User Manual

Conjunto de chasis
Vástago
Conjunto de horquilla delantera
Rueda trasera
Conjunto de motor del cubo
Conjunto de tubo inclinado
Controlador
Panel de indicadores
Puerto de carga
Cable de freno
Componentes de plegado
Cable del acelerador de freno
Luz ambiental
Timbre
Cargador
Batería
Freno
Acelerador
Puños de manillar
Plataforma para el pie
Guardabarros frontal
Guardabarros trasero
Reflector
Pieza de decoración
Conjunto de reposapiés
Tiras de luz
Pata de apoyo
2. Proceso del Servicio de Garantía Limitada
Los servicios en línea de Segway los tiene disponibles en http://www.segway.com/support/service-warranties.
Durante el uso del Producto, si usted cree que el Producto o un componente es defectuoso y/o no funciona
correctamente. POR FAVOR, DEJE INMEDIATAMENTE DE USAR EL PRODUCTO, Y GUÁRDELO ADECUADAMENTE. SI
CONTINÚA USANDO EL PRODUCTO EN TALES CIRCUNSTANCIAS PUEDE PROVOCARLE LESIONES CORPORALES
GRAVES O INCLUSO LA MUERTE O LA DE OTRAS PERSONAS. A continuación, póngase en contacto
inmediatamente con Segway en [e-mail]. El personal del servicio técnico de Segway está
disponible para ayudarle on line o telefónicamente a realizar el diagnóstico del defecto, si lo hubiere, y para
ofrecerle instrucciones adicionales. En caso de que necesite usar la garantía, deberá preparar los siguientes
documentos: (i) la prueba de la compra original del Producto realizada en un concesionario Segway, (ii) el número
de serie del Producto, y (iii) una descripción del defecto, si procede. Una vez verificado que usted tiene derecho a la
cobertura y/o los servicios de Garantía Limitada, deberá facilitarnos su nombre, correo electrónico, dirección
postal y número telefónico de contacto a efectos de recibir el número de Autorización de Devolución del Material
(el “RMA”, por sus siglas en inglés). Segway deberá recibir su Producto defectuoso o componentes del mismo en un
plazo de treinta (30) días desde que Segway le enviara el RMA. Si un Producto defectuoso o el componente del
mismo no puede enviarlo a Segway, Segway puede indicarle un proveedor de servicios externo designado para
gestionar el servicio de garantía.
Usted se hace responsable de los gastos de envío y riesgo de pérdida y daños que puedan producirse durante el envío
que haga a Segway. Para el envío a Segway deberá meter su Producto o componente defectuoso dentro del embalaje
original o un embalaje aprobado por Segway, que le será facilitado a su cargo. Usted defenderá, indemnizará y eximirá
a Segway de cualquier pérdida y/o daño que pueda ser causado por un embalaje o envío inadecuado del Producto o
componente que usted haya hecho a Segway.
Un proveedor de servicios autorizado o concesionario Segway realizará una inspección de su Producto devuelto. Si
Segway determina razonablemente que el problema no lo cubre la Garantía Limitada, Segway se lo notificará y le dará
información sobre las opciones de reparación o sustitución de pago que tiene disponibles, o Segway le devolverá su
Producto sin reparar, y en ese caso, usted se hará responsable de los gastos de envío y seguro para la devolución de
su Producto desde Segway. En caso de que los servicios no estén cubiertos por la garantía limitada y usted rechace
un servicio de pago recomendado por el grupo Segway y/o el concesionario de Segway, usted entiende y reconoce
que la falta de reparación y/o servicios del Producto puede aumentar el riesgo de caída y/o avería del Producto, lo
que puede provocar daños severos a la propiedad, lesiones corporales graves o la muerte, y usted acepta que este es
su consentimiento informado para asumir dicho riesgo.
6. Reclamaciones, Resolución de Conflictos y Arbitraje Obligatorio
7. Beneficiario de terceros previsto
Nombre del componente Periodo de garantía Limitada
1 año
180 días
90 días