Operating instructions

20. Otros
184
No puedo realizar llamadas o usar redes LTE.
≥ Compruebe que la tarjeta microSIM esté bien insertada.
≥ Compruebe los términos y condiciones de su tarjeta SIM.
≥ Compruebe que la unidad esté bien conectada a la red móvil.
≥ Es posible que las redes LTE de alta velocidad no estén disponibles en algunos países y regiones.
¢ Cuando realice una llamada o se conecte a una red de datos de paquete con la tarjeta SIM, su operador de red
móvil podría aplicarle sus cargos. Para obtener más información, póngase en contacto con el operador.
No es posible recibir llamadas.
≥ Es posible que la recepción sea débil en la zona.
> Muévase a otra zona.
≥ Compruebe que está conectado correctamente a la red móvil.
Se están perdiendo las llamadas.
≥ Es posible que la recepción sea débil en la zona.
> Muévase a otra zona.
No puedo realizar llamadas a números en los contactos.
≥ Compruebe que el número guardado en los contactos sea correcto.
Solo puedo hacer llamadas de emergencia.
≥ Compruebe que la tarjeta microSIM se ha insertado correctamente.
≥ Compruebe que está conectado correctamente a la red móvil.
La otra persona no puede escuchar su voz.
≥ Compruebe que no ha activado la función de silenciar.
≥ Compruebe que el micrófono no esté cubierto.
≥ Compruebe que no está hablando muy alejado del micrófono durante una llamada.
≥ Si está usando auriculares (opcionales), compruebe que estén bien conectados a la unidad.
≥ Es posible que la recepción sea débil en la zona.
> Muévase a otra zona.
No puedo abrir los archivos recibidos.
≥ Compruebe que el archivo es compatible con la unidad.
≥ La capacidad de memoria de la unidad podría estar llena.
> Compruebe la capacidad disponible.
No puedo reproducir música.
≥ Compruebe que el archivo es compatible con la unidad.
No puedo conectarme al Internet.
≥ Compruebe que los puntos de acceso especificados por el operador de red móvil se hayan configurado
correctamente.
≥ Compruebe que la unidad esté conectada a un punto de acceso Wi-Fi.
≥ Compruebe que se haya establecido la hora correcta para la unidad, después encienda la unidad.