Operation Manual

Fehlerbehebung
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R6250 Intelligenter WLAN-Router
Wenn der Router eine IP-Adresse erhält, Sie aber dennoch keine Webseiten aus dem
Internet anzeigen können, kann dies folgende Ursachen haben:
• Ihr Computer e
r
kennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen.
Ein DNS-Server ist ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in
numerische IP-Adressen
umwandelt. Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen
von einem oder zwei DNS-Servern automatisch zur Verfügung. Wenn Sie bei der
Konfiguration des Routers eine DNS-Adresse eingegeben haben, starten Sie den
Computer neu, und überprüfen Sie die DNS-Adresse. Sie können die DNS-Adressen
aber auch manuell auf dem Computer konfigurieren. Hinweise dazu finden Sie in der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
• Der Router ist auf dem Comp
uter nicht als TCP/IP-Gateway konfiguriert.
Wenn der Computer seine Daten über DHCP vom Router bezieht, starten Sie den
Computer neu
, und überprüfen Sie die Gateway-Adresse.
• Mög
licherweise führen Sie für die Anmeldung eine Software aus, die nicht mehr benötigt
wird.
W
enn Ihnen der ISP ein Programm für die Anmeldung beim Internet zur Verfügung
gestellt hat (z. B. WinPoET), mü
ssen Sie
diese Software nach der Installation des
Routers nicht mehr ausführen. Möglicherweise müssen Sie Internet Explorer aufrufen
und Tools > Internet Options (Extras > Internetoptionen) auswählen, auf die
Registerkarte Connections (Verbindungen) klicken und die Option Never dial a
connection (Keine Verbindung wählen) aktivieren.
Fehlerbehebung bei PPPoE
Wenn Sie PPPoE verwenden, sollten sie sich bei der Fehlerbehebung auf die
Internetverbindung konzentrieren.
 So beheben Sie Fehler bei einer PPPoE-Verbindung:
1. Wählen Sie Administration > Router S
tatus (Verwaltung > Routerstatus).
2. Klicken Sie auf Connection Status (V
erbindungsstatus).
3. Prüfen Sie bei Connection St
atus (Verbindungsstatus), ob die PPPoE-Verbindung
funktioniert.
4. Sollte ein
Feld des Routers im Bildschirm Connection Status (Verbindungsstatus) als
Failed (Fehlgeschlagen) angezeigt werden, können Sie erneut versuchen, die
Verbindung herzustellen, indem Sie auf Connect (Verbinden) klicken. Der Router
versucht immer wieder, eine Verbindung herzustellen.
5. Wenn Sie nach einigen Minuten immer noch keine Verbindung herstellen können, ist
ggf. de
r verwendete Dienstname, der Benutzername oder das angegebene Kennwort
falsch. Möglicherweise liegt auch bei Ihrem ISP ein Problem vor.