Instructions

69CM94x Serie
GO Europe GmbH Technische Hinweise
Fehlerbehebung
In diesem Abschnitt finden Sie Fehler die
den einwandfreien Betrieb Ihres Kassensys-
tems einschränken können. Bevor Sie den
Kunden-Service kontaktieren, prüfen Sie
bitte die nachfolgenden Fehlerursachen
und setzen Sie die Maßnahmen zur Abhilfe
um.
Fehler Abhilfe
Farbiger Strei-
fen wird auf
Bon sichtbar
‒ Bonrolle tauschen
( S. 66).
Keine Bon-
ausgabe
‒ Bonrolle korrekt
einsetzen.
‒ Papierstau beheben.
‒ Bonausgabe ein-
schalten ( S. 57).
Keine Regis-
trierungen
möglich
‒ Bediener anmelden
( S. 45)
‒ Betriebsmodus „Re-
gistrierung“ einstellen
( S. 21).
Kassensystem
startet nicht
‒ Korrekte Stromversor-
gung sicherstellen
( S. 28).
Meldung
„Ungültiger
Artikel“ wird
angezeigt
‒ Dem programmierten
Artikel eine Waren-
gruppe zuweisen
( S. 40)
Meldung
„Bediener an-
melden!“ wird
angezeigt
‒ Bediener anmelden
( S. 45)
Uhrzeit wird
nicht korrekt
angezeigt
‒ Uhrzeit korrekt pro-
grammieren
‒ Kunden-Service
kontaktieren
( S. 3)
Meldung
„Datei Schreib-
fehler“ wird
angezeigt
‒ Installieren Sie eine
funktionsfähige
SD-Karte/USB-Stick
Fehler Abhilfe
Meldung
„SD-Karte
fast voll“ wird
angezeigt
‒ Installieren Sie eine
leere SD-Karte/USB-
Stick.
Meldung „SD
Karte voll“ wird
angezeigt
‒ Installieren Sie eine
leere SD-Karte/USB-
Stick.
Meldung „SD
Karte stecken!“
wird angezeigt
‒ Stellen Sie sicher,
dass die SD-Karte
korrekt installiert ist.
Meldung
„TSE-Fehler“
wird angezeigt
‒ Schalten Sie das
Kassensystem aus, in-
stallieren Sie die TSE
erneut am Kassensys-
tem, starten Sie das
Kassensystem.
‒ Verwenden Sie aus-
schließlich eine TSE
von Olympia.
Meldung „TSE
nicht aktiviert“
wird angezeigt
‒ Schalten Sie das
Kassensystem aus,
installieren Sie die
TSE erneut am Kas-
sensystem, starten Sie
das Kassensystem,
initialisieren Sie die
TSE
‒ Verwenden Sie aus-
schließlich eine TSE
von Olympia.
Meldung „TSE
nicht initia-
lisiert“ wird
angezeigt
‒ Stellen Sie sicher,
dass die TSE ord-
nungsgemäß am
Kassensystem ange-
schlossen ist.
‒ Starten Sie das Kas-
sensystem neu.
Meldung „TSE-
Test fehlerhaft“
wird angezeigt
‒ Schalten Sie das
Kassensystem aus, in-
stallieren Sie die TSE
erneut am Kassensys-
tem, starten Sie das
Kassensystem.
‒ Verwenden Sie aus-
schließlich eine TSE
von Olympia.