Manual de referencia

409Solución de problemas
Solución de problemas
Es posible que pueda resolver cualquier problema que tenga con la
cámara siguiendo los pasos descritos a continuación. Consulte esta
lista antes de acudir a su distribuidor o representante del servicio
técnico autorizado de Nikon.
Antes de contactar con el centro de soporte
al cliente
PASO 1
Consulte los problemas más comunes que aparecen en las siguientes secciones:
• “Problemas y soluciones” (0 410)
• “Indicadores y mensajes de error” (0 417)
PASO 2
Apague la cámara y extraiga la batería. Después de esperar durante
aproximadamente un minuto, vuelva a insertar la batería y encienda la cámara.
D Si acaba de finalizar los disparos, espere al menos un minuto antes de retirar la
batería, ya que la cámara podría seguir escribiendo datos en la tarjeta de memoria.
PASO 3
Busque en los sitios web de Nikon.
Para obtener información de asistencia técnica y respuestas a
preguntas frecuentes, visite el sitio web correspondiente a su país o
región (0 xxviii). Para descargar el firmware más reciente para su
cámara, visite:
https://downloadcenter.nikonimglib.com
PASO 4
Consulte con un representante del servicio técnico autorizado de Nikon.
D Restauración de los ajustes predeterminados
En función de los ajustes actuales, algunos elementos del menú y otras
funciones podrían no estar disponibles. Para acceder a los elementos del
menú visualizados en gris o a las funciones no disponibles, intente
restaurar los ajustes predeterminados usando el elemento Restaurar
todos los ajustes del menú de configuración (0 326). Sin embargo, tenga
en cuenta que los perfiles de red inalámbrica, la información de derechos
de autor y otras entradas generadas por el usuario también se restaurarán.
Una vez restablecidos, los ajustes no se pueden restaurar.