Operation Manual

CS 193/173/163 13-3
Probleemoplossing Fax/Scan-functie
13
13 Probleemoplossing Fax/Scan-functie
13.1 Kan geen gegevens verzenden
Wanneer de verzending van gegevens mislukt, raadpleeg dan de volgende tabel voor de te ondernemen actie
voor het oplossen van het probleem. Als het verzenden evenmin lukt met deze actie, moet u contact
opnemen met uw leverancier.
2
Opmerking
Wanneer de verzending mislukt, wordt een TX-resultatenrapport uitgevoerd. Raadpleeg "TX-rapport"
op pagina 8-12 voor meer informatie. (Als de instelling voor het TX-resultatenrapport zo is opgegeven
dat een TX-resultatenrapport wordt afgedrukt)
Raadpleeg "Een foutbericht weergeven" op pagina 13-9 voor meer informatie over foutmeldingen.
Raadpleeg de handleiding – Kopieerbewerkingen voor het oplossen van problemen met betrekking tot
het origineel, een slechts weergavekwaliteit, het leegraken van een toner, enz.
13.1.1 G3 Fax
Controlepunt Actie
Is de verzendprocedure correct? Controleer de verzendprocedure opnieuw en probeer het opnieuw.
Is het faxnummer van de geadres-
seerde juist? Zijn het adres voor Ver-
kort kiezen en het programma-adres
correct geregistreerd?
Soms worden een verkeerd adres geregistreerd voor Verkort kiezen of voor het
programma, zodat een probleem ontstaat wanneer het wordt gebruikt.
Controleer of de adressen correct zijn geregistreerd. Druk bijvoorbeeld een
adresboeklijst af om te controleren of de geregistreerde nummers correct zijn.
Corrigeer eventuele fouten.
Is de instelling van de telefoonlijn
correct?
Is de instelling voor [Kiesmethode] in het scherm Toepassing geschikt voor de
telefoonlijn die wordt gebruikt?
Controleer de instelling en corrigeer eventuele fouten.
Is de telefoonlijn correct
aangesloten?
Controleer de telefoonverbinding en sluit de telefoonlijn aan als dit niet het ge-
val is.
Is de kant van de ontvanger vrij van
problemen?
Controleer op problemen op de machine van de ontvanger, zoals een uitge-
schakelde fax en een lege papierlade.
Bel de ontvanger en controleer deze items.