User`s guide

8 - Packard Bell Limited Warranty
2.1.2.1. une utilisation du Système non conforme à l’usage pour lequel il a été conçu, incluant notamment
une utilisation non conforme au Guide d’Utilisation fourni avec le Système, ou tout autre abus ou négli-
gence de l'utilisateur du Système ;
2.1.2.2. une modification du Système, notamment une utilisation de pièces non fabriquées ou vendues par
Packard Bell ;
2.1.2.3. une réparation ou service de maintenance non exécutée par Packard Bell ou un prestataire de
service agréé par Packard Bell ;
2.1.2.4. un transport ou un emballage inapproprié lors du retour du Système à Packard Bell ou à un
prestataire de service agréé par Packard Bell ;
2.1.2.5. une installation impropre de produits tiers (par exemple carte mémoire).
2.1.3. aux pertes ou dommages de logiciels, données ou supports de stockage amovibles. Vous êtes respon-
sable de la sauvegarde (copie de sauvegarde) de tous programmes, données ou supports de stockage
amovibles. En effet, Packard Bell peut être amené à choisir de remplacer le Système envoyé sous garantie
par un produit reconditionné de qualité équivalente, entraînant l’impossibilité pour vous d’avoir accès aux
données stockées dans votre Système d’origine.
2.1.4. au matériel consommable, c’est-à-dire aux pièces qui nécessitent un remplacement périodique dans
le cadre de l’utilisation normale d’un Système, et notamment les batteries d’ordinateurs portables. Pendant
la période de garantie, la batterie sera remplacée par Packard Bell si sa capacité devient inférieure à 50% de
sa capacité initiale.
2.1.5. aux défauts mineurs des écrans LCD survenant sur des Systèmes équipés de la technologie LCD, à la
condition que le nombre de pixels défectueux n’excède pas quatre (4) pixels défectueux par tranche de un
million de pixels sur un écran LCD, et à la condition qu’il n’y ait pas plus d’un pixel défectueux dans la zone
centrale de la tranche lorsque l’écran est divisé en neuf (9) tranches rectangulaires égales.
2.2. Limitations et exclusion de la Garantie
2.2.1. En faisant une réclamation dans le cadre de cette Garantie Contractuelle, vous reconnaissez que la répa-
ration et, selon les disponibilités, le remplacement du Système conformément et dans les limites de la présente
Garantie Contractuelle, constituent votre seul et unique recours vis-à-vis de Packard Bell ou de l’une de ses fili-
ales ou société du même groupe au titre de la présente Garantie Contractuelle en cas de défaut du Système
couvert par la présente Garantie Contractuelle.
3. OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE
Pour signaler une réclamation et/ou obtenir un service de garantie, veuillez vous reporter aux informations
figurant sur la Carte de Garantie ou consultez la page Internet www.packardbell.fr.
Avant de retourner votre produit auprès de notre service après-vente, veuillez vous assurer d'avoir sauve-
gardé toutes vos données et programmes. Merci également d'effacer toutes les informations confiden-
tielles, à caractère privé ou personnel ou encore vos programmes (renommés DATA). Packard Bell ne pourra
être retenu responsable de la perte, de la détérioration ou la divulgation des DATA dues à des actions, omis-
sions de tiers ou la non restauration ou réinstallation des Data.
CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE D’UNE DUREE DE 1 AN
Packard Bell garantit la disponibilité des pièces de rechanges (au prix du marché à la date où le produit n'est
plus garanti) pendant une année à compter de la date de fabrication du produit, ou a défaut, le produit sera
PRODUIT PÉRIODE ET TYPE DE GARANTIE
Ordinateur personnel de bureau
1 an : expédition* ou retour atelier**
Les moniteurs achetés figurant sur la même facture ou le même
reçu comme périphérique d’un PC de bureau Packard Bell bénéfi-
cient des mêmes conditions de garantie que le PC.
Ordinateur personnel portable /
Netbook / Tablet PC
1 an : expédition
*
ou retour atelier**
Moniteur / TV
1 an : expédition* ou retour atelier**
Politique sur les pixels : Tous les moniteurs LCD de Packard Bell sont
certifiés ISO 9241-307 et sont conformes aux exigences de la poli-
tique sur les pixels de classe II.
Support technique (matériel
uniquement)
1 an
Support logiciel 180 jours
Accessoires / Batteries
12 mois, expédition
(*)