Operation Manual

MANUTENÇÃO E BUSCA DE AVARIAS 33
BUSCA DE AVARIAS
Problemas durante a instalação da impressora
Antes de ler esta secção:
1 Certifique-se de que a impressora está correctamente ligada a uma tomada eléctrica com
ligação à terra conforme as especificações de alimentação exigidas pela impressora (100 - 240 Vca,
50 - 60 Hz) e que a impressora está ligada.
2 Se a impressora está ligada a um computador, certifique-se de ter ligado quer a impressora, quer o
computador.
3 Certifique-se de que o sistema operativo do computador é Windows 98 SE, ME, 2000 ou XP, ou MAC
OS 10.2 ou superior.
Problema Possível causa Acção correctiva
A impressora não se activa. • O cabo de alimentação não
está ligado correctamente à
impressora e/ou à tomada
eléctrica.
• A tomada eléctrica não
funciona.
1 Certificar-se de que ambas as
extremidades do cabo estão
ligadas correctamente.
2 Certificar-se de que a tomada
eléctrica ligada à terra
funcione.
Após ter inserido o CD-ROM
“Installation” na respectiva drive
do computador, o programa de
instalação não inicia
automaticamente.
• No computador está
instalado um sistema
operativo não compatível
com o software do CD-ROM.
1 Certificar-se de que o
computador utiliza Windows
98 SE, ME, 2000 ou XP, ou
MAC OS 10.2 ou superior.
• A função auto-run está
desactivada.
• O computador não consegue
encontrar setup.exe no CD-
ROM.
1 Remover e substituir o CD-
ROM “Installation” na drive
do CD com a etiqueta virada
para cima.
2 Seleccionar Iniciar >
Executar e fazer clique sobre
Procurar.
3 Encontrar o identificador da
drive do CD-ROM e fazer
clique sobre Abrir.
4 Seleccionar Setup e fazer
clique sobre Abrir. O ficheiro
setup.exe é mostrado na
janela de diálogo.
5 Fazer clique sobre OK e
seguir as instruções
mostradas.
O nome da impressora não está
disponível seleccionando
Ficheiro > Imprimir a partir de
um aplicativo. A impressora não
está indicada na pasta
Impressora no painel de controlo
de Windows.
• O driver da impressora não
foi instalado correctamente.
1 Fechar todos os aplicativos
abertos.
2 Reinstalar o software da
impressora segundo a Folha
de instalação ou como
indicado nas fases anteriores.