User Manual

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Nighthawk AC1900 Smart WiFi Router
Specify VPN Service in the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Install OpenVPN Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Install OpenVPN Software on Your Windows Computer. . . . . . . . . . . . . . . . 168
Install OpenVPN Software on Your Mac Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Install OpenVPN Software on an iOS Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Install OpenVPN Software on an Android Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Use a VPN Tunnel on Your Windows Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Use VPN to Access the Router’s USB Drive and Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Use VPN to Access Your Internet Service at Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Set Up VPN Client Internet Access in the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Block VPN Client Internet Access in the Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Use a VPN Tunnel to Access Your Internet Service at Home . . . . . . . . . . . . 177
Chapter 13 Specify Internet Port Settings
Set Up Port Forwarding to a Local Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Add a Custom Port Forwarding Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Edit a Port Forwarding Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Delete a Port Forwarding Entry . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Application Example: Make a Local Web Server Public . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
How the Router Implements the Port Forwarding Rule . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Set Up Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Add a Port Triggering Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Enable Port Triggering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Application Example: Port Triggering for Internet Relay Chat . . . . . . . . . . . 185
Chapter 14 Troubleshooting
Quick Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Sequence to Restart Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Check Ethernet Cable Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Wireless Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Troubleshoot with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Standard LED Behavior When the Router is Powered On . . . . . . . . . . . . . . . 189
Power LED Is Off or Blinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Power LED Stays Amber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
LEDs Never Turn Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Internet or Ethernet Port LEDs Are Off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
WiFi LED Is Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Cannot Log In to the Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Cannot Access the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Troubleshoot PPPoE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Troubleshoot Internet Browsing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Changes Not Saved . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Wireless Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Troubleshoot Your Network Using the Ping Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Test the LAN Path to Your Router. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Test the Path from Your Computer to a Remote Device . . . . . . . . . . . . . . . . 195