Installation Instructions

Problemen oplossen 30
Problemen met PPPoE oplossen
Problemen met de PPPoE-verbinding oplossen:
1.
Meld u bij de N300 draadloze router aan.
2. Selecteer Router Status (Status van de router) onder Maintenance (Onderhoud) in het hoofdmenu.
3. Klik op de knop Connection Status (Status van de verbinding).
4. Als bij alle stappen OK wordt weergegeven, is de PPPoE-verbinding in orde.
5. Als bij een van de stappen Failed (Mislukt) wordt weergegeven, kunt u proberen om de
verbinding te herstellen door op Connect (Verbinden) te klikken. De N300 draadloze router
blijft proberen om verbinding te maken.
Als u na een paar minuten nog steeds geen verbinding kunt maken, gebruikt u mogelijk een
verkeerde servicenaam, een verkeerde gebruikersnaam of een verkeerd wachtwoord. Het is
mogelijk dat er een provisioning probleem met uw internetprovider is.
Problemen met surfen op het internet oplossen
Als de N300 draadloze router een IP-adres ontvangt, maar de computer geen webpagina's van het
internet kan laden, dient u het volgende te controleren.
• Uw computer herkent de adressen van de DNS-servers mogelijk niet.
Een DNS-server is een host op het internet die internetnamen (zoals www-adressen) in numerieke
IP-adressen omzet. Uw internetprovider verstrekt meestal de adressen van een of twee DNS-
servers die u kunt gebruiken. Als u tijdens de configuratie van de N300 draadloze router een
DNS-adres hebt ingevoerd, dient u uw computer opnieuw op te starten. U kunt uw computer
ook handmatig met DNS-adressen configureren, zoals uitgelegd in de documentatie bij uw computer.
• Uw computer heeft de N300 draadloze router mogelijk niet als de standaard gateway geconfigureerd.
Start de computer opnieuw op en controleer of het adres (192.168.1.1) van de N300 draadloze
router als het standaard gateway-adres van de computer is ingesteld.
Tenzij u de verbinding handmatig instelt, voert de N300 draadloze router geen
verificatie met PPPoE uit totdat er gegevens naar het netwerk worden verzonden.
Het standaard IP-adres van de N300 draadloze router is 192.168.1.1. De router
schakelt echter automatisch op een ander adres over als deze een conflict
detecteert met het adres dat de router van de modem ontvangt. In dit geval dient
u zich via www.routerlogin.net bij de router aan te melden en het LAN-IP-
adres te controleren. Selecteer LAN Setup (LAN instellen) onder Advanced
(Geavanceerd) in het hoofdmenu. Noteer het IP-adres onder LAN TCP/IP Setup
(LAN-TCP/IP instellen). Dit adres dient met het standaard IP-adres van de
gateway van de computer overeen te komen.