Installation Instructions
Problemen oplossen 29
4. Het internetlampje van de draadloze router brandt niet. Als het internetlampje niet brandt,
dient u te controleren of de Ethernet-kabel juist op de kabel- of ADSL-modem en de computer
is aangesloten en of zowel de modem als de N300 draadloze router is ingeschakeld.
Een IP-adres verkrijgen
Als de N300 draadloze router geen verbinding met het internet kan maken en het internetlampje
oranje is, dient u te controleren of de N300 draadloze router een internet-IP-adres van uw
serviceprovider ontvangt. Als u geen statisch IP-adres hebt, vraagt de N300 draadloze router
automatisch een IP-adres aan bij uw serviceprovider.
Het IP-adres via de browserinterface controleren:
1.
Meld u bij de N300 draadloze router aan.
2. Gebruik Router Status (Status van de router) onder Maintenance (Onderhoud) om te
controleren of er een IP-adres voor de internetpoort wordt weergegeven. Als 0.0.0.0 wordt
weergegeven, ontvangt de N300 draadloze router geen IP-adres van uw serviceprovider.
Als de router geen IP-adres van uw serviceprovider ontvangt, kan dit de volgende oorzaken hebben:
• Uw serviceprovider vereist aanmelding. Vraag uw serviceprovider of PPP over Ethernet
(PPPoE)-aanmelding vereist is.
• De servicenaam, de gebruikersnaam of het wachtwoord is mogelijk verkeerd ingesteld.
Raadpleeg Problemen met PPPoE oplossen.
• Mogelijk controleert uw serviceprovider de hostnaam van uw computer.
Wijs in het menu Basic Settings (Basisinstellingen) de hostnaam van de computer van uw
ISP-account aan de N300 draadloze router toe.
• Mogelijk mag van uw serviceprovider slechts één Ethernet MAC-adres verbinding met het
internet maken en controleert de provider het MAC-adres van uw computer. Voer in dit geval
een van de volgende stappen uit:
– Vertel uw serviceprovider dat u een nieuw netwerkapparaat hebt aangeschaft en vraag
deze het MAC-adres van de N300 draadloze router te gebruiken.
– Configureer de router zo dat deze het MAC-adres van uw computer spooft. Dit kan via het
menu Basic Settings (Basisinstellingen). Raadpleeg de online hulp via het hoofdmenu van
de N300 draadloze router.