Operation Manual

Fehlerbehebung
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N300 Wireless Gigabit Router JNR3210 mit USB
 So überprüfen Sie die WAN-IP-Adresse:
1. Starten Sie den Browser, und besuchen Sie eine externe Webseite, z. B. www.netgear.de.
2. Rufen Sie die -Benutzeroberfläche über www.routerlogin.net auf.
3. Wählen Sie Administration (Verwaltung) > Router Status
(Routerstatus).
4. Prüfen Sie, ob eine IP-Adresse für den Internet-Port angezeigt wird. Wenn 0.0.0.0 angezeigt
wird, konnte der Router keine IP-Adresse vom Internet-Provider abrufen.
W
enn Ihr Router keine IP-Adresse vom ISP beziehen kann, müssen Sie u. U. das Kabel- oder
DSL-Modem zwingen, den neuen Router zu erkennen, indem Sie das Netzwerk neu starten.
Dieser V
organg wird unter Sequenz zum Neustart des Netzwerks auf Seite 109 erläutert.
Wenn der Router keine IP-Adresse vom ISP beziehen kann, kann dies folgende Ursachen haben:
• Möglicherweise ist für Ihren ISP (Internet-Provider) eine
Anmeldung erforderlich.
Erkundigen Sie sich beim ISP, ob Sie PPP over Ethernet (PPPoE) oder ein anderes
Anmeldeprotokoll benötigen.
• Falls eine
Anmeldung beim ISP erforderlich ist, sind der Benutzername und das Passwort
zur
Anmeldung möglicherweise falsch festgelegt.
• Der Provider überprüft vielleicht den Hostnamen des Computers.
Geben Sie im Bildschirm Internet Setup (Internetkonfiguration) als Kontonamen den
Computer-Hostnamen des Internetkontos ein.
• Der ISP erlaubt nur einer MAC-Adresse den V
erbindungsaufbau zum Internet und
überprüft möglicherweise die MAC-Adresse des Computers. Wählen Sie in diesem Fall
eine der folgenden Optionen:
- T
eilen Sie dem ISP mit, dass Sie ein neues Netzwerkgerät erworben haben, und
bitten Sie darum, die MAC-Adresse des Routers zu verwenden.
- Konfigurieren Sie Ihren Router so, dass er die MAC-Adresse des Computers klont.
W
enn der Router eine IP-Adresse erhält, Sie aber dennoch keine Webseiten aus dem
Internet anzeigen können, kann dies folgende Ursachen haben:
• Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen.
Ein DNS-Server ist ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in
numerische IP-Adressen umwandelt. Normalerweise stellt der ISP Ihnen die Adressen
von einem oder zwei DNS-Servern automatisch zur V
erfügung. Wenn Sie während der
Routerkonfiguration eine DNS-Adresse eingegeben haben, starten Sie den Computer
neu, und überprüfen Sie die DNS-Adresse. Sie können den Computer manuell für
DNS-Adressen konfigurieren, wie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems erläutert.
• Der Router ist auf dem Computer nicht als
TCP/IP-Gateway konfiguriert.
W
enn der Computer seine Daten über DHCP vom Router bezieht, starten Sie den
Computer neu, und überprüfen Sie die Gateway-Adresse.
• Möglicherweise führen Sie für die Anmeldung eine Software aus, die nicht mehr benötigt wird.
Wenn Ihnen der ISP ein Programm für die Anmeldung beim Internet zur Verfügung gestellt hat
(z. B. WinPoET), müssen Sie diese Software nach der Installation des Routers nicht mehr
ausführen. Möglicherweise müssen Sie Internet Explorer aufrufen und Tools (Extras) > Internet
Options (Internetoptionen) auswählen, auf die Registerkarte Connections (Verbindungen)
klicken und die Option Never dial a connection (Keine Verbindung wählen) aktivieren.