Operation Manual

146
Bijlage B: Problemen oplossen
Bijlage B
Problemen oplossen
Mocht u tijdens het gebruik van Nikon Scan problemen ondervinden, loop dan eerst onderstaande lijst na voordat u contact
opneemt met uw handelaar of de Technische Dienst van Nikon.
Probleem Mogelijke oorzaak
Nikon Scan geeft de melding
“Nikon Scan was unable to find
any active devices.” (Nikon Scan
kon geen actief apparaat vinden)
5
7
Wanneer u een 4000 ED,COOLSCAN IV ED,LS-2000, of COOLSCAN III
gebruikt, kan de FH-2/FH-3 filmhouder bij het starten in de scanner zitten.
Verwijder de filmhouder en zet de scanner uit en vervolgens weer aan.
De scanner staat uit of is niet aangesloten. Sluit de scanner aan zoals beschre-
ven in de hardware-handleiding.
De interface-uitbreidingskaart (SCSI or IEEE 1394) is niet correct geïnstalleerd
of de stuurprogramma’s ontbreken of zijn corrupt. Zie de handleiding van de
fabrikant voor informatie.
De stuurprogramma’s van de scanner zijn niet correct geïnstalleerd (alleen
Windows). Zie de hardware-handleiding van de scanner voor informatie.
Uw computer voldoet niet aan de specificaties die vermeld zijn in de systeem-
vereisten.
Nikon Scan is niet correct geïnstalleerd. Installeer Nikon Scan opnieuw zoals
beschreven in Bijlage C.
De film zit vast in de scanner.
Zie de hardware-handleiding van de scanner voor meer informatie over het
verhelpen van vastgelopen film.
Het gescande beeld is niet scherp.
38
38
U hebt vóór de scan geen automatische scherpstelling laten uitvoeren
Het scherpstelpunt moet aangepast worden.
De host-applicatie herkent de
Nikon Scan plug-in niet.
15
De plug-in is niet gekopieerd naar de plug-ins map van de applicatie.
De applicatie ondersteunt geen Adobe Photoshop 5.0 plug-ins. Gebruik een
andere host-applicatie.