Operation Manual

Fehlerbehebung
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N600 Wireless Dual Band Gigabit Router WNDR3700v4
• Wenn die IP-Adresse des Routers sich geändert hat und Sie die aktuelle IP-Adresse
nicht kennen, setzen Sie die Konfiguration des Routers auf die werkseitigen
Voreinstellungen zurück. Dabei wird als IP-Adresse des Routers 192.168.1.1 festgelegt.
Eine Anleitung hierzu finden Sie unter Werkseinstellungen auf Seite 124.
• Vergewissern Sie sich, dass bei Ihrem Browser Java, JavaScript und ActiveX aktiviert
sind. W
enn Sie den Internet Explorer verwenden, klicken Sie auf Refresh (Aktualisieren),
um sicherzugehen, dass das Java-Applet geladen wurde.
• Schließen Sie den Browser, und starten Sie ihn erneut.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die korrekten Anmeldedaten verwenden. Der
standardmäßig eingestellte Benutzername lautet admin und das Passwort password.
Achten Sie darauf, dass beim Eingeben dieser Daten die Feststelltaste nicht aktiviert ist.
• Wenn Sie diesen NETGEAR Router als Ersatz für einen ADSL-Modemrouter in Ihrem
Netzwerk einrichten, kann der Router viele Gatewaydienste nicht ausführen. Z. B. kann
der Router keine
ADSL- oder Kabeldaten in Netzwerkdaten konvertieren. NETGEAR
unterstützt eine solche Konfiguration nicht.
Es kann keine Internetverbindung hergestellt werden
Wenn Sie zwar auf den Router WNDR3700v4, jedoch nicht auf das Internet zugreifen
können, überprüfen Sie zuerst, ob der Router eine IP-Adresse von Ihrem
Internetdienstanbieter beziehen kann. Wurde Ihnen keine statische IP-Adresse vom
Internetdienstanbieter zugewiesen, fordert der Router eine IP-Adresse vom
Internetdienstanbieter an. Mithilfe des Bildschirms Router Status (Routerstatus) können Sie
überprüfen, ob die Anforderung erfolgreich war.
 So überprüfen Sie die WAN-IP-Adresse:
1. Starten Sie den Browser, und besuchen Sie eine externe W
ebseite, z. B.
www.netgear.de.
2. Rufen Sie die -Benutzeroberfläche über www.routerlogin.net auf.
3. Wählen Sie Administration > Router Status (V
erwaltung > Routerstatus).
4. Prüfen Sie, ob eine IP-Adresse für den Internet-Port angezeigt wird. Wenn 0.0.0.0 angezeigt
wird, konnte der Router keine IP-Adresse vom Internet-Provider abrufen.
W
enn Ihr Router keine IP-Adresse vom Internetdienstanbieter beziehen kann, müssen Sie u.
U. das Kabel- oder DSL-Modem zwingen, den neuen Router zu erkennen, indem Sie das
Netzwerk neu starten. Dieser Vorgang wird unter Sequenz zum Neustart des Netzwerks auf
Seite 11
6 erläutert.
Wenn der Router keine IP-Adresse vom Internetdienstanbieter beziehen kann, kann dies
folgende Ursachen haben:
• Möglicherweise ist für Ihren Internetdienstanbieter eine Anmeldung erforderlich.
Erkundigen Sie sich beim Internetdienstanbieter
, ob Sie PPP over Ethernet (PPPoE) oder
ein anderes Anmeldeprotokoll benötigen.
• Falls eine Anmeldung beim Internetdienstanbieter erforderlich ist, sind der Benutzername
und das Passwort zur
Anmeldung möglicherweise falsch festgelegt.