Operation Manual

190 Kapitel 11 : Fehlerbehebung
können, wenn Sie das Telefon zurücksetzen müssen. Dies ist jedoch keine
Synchronisierung im eigentlichen Sinne, da das Bearbeiten der
Palm-Profildaten nur auf dem Telefon möglich ist.
Wenn Sie das Outlook auf Ihrem Desktop über Microsoft Exchange
ActiveSync mit einem Exchange-Server synchronisieren, können Sie Ihre
Outlook-Daten nicht einseitig auf das Telefon exportieren. Sie können die
Outlook-Daten jedoch drahtlos über Ihr Exchange-Konto mit dem Telefon
synchronisieren.
Ich nutze bei der Arbeit ein Exchange-Konto, aber die Daten
werden nicht auf das Telefon heruntergeladen.
Fragen Sie den Systemadministrator nach dem Namen des Mailservers, mit
dem Sie drahtlos auf Ihre geschäftlichen E-Mails zugreifen können.
Wenn Sie den Namen dieses Servers nicht erhalten (einige Unternehmen
geben ihn nicht heraus, um drahtlosen Zugriff auf ihre Server zu verhindern),
können Sie keine Synchronisierung mit dem Exchange-Konto ausführen.
Wenn Sie aufgrund der Unternehmenseinstellungen Ihr Kennwort ändern
müssen, um auf das Exchange-Konto zuzugreifen, müssen Sie dies auf dem
Telefon ändern (siehe Anmeldeeinstellungen von Konten ändern).
Ich habe die Einstellungen für die Synchronisierung mit
Exchange eingegeben, kann jedoch keine Synchronisierung mit
dem Exchange-Server meines Unternehmens durchführen.
Fragen Sie den Systemadministrator, ob eventuell eine systemweite
Richtlinie aktiv ist, die diesen Vorgang unterbindet.
Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass ActiveSync
ein Problem auf dem Server erkannt hat.
Dies ist ein vorübergehender Fehler auf dem Server oder der Server ist
momentan überlastet. Versuchen Sie es später erneut. Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Systemadministrator.
Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass nicht
ausreichend freier Speicher für eine Synchronisierung
vorhanden ist.
1 Tippen Sie auf die Mitte des Gestenbereichs, um die Kartenansicht
anzuzeigen.
2 Rollen Sie durch die Karten, und achten Sie darauf, wie viele
Anwendungen derzeit ausgeführt werden.
3 Schließen Sie alle Anwendungen, die Sie derzeit nicht nutzen, indem
Sie ihre Karten nach oben über den Bildschirm werfen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, finden Sie weitere Hinweise unter
Speicher auf dem Telefon freigeben.
Es wird eine Benachrichtigung angezeigt, dass der Server nicht
erreichbar ist.
Stellen Sie sicher, dass das Telefon entweder mit dem Netz Ihres
Mobilfunkanbieters oder mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist (siehe
Symbole in der Titelleiste).
Wenn eine Netzwerkverbindung besteht und Sie diese Benachrichtigung
erhalten, bedeutet dies, dass das Telefon zu lange warten musste, um eine
Verbindung zum Exchange-Server herzustellen. Möglicherweise ist die
Verbindung abgebrochen, der Server ist vorübergehend überlastet oder es
ist ein interner Fehler auf dem Server aufgetreten. Prüfen Sie den Namen
und die Proxy-Einstellungen des Exchange-Servers (siehe E-Mail einrichten:
Microsoft Exchange) und versuchen Sie es später erneut.
TIPP Es stehen mehrere Anwendungen von Drittanbietern (separat erhältlich) zur
Verfügung, mit denen Sie Daten, die auf Ihrem Pre Plus Telefon gespeichert sind,
mit Anwendungen auf Ihrem Computer synchronisieren können. Weitere
Informationen finden Sie unter palm.com/sync-solutions.