User's Manual

スマートフォンあんしん遠隔サポート
お客様の端末上の画面をドコモと共有することで、端末操作や設定に関する
操作サポートを受けることができます。
• ドコモminiUIMカード未挿入時、国際ローミング中、機内モードなどでは
ご利用できません。
• スマートフォンあんしん遠隔サポートはお申し込みが必要な有料サービス
です。
• 一部サポート対象外の操作・設定があります。
• スマートフォンあんしん遠隔サポートの詳細については、ドコモのホーム
ページをご確認ください。
1
スマートフォン遠隔サポートセンターへ電話
• スマートフォン遠隔サポートセンター
0120-783-360
受付時間 午前9:00～午後8:00（年中無休）
2
ホーム画面W
W[遠隔サポート]
• はじめてご利用される際には、「ソフトウェア使用許諾書」に同意い
ただく必要があります。
3
ドコモからご案内する接続番号を入力
4
接続後、遠隔サポートを開始
付録
77