Installation Instructions

Installatiehandleiding router
24 Problemen oplossen
v1.0, juli 2008
Als u na een paar minuten nog steeds geen verbinding kunt maken, gebruikt u mogelijk een
verkeerde servicenaam, een verkeerde gebruikersnaam of een verkeerd wachtwoord. Het
is mogelijk dat er een provisioning probleem met uw ISP is.
Problemen met surfen op het internet oplossen
Als de router een IP-adres ontvangt, maar de computer geen webpagina's van het internet kan
laden, dient u het volgende te controleren.
• Uw computer herkent de adressen van de DNS-servers mogelijk niet.
Een DNS-server is een host op het internet die internetnamen (zoals www-adressen) in numerieke
IP-adressen omzet. Uw ISP verstrekt meestal de adressen van een of twee DNS-servers die u kunt
gebruiken. Als u tijdens de configuratie van de router een DNS-adres hebt ingevoerd, dient u uw
computer opnieuw op te starten. U kunt uw computer ook handmatig met DNS-adressen
configureren, zoals uitgelegd in de documentatie bij uw computer.
• Uw computer heeft de router mogelijk niet als de standaard gateway geconfigureerd.
Start de computer opnieuw op en controleer of het adres (192.168.1.1) van de router als het
standaard gateway-adres van de computer is ingesteld.
Probleemoplossing met het ping-hulpprogramma
De meeste computers en routers beschikken over een diagnosehulpmiddel dat ping wordt genoemd. Bij
een ping wordt een verzoek naar het doelapparaat verzonden. Dat apparaat geeft vervolgens antwoord.
Met het ping-hulpprogramma kunnen problemen met netwerken eenvoudig worden opgelost.
Tenzij u de verbinding handmatig instelt, voert de router geen verificatie met
PPPoE uit totdat er gegevens naar het netwerk worden verzonden.
Het standaard adres van de router is 192.168.1.1. De router schakelt echter automatisch
op een ander adres over als deze een conflict detecteert met het adres dat de router van
de modem ontvangt. In dit geval dient u zich via www.routerlogin.net bij de router
aan te melden en het LAN-IP-adres te controleren. Selecteer LAN IP Setup (LAN-IP
instellen) onder Advanced (Geavanceerd) in het hoofdmenu. Noteer het IP-adres onder
LAN TCP/IP Setup (LAN-TCP/IP instellen). Dit adres dient met het standaard IP-adres
van de gateway van de computer overeen te komen.
In dit gedeelte vindt u geavanceerde technieken om problemen op te lossen.