Warranty Information

inappropriées ou non approuvées (voir Entretien du produit pour plus de détails), de
traitements chimiques, d’une exposition directe à la lumière solaire ou d’une perte de
couleur. L’une ou l’autre de ces circonstances annulera la garantie.
Cuir – Garantie de cinq (5) ans au prorata
La garantie Palliser couvre tous les cuirs contre les déchirures, le refendage et le
craquelage. Le cuir est un matériau naturel et, en tant que tel, chaque peau possède ses
propres caractéristiques. En moyenne, de quatre à cinq peaux sont utilisées sur la plupart
des sofas Palliser.
Les variations dans la teinte, le grain, la texture, le motif des follicules pileux d’origine,
les lésions cicatrisées, les marques de fer, les marques de croissance du cou, les entailles,
les éraflures, les rides et le relâchement sont des caractéristiques naturelles du cuir et ne
sont pas considérées comme des défauts.
Cuir reconstitué, vinyle, Leather Match (similicuir), polyuréthane – Garantie
d’un (1) an
La garantie Palliser couvre tous les matériaux de cuir reconstitué, de vinyle, de
Leather Match (similicuir) et de polyuréthane contre le refendage, le craquelage et
le décollement.
« Cuir reconstitué » est un terme utilisé pour définir un matériau de rembourrage
fait d’une structure en couches, avec un tissu comme noyau central (généralement
du polyester) pour la solidité, une couche de contrecollage faite de fibres de cuir
déchiquetées et un revêtement en polyuréthane gaufré de la texture du similicuir. Ce
n’est PAS un cuir véritable. Il n’a pas les mêmes propriétés que le cuir et ne devrait pas
être représenté comme tel.
« Leather Match » (similicuir) est une expression qui décrit un meuble rembourré dont
une partie est en cuir véritable mais dont la partie arrière, les côtés ou les parties moins
visibles sont fabriqués en matériau artificiel, habituellement du vinyle, assorti afin de
donner l’impression de cuir véritable.
Tissu – Garantie d’un (1) an
La garantie Palliser couvre tous les tissus contre le glissement de la couture, l’effilochage
et le refendage.
La garantie Palliser ne couvre pas les déchirures, le relâchement, le peluchage, le
rétrécissement ou le déplacement des fibres. L’aplatissement de la couche pelucheuse
sur le velours, de la chenille à long poil ou de la microfibre est une caractéristique
inhérente à un tissu doux et pelucheux et n’est en aucun cas considéré comme un défaut
de fabrication.
Cadres, ressorts ou sanglage – Garantie de dix (10) ans
Les cadres, les ressorts, les ressorts hélicoïdaux ou les sangles en bois sont couverts par
une garantie de dix (10) ans contre le bris. Les ressorts, les ressorts hélicoïdaux ou les
sangles sont couverts en cas de bris causé par la fatigue du métal ou de l’arrachement
des cadres en bois. Les cadres métalliques sont garantis contre le bris pendant deux (2)
ans dans des conditions normales d’utilisation domestique.
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