzenden te wijzigen. 2 om de huidige instelling te accepteren. 6. Voer het gewenste nummer in. 1 om het standaard faxnummer te wijzigen. 2 om de huidige instelling te accepteren. a. Kies het faxnummer ( b. 2 0 – 9 , , # [max. 32 cijfers]).
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Menu’s en gesproken labels opnemen 1. Log in bij de mailbox van de boodschapbeheerder. 2. 4 om boodschappen op te nemen. 3. Kies het nummer voor de gewenste opname. 1 voor algemene begroetingen. 2 voor de bedrijfsnaam. 3 voor speciale servicemenu’s. 4 voor gesproken labels voor mailboxgroepen. 5 voor systeemprompts. 6 voor meertalig keuzemenu. 7 voor systeemaankondiging van de naam van de beller. 8 voor het wachtstand informatie menu. 4.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties 5. Om specifieke prompts te wijzigen: a. 1 b. Voer het nummer in van de prompt die moet worden gewijzigd (zie " Lijst van prompts voor Voi- cemail- en Voiceprompt-service"). c. Het systeem speelt het promptnummer en de bijbehorende prompt af. Als er nog geen prompt is opgenomen, speelt het systeem de systeemprompt af. Als een prompt uitgeschakeld is, hoort u voor de prompt zelf de melding: "De prompt is nu uitgeschakeld". d. 1 om op te nemen. e.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties 6. 1 om het opnemen te stoppen. 7. 2 om te accepteren. 8. Herhaal stap 4-7 om namen op te nemen voor andere nummers van de Beller-ID lijst. Op afstand instellen van Gesprek Doorschakelen De boodschapbeheerder kan zijn of haar interne toestel vanaf een andere locatie zodanig instellen dat verschillende soorten gesprekken worden doorgeschakeld naar een gekozen intern toestel of naar een extern nummer.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties 5. 2 om het toestelnummer te accepteren. Ga daarna naar stap 10. • Druk op 1 het toestelnummer te wijzigen. Ga daarna naar stap 4. 6. Voer het gewenste nummer in. 1 voor telefoonnummer 1. Ga daarna naar stap 8. 2 voor telefoonnummer 2. Ga daarna naar stap 8. 3 voor een ander telefoonnummer. • Voordat u uw gesprekken kunt doorschakelen naar telefoonnummer 1 of 2, dient u eerst de telefoonnummers op te slaan die u bij deze funktie wilt gebruiken.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties 1 voor AM. 2 voor PM. 6. Voer het gewenste nummer in. 7. 1 voor eenmalige instelling. 2 voor dagelijkse instelling. 2 om te accepteren. • * Deze optie is niet mogelijk als het systeem is geprogrammeerd op 24-uurs weergave. De weergavevorm (12- of 24-uurs) wordt bepaald door de instelling "Toekenning van AM/PM in tijdstempel". Voor meer informatie kunt u uw systeemprogrammeur raadplegen.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties 3. 1 om de boodschap te wijzigen. 4. 1 om een boodschap op te nemen. 5. Neem de boodschap op. 6. 1 om het opnemen te stoppen. 7. 2 om te accepteren. • Deze funktie is niet beschikbaar als de "Snel Menu en Opname Boodschappen" instelling voor de mailbox van de boodschapbeheerder is uitgeschakeld. Raadpleeg voor meer informatie uw systeemprogrammeur.
2.2.2 Door boodschapbeheerder instelbare funkties Promptnr.
2.2.
Hoofdstuk 3 Uw toestel en het systeem aanpassen Dit hoofdstuk legt uit hoe u uw eigen toestel of de PBX kunt aanpassen aan uw wensen. Zoek de gewenste instelling en programmeer deze indien nodig.
3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Toetsen en funkties kunt u naar uw wens aanpassen. U kunt bijvoorbeeld naar eigen wensen de initiële instellingen of toetsfunkties wijzigen.
3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Annuleren PT/SLT/HS/SIP-tst. PIN: Persoonlijk Identificatie Nummer 7 Voer in Hoorn van de haak. 9 799. opgeslagen PIN-code 0 9 Voer in 0. B-toon Voer de opgeslagen PIN-code in. Hoorn op de haak. LET OP! Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-code) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX.
3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Programmeren Om de programmeermodus te activeren Stoppen PROG. OF PROG. Programmering Selectie & Parameter OF OF PAUSE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. Onderdeel PAUSE Voer de Druk op ENTER Programmering in. of OPSLAAN.
3.1.
3.1.
3.1.
3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Onderdeel Programmering Persoonlijke Afwezigheidsboodschap Uw persoonlijke boodschap maken 4 5 Selectie & Parameter boodschap (max. 16 tekens) 1 0 / 0 Uit 1 Niet Storen (NS) + gewenste nr. (max. 32 cijfers) Alles—Alle gesprekken doorschakelen + gewenste nr. (max. 32 cijfers) Bezet—Doorschakelen als uw toestel bezet is. + gewenste nr. (max. 32 cijfers) Afwezig—Doorschakelen als u niet antwoordt. + gewenste nr. (max.
3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Onderdeel Programmering Selectie & Parameter Achtergrondmuziek (AGM)*1 Wilt u achtergrondmuziek horen via de luidspreker als u niet telefoneert? 6 Bluetooth-registratie*6 Registreren van een draadloze Bluetooth headset op uw toestel*7 6 6 Pass Key (max.
3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Onderdeel Toewijzen Snelkiezen Wilt u uitsluitend Snelkiezen? *1 *2 *3 *4 *5 *6 *7 Programmering Selectie & Parameter 0 Nee—Normaal (een willekeurige flexibele toets kan worden aangepast.) 1 Ja—Alleen Snelkiestoetsen kunnen worden aangepast. Voor het aanpassen is het niet nodig om "2" voor het nummer in te voeren. # Niet beschikbaar voor een HS. Alleen beschikbaar voor IP-systeemtoestellen (behalve KX-NT321)/KX-DT343/KX-DT346/KX-DT543/KX-DT546 telefoons.
3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Opslaan van de namen en nummers voor Persoonlijk-verkort kiezen PROG. 1 0 persoonlijke verkorte kiesnr. OF OF PAUSE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. tel. nr. Voer het telefoonnummer in (max. 32 cijfers). Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers). Voer 10 in en druk daarna op ENTER. Of druk op OPSLAAN. naam OF Druk op ENTER of OPSLAAN. Voer de naam in * (max. 20 tekens). OF Druk op ENTER of OPSLAAN. PROG.
3.1.2 Instellen via de Programmeermodus Wijzigen van de namen en nummers van Persoonlijk–verkort kiezen PROG. 1 0 persoonlijke verkorte kiesnr. OF OF PAUSE Druk op PROGRAMMEREN of PAUZE. Voer 10 in en druk daarna op ENTER. Of druk op OPSLAAN. Voer het persoonlijke verkorte kiesnummer in (2 cijfers). Een cijfer of teken wissen CLEAR Druk op Links of Rechts om een gewenst deel te selecteren. Druk op "CLEAR". OF Een cijfer of teken invoegen Druk op ENTER of OPSLAAN.
3.1.
3.1.3 Aanpassen van de toetsen • Voor het activeren van de programmeermodus op een draagbare handset, zie de documentatie voor uw HS. • De toetsen in de onderstaande tabel kunnen alleen op bepaalde flexibele toetsen worden ingesteld, namelijk als volgt: – Flexibele toetsen op PTs/Add-on Key Modules/Handsets: alle toetsen kunnen worden ingesteld. – Flexibele toetsen op DSS Consoles: alle toetsen behalve CTI- en Primary Directory Number (PDN) toetsen kunnen worden ingestald.
3.1.3 Aanpassen van de toetsen Toets Programmering Groep DSN—Beide gesprekken 4 4 + toestelnr. van Inkomende Gespreksverdelinggroep Groep DSN—Netlijn gesprekken 4 5 + toestelnr. van Inkomende Gespreksverdelinggroep Groep DSN—Interne gesprekken 4 6 + toestelnr.
3.1.3 Aanpassen van de toetsen Toets Calling Line Identification Restriction (CLIR) 6 4 Connected Line Identification Restriction (COLR) 6 5 ISDN-wachtstand 6 6 Headset*4*7 6 7 Tijd serviceomschakelmodus (Automatisch/handmatig) 6 8 CTI 7 0 Primary Directory Number (PDN) 7 1 Secondary Directory Number (SDN) 7 (0–7)*7 2 Check-in*4 8 0 Check-uit*4 8 1 Beschikbaar*4 8 2 (+ abonneenr.) + toestelnr.
3.1.3 Aanpassen van de toetsen • *1 " ", "#", R, PAUZE, Geheim (INTERCOM) en DOORVERBINDEN kunnen ook worden opgeslagen. Als u het opgeslagen nummer niet wilt weergeven wanneer u iemand opbelt, drukt dan voor en na het deel van het nummer dat u verborgen wilt houden de toets Geheim (INTERCOM) in. Voordat u een extern telefoonnummer opslaat, moet u eerst een netlijn-toegangscode opslaan. Als u een Kostencode dient in te voeren, kunt u de specifieke Kostencode voor de netlijntoegangscode invoeren.
3.1.3 Aanpassen van de toetsen Beltonen bepalen van de CO-, ICD-groep, PDN-, SDN- of INTERCOM-toets (alleen voor digitaal systeemtoestel/IP-systeemtoestel) Doorgaan (CO) (CO) OF OF (ICD groep) (ICD groep) OF OF PROG. PROG. toontype-nr. Druk op PROGRAMMEREN. (PDN) (PDN) OF OF (SDN) (SDN) Beltoon OF OF INTERCOM INTERCOM Druk op de rode CO, ICD groep, PDN, SDN of INTERCOM. OF Voer het toontype-nummer in.* Druk op ENTER Druk op PROGRAMMEREN. of OPSLAAN.
3.2 Systeemprogrammering via Web Maintenance Console 3.2 Systeemprogrammering via Web Maintenance Console 3.2.1 Programmering door gebruiker U kunt zowel uw persoonlijke informatie als bepaalde toestel- en mailboxinstellingen wijzigen met behulp van My Portal in de Web Maintenance Console. (U kunt daarmee menu’s opvragen, doch slechts een beperkt aantal instellingen kunt u wijzigen.
3.2.1 Programmering door gebruiker • Als u probeert in te loggen, maar driemaal een verkeerd wachtwoord invoert, is inloggen gedurende 5 minuten niet meer mogelijk. LET OP! • Als u de NSX server voor de eerste keer programmeert, dient u uit veiligheidsoverwegingen het wachtwoord te wijzigen. • Wij raden ten zeerste aan een wachtwoord te kiezen dat bestaat uit 16 cijfers of tekens voor maximale beveiliging tegen onbevoegd gebruik.
3.2.1 Programmering door gebruiker Onderdeel Beschrijving Taal voor MyPortal Geef de voor My Portal te gebruiken weergavetaal op. Selecteer de gewenste taal in de vervolgkeuzelijst. 2de Telefoon-Vertraagd rinkelen (s) Geef de duur van uitgestelde belsignalen op voor subapparaten. Selecteer het gewenste uitgestelde belsignaal in de vervolgkeuzelijst (None, 5 sec, 10 sec, 15 sec). Draadloze ToestellenVertraagd rinkelen (s) Geef de duur van uitgestelde belsignalen op voor draadloze apparaten.
3.2.1 Programmering door gebruiker 2. In het dialoogvenster Prompt Opname selecteert u de gewenste prompt. Een prompt opnemen Selecteer een Prompt No. en klik op Spelen / Record. Als "Opname via een Telefoontoestel" is gekozen: a. Geef het toestelnummer op van de telefoon die wordt gebruikt voor het opnemen en klik vervolgens op Aansluiten. b. Neem, als de telefoon op de opgegeven extensie overgaat, de hoorn van de haak. c.
3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Geavanceerde Oproep Doorverbindingsinstellingen Door de instellingen voor Gesprek doorverbinden en Onvolledige gespreksafhandeling met elkaar te combineren, kunt u " scenario’s" voor gespreksafhandeling maken. Er kunnen max. 20 scenario’s worden gemaakt, en een scenario kan aan elke Afwezigheidsboodschap worden toegewezen in Scenario Instellingen. 1. Klik op Bewerken om scenario’s te maken. 2.
3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving VIP Filter Als u "Een boodschap achterlaten" selecteert bij Selectie en "Inschakelen" kiest, dan zullen bepaalde telefoonnummers rechtstreeks op uw interne toestel of opgegeven telefoonnummer binnen komen. • Telefoonnummer 1, 2, 3: bepaalt op welke telefoonnummers de VIP Filter instelling van toepassing is. De hier opgegeven nummers zullen onmiddellijk worden doorverbonden naar het toestel zoals opgegeven bij Doorverbinden naar (Selectie).
3.2.1 Programmering door gebruiker Item Beschrijving Onvolledige Gespreksafhandeling bij Afwezig Bepaalt hoe het scenario een gesprek afhandelt als er niet wordt beantwoord. Er kunnen meerdere opties worden geselecteerd. • Een boodschap achterlaten: De beller mag een boodschap inspreken. • Doorverbinden naar Waarnemend toestel: De beller wordt naar het Waarnemend Toestel doorverbonden. • De Mailbox Eigenaar Intern Pagen: U wordt opgeroepen via de intercom.
3.2.1 Programmering door gebruiker Telefonie-instellingen wijzigen U kunt de telefonie-instellingen voor uw toestel wijzigen bij Telefoon in het My Portal scherm. 1. Bij Telefoon kunt u de volgende items wijzigen. Breng de gewenste wijzigingen aan. 2. Klik op OK.
3.2.1 Programmering door gebruiker Uitloggen Als u bij Web Maintenance Console wilt uitloggen, klikt u op (uitloggen) toets om de programmasessie te beëindigen en terug te keren naar het inlogscherm. Als u deze optie kiest, zullen de systeemgegevens van de PBX automatisch worden gekopieerd naar de geheugenkaart. 1. Klik op de (uitloggen) toets. Er zal een bevestigingsvenster verschijnen. 2. Klik op Ja.
3.2.
Hoofdstuk 4 Voor Beheerders - Programmering van interne toestellen en het systeem Dit hoofdstuk geeft aan beheerders uitleg hoe de instellingen van het PBX-toestel en het systeem naar wens kunnen worden geprogrammeerd. Zoek de gewenste instelling en programmeer deze indien nodig.
4.1 Programmering door de beheerder 4.1 Programmering door de beheerder 4.1.1 Programmeerinformatie De beheerder kan de volgende items programmeren. • Gesprekskosten • Overige instellingen van toestellen Beschikbaar toestel Het toestel dat als beheerder is toegewezen Benodigd toestel Een Panasonic systeemtoestel met display (meer dan 2 regels) (bijv. KX-NT343, KX-NT546, KX-DT346, KX-DT546) Het beheerderwachtwoord Om de programmeermodus te activeren, is het beheerderwachtwoord (max. 10 cijfers) nodig.
4.1.2 Programmering door de beheerder Item Programmering Het beheerderwachtwoord wijzigen. 0 0 + + Wachtwoord (max. 10 cijfers) + Gesprekskosten van toestel bekijken. 0 1 + + Toestelnr. Gesprekskosten van toestel wissen. 0 1 + + Toestelnr. + Budget instellen voor gesprekskosten van toestel. 0 2 + + Toestelnr. + Kosten* + Gesprekskosten bekijken voor elke verificatiecode. 0 3 + + Verificatiecode Gesprekskosten wissen voor elke verificatiecode.
4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) LET OP! Indien een onbevoegde uw wachtwoord (PIN-verificatiecode) te weten komt, loopt u het risico dat deze uw telefoonlijn misbruikt. De kosten van zulke gesprekken komen voor rekening van de eigenaar/huurder van de PBX. Om misbruik van de PBX te voorkomen, raden wij u ten zeerste aan om: a. Uw PIN-code geheim te houden. b. Ingewikkelde, willekeurige cijfervolgorden te kiezen, die moeilijk te raden zijn. c. PIN-codes regelmatig te wijzigen.
4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) ICD-groep A ICD-groep B Start ACD log-in*1 ACD toezichthouder Start controle [Voorbeeld van Groepscontrole] Standaard modus Start controle Start ACD log-in*1 Directe informatie van ICD-groep Directe informatie van ICD-groep ACD rapport bekijken Gewenste filterinstelling ACD rapport Afdrukken Exporteer (alleen CSV) Afbeelding [Voorbeeld van grafische weergave] *1 Het vastleggen van ACD rapportgegevens geschiedt zodra de Groepscontrole start.
4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) 5. Onder Options kunt u de volgende instellingen veranderen voor het toezichtscherm: Onderdeel Beschrijving Waarde Deelnemer Status Weergave Selecteer hoe de ledenstatus wordt weergegeven. Standaard, Eenvoudig Schermweergave instellingen Aantal huidige wachtende oproepen (1-30) Bepaal hoeveel wachtende gesprekken in de Huidige wachtende oproepenweergave moeten worden gemarkeerd.
4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) c. Klik op OK. U kunt een ACD rapport maken via 3 verschillende filters: Group, Agent en Call. In het ICD-scherm selecteert u de gewenste categorie, configureer vervolgens de instellingen naar uw wens en klik daarna op Toepassen. Group 1.
4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Group Inkomende oproepen Gespreksduurtijd (Beantwoord) Wait Time (Lost) Totaal Aantal inkomende gesprekken dat door de betreffende ICD-groep werd ontvangen. Beantwoord Aantal inkomende gesprekken dat door de betreffende ICD-groep werd beantwoord. Verloren Aantal gesprekken dat bij de betreffende ICD-groep binnenkomt, maar door de beller werd afgebroken.
4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) c. Klik op Sluiten. Agent 1. Klik onder Filter instellingen op het tabblad Agent en selecteer een van de volgende items in de Weergave modus vervolgkeuzelijst: Agent, Hour, Dag, Datum, Month Opmerking Selecteert u Hour, voer dan de tijdspanne in (0:00-23:59) bij Bereik. 2. In het scherm Agent—Filter instellingen—Keuze Agent stelt u de te analyseren groepen als volgt in: a. Klik op Select. b.
4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) b. Het rapport kan op de volgende 3 manieren worden afgedrukt: • Diagram: Klik op Diagram, open het ACD Rapport - Grafieken Agent scherm, en open de grafiek van het rapport. Klik op Print als u de grafiek wilt afdrukken. • Exporteren: Klik op Exporteren als u het rapport wilt opslaan. • Print: Klik op Print als u het rapport wilt afdrukken. c. Klik op Sluiten. Call 1.
4.1.3 Toezicht (Automatic Call Distributor [ACD]) Oproep *1 *2 *3 ACD Rapport - Oproepen Rapport Start Date Startdatum van het gesprek. Start Time Starttijd van het gesprek. (HH:MM:SS) End Date Einddatum van het gesprek. End Time Eindtijd van het gesprek. (HH:MM:SS) Gevolg Resultaat van de procedure. (Beantwoord/Afgebroken/Overgelopen/ Onbeantwoord )*1 ICDG Nummer van ICD-groep. Inkomende Agent Het nummer van het toestel waarop het gesprek is aangenomen.
4.1.
Hoofdstuk 5 Appendix In dit hoofdstuk vindt u overzichten van Funkties per telefoontype, Probleemoplossingen, Funktienummers en Beltonen. Raadpleeg Probleemoplossingen voordat u contact opneemt met uw dealer.
5.1 Funkties per telefoontype 5.1 Funkties per telefoontype 5.1.1 Funkties per telefoontype De funkties die per telefoontype beschikbaar zijn, zijn gemarkeerd met een ü. Een grijze ü betekent dat de funktie niet op het toestel beschikbaar is. • Sommige van de onderstaande funkties worden niet door bepaalde toesteltypen ondersteund. Raadpleeg voor meer informatie de betreffende paragrafen in deze handleiding.
5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype Funkties PT HS SLT SIP toestel Een Boodschap Wacht indicatie achterlaten/Degene die een Boodschap Wacht indicatie heeft achtergelaten terugbellen (Boodschap Wacht) ü ü ü ü Deelnemen aan een bestaand gesprek (Inbreken op een gesprek) ü ü ü Meeluisteren met een ander toestel (Gesprek meeluisteren) ü ü ü Naar een toestel dat het gesprek weigert (Inbreken op Niet Storen) ü ü ü 1.2.
5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype Funkties PT HS SLT SIP toestel Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de PBX service ü ü ü ü Doorverbinden met behulp van de ISDN Service (Gesprek Doorverbinden [GD]—via ISDN) ü ü ü Doorverbinden naar een externe partij met behulp van de SIP service ü ü ü 1.4.2 Een gesprek in de wachtstand plaatsen ü ü ü 1.4.3 Wisselen tussen twee gesprekken (Wisselgesprek) ü ü ü 1.4.
5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype Funkties PT HS SLT SIP toestel ü ü ü ü Blokkeren ü ü ü ü Deblokkeren ü ü ü ü Een extern gesprek tot stand brengen terwijl uw toestel is geblokkeerd ü ü ü Een groep oproepen ü ü ü ü Oproepen en het gesprek daarna doorverbinden ü ü ü ü Beantwoorden ü ü ü ü Toestaan/negeren van een oproep (Oproep negeren) ü 1.6.2 Een Afwezigheidsboodschap laten zien op het display van de beller (Afwezigheidsboodschap) 1.6.
5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype Funkties PT HS SLT SIP toestel 1.9.7 Voorkomen dat andere personen deelnemen aan uw gesprek (Inbreken op een gesprek-Negeren) ü ü ü ü 1.9.8 De achtergrondmuziek aanzetten (AGM) ü 1.9.9 Uw lijn beveiligen tegen indicatietonen (Datalijnbeveiliging) ü ü ü ü 1.9.10 De status van de Tijd service controleren ü 1.9.11 Het belsignaal instellen van het parallel aangesloten toestel (Parallel toestel) ü *6 1.9.
5.1.1 Funkties per telefoontype Telefoontype Funkties PT Beschikbaar HS SLT SIP toestel ü *7 1.12.2 Informatie opnemen met behulp van voorgeprogrammeerde boodschappen (Boodschap afdrukken) ü ü 1.13.1 Inleiding tot de Gebruikerscontainer-funktie ü ü ü ü 1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) In werking ü ü ü Buiten werking ü ü ü 1.13.3 Schakelen tussen CTI-gestuurde apparaten ü ü ü ü 1.14.1 Het gesprekslog gebruiken ü ü 1.14.2 Het gebruik van de directories ü ü 1.14.
5.1.1 Funkties per telefoontype *3 *4 *5 *6 *7 *8 *9 *10 " Instellen van het alarm (Herinneringsalarm)" is alleen beschikbaar voor systeemtoestellen (PT), enkelvoudige toestellen (SLT) en SIP toestellen. OHCA is alleen beschikbaar voor bepaalde systeemtoestellen. Fluister OHCA is alleen beschikbaar voor bepaalde systeemtoestellen en IP-systeemtoestellen. Alleen beschikbaar voor systeemtoestellen. Alleen beschikbaar voor systeemtoestellen met display.
5.2 Probleemoplossing 5.2 Probleemoplossing 5.2.1 Probleemoplossing Probleemoplossing Probleem Het toestel werkt niet goed. Oplossing • Vraag uw beheerder of uw instellingen correct zijn. • Raadpleeg uw dealer als het probleem zich blijft voordoen. Er gebeurt niets als de toetsen van de telefoon worden ingedrukt. • Het toestel is geblokkeerd. Sommige funkties werken niet. • Sommige funkties werken niet als gevolg Deblokkeer uw toestel. ( 1.6.
5.2.1 Probleemoplossing Probleem U hoort een nieuwe herkiestoon of op het display verschijnt "Restricted" (Rectrictie). Oplossing • Het toestel is geblokkeerd. Deblokkeer uw toestel. ( 1.6.3 Voorkomen dat andere personen uw toestel gebruiken (Toestelblokkering), 2.1.1 Instellen van een toestel) • Kiesrestrictie is geactiveerd. Raadpleeg uw systeembeheerder of dealer. • Een Kostencode is vereist. ( 1.2.7 TeleEen Kostencofoneren zonder restricties, de gebruiken (Invoer Kostencode) in 1.2.
5.2.1 Probleemoplossing Probleem Oplossing Ik wil niet dat mijn telefoonnummer verschijnt op het toestel van de beller of de gebelde. • ( Ik wil niet dat mijn telefoonnummer verschijnt op het toestel van de beller of de gebelde. • ( Ik kan geen Gesprek Wacht-toon sturen naar het gekozen toestel. • De tegenpartij heeft de Gesprek Wacht funk- 1.9.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]), 1.9.
5.2.1 Probleemoplossing Probleem De BOODSCHAP indicator is gaan branden. Oplossing • Een ander toestel heeft voor u een Boodschap Wacht indicatie achtergelaten, of iemand heeft een boodschap ingesproken in uw mailbox, terwijl u in gesprek was of niet aan uw bureau zat. Een SDN-toets van mijn toestel werkt niet. • Aan het toestel is geen PDN-toets toegewezen die overeenkomt met uw SDN-toets. Maak een PDN-toets op het gewenste toestel. ( 3.1.
5.3 Funktienummertabel 5.3 Funktienummertabel 5.3.1 Funktienummertabel De onderstaande nummers zijn de standaardinstellingen. Er zijn flexibele funktienummers en vaste funktienummers. Als u de flexibele funktienummers verandert, noteer dan de door u toegewezen (nieuwe) nummers in de lijst. Funktie (Tijdens kiestoon) Standaardwaarde (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.2.
5.3.1 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Herhalen van het laatst gekozen nummer (Herhalen laatst gekozen nummer) Standaardwaarde (Nieuw) Extra cijfers/toetsen # ( ) 1.2.
5.3.1 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaardwaarde (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 1.3.3 Een gesprek beantwoorden dat binnenkomt op een ander toestel (Gesprek aannemen) Een gesprek beantwoorden van een ander toestel (Gesprek aannemen) – Groep – Specifiek toestel Blokkeren dat anderen uw gesprekken aannemen (Gesprekken aannemen-Blokkeren) 40 ( groepsnr. (2 cijfers) ) 41 ( toestelnr. ) 720 ( ) – Weigeren 1 – Toestaan 0 1.3.
5.3.1 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaardwaarde (Nieuw) – Via invoeren van het nummer van het toestelnummer dat de wachtstand activeerde Wachtstand in een systeemparkeerzone (Gesprek Parkeren) 51 ( ) Extra cijfers/toetsen toestelnr. dat een gesprek in wachtstand heeft 52 ( ) – Instellen parkeerzonenr. (2 cijfers)/ – Terughalen opgeslagen parkeerzonenr. (2 cijfers) 1.4.
5.3.1 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaardwaarde (Nieuw) – Beide gesprekken 714 ( – Netlijn gesprekken ) 715 ( – Interne gesprekken Uw gesprekken doorschakelen via ISDN Service (Gesprek Doorschakelen [GD]—via ISDN) Extra cijfers/toetsen ) 716 ( 1 (Instellen) + ICD groep toestelnr. + tel. nr. + #/ 0 (Annuleer) + ICD groep toestelnr. ) 7 5 ( ) – Instellen netlijnnr. + # + ISDN-abonneenr. + # + 2 (Onvoorwaardelijk)/3 (Bezet)/4 (Afwezig) + tel. nr.
5.3.1 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaardwaarde (Nieuw) Extra cijfers/toetsen – Opbellen en een gesprek beginnen conferentiegroepnr. (2 cijfers) + invoercode + # – Opbellen en aankondigen conferentiegroepnr. (2 cijfers) + invoercode + # Deelnemen na time out – Een groepsconferentie starten via conferentiegroepnr. (2 cijfers) + invoercode + # een invoercode – Deelnemen aan een gesprek via # + conferentiegroepnr. (2 cijfers) + invoercode + # een invoercode 1.8.
5.3.1 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) 1.9.5 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de beller (Connected Line Identification Restriction [COLR]) Standaardwaarde (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 7 0 ( ) – Weergeven 0 – Niet weergeven 1 1.9.6 Voorkomen dat uw nummer wordt weergegeven op de telefoon van de gebelde partij (Calling Line Identification Restriction [CLIR]) 7 1 ( ) – Weergeven 0 – Niet weergeven 1 1.9.
5.3.1 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) 1.10.2 Opvragen en controleren van de gesprekstatus van een Inkomende gespreksverdelinggroep (Inkomende gespreksverdelinggroep opvragen) Standaardwaarde (Nieuw) Extra cijfers/toetsen ICD groep toestelnr. *2 739 ( ) 1.11.1 Als een Deurintercom/Deuropener is aangesloten Deurintercomgesprek Een deur openen (Deur open) 1.11.2 Indien een extern relais is aangesloten 31 ( deurintercom-nr. (3 cijfers) ) 55 ( deurintercom-nr.
5.3.1 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaardwaarde (Nieuw) Buiten werking stellen 725 ( Extra cijfers/toetsen PIN-code ) 1.13.2 In werking/Buiten werking (Smart Desk) 1.13.3 Schakelen tussen CTIgestuurde apparaten 726 ( ) 0 (hoofdapparaat)/2 (subapparaat)/3 (draadloos apparaat) 2.1.1 Instellen van een toestel Andere toestellen blokkeren/deblokkeren (Toestelblokkering op afstand) *4 – Deblokkeren – Blokkeren *5 782 ( toestelnr. ) 783 ( 2.1.
5.3.1 Funktienummertabel Funktie (Tijdens kiestoon) Standaardwaarde (Nieuw) Extra cijfers/toetsen 3.1.1 Aanpassen van uw toestel (Persoonlijke programmering) Een PIN-code aan uw toestel toewijzen (PIN [Persoonlijk Identificatie Nummer]-code) *1 *2 *3 *4 *5 *6 799 ( ) – Instellen 1 + PIN-code + # + dezelfde PIN-code + # – Annuleren 0 + opgeslagen PIN-code Het speciale toegangsnummer van de Unified Messaging groep is afhankelijk van systeemprogrammering.
5.4 Wat betekent deze toon? 5.4 Wat betekent deze toon? 5.4.1 Wat betekent deze toon? Terwijl de hoorn op de haak ligt Beltonen De volgende tonen zijn programmeerbaar, zodat onderscheid gemaakt kan worden tussen de verschillende lijnen (netlijn, interne lijn of deurintercom).
5.4.1 Wat betekent deze toon? Toon 2 1s • Indien één van de volgende funkties zijn ingesteld: – Afwezigheidsboodschap – Achtergrondmuziek – Gesprek Doorschakelen – Gesprekken aannemenBlokkeren – Gesprek Wacht – Niet Storen – Toestelblokkering – Inbreken op een gesprekNegeren – Automatisch kiezen (Hot Line) – Herinneringsalarm Toon 3 1s • Tijdens het beantwoorden van een externe sensoroproep • Na op DOORVERBINDEN of R/ telefoonhaak te hebben gedrukt om een gesprek tijdelijk te laten wachten (bijv.
5.4.1 Wat betekent deze toon? Herkiestoon De netlijn die u probeerde te kiezen is niet toegewezen of geblokkeerd. 1s Terugbeltonen Toon 1 Toon 2 Niet Storen (NS) toon Het gekozen toestel weigert inkomende gesprekken.
5.4.1 Wat betekent deze toon? Toon 2 1s • Alvorens u een oproep ontvangt via een externe luidspreker • U ontvangt een gesprek in Handen-vrij modus. Toon 3 1s • Vóór de volgende funktie actief wordt: – Terughalen van een gesprek in wachtstand – Gesprek voor een ander toestel aannemen – Oproepen/Een oproep beantwoorden – Beantwoorden van het gesprek via een luidspreker • Als u in de volgende gevallen via een intern toestel belt: – Op het gebelde toestel is Handen-vrij Beantwoorden ingeschakeld.
Notities Bedieningshandleiding 325
Notities 326 Bedieningshandleiding
Voor informatie over de naleving van EU-relevante wettelijke richtlijnen kunt u contact opnemen met de gevolmachtigde: Panasonic Testing Centre Panasonic Marketing Europe GmbH Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Duitsland
Voor toekomstige verwijzing Wij raden u aan om de volgende informatie uit te printen en te bewaren als naslagwerk. Opmerking Het serienummer van dit product vindt u op het label dat op de unit is bevestigd. Noteer het modelnummer en het serienummer van deze unit, zodat u de identificatiegegevens bij de hand heeft in geval van diefstal. MODELNR. SERIENR. AANKOOPDATUM NAAM VAN DEALER ADRES VAN DEALER TEL. NR. VAN DEALER Panasonic System Networks Co., Ltd.
