Operation Manual

Fehlerbehebung
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N300 Wireless ADSL2+ Modemrouter DGN2200Bv4
- Teilen Sie dem ISP mit, dass Sie ein neues Netzwerkgerät erworben haben, und
bitten Sie darum, die MAC-Adresse des Modemrouters zu verwenden.
- Konfigurieren Sie Ihren Modemrouter so, dass er seine MAC-Adresse fälscht, indem
er die des Computers verwendet. Dies können Sie auf dem Bildschirm Basic Settings
(Grundeinstellungen) durchführen.
Beheben von Fehlern im Zusammenhang mit PPPoE oder
PPPoA
¾ So beheben Sie Probleme mit der PPPoE- oder PPPoA-Verbindung:
1. Rufen Sie unter http://192.168.0.1 das Hauptmenü des Modemrouters auf.
2. Wählen Sie Maintenance (Wartung) > Router Status (Routerstatus).
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Connection Status (Verbindungsstatus).
Wenn alle Felder sinnvolle Werte wie OK anzeigen, funktioniert die PPPoE- bzw.
PPPoA-Verbindung fehlerfrei.
Wird bei einem der Schritte ein Fehler oder ein leeres Feld angezeigt, können Sie durch
Klicken auf Connect (Verbinden) erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen. Der
Modemrouter versucht immer wieder, eine Verbindung herzustellen.
Wenn Sie nach einigen Minuten immer noch keine Verbindung herstellen können, ist ggf. der
verwendete Dienstname, der Benutzername oder das angegebene Kennwort falsch.
Möglicherweise liegt auch bei Ihrem ISP ein Problem vor.
Wenn Sie die Verbindung nicht manuell herstellen, findet eine Authentifizierung seitens des
Modemrouters über PPPoE bzw. PPPoA erst dann statt, wenn Daten an das Netzwerk
übertragen werden.
Fehlerbehebung im Zusammenhang mit dem Internetzugriff
Wenn der Modemrouter eine IP-Adresse erhält, Sie aber dennoch keine Webseiten aus dem
Internet anzeigen können, kann dies folgende Ursachen haben:
• Ihr Computer erkennt möglicherweise keine DNS-Serveradressen.
Ein DNS-Server ist ein Host im Internet, der Internetnamen (z. B. www-Adressen) in
numerische IP-Adressen umwandelt. Normalerweise stellt der Internet-Provider Ihnen die
Adressen von einem oder zwei DNS-Servern automatisch zur Verfügung. Wenn Sie bei
der Einrichtung des Modemrouters eine DNS-Adresse eingegeben haben, starten Sie
den Computer neu, und überprüfen Sie die DNS-Adresse. Sie können die DNS-Adressen
aber auch manuell auf dem Computer konfigurieren. Hinweise dazu finden Sie in der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
• Der Modemrouter ist auf dem Computer nicht als TCP/IP-Modemrouter konfiguriert.
Wenn der Computer seine Daten über DHCP vom Modemrouter bezieht, starten Sie den
Computer neu, und überprüfen Sie die Modemrouter-Adresse.