Operation Manual

CS 193/173/163 13-5
Probleemoplossing Fax/Scan-functie
13
13.2 Kan geen gegevens ontvangen
Wanneer de ontvangst van gegevens mislukt, raadpleeg dan de volgende tabel voor de te ondernemen actie
voor het oplossen van het probleem. Als het ontvangen evenmin lukt met deze actie, moet u contact
opnemen met uw leverancier.
2
Opmerking
Wanneer de ontvangst mislukt, wordt een TX-resultatenrapport uitgevoerd. Raadpleeg "TX-rapport" op
pagina 8-12 voor meer informatie. (Als de instelling voor het TX-resultatenrapport zo is opgegeven dat
een TX-resultatenrapport wordt afgedrukt)
Raadpleeg "Een foutbericht weergeven" op pagina 13-9 voor meer informatie over foutmeldingen.
Raadpleeg de handleiding – Kopieerbewerkingen voor het oplossen van problemen met betrekking tot
het origineel, een slechts weergavekwaliteit, het leegraken van een toner, enz.
13.2.1 G3 Fax
Probleem Controlepunt Actie
Kan geen gege-
vens ontvangen
Is er papier aanwezig? Wanneer het pictogram voor de papiervoorraad oplicht, geeft dit aan
dat de papierlade leeg is en dat er ontvangen documenten in het ge-
heugen zijn opgeslagen. Vul papier bij.
Raadpleeg de handleiding – Kopieerbewerkingen voor meer informatie
over het bijvullen van papier.
Is er papier vastgelo-
pen?
Wanneer er papier is vastgelopen, worden de ontvangen documenten
opgeslagen in het geheugen.
Verwijder vastgelopen papier.
Raadpleeg de handleiding – Kopieerbewerkingen voor informatie over
het verwijderen van vastgelopen papier.
Is de toner leeg? Als al de toner is opgebruikt, kunnen er geen documenten worden ont-
vangen.
Vervang de tonercassette onmiddellijk.
Raadpleeg de handleiding – Kopieerbewerkingen voor informatie over
het vervangen van tonercartridge.
Is de ontvangstmodus
ingesteld op handmati-
ge ontvangst?
Wanneer [Ontvangstmethode] in het scherm Toepassing is ingesteld
op [Handm.RX], is het handmatig ontvangen nodig. Raadpleeg
"Handm.RX (alleen telefoon)" op pagina 6-4 en voer de bewerkingen
uit voor het ontvangen van gegevens.
Is de telefoonlijn correct
aangesloten?
Is de telefoonlijn losgekoppeld?
Controleer de telefoonverbinding en sluit de telefoonlijn aan als dit niet
het geval is.
Is [Gesl. netwerk RX]
ingeschakeld?
Als [Gesl. netwerk RX] is ingeschakeld, ontvangt de machine alleen
faxen van opgegeven afzenders.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder.
Is het F-gecodeerde
SUB-adres dat door de
afzender is verzonden
correct?
Wanneer een vertrouwelijke gebruikersbox of een relay gebruikersbox
is ingesteld en een verkeerd SUB-adres is ontvangen, treedt een com-
municatiefout op en kan de gegevensontvangst mislukken. Neem
contact op met de afzender om de instelling van het SUB-adres te
controleren.
Drukt de ont-
vangen gege-
vens niet af
Is de functie PC-Fax RX
opgegeven?
Controleer of een PC-Fax RX-gebruikersbox de ontvangen gegevens
opslaat.
Is de TSI RX-distributie
opgegeven?
Controleer of een TSI RX-gebruikersbox de ontvangen gegevens
opslaat.
Is de functie Geheugen
RX opgegeven?
Als de functie Geheugen RX is opgegeven, voert u de volgende stap-
pen uit om het ontvangen document af te drukken:
1. Druk op [Gebruikersbox].
2. Druk op [Document].
3. Druk op [Systeem].
4. Druk op [Geh. RX gebr.box] en klik vervolgens op [OK].
5. Als een gebruikersboxwachtwoord is opgegeven, voert u het wacht-
woord in en drukt u vervolgens op [OK].
6. Selecteer het document dat u wilt afdrukken en druk vervolgens op
[Printen].
U kunt ook [UIT] instellen voor [Geheugen RX instelling].