Operation Manual

Fehlerbehebung
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N900 Wireless Dualband Gigabit Router WNDR4500
• Wenn Sie diesen NETGEAR-Router als Ersatz für einen ADSL-Modemrouter in Ihrem
Netzwerk einrichten, kann der Router viele Gatewaydienste (z. B. das Konvertieren von
ADSL- oder Kabeldaten in Netzwerkdaten) nicht ausführen. NETGEAR unterstützt eine
solche Konfiguration nicht.
Internetverbindung kann nicht hergestellt werden
Wenn Sie zwar auf den Router, jedoch nicht auf das Internet zugreifen können, überprüfen
Sie zuerst, ob der Router eine IP-Adresse von Ihrem ISP (Internet-Provider) beziehen kann.
Wurde Ihnen keine statische IP-Adresse vom ISP zugewiesen, fordert der Router eine
IP-Adresse vom ISP an. Mithilfe des Bildschirms Router Status (Routerstatus) können Sie
überprüfen, ob die Anforderung erfolgreich war.
 So überprüfen Sie die WAN-IP-Adresse:
1. Starten Sie den Browser, und besuchen Sie eine externe Webseite, z. B.
www
.netgear.de.
2. Rufen Sie die Route
r-Benutzeroberfläche über www.routerlogin.net auf.
3. Wählen Sie Administration (V
erwaltung) > Router Status (Routerstatus).
4. Prüfen Sie, ob eine IP-Adresse für den Intern
et-Port angezeigt wird. Wenn 0.0.0.0
angezeigt wird, konnte der Router keine IP-Adresse vom Internet-Provider abrufen.
Wenn Ihr Router keine IP-Adresse vom ISP beziehen kann, müssen Sie u. U. das Kabel-
oder DSL-Modem zwingen,
den neuen Router zu erkennen, indem Sie das Netzwerk neu
starten. Dieser Vorgang wird unter Sequenz zum Neustart des Netzwerks auf Seite 119
erläutert.
Wenn der Router keine IP-Adresse vom ISP beziehen kann, kann dies folgende Ursachen
haben:
• Mögliche
rwe
ise ist für Ihren ISP (Internet-Provider) eine Anmeldung erforderlich.
Erkundigen Sie sich beim ISP, ob Sie PPP over Ethernet (PPPoE) oder ein anderes
Anmeldepro
tokoll benötigen.
• Falls eine Anmeldung beim ISP erforderlich ist, sind der Benutzername und das Passwort
zur
Anmeldung möglicherweise falsch festgelegt.
• Der Provider überprü
ft vielleicht den Hostnamen des Computers.
Geben Sie im Bildschirm Internet Setup (Internetkonfiguration) als Kon
tonamen den
Computer-Hostnamen des Internetkontos ein.
• Der ISP erlaubt nur einer MAC-Adresse
den Verbindungsaufbau zum Internet und
überprüft möglicherweise die MAC-Adresse des Computers. Wählen Sie in diesem Fall
eine der folgenden Optionen:
- T
eilen Sie dem ISP mit, dass Sie ein neues Netzwe
rkgerät angeschafft haben, und
bitten Sie darum, die MAC-Adresse des Routers zu verwenden.
- Konfigurieren Sie Ihren Router so, dass er die MAC-Adresse des Computers klont.